O₂ Prepaid

Hallo. Ich habe einen bestehenden Vertrag bei O2. Ich bräuchte eine eSIM für eine Auslandsreise, wo ich mein Telefon weiterhin benutzen kann, ohne neue sim Karte zu kaufen. Wie funktioniert es im Ausland? Ich brauche dort durchgehend Internet . mfgTatjanaEdit o2_Antje: Abgetrennt und eigenen Beitrag erstellt / 01.04.2024 / 13:44 UhrUrsprung:  

Hallo, ich wollte heute etwas in einem Onlineshop mit meinem vorhandenen O2 Guthaben bezahlen. Dabei wurde mir aber angezeigt, das ich nicht genügend Guthaben auf meinem Prepaid-Konto hätte. Das ist aber nicht der Wahrheit entsprechend! Aktuell habe ich 35,50€ auf meinem Konto und der Betrag den ich damit bezahlen wollte war 34,90€. Und zu allem Verdruß bekam ich kurz danach noch ne SMS, das der "Dienst Bezahlen per Handyrechnung" vorübergehend 1 bis max. 7 Tage nicht zur Verfügung steht. Was bitte lief da falsch bzw. wo bitte ist das Problem?

Hallo liebste Community,Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.Wäre es möglich, meine Rufnummer für die Portierung freizugeben?Bereits erledigt:Ich habe bereits einen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen und die Portierung beantragt.Der neue Anbieter benötigt die Freigabe meiner Rufnummer, um die Portierung abschließen zu können.Ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir bei der Portierung meiner Rufnummer helfen könntet.Diese kann sofort freigegeben werden, also frühstmöglich.Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!Mit freundlichsten Grüßen

Hab wie gesagt das alte Handy mit simlock. Es ist ein j110i von o2 loop. Wie kann ich den simlock entfernen?  Schöne Grüße 

Guten Morgen, Bitte setzen Sie mir die Opt-In Option.Ich habe einen Prepaid Vertrag und möchte die Rufnummer mitnehmen. Vielen Dank,Gruß, Mario (Verschoben in o2 Prepaid, o2 Michi)

Hallo, zur Zeit habe ich ein Prepaid S Paket bei O2, womit ich nicht meine eigene Mailbox anrufen kann. Die Antwort beim Anruf an die eigene Mailbox lautet, dass mein Guthaben nicht dafür ausreicht, obwohl ich mit diesem Paket eine Mobilflat besitze und damit in alle deutschen Mobilfunknetze kostenfrei anrufen kann. Warum wird mir der Zugang zu meiner Mailbox verweigert? Für euer Bemühen, welches zur Beantwortung meines Problems Aufklärung geben könnte, bedanke ich mich bei euch im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Matt Edit o2_Sven 09.02.2024/11:36: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu o2 Prepaid

Hallo, ich habe meine Karte am 16.2.2024 in München gekauft, zusammen mit einem prepaid Guthaben von 15 EUR. Nun werden mir trotzdem jeden Tag 99 Cent abgezogen, wie kann das sein?

Guten Abend,ich habe mich bei 02 registriert und sehe, dass noch die persönlichen Daten meines Stiefsohnes vorliegen, er hat mir das alte Handy überlassen und ich verwende eine Prepaidkarte ohne Vertrag.Da ich ein neues Handy kaufen möchte und das Guthaben übernehmen möchte und auch eine neue passende Simkarte benötige ( momentan uralte Simkarte), dachte ich, es ist besser, seine persönlichen Daten zu ändern. Ich kann aber lediglich die Adreese ändern, nicht seinen Namen. Ist es überhaupt nötig, diese Daten zu ändern, wenn man eine Prepaidkarte ohne Vertrag bzw. Simkarte neu beantragen will bei Neuanachaffung eines Handys. Kann ich alternativ die alte Registrierung löschen und mich selbst neu registrieren?GrüßeholfisEdit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Prepaid / 20.03.2024 / 19:34 Uhr

Wie lange dauert die Rückerstattung des Guthabens nach Prepaid Kündigung?

