O₂ Mobilfunk: Rechnung

Liebes O2Team, nachdem auf der Hotline seit geraumer Zeit niemand verfügbar ist, nun auf diesem Weg. Bitte richtet mir eine Drittanbietersperre ein. Ich möchte keine Positionen, außer der vertraglich mit Ihnen vereinbarten (BlueM), auf meiner Rechnung haben. MfG M. März

Ab wie viel € wird bezahlen per handyrechnung von o2 automatisch gesperrt?

Hallo, ich habe für meinen Sohn einen  Blue Basic Vertrag abgeschlossen (vorher LOOP). Bei der Bestellung ist von 0€ für den Anschlusspreis die Rede (Online-Vorteil 29,99 € sparen), jetzt habe ich die Vertragsdaten erhalten und da soll ich 29,99€ Aktivierungsgebühr bezahlen!! So war das eigentlich nicht gedacht, ist Aktivierungsgebühr nicht das selbe wie Anschlussgebühr? Als ich schon mal vorher eine Partnercard beantragt habe, brauchte ich auch keine Extragebühren zu bezahlen.  Danke und Gruß

Guthaben in der Rechnung vom 18.04.2016 wurde nicht verrechnet. Habe am 24.06. und am 13.07. ein Fax geschickt und bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. Würde gerne wissen wann ich von Ihnen höre.

Hallo, ich würde gerne die drittanbieter dienste für abos sperren lassen.

Hallo, bei meinem alten Base-Vertag bekam ich stets eine Papierrechnung, da das Telefon auf meine Firma läuft. Werde ich jetzt nach dem Wechsel zu O2 auch weiterhin eine Papierrechnung bekommen ?

Hallo, die Monatsrechnungen von 2015 sind nicht verfügbar. Können Sie mir diese bitte zur Verfügung stellen? Danke Mfg Grit Regel

Hallo, bei meiner letzten Rechnung wurde zuviel abgebucht. .. Statt wie auf der Rechnung ausgewiesen 35 € wurden 38,69 € abgebucht! Ist schon das zweite Mal passiert. Von der O2 Kundenbetreuung kam nur, das sie auch nichts machen könnten, das nicht einsehen können und ich mich doch bitte schriftlich mit Kopie meiner Kontoauszüge beschweren soll. Geht's noch.....? Hat jemand ähnliche Probleme? Die machen was Sie wollen. Außerdem sehr schlechte Kundenbetreuung, bin seit 13Jahren O2 Kunde und habe wirklich schon einiges mit dem Verein erlebt!

Hallo ich hab da beschwerde ich zahle monatlich für mein vertrag normal 29.99 diesen und letzten wurde aber mehr abgbucht 48.99 dann wieder 30 euro passiert schon das 2 mal fehler von ihn ???

Guten Tag, Ich habe eine Rechnung per e-mail bekommen die 85 € beträgt so steht es in der e-mail. Laut meinen Rechnung die hier angezeigt werden sind es aber ganz normal 44 Euro wie jeden Monat? Wie kommt die Summe zustande?

Hallo O2, zu meiner aktuellen Rechnung wird mir kein Einzelverbindungsnachweis angezeigt, obwohl dieser in den Einstellungen eingerichtet ist und kostenpflichtige Verbindungen auf der Rechnung aufgeführt sind. Wird mir der EVN nachgeliefert?. Eine Rechnungsüberprüfung ist so leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte Nobis

Hallo Bitte bei mir eine Sperre für Drittanbieter einrichten! Und mir eine Bestätigung per Mail zukommen lassen. Vielen Dank

Ich würde gerne das Bezahlen per Handyrechnung deaktiviert haben damit keine drittanbieter weiter Geld von mir abbuchen können.

