Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo ihr lieben...ich hoffe hier endlich auf Hilfe, bei o2 niemand erreichbar. Ich habe Vertrag abgeschlossen und innerhalb Frist widerrufen. Router sofort zurück geschickt. Telefonat mit Kundenservice,  Router wäre angeblich nicht angekommen ich soll Sendebeleg schicken. Habe ich getan. Nachrichten nicht zustellbar. Wieder Kundenservice, Router wurde gefunden. Das Geld wird mir bis spätestens 25.3. zurück überwiesen. Bis heute kein Geld bekommen. Ich erreiche niemanden!

Mein Persönliches Hotspot funktioniert nicht mehr. ich kann seit tagen die funktion, persönliches hotspot nicht mehr nutzen. es wir auf meinen iphone einstellungen nicht mal angezeigt, netzwerkeinstellungen hab ich zurück gesetzt, mein handy an und ausgeschaltet, sim karte nochmal raus gemacht, sofwareupdate. alles ohne erfolg. was soll ich tun.

Hello,ich kann nicht SMS-Code von O2 oder sonstige Unternehmen erhalten. Ich bin Muti-Karte Kunde. Kann mir jemand helfen?

Hallo liebe Community  Ich werde seit geraumer Zeit von dieser Nummer per SMS belästigt +49176*********Das meine Nummer abgeschaltet wird und dazu gedrängt eine neue Karte zu bestellen Was sehr auffällig ist, das die Online Seite mit com.aufhört und nicht mit de.Ich bin auf mein Handy angewiesen und habe jetzt Panik das es morgen tatsächlich abgeschaltet wird Ich hoffe ihr könnt mir helfen LG Jasmin  Edit o2_Anna 07.04.2024: Rufnummer entfernt, Titel angepasst.

Hallo,  ich habe versehentlich eine SMS an eine Festnetznummer geschickt. Diese wird nun stündlich per Anruf zugestellt. Kann man das stoppen? Edit o2 Anna 07.04.2024: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunkdienste. 

Ich bin seit 3 Tagen in England und habe kein Netz. Manuelle Verbindungen mit einen Netz sind auch nicht möglich. Habe bereits 2 mal mit dem Support gesprochen ohne Abhilfe. Das problem sollte zur Technik weitergegeben werden auch da keine Rückmeldung. Um dem entgegen zu wirken das es ein Simkarten Problem ist habe ich auf esim umgestellt. Auch das hat nichts gebracht. Ich habe mehrere Verträge und alle Funktionen hier in England bis auf meinen den ich nutze.  

Guten Morgen, nach der Portierung meiner Rufnummer von Congstar zu O2 habe ich seit 2 Tagen kein Netz mehr. Habe schon mehrfach mit der Hotline telefoniert, die die SIM Karte auch angeblich noch einmal freigeschaltet haben, aber leider tut sich da nix. Handy (iPhone 11) schon mehrfach aus und angeschaltet, sowie den Flugmodus aktiviert und deaktiviert. Wenn man die Nummer wählt dann “ist der Teilnehmer nicht erreichbar”.Hat da jemand eine Idee? Danke für die Hilfe! 

Hallo o2 Community,ich habe bereits schom am 11.02.  meinen Datacard aktiviert, dennoch bisher kein empfang. Kann jmnd mir weiterhelfen?Mfg Edit o2_Sven 15.02.2024/10:06: Thema von Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste verschoben

Guten Tag,ich habe folgendes Problem: mein mobiles Internet ist seit dem ich bei O2 bin sehr langsam - so langsam, dass kein Internetinhalt korrekt lädt. Darüber hinaus ist mobiles Telefonieren nicht / kaum möglich. An einem sehr sonnigen Tag, an der richtigen Stelle auf unserem Hof kann es passieren, dass YouTube Videos im Hintergrund (Audio, nicht Video) spielen und / oder ein Telefonat möglich ist.Ich hatte diese Probleme mit anderen Anbietern nie und laut O2 sollte die Abdeckung in meinem Gebiet nicht schlecht sein. Vor langer Zeit hatte ich das bereits ein Mal gemeldet, da hieß es, die Netze seien vor Ort überlastet. Bei meiner letzten Meldung hieß es, dass alles okay sei. (Gebiet 14550)Wie kann es nun sein, dass Vodafone und Telekom - Verträge relativ gutes Internet abliefern, O2 trotz 2-3 Balken und LTE aber effektiv kein Internet liefern? Manchmal entfallen alle Balken, auch bei gutem Wetter.Mein Handy konnte ich durch Tests als Fehlerquelle außer

