Rechnung Dimoco Abo

Du hast offensichtlich über den Click auf einen Banner oder eine andere Unachtsamkeit über Dimoco ein Abo abgeschlossen.
Dazu ist weder das Eingeben von persönlichen Daten noch eine Unterschrift notwendig.
Vertragspartner ist Dimoco
Dort musst du das Abo kündigen oder ggfs. anzweifeln.
Des weiteren solltest du bei o2 eine Drittanbietersperre einrichten lassen.
Das gilt dann aber nur für neue abos.

Die Info, dass du bei o2 kein Abo hast, ist ja auch richtig. Der Vertrag besteht mit Dimoco.

Wenn du nur den Differenzbetrag bezahlst, wirst du mit einer Sperre deines Internets rechnen müssen.

Hi,

ich kann mir vorstellen, dass sich bei dir alles bereits geklärt hat, nichtsdestotrotz möchte ich mein Senf dazu geben, falls andere Leute nach Antworten suchen sollten.

 

An erster Linie möchte ich sagen, dass dies mir ebenfalls vor einigen Tagen passiert ist, wie die meisten von Ihnen sicherlich wissen, ist, dass das Kundenservice nutzlos ist, weil man entweder jemanden am Aparat hat der kein Deutsch richtig sprechen kann, oder O2 Mitarbeiter keine Schulung besitzen, oder sich so darstellen und einem nichts beantworten können.

 

So, ich habe das alles nun getestet, telefonisch hieß es, die 25€ wären ein Abo, die ich abgeschlossen hätte und die dagegen nichts tun können, da die Servicearbeiterin nun wirklich kein Wort glaube ich verstanden hat von dem ich gesagt habe, hat mir eine Nummer der DIMOCO GmbH gegeben (wer die Dimoco ist weiß ja bereits jeder). Also rufte ich dort an, Fehlanzeige, außer kündigen kann man da mit niemanden sprechen, weil sie einen auch nach 50min Wartezeit nicht drannehmen.

Also ging ich heute in ein O2 Shop und sprach mit einer Mitarbeiterin, die wie ich merkte keinerlei Ahnung von Ihrer Arbeit hatte, denn Sie sagte nach Gesetztesaufklärung zu mir ich müsste das Geld bezahlen. (hahaha) Da ich merkte, dass ich hier nicht weiter komme, bin ich zu meinem ANWALT gegangen. DIeser klärte mich nochmals auf.

O2 kann einem keine Rechnung stellen, ohne eine Bestätigung vom Vertragsgebundenen zu bekommen, dass heißt, um einen ABO abschließen zu können, welches GESETZLICH zu lesen ist, braucht man entweder eine Bestätigung durch eine Unterstrift oder einer Sprachbestätigung / Passwortbestätigung. Da keines der Fall ist bei dieser Abzocke, sind Menschen denen das angehängt wird NICHT ZAHLUNGSPFLICHTIG!

Bitte fordern Sie O2 schriftlich nochmal auf, diesen Betrag Ihnen zurück zu erstatten auf postalischem Wege (auch per Email möglich), wenn dies nicht geschieht gehen sie zum Anwalt, die Anwaltskosten muss am Schluss dann O2 übernehmen, da es Ihr Fehler ist. Und wenn Sie genervt sind, können Sie auch Aufwandskosten beantragen! Ich werde eine sofortige Kündigung einreichen, da das ein Grund dafür ist. Jeder hat Anspruch auf das sofortige Kündigen, wenn soetwas passiert ist, auch wenn man erst vor 3 Monaten den Vertrag abgeschlossen hat.

 

Hoffe konnte helfen.

 

Liebe Grüße

Schalli schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,  

ich habe diese Woche meine Rechnung für den Monat Juli 2014 erhalten.
Darauf musste ich feststellen, dass hier ein angebliches Abo der Firma
DIMOCO Germany mit aufgeführt ist, für dass ich nun 24,95 €
bezahlen soll. Mir ist schleierhaft wann ich dieses Abo abgeschlossen
haben soll, zumal ich weder meine persönlichen Daten dazu
herausgegeben, geschweige denn eine Unterschrift zu einem Abo geleistet
habe. Und das ist ja wohl für den Abschluss einer Sache
Leistung-Gegenleistung von nöten. Und wo ist die Gegenleistung zu dem
vermeintlichen Abo? Ich habe nie eine erhalten, genau so wenig wie die
Bestätigung, die ich mit meiner Unterschrift dafür gegenzeichnen
müsste. Oder verstehe ich da was falsch??? Und warum soll ich für
etwas bezahlen, was ich nie mit meinem Einverständnis bestätigt habe?
Ich unterstütze keinen Betrug und sehe mich daher außer Stande dieses
„Scheinabo“ zu bezahlen.
Ich habe den Differenzbetrag von 35,38 € überwiesen, bei dem ich
wenigstens weiß, wofür ich bezahlen muss. Und ich frage mich auch
ernsthaft, ob man hier überhaupt von Kundenbetreuung reden kann. Für
mich ist das eindeutig Kundenverprellung, wenn mein Telefonanbieter
derartige Betrugsmaschen unterstützt. Auf die Frage, ob dieser
„Anbieter“ als Drittanbieter bekannt ist, bzw. ob
Strafverfahren/Anzeigen gegen Ihn vorliegen, habe ich bis heute keine
Antwort bekommen. Dieses Schweigen macht mir so einiges klar. Wenn
derartige Fragen zu unangenehm für Sie sind, dann brauchen Sie es nur
zu sagen. Ich bitte Sie daher, sich einen Kopf zu machen, wie diese
Sache hier aus der Welt geschafft wird. Oder wissen Sie um die
Gegenleistung der DIMOCO Germany???  

Mit freundlichen Grüßen. Christian Schall (Kdnnr. 15661218)  

Ich möchte, dass Sie mit mir telefonisch Kontakt aufzunehmen um den
Sachverhalt zu klären. Meine Telefonnummer ist bekannt.

Nur noch kurz am Rande: Ihrerseits wurde mir mitgeteilt, dass seitens
O2 kein Abo abgeschlossen wurde...