Gelöst

Optin

vor 6 Jahren
Juli 14, 2020 11:17 AM UTC
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Lötzinn0070815
Besucher:in

Sehr geehrter o2 Support,

ich möchte das Opt-In für meine o2 Prepaid-Karte aktivieren lassen, so dass ich meine Telefonnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann.

Ich konnte die Funktion weder unter Mein o2 Bereich noch auf der Mein o2 App finden. Das finde ich weder kundenfreundlich noch ehrlich, dass diese Opt-In Funktion komplet versteckt ist, während die Rufnummermitnahme zu o2 ganz klar zu finden ist... :(

Vielen Dank im Voraus für das Einstellung der Opt-In Option.

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Meidt

Edit o2_Alina: Beitrag verschoben zu Prepaid

Lösung von o2_Manga

Hallo @Lötzinn0070815,

willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Portierung freigegeben. Bitte achte noch auf ausreichend Guthaben (6,82 EUR min.) damit der neue Provider die Nummer abholen kann.

Grüße

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o2_Manga
Lösung
vor 6 Jahren
Juli 15, 2020 2:08 PM UTC

Hallo @Lötzinn0070815,

willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Portierung freigegeben. Bitte achte noch auf ausreichend Guthaben (6,82 EUR min.) damit der neue Provider die Nummer abholen kann.

Grüße

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