Hallo zusammen,ich muß hier meinen Frust loswerden.Vor ca. 4 Wochen hatten wir bei uns einen Totalausfall was den Mobilfunk betrifft. Die Hotline hat dies aufgenommen. Als ich einen Status erfragen wollte, hat man einen neuen Fall aufgemacht. Ein Status update war leider nicht möglich zu erhalten….Als ich erneut bei der Kundenhotline anrief und den Sachverhalt erklären wollte, hat man mich kein einziges mal ausreden lassen. Als ich dann darum bat das die Dame mich mal ausreden läßt, war plötzlich das Gespräch beendet. Danach wurde immer direkt das Gespräch beendet nachdem ich meine Handynummer für die Zuordnung des Anrufs genannt hatte. Sieht für mich ganz danach aus, als wenn man mich blockiert hat und einen unangenehmen Anrufer fernzuhalten….Als der Mobilfunk wieder funktionierte hatte meine Frau mit der hotline gechattet und einen link bekommen, bei der man den erlittenen Schaden durch die Störung melden kann. Leider konnte man hier nur die betroffene

Mich interessiert es aus reiner Neugier in welchem Netz der oben angegebene Anbieter momentan tatsächlich funkt.Man liest und hört mehrere Varianten, von eigenem Netz , D2 und o2.Dazu kommt noch die Angabe von 500 Mbit ( bis zu natürlich ) , was momentan ja tatsächlich nur das D2 Netz betreffen würde.Man liest auch dass die Zusammenarbeit mit o2 wohl Mitte 24 eingestellt wird und dann mit Vodafone kooperiert werden soll.Wenn man bei 1&1 eine Anfrage als Nichtkunde stellt bekommt man schlicht einfach keine Antwort!Wird 1&1 ein ernstzunehmender Konkurrent?Umkehrschluss ist ja dann auch wenn die Zusammenarbeit mit o2 beendet wird mehr Kapazitäten für o2 eigene Kunden zur Verfügung stehen würde und vllt alle in den Genuss der bis zu 500 kommen würden…Was denkt ihr? Edit o2_Flo: Thema verschoben // 12.2.24

Habe im Moment das neue Xiaomi 14 Ultra und wrnn ich telefoniere geht das Internet weg volte ist an was kann das sein? o2_Giulia, 26.03.2024, 20:03: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste

Guten Morgen, könnten Sie bitte Telefonkonferenzen aktivieren?Danke

Hallo zusammen,ich habe ein iPhone 15 mit iOS 17.4.1 als Provider nutze ich O2.Auf meinem Telefon Icon wird ein roter Punkt angezeigt “neue, ungelesene Mitteilung”.In der Voicemail ist eine Nachricht mit dem Namen „Anbieter Voicemail“ gekennzeichnet mit einem blauen Punkt.Diese Nachricht kann ich auf dem iPhone nicht löschen.Wenn ich die Mailbox anrufe, bekomme ich die Info, dass es keine neue Nachricht gibt. Also auch nichts zu löschen.Ich habe hier das Forum durchsucht und leider war keines der Vorschläge eine Lösung. (Neustart, Netzwerkverbindung zurücksetzen, e-SIM neu installieren,…) Telefonate mit Apple verweist auf ein O2 Problem.Was kann ich tun, um den Fehler zu beseitigen?Gruß und DankManfred

Bis zum 20.03. in allen Räumen 50 - 250 Mbit. Seit dem 21.03. 0 Mbit bzw. keine Verbindung zum Internet möglich. Wann wird das Problem behoben ?

Hibei mir funktioniert VoLTE nicht, genauso wie bei dem einen Jungen bei dem du das Problem an die Fachabteilung weitergeleitet hast. kannst du mir helfen? Letzten drei Ziffern meiner mobilfunknummer lauten 611 und es geht in ein iPhone 13 mini. Danke

Homespot geht nicht…Ersatzkarte beantragt... Anscheinend auch aktiviert... Ich habe zwei blaue Punkte auf dem Router und ein rot blinkendes... Was muss ich tun?

