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MEIN Daten Roaming und Anrufe/sms im EU Ausland funktioniert nicht

Kein Dienst

Liegt da eine Sperrung vor?
Hallo @Sasch81,



willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast.



Die Sperre für das Ausland habe ich für dich aufgehoben. Schalte dein Handy bitte einmal komplett aus, lass es einige Minuten aus und schalte es dann wieder an. Funktioniert nun alles?



Viele Grüße, Tatjana
Hallo Tatjana



Immernoch kein Dienst

Funktioniert nichts

Am Smartphone ist auch alles richtig eingestellt

LG
Hast du denn dein Handy einmal komplett ausgeschaltet? Bitte kein Neustart. Dein Handy muss sich einmal neu ins Netz einwählen.



Geht es überhaupt um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist? Die, die auf -133 endet?



Viele Grüße, Tatjana
Ja genau

Hatte ich im letzten Auslandsaufenthalt auch schon.

Wurde mir gesagt Sperre wurde damals auch rausgenommen.

Auch alle Einstellungen am Smartphone sind richtig

Bin hier aufgeschnisswn oder Internet
Hey @Sasch81,



magst du mal schauen, was du beim APN eingestellt hast?



Wo hältst du dich genau auf?



Gehen nur die mobilen Daten nicht oder kannst du auch nicht telefonieren oder SMS verschicken?



Viele Grüße, Tatjana
Ich bin in Amsterdam

bei AVP ist Internet eingestellt

Geht keine Anrufe/SMS und keine mobile Daten
Vielen Dank fürs Nachschauen @Sasch81.



Hast du die Möglichkeit deine SIM-Karte in einem anderen Handy einzulegen?



Viele Grüße, Tatjana
Ja habe eben Sim Karte getauscht.

Die andere funktioniert mit meinem Handy.Meine Sim im anderen Handy nicht
Hast du schon die manuelle Netzwahl ausprobiert? Hier findest du unsere Roaming-Partnernetze -> Link



Viele grüße, Tatjana
Ich konnte mich über das Partnernetz von T-Mobile NL einwählen.

Dadurch enstehen aber keine Mehrkosten beim Surfen oder?
Hallo @Sasch81, super, dass du nun Netz hast! ☺️



Im Ausland haben wir kein eigenes Mobilfunknetz, daher werden so genannte Roamingabkommen geschlossen.

In den Niederlanden zum Beispiel mit T-Mobile, KPN, Tele2 und Vodafone.



Welche Kosten anfallen können hängt vom Tarif und der Auslandsoption ab, mit einer Allnetflat und Roaming Basic bist du gut aufgestellt. 😉



Du kannst also unbesorgt loslegen!



Einen schönen Abend,

Katja🌻
Vielen Dank Katja

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