Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,In 2022 wurde doch zwischen O2 und Telekom vereinbart, das O2 Kunden an einigen Standorten das Telekom netz nutzen können.   Frage,gibt es irgendwo eine Übersicht wo das wäre, oder wo das noch geplant ist ? Habe bei mir in unmittelbarer nähe einen Telekom 5g Mast stehen, kann aber mit meinem O2 empfang leider nur LTE mit einem Balken empfangen.   wäre cool wenn ich das D1 nutzen könnte.Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunkdienste / 20.05.2024 / 11:31 Uhr 

 Seit einigen Wochen funktioniert das Telefonieren bei mir nicht mehr richtig. Wenn ich Jemand anrufe, dauert es nicht lange, daß mich mein Gesprächspartner plötzlich nicht mehr hört. Ich höre zwar ihn noch, aber er hört mich nicht mehr. Am Handy kann es nicht liegen, da ich die Sim-Karte in ein anderes Mobiltelefon gesteckt habe und da ist das gleiche Theater. Habe O2 per Chat angeschrieben, die mir nur geantwortet haben, daß keine Störung bei Ihnen vorliegt. Könnte mir Jemand in dieser Sache weiterhelfen?Wäre dankbar!Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Wohnzimmer nach Mobilfunk/Mobilfunkdienste, Telefonie - 14.10.22 08:07

Hallo zusammen,wie findet man den nächstgelegenen Sendemast? Ich habe eine Karte gefunden, in der eine Basisstation angezeigt wird, bin aber nicht sicher, ob das mit einem Sendemast gleichzusetzen ist.Hintergrund: Will an meinen LTE-Router eine externe Außenantenne anbringen, die soll zum Sendemast ausgerichtet werden. Da ich von über diesen Router mein Home Office in meinem Kleingarten betreibe, hoffe ich, dass ich mehr Stabilität in die Verbindung bekomme. Habe doch oft plötzlich Leistungslöcher, in denen ich kaum arbeiten kann. Weiß aber nicht, ob es am Router, am Empfang oder am Netz liegt. (Auch hier bin ich für Tipps dankbar.) Normale Download und Uploadraten sind in Ordnung, aber manchmal rutscht der Download unter 10.000. Manchmal ist auch das WLAN-Zeichen auch an, aber mit Ausrufezeichen und es geht nix.Produkt: O2 MyHomeRouter: TP-Link Archer MR600geplante Antenne: netshop 25 LTE Antenne Vielen Dank schon vorab für die Antworten und ein großes Lob an die ehrenamtlichen Helfer

Hallo,Meine Frau und ich bekommen seit Tagen von unterschiedlichen Nummern, die sich als o2 ausgeben, folgende Nachricht:Lieber o2 Kunde,  Ihre Rufnummer wird zum 16.04.2024 deaktiviert.  Für die weitere Nutzung folgen Sie den Anweisungen unter:  *Link entfernt*wir haben zwar eine 0176/Nummer (sind aber kein o2 Kunde), aber das hat heute ja nichts mehr zu sagen.Edit by o2_Steffen: Phishing-Link entfernt 15.04.2024/18:28

Guten Tag, in 72393 Burladingen ist, seit dem 30.03.24, ein kompletter Netzausfall. Dort ist lt. 02-Technikhotline ein Sendemast defekt.Ich hatte eine ausserordentliche Kündigung beantragt, mir wurde allerdings nur eine normale Kündigung zu Vertragsende zugesagt. In dem schreiben von O2 wurde mir gesagt, dass meine Verbindung zuhause geprüft wurde und alles in Ordnung sei und deswegen eben der “ausserordentlichen” nicht zugestimmt wird.Anschliessend hatte ich versucht, das ganze über die Hotline zu lösen. Dort wird man nur hin und her gereicht und keiner kann einem helfen, jeder sagt nur “Ich verbinde sie zu Abteilung xy”. Das Problem ist, ich brauche das Handy nicht, wennn ich zuhause bin. Ich brauche es, wenn ich bei meiner Arbeit, in diesem Ort bin.Ich kann ja nichts dafür, dass O2 den Sendemasten nicht repariert. Selbst die Technikabteilung sagte mir, das mir eigentlich eine ausserordentlich Kündigung zustehen sollte und kein Termin zur Reperatur des Masten geplant sei. Die Frage i

Guten Morgen, mich hab ein doofes Problem: bei der FritzBox kommt anscheinend richtig gute Geschwindigkeit an (150Mbit), aber senden über LAN oder WLAN nur sehr langsam, 5-7 MBit, egal ob per Kabel oder WLAN :((AVM meint, es könne am Vertrag oderEingangsgeschwindigkeit nur liegen. Aber die sieht doch gut aus, oder? Kann ich gedrosselt sein? 