Der neue o2 vertag hat den eplus vertrag ersetzt. Wenn ich den tarif anschaue, dann sehe ich dass dort eine guthabenbuchung von 10€, die in der ersten o2 rechnung des letzten monats nicht auftaucht. Bitte um klärung

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Handy ist seit 2 Monaten abbezahlt und Summe wird immer noch abgebucht. Rechn. bzw. knr. 6027762608  RgNr. 1127459 bitte um Rückerstattung. R.Murauer

Hallo! Ich habe heute eine Mahnung per email erhalten, obwohl bis jetzt immer problemlos von meinem Konto abgezogen werden konnte. Und "ja" Konto ist gedeckt! LG

Und der o2 Chat ist im Moment nicht verfügbar

Hallo, wir haben Ihnen vor einiger Zeit ein von unserer Hausbank aufgesetztes Schreiben geschickt, damit Sie unsere alte Bankverbindung durch eine neue ersetzten, da wir ein neues Gemeinschaftskonto eröffnet haben als Ehepaar. Dies wurde uns auch bestätigt. Es wurde dann auch ordnungsgemäß einmalig ein Betrag von 35€ von diesem NEUEN Konto abgebucht von Telefonica, es hatte anscheinend funktioniert. Seltsamerweise bekamen wir dann beim nächsten Abbuchen des Rechnungsbetrages sowie auch beim Abbuchen des nächsten Ratenplanbetrages (35€) die Meldung (eine SMS auf unsere Handys), dass das (alte) Konto nicht gedeckt/vorhanden/was auch immer ist. Wir sollen unverzüglich den ausstehenden Betrag begleichen, sonst wird gesperrt. Und das, obwohl Sie ja schon mal von dem neuen Konto abgebucht und uns ja auch bestätigt hatten, den Kontowechsel zur Kenntnis genommen zu haben. Und nun stellen Sie uns Rücklastschrift-Gebühren von gesamt 8€ in Rechnung; es sind zwar „nur“ in

Hallo O2....auf meiner aktuellen Rechnung wurde mir die gut zu wissen App mit knapp 15 Euro berechnet....habe die App aber gar nicht ?????

Habe vor 2 Tagen eine SMS von der Nummer bekommen mit angeblich abgeschlossenen Abo. War auf Wetter.com und dann kam diese SMS. Hab nix angeklickt oder dergleichen.hab gedacht evtl. spam und nicht beachtet.hab aber etz bisschen gelesen darüber und bin nicht der einzige mit dem Mist. Kann da einer mal in Erfahrung bringen ob das so ist?Ist ja möglich wie ich es oft  gelesen habe. Wäre echt dankbar. Gruss chris Gefällt mir0

Hallo. Kann mir bitte jemand sagen was der Rechnungsposten Tarifzuschlag in der Rechnung bedeutet? Danke

Hi O2 Team, in meiner aktuellen Monatsabrechnung soll ich einen eine Zusatzleistung begleichen. Wie kommt es zu dieser Zusatzleistung und was genau ist diese?

Moin 🙂 könnte mir jemand die drittanbietersperre komplett entfernen? So auf die schnelle  lg benni

Hab vorgestern folge Sms bekommen von 66245: 23/06/2016 "Sie haben soeben 6,99 € EUR per Handyrechnung für den Drittanbieterdienst von DIMOCO Germany GmbH bezahlt. Bei Fragen zum Dienst oder Inhalten können Sie sich auch an den Drittanbieter wenden. www.o2.de/bezahlen-per-handyrechnung" 19:57 Ich kann mich weder erinnern, noch habe ich bewusst etwas bestellt. Kein Abo, garnichts. Bei DIMOCO habe ich bereits zukünftige Abbuchungen speeren lassen. Is ansich schon ne ziemliche Sauerei, dass etwas in Rechnung gestellt werden kann für das man keine Zustimmung erteilt hat. Sollte ich auf meiner Rechnung die 6,99 € aufgelistet sehen, werde ich diese Rechnung sperren lassen. Aber ich hoffe ja ihr könnt mir weiterhelfen. Dennoch will ich damit gleich folgendes sperren lassen: "Abos Sperre aller Drittanbieter- und o2 Abodien

Bitte bei mir die datenautomatik entfernen. Danke!