Hallo @DB17698 

willkommen in der o2 Community.   Ich habe dir die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben. Bitte achte noch auf ausreichend Guthaben für die Bezahlung der Portierungsgebühr von 6,82 EUR.  Dann kannst du deinen neuen Anbieter beauftragen, die Nummer abzuholen.

Grüße

Top, danke für die schnelle Antwort.

Heißt, es würde normal reichen wenn ich online mein Prepaidguthaben auf 6,82€ aufladen würde?

LG :)

Hallo,

aktuell reichen auch 6,65 Euro Guthaben für eine Portierung.

Hallo ich bitte um Rufnummerportierung für einen anderen Anbieter.Danke

Was muss ich denn dafür tun???

Hallo @Sudem123,

willkommen in der o2 Community. 

Es gibt zwei Möglichkeiten der Rufnummernmitnahme bei Vertrags-Rufnummern. Zum einen die Freigabe der Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme und zum anderen die automatische Freigabe der Rufnummernmitnahme bei Vertragsende. Bei der Rufnummernmitnahme nach Vertragsende kann dein neuer Anbieter die Nummer einfach anfragen und abholen. Die Rechnung für die Servicepauschale erhältst du dann nach Vertragsende. Bei der ersten Möglichkeit geben wir die Nummer direkt frei und ersetzen auf deinem noch laufenden Vertrag die Rufnummer mit einer neuen. Die Gebühr kommt dann auf die laufende Grundgebühr. Welche Variante schwebt dir bei deiner Rufnummer denn vor?

Grüße

Ich würde auch gerne meine O2 Prepaid Nummer gerne auf meinen neuen Vodafonevertrag mitnehmen.

Danke 

Hallo @Vinodkumar4u2, 

herzlich willkommen bei uns hier in unserer o2 Community. 

Wie ich in deinen Daten sehe, hat es bereits mit der Freigabe deiner Prepaid-Rufnummer geklappt. Wende dich nun an deinen neuen Anbieter. Damit es mit der Portierung klappt, stelle bitte sicher, dass auf deiner Prepaidkarte noch ein Guthaben in Höhe von 6,65 € vorhanden ist. Das ist die Berechnung für die Portierung. 

Falls nach der Portierung noch ein Guthaben auf der Karte sein sollte, fülle einfach folgendes Formular aus: Prepaid-Guthabenauszahlung Dein restliches Guthaben wird dann auf dein persönliches Bankkonto überwiesen. 

Ich freue mich, dass ich dir mit diesen Informationen weitergeholfen habe. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo ich würde gerne meine O2 Prepaid Rufnummer zu Vodafone importieren. 

Hallo @Sero59,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Die Rufnummernmitnahme wurde inzwischen erfolgreich abgeschlossen. Klappt nun alles?

Viele Grüße

Vivian 

Guten Abend, 

ich würde gern meine Prepaid Nummer von o2 zu einem anderen Anbieter mitnehmen. 

Vielen Dank und viele Grüße 

Hallo @susn1802,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Aber schade, dass du uns verlässt.

Wie ich gesehen habe, hast du dein Anliegen schon anderweitig gelöst. Deine Rufnummer ist schon bereit zur Mitnahme. Wende dich daher einfach an deinen neuen Anbieter. Dieser wird die Übernahme der Rufnummer veranlassen.

Beachte dabei aber bitte noch genügend Guthaben hinterlegt zu lassen, da hier mit 6,82€ Gebühren dafür anfallen.

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne.

Aber eins noch: Wenn du doch irgendwann noch einmal zu uns zurück kehren möchtest, bist du zu jeder Zeit -lich willkommen!

Viele Grüße Katy

Hallo, ich würde gerne meine O2 Prepaid Nummer mitnehmen, könnt ihr helfen? 
 

vielen Dank 

Hallo,

kannst du jetzt selber über die App veranlassen.

LG

Wie und wo denn? Ich finde leider nichts.

bitte das neuste update der O2App nutzen,

um das opt-in / die Freigabe zur Rufnummer-Portierung selbst zu aktivieren.

das geht erst seitkurzem, seit dem 27.04.2021 oder so.

Hallo @Nash68 

willkommen in der o2 Community. 

Hat das Setzen der Portierungserklärung über die App geklappt oder benötigst du noch Unterstützung von uns?

Danke an @Vilureef und @fritz04 für den TIp an alle. 

Bitte beachte, daß die Portierung mit 6,82 EUR berechnet wird und haher genug Guthaben auf der Karte vorhanden sein muß, damit alles wunschgemäß funktioniert.

Grüße

Hallo 

Ich würde gern meine O2 prepaid Rufnummer mitnehmen zu meinem Vodafone Vertrag. 

@Tschudif

Deine Rufnummer gibst du in der o2 App frei.

Bei Vodafone beauftragst du anschließend die Rufnummernmitnahme zu *sofort*.

Eventuell vorhandenes Restguthaben lässt du dir auszahlen:

Prepaid Guthabenauszahlung

Hallo @Tschudif,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 

Schade, dass du uns verlässt.

Konntest du bereits Bumers tollen Screenshots folgen und deine Rufnummer für die Mitnahme zu sofort bei deinem neuen Anbieter freigeben?

Viele Grüße,

Gerrit

Nein ich komm nicht in die O2 App rein "Seite nicht gefunden" wenn ich mich anmelden möchte. Und auf der Internetseite stet Fehler 404.

@Tschudif 

melde dich mit deiner Rufnummer an.

Hallo @Tschudif,

Bumer schreibt es schon: Hast du dich versucht mit deiner Rufnummer anzumelden, die du aktuell bei uns hast? 

Damit sollte es hoffentlich klappen. Falls irgendwas nicht läuft, gib gerne eben Bescheid, dann finden wir auch einen anderen Weg

Beste Grüße,
Paul 

Hallo @visben,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Dieser Fehler tritt leider mitunter in der Mein o2 App auf. Du kannst die Freigabe deiner Rufnummer aber auch direkt bei der Prepaid-Hotline beauftragen. Es wundert mich, dass dir die Mitarbeiter dort nicht gleich weitergeholfen haben.

Viele Grüße

Giulia