In unmittelbarer Nähe zur Schweizer Grenze wohnend ist das Swisscom Netz häufig  so viel stärker als das O2 Netz, dass mein Handy sich automatisch ins Schweizer Netz einwählt, leider hin und wieder sogar dann, wenn ich die automatische Netzeinwahl ausgeschaltet habe. Bisher war das allerdings kein großes Problem, weil ich eine Schweiz-Flat in meinem Vertrag vereinbart hatte, um Kostenfallen zu vermeiden. Dies ging auch einige Jahre gut.Nun bat ich vor einem halben Jahr den O2 Shop in Singen darum, mir eine größeres Internetvolumen zu buchen. Ich bestand allerdings darauf, dass alle anderen Vertragsbedingungen so bleiben sollten, wie sie zu dem Zeitpunkt waren - insbesondere die Schweiz-Flat. Der Mitarbeiter versprach mir die Internetbandbreite zu erweitern und alles andere genau so zu lassen. Was ich aber nicht wusste ist, dass im neuen Vertrag zwar auch eine Schweiz-Flat enthalten war - allerdings mit einer Volumen-Beschränkung sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe. Das

Servus,seit ich heut aus der Türkei zurück bin, kann ich keine mobilen Daten mehr nutzen… wlan funktioniert aber einwandfrei…Das Handy habe ich schon mehrfach aus- und eingeschaltet, neugestartet, die SIM hab ich schon raus und wieder reingesteckt, die Einstellungen habe ich auch überprüft, Rechnungen sind alle bezahlt und in der O2-App steht auch nichts von einer Sperre oder sonstigem...Ich bin mit meinem Latein am Ende...

Ich habe eine Sim Karte in der Smart Watch und eine in meinem Handy. Wenn ich angerufen werde, klingelt es nicht, die Anrufenden erhalten immer ein Besetzt-Zeichen. Im Nachhinein werden mit die entgangenen Anrufe angezeigt. Die Liste der Blockierten Nummern habe ich schon geprüft. 

Seit ca. 13:00 Uhr 4.6. scheint die Basisstation auf dem Theodor-Schäfer-Werk in 25813 Husum nicht mehr Ordnungsgemäß zu funktionieren. Mobile Endgeräte verbinden sich zwar mit diesem Turm, allerdings kann keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden. Dies betrifft alle o2 Kunden auf dem Gelände des Theodor-Schäfer-Werks die ich fragen konnte.Mein Homespot, sowie mein Mobiltelefon betrifft das auch. Jetzt der wichtige teil:Auf der Störungskarte sowie auf dem Live-Check taucht dies nicht als Störung auf und selbst am Telefon hat man mir gesagt das angeblich kein Problem vorliegt.Ist dieses Problem bekannt und wird daran gearbeitet?Die Funktion “Störungsmeldung” habe ich bereits schon vor einem Tag benutzt. Allerdings habe ich nicht das Gefühl das diesen nachgegangen wird, da der Live-Check immer noch sagt es liege kein Problem vor. 

Guten Tag, auch nachdem ich die Suchfunktion dieser Community genutzt habe, habe ich dieses Thema nicht mehr wieder gefunden. Ich würde daher gern wissen ob es schon was Neues hinsichtlich des SMS-Versandes über WLAN bei Verwendung von WLAN-Call gibt. Bei der Telekom und Vodafone ist dies ja schon länger nutzbar, daher wäre es echt klasse wenn dies endlich auch bei O2 funktionieren könnte. Des Weiteren wurde dies auch von O2 zu einem früheren Zeitpunkt angekündigt, wenn ich mich korrekt erinnere. Gruß

ich nehme Bezug auf diesen Postleider hat der upload meiner Frage direkt im Thread zweimal nicht geklappt, daher stelle ich die Frage neu: am Freitag habe ich versehentlich einen Notfallruf vom Handy ausgelöst,u.a. an zwei Festnetznummern.Insgesamt wurden innerhalb von 5 Minuten 3 Nachrichten versendet 1. Notfallfreigabe 2. Standortfreigabe 3. Notfallfreigabe beendet.Auf eine der Festnetznummern habe ich Zugriff und habe die Anrufe zunächst abgewiesen. Als sie immer wieder kamen, den Anruf angenommen, aber nicht bis zum Ende abgehört. Dann war Ruhe. Nun kam Samstag ein Anruf, Sonntag ein Anruf und heute wieder, jeweils zeitgleich mit dem anderen Festnetz. Heute habe ich den Anruf bis zum Ende durchlaufen lassen. Es war die Nachricht mit dem Standort, der Link zu maps wurde vorgelesen.Bevor nun täglich Notfall-SMS ankommen, meine Frage, bzw. Bitte, ob hier die Technik analog wie im angefügten Link sich meiner Thematik annehmen und dies unterbinden kann.Anrufer und Absender der Nachricht

Ich versuche seit 24 Stunden, meinen Vertrag über das Online-Formular zu kündigen. “Das Formular konnte nicht abgesendet werden, versuchen sie es später erneut.” Bullshit, das geht nicht, obwohl alle Angaben richtig sind. Danach der Versuch über die Hotline telefonisch zu kündigen. Auf der Münchner Nummer waren 10 Minuten Wartezeit angekündigt, nach 50 Minuten habe ich aufgelegt. Nächster Versuch auf der 0800er Nummer, auch da nur Warteschleife und noch nicht einmal die Ansage, wie lange es dauern soll.

