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Gelöst

Datenautomatik Loop

Hallo

bei mir ist eine

Datenautomatik Loop Laufzeit: unbegrenzt Abbestellung erfolgt automatisch

aktiv

was ist das?

kostet dieses etwas?kann man das deaktivieren falls es etwas kostet?



Gruß

11 Antworten

K
Rang
Benutzerebene 3
Hallo
habe das im Netz gefunden

"Tarife integrierten Datenautomatik bekommen die Nutzer automatisch bis zu dreimal im Monat weiteres Datenvolumen aufgebucht. "

ist das so richtig?
falls ja
möchte ich die integrierten Datenautomatik abschalten (lassen)
aberso das ich Datenvolumen über mein konto buchen kann

Danke
o2_Jelena
Hey @klaushei,

Tarife integrierten Datenautomatik bekommen die Nutzer automatisch bis zu dreimal im Monat weiteres Datenvolumen aufgebucht.

Genau, dass ist die Idee der Datenautomatik. Dabei kommt es an, welchen Tarif man genau gebucht hat, in deinem aktuellen greift sie z.B. gar nicht. Ich habe sie trotzdem mal für dich entfernt, sodass sie auch nicht mehr bei Mein o2 angezeigt wird 🙂

Viele Grüße, Jelena
K
Rang
Benutzerebene 3
Hallo

Danke

habs gerade gesehen
Der Punkt "Datenautomatik Loop Laufzeit: unbegrenzt Abbestellung erfolgt automatisch
aktiv"

ist nicht mehr sichtbar

da werde ich mal erst mit einem kleinen Betrag die
Karte aufladen und scheuen ob´s funktioniert

nochmals Danke
J
Rang

Hallo

Ich bedanke mich ja für die Hilfe , aber ich wollte es gar nicht deaktivieren! Ich wollte nur wissen was das ist! Ich wusste nicht dass es gleich deaktiviert wird?! Ich frage mich ob man das auch mit Tarif m aktivieren kann?Und wenn nicht dann bitte ich darum dass es wieder aktiviert wird, da ich es gar nicht deaktivieren wollte, sondern einfach gemacht wurde ohne dass ich darum gebeten habe. Ich danke euch trotzdem für eure Hilfe. Gruß janette

o2_Solveig

Hallo @Janetta ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Ich bin etwas verwirrt. Geht es jetzt um die Prepaid-Rufnummer, die hier in deinem Profil hinterlegt ist ?

Dort ist die Datenautomatik eingeschaltet.

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
C
Rang

Hallo O2, könnte die Datenautomatik Loop bitte auch bei mir abbestellt werden? Danke im Voraus

 

poales
Rang

@CeissCross 

wie alt ist dein Prepaid-Tarif?

bei den aktuellen Tarifen wird schon länger  keine Datenautomatik mehr angeboten.

Tarife integrierten Datenautomatik bekommen die Nutzer automatisch bis zu dreimal im Monat weiteres Datenvolumen aufgebucht.

 

oder meinst du die Surf-Day-Flat?

diese ist Bestandteil des Tarifs.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Kathi

Moin @CeissCross und willkommen in unserer Community.

Ich habe für dich die Datenautomatik Loop jetzt deaktiviert 👍 

Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn du Fragen hast.

Hab einen schönen Dienstag 🤗

 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
F
Rang

Hallo O2,

gibt es denn irgendeine Möglichkeit die Datenautomatik selbst auszuschalten.

Bei mir war sie automatisch aktiviert, was ich nicht so toll finde.

Ich habe weder auf der Internetseite, noch in der App ein Option gefunden.

Danke im Vorraus.

poales
Rang

@frodion 

nein, die Möglichkeit gibt es nicht.

für neue Tarife gibt es die Option “Datenautomatik” ohnehin nicht mehr.

 

oder meinst du die Surf-Day-Flat?

diese ist Bestandteil des Tarifs.

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Michi

Hallo @frodion 😊

selbst geht das nicht, wir können es aber bei Bedarf machen.

Sollte es aber wirklich um die Surf-Day-Flat gehen, wie poales schrieb, ist diese ein Tarifbestandteil und kann grundsätzlich nicht entfernt werden.

Viele Grüße,

Michi

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