Ich befinde mich gerade im Ausland. 2 Simkarten habe ich. Eine in meinem Router. Die Andere im Telefon. 2 Wochen lief alles bestens. Dann, plötzlich keine Verbindung mehr (im Telefon). Eingelockt war ich immer automatisch im 4G Movistar-Netz. Habe neu gestartet, Nichts. Dann habe ich Netzwerkauswahl auf manuell gestellt und Movistar augewählt, Geht wieder. Dann wieder auf automatisch gestellt. Geht immer noch. Dann, nach einer gewissen Zeit wieder keine Verbindung, Auch wenn ich auf manueller Netzwerkauswahl bleibe geht die Verbindung nach einer gewissen Zeit wieder verloren. Bin ratlos.Grüße Stephan 

Ich habe seit heute einfach kein Netz da oben in der Leiste stehen mache das Handy an und aus Flugmodus alles funktioniert nicht ich weiß nicht was da los ist wlan klappt normal  o2_Giulia, 02.04.2024, 12:26: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste  

Seit mehrere Monaten bei Tarif mit bis 300mb/s bleibe ich wie Gedrosselt. Für was zahlte ich? Ist das ein Top service? Und danach noch fragen wegen Vertragsverlängerung 😣 

Guten Tag, seit geraumer Zeit beobachte ich bei Fahrten auf der A3 auf Höhe der Anschlussstelle Beratzhausen (Oberpfraundorf)/ Buchhausen bis Lupburg / Parsberg ein kilometerlanges Funkloch und das iPhone signalisiert „kein Netz“ / Gespräche brechen ab etc.Ist hier ein Ausbau in der Nähe ein Ausbau geplant oder teilt man sich möglicherweise ein Netz über MOCN von TK/VF?  Besten Dank für eine Rückmeldung! :-) 

Hallo, Ich erhalte seit dem 31.03.2024 um 12.57 Uhr Nachrichten und Anrufe von anderen. Sie sagen, dass ich ihnen eine Nachricht geschickt habe. Aber ich habe eine solche Nachricht nicht gesendet. Die Nachricht lautet wie folgt:Sehr geehrter Kunde,Sie haben eine unbezahlte Rechnung für Ihre o2-Rufnummer.Hier können Sie die Rechnung einsehen: „Scam Link“Ihr o2-Team Bitte helfen Sie mir.

Moin, seit einigen Tagen kann ich mobil keine E-Mails mehr verschicken. Empfang klappt ohne Probleme. Welchen Postausgangsserver mit welchen Einstellungen muss ich nutzen? smtp.o2mail.de mit richtigem Passwort & Port 465 funktioniert schon mal nicht. MfG Lars

Hallo!  Ich habe ein Internetpaket für die Türkei gekauft und es funktioniert nicht. Das Internet schaltet sich ständig ein und aus, so dass es überhaupt nicht funktioniert. Ich dachte, es läge an dem Paket, das ich gekauft habe (300 MB für 1 Tag), und habe ein anderes gekauft, aber nichts funktioniert, und es beeinträchtigt mich wirklich, da ich jeden Tag an meinem Telefon (Internet) arbeiten muss.

Guten Tag,ich habe in meinem iPhone 12 einen O2 Tarif auf die eSIM Karte und eine physische SIM Karte eines anderen Netzbetreibers. Nun bekomme ich “teilweise” Anrufe nicht durchgestellt. Auf dem Display erscheint kurz der Anruf (einmal klingeln lassen) und dann war es das. Der Anrufer selbst bekommt das Besetzt Zeichen angegeben. Die Anrufe die nicht ankommen und dem Anrufer als Besetzt zurück gespielt werden, kommen entweder von der eSim oder physischen SIM und ich kann nicht Nachvollziehen wo das Problem liegt.Es schein nicht am Netzbetreiber direkt zu liegen, sondern am iPhone selbst.Hat jemand ein ähnliches Problem? 2 Netzbetreiber in einem iPhone und ankommende Anrufe als besetzt obwohl nicht telefoniert wird.Vielen Dank für die Hilfe.