Hallo zusammen,es gab hier und in anderen Foren schon ein paar Diskussionen zu diesem Thema - trotzdem starte ich ein neues, denn ich hab’s echt satt.Meine Frau nutzt ein iPhone 13 mit IOS16. Bei fast sämtlichen Gesprächen hören sie die Gesprächspartner nur abgehackt. Alle paar Sekunden ist für einen kurzen Moment stille - meine Frau hört dagegen die Gesprächspartner sauber und deutlich.Nach meiner Recherche ist der Grund hierfür VoLTE - denn bei dem “alten” iPhone X war diese Funktion deaktiviert und es gab keine Probleme.Sämtliche Lösungen, die mir schon präsentiert wurden (auch über die Hotline) funktionieren nicht:VoLTE am Handy abschlaten:Unter IOS 16 kann man unter Sprache & Daten VoLTE NICHT MEHR abschalten - die Funktion gibt es NICHT MEHR!!Sämtliche Tutorials, die O2 vorliegen, bezogen sich wohl auf IOS15. - da ging das noch. Dass Apple diese Funktion mit einem Update wieder aktiviert, wage ich mal zu bezweifeln.Bei Apple anrufen und die Situation schildernApple schiebt da

Ich habe seit ca einer Woche einen neuen Vertrag abgeschlossen. Vorher ebenfalls o2 Kunde selber Tarif aber deutlich besseres bzw schnelleres internet. Seit dem neuen Vertrag dauert der Seiten Aufbau ewig. Bitte einmal prüfen.

Hallo,ich habe seit Mai bei mir auf der Arbeit sehr schlechten Empfang. Vorher hatte ich immer vollen 5G Empfang mit sehr schneller Download Geschwindigkeit. Laut Live Check hatte eine Basisstation in der Nähe nur eingeschränkt funktioniert. Ich habe eine Störung gemeldet und habe dazu auch nach einigen Tagen eine Rückmeldung erhalten dass die Störung behoben sei. Das hat am schlechten Empfang aber nichts geändert. Kann sich das bitte jemand anschauen woran das liegen könnte? Vielen Dank  

Guten Tag, da mir bisher niemand weiterhelfen konnte, versuche ich es hier mal. Ich kann seit einiger Zeit zwar Anrufe tätigen / SMS versenden und auch empfangen aber man erreicht mich nicht mehr. Wenn man mich anrufen möchte, kommt gar kein Freizeichen und dann die Ansage „dass der Vodafoneteilnehmer nicht erreichbar ist“. Mein Vertrag bei o2 läuft noch bis 12.09. Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei Vodafone und auch keine Rufnummernmitnahme irgendwo beantragt. Ich verstehe es einfach nicht, ein Simkartentausch hat nichts gebracht. Bin langsam am verzweifeln. Vielleicht hatte schonmal jemand das Problem? Eventuell Nummernklau? 

Hallo in die Runde, telefonisch und im sog. Live-Check gibt’s nur unzureichende Antworten (“evt. “Beeinträchtigungen”), daher meine Fragen noch einmal hier: 1) Ist die Netzabdeckung/LTE in 87534 Oberstaufen wieder hergestellt? Totalausfall seit mindestens Oktober 20232) gibt es hier andere Kunden, die bei O2 tatsächlich eine Entschädigung für diesen Totalausfall seit Monaten erhalten haben? → nachdem ich den Ausfall mehrfach mitgeteilt hatte, erhielt ich nach etlichen Wochen einen höflichen Brief mit einer Absage, weil die Beeinträchtigung nach einigen Tagen behoben worden sei. Was de facto nicht stimmt/e! Anbei ein vorheriger Thread zum Thema, allerdings schon wieder drei Monate alt: Ich habe dort einen LTE-Router in meiner Zweitwohnung, den ich ja auch nur dort nutzen darf, da ich der Box eine feste adresse zuordnen musste. Das mobile Telefonnetz ist vor Ort aber auch ohne jegliche Signale. Vielleicht irgendwo in Ortsmitte, aber definitiv nicht mehr an meiner Wohnung. Bin für Tipps d

