Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo,leider habe ich das Problem, wenn ich mich mit dem Browser bei O2 einloggen möchte, ist jedesmal das neu gesetzte Kennwort falsch. Jedenfalls wird es abgelehnt. Ich habe nun bei jeder Anmeldung ein neues Kennwort setzen müssen, was bei der nächsten Anmeldung wieder als falsch angesehen wird. Was läuft da schief und wieso ist das Kennwort jedesmal falsch, obwohl ich es richtig eingebe?Vielleicht kann mir da jemand helfen und eine Lösung geben.Vielen Dank und viele GrüßeJoschiBlnEdit o2_Kathi 11.06.24 Verschoben von o2 Mobilfunk zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

 Hallo zusammen,ich habe vor Kurzem eine o2 Ersatz eSIM bestellt und wurde am Telefon informiert, dass ich eine E-Mail mit dem QR-Code erhalten würde. Allerdings habe ich bisher nichts erhalten. Bei meiner Recherche online sehe ich jedoch, dass der QR-Code ausschließlich per Post versendet wird. Kann mir jemand sagen, was nun stimmt?Des Weiteren habe ich bemerkt, dass bei meinem Anruf bei der Hotline die eSIM bereits aktiviert wurde, obwohl ich sie noch nicht erhalten habe. Könnte das zu Problemen mit meiner bestehenden SIM-Karte führen?Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe! 

Ich habe in meinem Vertrag noch einen „Untervertrag“ meiner Tochter. Sie kommt seit kurzem nicht mehr in die o2 App angeblich falsches Passwort zu oft eingegeben. Beim Versuch es zurückzusetzen kommt keine SMS mit vorläufigem Passwort an, weder bei ihr auf Handy oder Apple Watch, noch bei mir. Ihr Vertrag ist O2 Free S Boost Online mit 2 Multi eSIMs. Vielleicht kann ein o2_Moderator mal gucken….

Hallo,  Es geht darum das ich seid Montag zu O2 gewechselt habe vorher Vodafone. Es geht um mein Mobilfunk. Und zwar wollte ich mich jetzt mit o2 App einloggen und schauen was es da so alles gibt und schauen wieviel datenvolumen ich schon verbraucht habe. Aber es kommt immer ein Fehler Da hat etwas nicht geklapptBeim anmelden ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es zu einen späteren Zeitpunkt.  Aber es geht nicht die Fehlermeldung kommt immer wieder wenn ich mich in der app einloggen möchte. Mfg Patrick

Hallo liebe Community, leider habe ich seit längerem meine O2-Email nicht benutzt und somit mein Passwort vergessen.Beim Zurücksetzen erhielt ich die Mitteilung, dass ich keine Sicherheitsfrage hinterlegt hätte und mich an den Kundendienst wenden solle.Ich bitte daher um Unterstützung. Vielen Dank.

Hallo ist euch diese Nr. bekannt? Hätte im Anschluss e-mail oder SMS erhalten sollen Ist aber nichts gekommen. Edit o2_Sven 17.11.2022/08:16: Verschoben von Austausch rund um die Community nach mein o2, o2 Online & E-Mail

Hallo zusammen, ich versuche schon seit ca. einem Jahr mich für  mein o2 zu registrieren, damit ich meine Daten und Rechnungen für my o2 Home einsehen kann. Leider habe ich keine Zugansdaten und finde auch nirgendswo meine Daten (Kundennummer + Festnetznummer), womit ich mich registrieren kann. Ich würde mich extrem freuen, wenn mir hier jemand behilflich sein könnte. EXPLIZIT JEMAND VON O2 DIREKT!!! Vielen Dank und beste Grüßeedit o2_Gerrit 10.05.2024 22:09 verschoben nach Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo zusammen. Seit dem neuesten Update ist ein Login über die My O2 App nicht mehr möglich. Chache, Cookies gelöscht, App deinstalliert und neu installiert. Nichts hilft. Es kommt die Fehlermeldung: "Aktiviere Cookies und/oder Javascript und versuche es erneut." Es ist alles aktiviert und trotzdem ist der Login nicht möglich. Vielleicht hatte hier jemand das gleiche Problem und kann helfen!? LG

Mit dem update der mein O2 App ist der Datenverbrauch meiner zusätzlichen Multicard nicht mehr ausgewiesen. Wie kann ich die Daten jetzt sehen und auswerten?

Hallo,seit dem vorletzten Update startet die App ‘Mein O2’ nicht mehr. Beim Login erhalte ich die Fehlermeldung: “Die Seite kann nicht angezeigt werden. Internetanschluss prüfen und erneut versuchen”.Was ich bisher probiert habe:App gelöscht, Cache bereinigt, App neu installiert App-Start mit WLAN + ausgeschalteten Mobile Daten (und umgekehrt)  alternative Anmeldungen mit Rufnummer, eMail-Adresse, Passwort, SMS-Code privaten DNS-Modus ausgeschaltet Cache/Daten von PlayStore und PlayDienste gelöscht, Handy neu gestartet versch. Browser als Standardbrowser gesetztwar leider erfolglos. Ich habe übergangsweise eine alte App-Version installiert, die jedoch seit kurzem auch nicht mehr startet und ein Update erzwingt.Wer kann helfen? Im voraus Danke! 

Hallo ich habe diese sms von o2 (handynummer) erhalten:Lieber O2 Kunde, Ihre O2 Sim-Registrierung läuft am 09.05.2024 ab. Hier anmelden: XXXXX  ist das spam? Edit o2_Sven 07.05.2024/14:26: Phishing Link entfernt, Thema von Austausch rund um die Community zu mein o2, o2 Online & E-Mail verschoben

Guten Tag,ich habe vor kurzem meinen Anbieter von 1und1 zu o2 gewechselt (DSL Vertrag)Der Vertrag von 1und1 lief gestern aus und morgen ist der Freischalttermin der neuen Leitung.Nach dem Vertragsabschluss konnte ich mich die ganze Zeit ohne Probleme in Mein o2 einloggen und dort auch den aktuellen Status abrufen (Telefonnummer Mitnahme etc.).Seit einigen Wochen bekomme ich jedoch die Meldung im Titel dieses Posts.Die Dame der Kundenhotline meinte zu mir, dass ich mich erst einloggen kann, sobald die Leitung freigeschaltet wurde, als ich ihr aber entgegnete, dass ich mich die ganze Zeit schon ohne Probleme einloggen konnte, sagt sie mir nur, dass sie mir nicht weiterhelfen kann und hat das Gespräch beendet.Als ich dann auf eigene Faust das Problem gesucht habe, habe ich hier einige Posts zum selben Problem gefunden, welche aber schon älter sind - Lösung dieser Posts war immer ein o2 Mitarbeiter (der sich auch wirklich damit auskennt, nicht so wie die Dame am Telefon leider) der auf die

Seit gestern habe ich eine Fehlermeldung in GMail beim Abrufen meine O2 emails. Die Fehlermeldung sieht so aus, wie im Screenshot. Für mich bedeutet das, dass der Webmailer die IP Adresse des Gmail Servers blockiert hat. Mit Outlook kann ich meine Emails weiterhin abrufen. Bitte um Hilfe, danke. 

