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Hallo,

Ich bim im EU-Ausland und muss dringend meine MAILBOX abhören. Leider kenne ich die PIN nicht und jetzt ist die Mailbox gesperrt. Kann jemand helfen?

Vielen Dank 

Hallo @ElvisNobody,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wenn die Mailbox bereits aufgrund von Falscheingabe gesperrt ist, bleibt leider nur abwarten. Die Sperre dauert 24 Stunden an. Die Mailbox kann in dieser Zeit nicht abgehört werden und ein Zurücksetzen ist in diesem Zeitraum nicht möglich.

Um dir anschliessend eine neue PIN zusenden zu lassen, wählst du deine Mailbox an und drückst anschließend die * Taste.

Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


Ich hoffe, dass dies auch mir hilft.


@fat-cat , in 24 Stunden sind wir schlauer.


Hallo @fat-cat,

wie schaut es aus? Hat es dir weitergeholfen? 🙂

VG
Dennis


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