Hallo,die Anleitung unterhttps://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/ist aller Wahrscheinlichkeit nach nicht ganz richtig. Mit der MNC-Einstellung 07 funktioniert es definitiv nicht, einen APN zu erstellen… Interessanterweise ließ sich der APN mit MNC 03 problemlos einrichten.Weshalb verweist da keine Anleitung außerhalb des Forums drauf?!Warum steht in der Anleitung nicht, dass es Probleme mit 07 geben kann?!Viele GrüßeAchim

Hallo,Heute wurde meine Rufnummer vom Fremdanbieter auf die O2 Sim freigeschaltet. Um das Problem kurz zu fassen.Wenn ich meine Frau Anrufe ist bei mir sofort ein besetzt Zeichen, also Leitung belegt.Bei anderen Kontakten erscheint wenn ich sie anrufe, anonym .Ich habe Die Sim Karte auch in ein anderes Handy gelegt,dort waren die gleichen Probleme. Vielleicht bekomme ich ja einen Tipp wie es behoben werden kann. Vielen Dank und einen schönen Tag.  Edit o2_Sven 23.05.2024/08:04: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunkdienste

Schade Telefonica, In Warendorf Ortsteil Milte der Telekom das Feld zu überlassen. Vodafone hat frisch Band 8 geschaltet.O2 dort LTE - Nichts.Sender wurde vor einiger Zeit aufgegeben.Im Ort daher nur GSM / EdgeDort Kein 3G/4G 

Guten Tag,ich war heute auf der Homepage und in der O2 App aktiv und jetzt zwei Fragen/Anliegen:Nachdem ich eine Werbeeinwilligung gegeben habe, ploppte ein Fenster auf, welches mir für die kommenden drei Monate zusätzlich 3 GB versprochen hat. Das Fenster hat sich dann aber geschlossen, weil eine Weiterleitung der Hintergrundseite stattgefunden hat. Da es keine Bestätigung gab, hier meine Frage, wann werden die zusätzlichen GB gutgeschrieben bzw. ab wann gilt das?Nach Installation und Login in der O2 App ploppte ein Fenster auf, indem ich zur 500MB Pro Monat extra gratuliert wurde, welche ich kostenlos dazu buchen kann, wenn ich “hier” clicke. Jedoch habe ich unter den Datenoption genau diese Option nicht gefunden und bitte daher um Nachbuchung.Vielen Dank und viele Grüße, Pascal 

Hallo, da mein alter USB-Sufstick zu langsam ist habe ich mir einen neuen geholt. LTE 4G Qualcomm V3.4.3.3.Eingesteckt und das Menü aufgerufen. Es war erstmal ein Kampf, dass er die SIM-Karte erkennt, weil im Bedien-Menü unter 192.168.100.1 kann man keine PIN eingeben. Musste die SIM erst ins Handy umstecken, dort die PIN deaktiveren, und dann wieder in den LTE USB-Stick stecken.Die DatenSIM wird nun erkannt.Der PC baut auch eine WLAN-Verbindung zum Stick auf, alles gut.Nur der Stick will sich einfach nicht in Mobilnetz einwählen. Ich habe entsprechend keine Internetverbindung.Anleitung besteht aus 3 PDF-Seiten, davon 2 auch chinesisch. Toll. Auf der Startseite des Bedien-Menüs habe ich “Network Connection  → Connect” ausgewählt. Unter “Networks” habe ich “Auto” ausgewählt, also automatischer Wechsel zwischen 3G und 4G Netzen. Was muss ich tun, damit der Stick eine Mobilfunkverbindung aufbaut?? Bei meinem alten Stick war da eine Software dabei, da musste ich draufklicken und es lief. B

Hallo zusammen,folgendes Problem: seit ein paar Tagen funktioniert mein mobiles Internet nicht mehr. WLAN und Anrufe funktionieren jedoch. Ich habe das Handy (Samsung S20 FE) schon mehrfach neu gestartet, habe APN zurückgesetzt und die Sim im zweiten Slot benutzt - hilft alles nichts. Störungen liegen angeblich keine vor.Liebe Grüße 

Hallo zusammen, habe jetzt 3 Tage nur Probleme an der französischen Grenze.  An der Grenze Frankreichs, ist OrangeF stärker als das normale O2 Netz. Der Wechsel zu OrangeF hat immer gut funktioniert aber jetzt nichts mehr mich kann nicht mal mehr jemand telefonisch erreichen.  Irgendwie ist bei O2 kein Wechsel mehr zu OrangeF mehr möglich.....Kollegen haben Vodafone und Telekom Netz, hier gibt es kein Problem. Ticket ist erstellt, vielleicht hat jemand eine Idee oder eine Lösung?  17.11. 08:46 o2_Jennifer: verschoben zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr