Packs, Optionen & Ausland

Ich fahre jede Woche durch den Niederlanden und Belgien. In Belgien un Deutschland funktioniert es, aber in Niederlande gibt es kein Netz. Auch meine Freunde die mit mir ab und zu kommen und O2 benutzen, haben auch kein Netz. Ich habe schon ausprobiert: Handy auszuschalten, Sim Karte in einem anderen Handy auszuprobieren, manuell das Netzwerk wählen nichts geht. Gibt es eine Erklärung? Das Problem liegt bei euch, nicht bei mir. Ich bin schon mit euren schlechten Dienstleistungen zum kotzen satt! Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Ausland

Huhu, mein Handy ruft immer wieder unter anonym an obwohl eingestellt ist das meine Nummer gesendet wird. Ich habe es schon deaktiviert und wieder aktiviert das meine Nummer gesendet wird jedoch ohne Erfolg. Auch das Handy aus und wieder anschalten funktioniert leider nicht. Jetzt habe ich Gelsen das das Problem beim Anbieter liegen würde. Kann mir jemand bei dem Problem Helfen ? lg Celina  Edit by o2_Katja: Verschoben von iOS zu Packs & Optionen

Hallo , ich bin heute in spanien angekommen. Ich habe die info von 02 per SMS bekommen : Datenroaming in Spanien kostet in Ihrem Tarif so viel wie in Ihrem Inlandstarif. Schöne Reise wünscht Ihnen o2!Ich kann anrufen aber habe keine Internet und kann kein SMS senden . Roaming und mobile Daten sind eingeschaltet …ich habe auch das handy ein und ausgemacht ...Was kann ich noch machen ?  Danke und schöne Grüße Mayda 

Guten Tag,ich befinde mich seit einer Woche in London und bekomme keinen LTE-Empfang. Ich habe durchgängig nur 3G.Ich bin mit der o2-Hotline alles durchgegangen:das Handy (iPhone X) ist LTE fähig, in Deutschland und im EU-Ausland habe ich immer LTE ich habe das Handy mehrmals neu gestartet ich habe sowohl die manuelle als auch die automatische Netzwahl probiert Daten-Roaming und LTE sind eingeschaltet ich befinde mich mitten in London, die LTE-Abdeckung sollte hier annähernd 100% seinTrotzdem habe ich dauerhaft nur 3G.Interessant: ein Arbeitskollege hat exakt das gleiche Problem mit o2. Liegt hier ein grundsätzliches Problem vor?Ich benötige dringend Hilfe, da ich auf schnelle mobile Daten angewiesen bin.Vielen Dank!Christoph

Ich bin seit Jahrzehnten zufriedene O2-Kundin, doch stehe ich nun leider vor einem Problem. Ich bin ab März beruflich in der Schweiz tätig. Deshalb werde ich 4 Tage die Woche in der Schweiz sein und die restliche Zeit in Deutschland. Obwohl die Schweiz eines unserer häufig frequentierten Nachbarländer ist, scheint es bei O2 keine Option zu geben den Vertrag so anzupassen, dass dieser eine Möglichkeit zum kostenfreien telefonieren w. surfen beinhaltet. Das finde ich sehr schade, zumal dies bei anderen Anbietern kein Problem zu sein scheint und mir somit nur die Kündigung bleibt. Kann mir diesbezüglich jemand helfen, oder gibt es doch noch eine sinnvolle Option oder ist in naher Zukunft eine Erweiterung des Angebotes geplant (da ich wie man hier sieht ja auch nicht die Einzige mit diesem Problem bin)? Mit der Kundenhotline bin ich nicht weiter gekommen.  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo lieber Helfer, ich brauche bitte Jemanden, der mir die Möglichkeit zur Konferenzschaltung am iPhone für alle meine registrierten Verträge und Nummern freischaltet.Für folgende Nummern hätte ich bitte gerne dieses Feature:***598***596***331***599Ich würde mich sehr freuen, wenn sich ein nettes Helferlein dieser Sache annehmen könnte :-) edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Pack, Optionen & Ausland

Gibt es was Buchbares für den Bereich Albanien… damit ich dort Internet benutzen kann 

Hallo,ich habe heute ein Daypack unlimited gebucht und habe mein Handy als mobilen Hotspot eingerichtet, um mein Tablet mit dem Internet zu verbinden. Jetzt musdte ich fedtstellen, dass mein Datenvolumen trotzdem verbraucht wird. Warum? 

Hallo, nach meinem wechsel von Fonic zu O2 bekomme ich keine Anrufinfos mehr. Im Shop konnte mir auch nicht weitergeholfen werden. Könntet ihr bitte die Anrufinfo bei mir aktivieren?Vielen Dank im Voraus Edit o2 Antje: Verschoben von Sim-Karte zu Packs & Optionen 

Ich beauftrage die Freischaltung einer öffentlichen IPv4 Adresse auf meine Datacard mit den Endziffern 228610 zum Preis von 49,99 EUR.mfg IpGeek Edit o2 Antje: Verschoben von Sim-Karte zu Packs

Hallo,ich habe das Problem, dass meine Mobilfunknummer bei Empfänger nicht angezeigt wird, obwohl selbst in den Handy-Einstellung diese Funktion aktiviert ist.Wie kann dies geändert/passend eingestellt werden?Viele Grüße  Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunknetz zu Packs, Optionen & Ausland 

Guten Tag,ich wollte heute die Deutsche bahn anrufen aber am Handy wurde mir dann gesagt das dies nicht geht habe dann im Vertrag festgestellt das 0900 nummern gesperrt sind. Wie entsperre ich die? Mit Freundlichen GrüßenEin Kunde :D Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Optionen

Hallo Zusammen, wo kann  ich anonyme Anrufe sperren lassen? Beste Grüße Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Optionen

Hallo. Ich bin schon Kunde bei 02 und möchte gerne wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, unbegrenztes Datenvolumen NUR für 1 Monat zu meinem oder anstatt meines normalen Tarifs zu buchen. Ich brauche diese Option nur für 1 Monat aus beruflichen Gründen, nicht länger. Sonst bin ich zufrieden. Danke. Beste Grüße.  edit o2_Tobias: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Liebes o2 Team, ich habe mir im April Speed Optionen also mehr Datenvolumen dazu gebucht, welche ich  auch wieder abgestellt habe. Aber es hat jetzt in Mai als 2 Jahre verlängert. Wie und warum kann das passieren?Bitte kündigt mir das zusätzliche Datenvollumen wieder. Vielen Dank im Voraus Mit freundlichen Grüßen 

Ich bin seid kurzem in Spanien und kann nicht auf meine mobilen Daten zugreifen. Ich habe Roaming an und bin auch mit einem Netzwerk verbunden. Emails konnte ich auch bekommen, nur der Zugriff aufs Internet funktioniert nicht. Woran könnte das liegen?LG, Alina

Hallo! Ich habe meinen Vertrag leider nicht mehr und brauche meine Kundenkennzahl. Wie kann ich die beantragen? Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 Services: Mein o2, o2 Online & Email zu o2 Mobilfunk: Packs, Optionen & Ausland 

Hallo, ich bin aktuell in Kroatien und lt. Service-Hotline werden SMS auf das ihpone im Ausland wohl nicht mehr untersützt, sprich ich erhalte auch keine Sms TAN für das Online-Banking und kann auch nicht auf App-Tan derzeit umstellen, da ich die SMS Tan erst benötige. Wie kann man das lösen? Ich bin noch 3 Wochen hier und benötige meinen Bank-Zugang. Vielen Dank.

Hallo, ich würde gerne eine öffentliche ip4-Adresse für meinen O2 Home M flex Vertrag beantragen.Als Router benutze ich eine Fritzbox 6820 v3 Mit den 49,99€ Aktivierungsgebühren wäre ich einverstansten. Mit freundlichem GrußTobias

hallo forumsfreunde,hab mir mal für mein neues windows-convertible das o.a. jahrespaket gekauft. hat auch alles geklappt. leider finde ich nirgendwo informationen, wieviel datenvolumen ich bereits verbraucht habe….  wenn ich mich einlogge bei 02 finde ich da seltsamerwiese nur: guthaben 0,01€… kann mich jemand aufklärengruß aus ostwestfalenklaus

Hallo, Gibt es einen Mobiltarif mit All-In SMS,Anruf und Datenvolume in EU + Schweiz? Es wird immer sehr teuer wenn ich über die Grenzen fahre, deswegen muss ich andernfalls leider kündigen. 

Hallo liebes o2 Team, Folgendes Problem :Ich habe mir versehentlich my Data unlimited für einen Monat gebucht, dabei wollte ich das nur für einen Tag buchen. Man sollte wenn man auf den 'jetzt Zahlungspflichtig bestellen' Knopf drückt, eine weitere Bestätigung bekommen, da die AGB und so weiter viel zu nahe an diesem Button ist. (Mein o2 App)Meine Frage ist jetzt, ob es möglich ist das wieder sofort zu stornieren.

Hiich bin neu bei O2 und war heute Geschäftlich in den Niederlanden. Dort stellte ich dann fest das das anklopfen nicht funktioniert. In Deutschland funktioniert es aber ohne Probleme.  ​​​​​​Was kann ich machen? danke für die Hilfe!  

Sehr geehrtes Support Team, ich würde gerne auf diesem Wege die Telefonieoption “Flatrate in alle dt. Mobilfunknetze” deaktivieren lassen. Außerdem würde ich gerne den Portierungsauftrag meiner Festnetznummer widerrufen. Können Sie dies bitte veranlassen und beide Anfragen bestätigen?Vielen Dank (Verschoben in Packs, Optionen & Ausland, o2 Michi)

Gibt es eine Möglichkeit im O2 Free S Boost Plus Vertrag eine Zusatzoption (Internet) für die Schweiz zu buchen? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen & Ausland