Hallöchen.  Ich habe vor kurzem meine Bankdaten in der MEINO2 App angegeben, und einmalig per SEPA Lastschrifteinzug mein Handyguthaben aufgeladen. Ich würde aber meine Bankverbindung, jetzt ganz gerne löschen,jedoch wird mir nur "Jetzt ändern" angezeigt. Wieso geht das nicht?   Würden Sie bitte meine Bankverbindung entfernen? Lg

Letztes Jahr wurde die Sim Karte meines Vaters gesperrt, da er vergessen hatte, diese aufzuladen. Es waren 190€ Guthaben drauf.  Ich habe einen Antrag auf Erstattung am 15.09.2023 eingereicht und eine Rückmeldung bekommen, die Auszahlung sei in Bearbeitung.  Seitdem habe ich weder eine Rückmeldung noch Erstattung erhalten.  Unter der Prepaid Hotline erreiche ich keinen, die normale Hotline ist nicht zuständig und verweist mich an den Shop, die auch nich weiterhelfen kann. Wie komme ich an mein Geld? Danke und Viele Grüße 

Hallo zusammen, ich habe vor ca 2 wochen bei dm eine 15euro guthaben karte von O2 gekauft, da ich dachte, ich kann sie bei meiner alditalk prepaid karte verwenden. Ich weiss, dass alditalk an eplus gebunden ist, aber wohl eine Kooperation mit o2 hat, was die Nutzung des Netzes betrifft. Deshalb habe ich auf die schnelle zur o2 karte gegriffen und beim versuch aufzuladen, leider feststellen müssen, das dass ganze nicht funktioniert. Ich habe nun seitdem versucht, jemanden zu finden, der o2prepaid hat, um den code zu verkaufen. Leider ohne erfolg bisher. Habt ihr vlt eine lösung für mich? Könnt ihr den code "umtauschen" bzw habt ihr eine andere möglichkeit, um mir weiterzuhelfen? Danke und viele Grüsse ;-)          

Guten Abend,Ich würde gerne meine O2 Prepaid Nummer gerne zu meiner neuen Vodafone Sim mitnehmen (da in meiner neuen Wohnung leider kein gutes o2 Netz ist). Ich benutze die Nummer schon sehr lange und würde sie natürlich gerne behalten.Wäre es möglich die Portierung freizuschalten, bzw. muss ich etwas dafür machen?Danke und LG

Guten tag gerade eben habe ich diese sms bekommen: Guten Tag, die von Ihnen gewünschte Lastschriftabbuchung mit der E2E-Referenz ……… wurde von Ihrer Bank am 23.02.24 nicht eingelöst. Leider war Ihr Prepaid-Guthaben nicht ausreichend, um den ausstehenden Betrag von 22,99 EUR und die Rücklastschriftgebühr von 4 EUR damit zu verrechnen. Ihre Lastschriftbezahlung ist vorübergehend ausgesetzt, sowie Ihre SIM-Karte für kostenpflichtige Nutzungen gesperrt. Bitte rufen Sie uns an zum Abgleich Ihrer Bankdaten. Ihr o2 Teamnach meinem Wissen wurde aber abgebucht und bezahlt und jetzt ist meine SIM Karte gesperrt was soll ich jetzt tun? Ich brauche Hilfe bitte

Ich habe meine Bankdaten angegeben für eine lastschrift Aufladung , möchte das aber nicht weiter nutzen Und möchte das gelöscht und entfernt habe Aus der O2 app .  Bitte könnten Sie das machen und weiterhelfen.  edit o2_Manga: verschoben zu o2 Prepaid

Guten Tag, ich verwende eine Prepaid-Karte. Nach längerer Zeit bin ich wieder in Deutschland und habe über die O2-App 15 Euro auf mein Prepaid-Konto geladen. Jedoch habe ich festgestellt, dass meine Bankverbindung auf ein Konto lautet, das ich bereits geschlossen habe. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass demnächst eine Abbuchung über das SEPA-Lastschriftmandat erfolgen wird. Es scheint, dass die Abbuchung nicht durchgeführt werden kann. Was soll ich in dieser Situation tun? Wird meine Aufladung von 15 Euro automatisch storniert, oder muss ich nichts weiter unternehmen? Oder sollte ich eine Einzahlung über ein anderes Konto vornehmen? Auf der Website habe ich gelesen, dass ich meine Bankverbindung löschen und ein Formular mit den Daten eines anderen Kontos ausfüllen und einsenden muss. Allerdings besitze ich derzeit kein Konto bei einer deutschen oder europäischen Bank. Was kann ich in diesem Fall tun? o2_Giulia, 23.02.2024, 10:17: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu

Hallo,Ich habe meine Prepaid-Karte heute aufgeladen, aber ein paar STUNDEN nach der erfolgreichen Aufladung erhielt ich diese Meldung: Wichtige Info: Die Sperrung Ihrer Prepaid-Karte steht bevor.  Bitte laden Sie jetzt auf, da sonst zum 03.04.2024 die Karte gesperrt wird. Gem. AGB sollte mindestens 1x innerhalb von 6 Monaten eine Aufladung erfolgen. Alle Infos zu den Aufladearten finden Sie unter http://g.o2.de/LS  Ihr o2 Team Bedeutet das, dass ich noch einmal aufladen sollte?Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe

Hallo Community - folgendes Problem und dessen Behandlung: Es wurden 2 Aufladungen in o2 Loop getätigt (die übrigens getrackt werden s. später) Datum Uhrzeit Bemerkung Betrag 05.02.2024 16:21 Einlösung Guthabenkarte 15,00 € 25.01.2024 17:15 Einlösung Guthabenkarte 30,00 €  Leider ist davon nichts mehr da. Guthaben Null. Und zwar seit dem Folgetag > 06.02.Es wurde nicht telefoniert, keine SMS / MMS geschickt, es gibt keine Abos . Internetnutzung nur im Wlan.Leider Bestand bis gestern kein EVN, da alter Vertrag und jahrelang gab es KEINE Probleme in der Art.Der Kundendienst ist der Meinung wenn kein EVN - kein Anspruch - Pech?!Kann ich mir alles nicht vorstellen, da zu Auskunftszwecken gegenüber Behörden sicher Datengespeichert werden?!  Da wird  O2 doch in der Lage sein - zu sehen wie oder was Kosten in dieser Höhe verursacht hat oder wohin immerhin 45!!! Euro verschwunden sind???Wie ist Eure Erfahrung - ist die Guthaben Reklamation durchsetzbar auch ohne EVN ?da

Hallöchen, mein Handy zeigt mir an das meine mobilen Daten eingeschaltet sind, aber ich habe kein Internet Zugriff. Handy aus an, Karte raus rein, mobile Daten aus an gemacht und nichts hilft. Handy is nicht defekt. Funktioniert mit einer anderen Karte. Nur die O2 Karte funktioniert nicht. Ich kann telefonieren und alles andere nutzen. Nur das Internet funktioniert nicht.Hat jemand eine Ahnung was das los ist?Danke schon mal für Antworten.  

Hallo. Ich habe meine sim Karte verloren. Ich habe telefonisch eine neue beantragt und die alte sperren lassen. Das war letzte Woche Donnerstag. Sie kam bis heute nicht an. Ich wollte mich in meino2 einloggen und komme dort nicht rein weil ich das Passwort vergessen habe. Das ist meine zweite Nummer von der ich schreibe.

ich möchte gerne die "Datenautomatik Loop" deaktivieren Vielen dank

Hallo, ich habe einen alten O2 Loop Vertrag. Wie kann ich die Dayflat für 0,99 Euro aktivieren (finde ich nicht im Online-Portal) und wie lange gilt die Flat dann jeweils (Kalendertag oder 24h)?Außerdem würde mich interessieren ob ich mit der Dayflat dann wirklich auch unlimitiert im Netz unterwegs bin und ob es keine Datentraffic-Beschränkung gibt (was der Name zwar schon sagt, aber sicher ist sicher). Leider kann ich online nicht sehen wann mein Vertrag (O2 Loop) gestartet ist und ich habe auch keine Infos mehr dazu. Wo finde ich das online bzw. wer kann mir helfen?Danke für Eure Antworten.

Hallo! :)Ich versuche seit knapp 3 Stunden mein Guthaben aufzuladen. Jedesmal kommt eine Fehlermeldung das entweder der Code schon genutzt wurde oder das ein Fehler aufgetreten sei. Ich hatte das noch nie und weiß grad nicht weiter.Sind die Server down oder woran kann das liegen? Liebe Grüsse

Guten Abend ich wollte mal fragen ob Ehemann vorne ich weis ob ich bei o2 anrufen muss und denen zu sagen das ich gerne meine Rufnummer mit nehmen würde zu SIMon Mobile .?  Liebe grüße maria 

Hallo Ihr Lieben, Ich bin seit gestern hier dabei weil ich mir den Prepaid Max Tarif gegönnt habe. Das ist eine gigantische Menge an GByte die einen dadurch zur Verfügung stehen und ich freue mich wirklich schon sehr darauf endlich mal vernünftig was arbeiten zu können. Das ist so schön 😍. Bei mir ist aber seit ich mich hier angemeldet habe die völlige Verwirrung ausgebrochen weil ich irgendwie immer das Problem habe ERST zu handeln und danach zu denken. Hohlkörper der ich bin. Ich habe nämlich in meiner Euphorie den Tarif gebucht, alles ausgefüllt, abgeschickt, mich total gefreut und bin erst zwei Stunden später ins grübeln gekommen weil ich mit der Buchung des Tarifs zwar mehr Datenvolumen zur Verfügung habe als ich es in den letzten zwei Jahren wohl INSGESAMT hatte 😅, aber wie mache ich das denn wenn ich Außendienst habe und zu unseren Patienten muss die daheim versorgt werden? Man könnte sagen "Kein Problem, dann buch doch einfach noch die kleinste Tarifoption hinzu, dann kannst