Mein Zugriff per Webmail funktioniert seit ca. 4 Wochen nicht mehr. Das Passwort oder Einstellungen habe ich ganz sicher nicht geändert.Ungefähr 10 Anrufe bei der Hotline haben mich bisher nicht weitergebracht. Die “Passwort-vergessen”-Funktion kann ich nicht nutzen, da erhalte ich nur die Meldung “Es wurde keine Sicherheitsfrage hinterlegt”.Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Ich muss dringend an meine Mails!!!Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Mein o2 / 22.04.2024 / 20:00 Uhr

Hallo, seit einer Woche funktioniert bei mir das Abrufen von E-Mails per POP3 oder IMAP nicht mehr. Über die Webmail-Oberfläche kann ich aber auf meine E-Mails zugreifen. Ich lasse die Mails seit Jahren von outlook.live.com abrufen und habe keine Einstellungen verändert. Outlook.live.com benachrichtigt mich mit einer Fehlermeldung: “Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail für "…@alice-dsl.net"” Ich habe auch versucht neue Synchronisierungen anzulegen für …@o2mail.de, kein Erfolg. Ich finde bei O2-Mail auch keine Einstellung zu POP/IMAP-Berechtigungen.Was kann ich tun? GrußFrank

wenn ich mich versuche bei der o2 app anzumelden kommt da das hier seit 2 tagen 

Hallo,ich kann auf meinem iPhone und iPad keine Mail mehr versenden und empfangen. Auf meinem iPhone habe ich jetzt den Account gelöscht und wollte ihn neu einrichten. Dann kam immer die Fehlermeldung: Der IMAP-Server „mail.o2mail.de" reagiert nicht. Überprüfe deine Netzwerkverbindung und stelle sicher, dass du unter „Server für eintreffende E-Mails" die richtigen Infos eingegeben hast.Internet hab ich. Was kann das Problem sein? Ich bin momentan für 1 Jahr in Australien. Ich hab auch eine australische SIM Karte. Kann es damit zusammenhängen?

wie erreicht man 24h im Notfall jemanden bei o2...

Seit der neuen App kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt immer eine Meldung, dass ich keine Internetverbindung hätte. Cache löschen, Daten löschen, App deinstallieren und neu installieren bringt alles nichts.Auf der Webseite kann ich mich aber ohne Probleme anmelden.Habe mir wieder die alte App installiert. Bei der konnte ich mich auch ohne Probleme anmelden. o2_Giulia, 03.04.2024, 10:52: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

In meiner „Mein o2“-App (iOS) ist unter meinem Datenverbrauch ein Feld, in dem 2 x steht, ich hätte „220 KB zusätzlich verbraucht“ und es sei mein „Datenvolumen gedrosselt“. Wie kommt das zustande und was bedeutet das für mich in der Praxis? Ich kann mir das nicht erklären.Hat mir jemand eine Erklärung dafür? Ich habe nämlich noch mehrere GB an mobilen Daten übrig / zur Verfügung.  

Hallo, ich habe eine Sms vom angeblichen o2 Team bekommen in der ich aufgefordert wurde meinen Vertrag zu verlängern, da dieser angeblich heute Abend enden würde und sonst gesperrt werde. Über den Link der der Sms beigefügt war sollte ich den Vertrag verlängern. Blöderweise habe ich mich dann auf der Seite mit meinen o2 Anmeldedaten eingeloggt. Erst danach ist mir aufgefallen das dies eine Phishing Sms gewesen sein muss. Ich habe knapp 20-30 min nach der Anmeldung auf der angeblichen o2 Seite mein o2 Passwort geändert. Andere Daten habe ich auf der Fake Website jedoch nicht angegeben. Meine Frage lautet nun ob es bereits ausreichend gewesen ist mein Passwort geändert zu haben und ob ich auch noch die Kundenkennzahl ändern sollte wie es empfohlen wird oder ich mir gar durch das anklicken des Links einen Virus eingefangen haben könnte?Viele Grüße und vielen Dank im voraus.

Habe seit längerem (jetzt knapp 2 monate) das problem das ich mich nicht in der o2 app anmelden kann trotz richtiger Email, oder benutzername sowie auch passwort. Bekomme jedesmal aufs neue die fehlernachricht, allerdings immer mit verschiedenen codes.. fahls mir jemand helfen kann wäre ich froh drüber. 

Hallo, Ich habe heute morgen um ca. 10.10 Uhr den Rufnummerntausch über die mein O2 App beantragt, dann mein Handy 2 Stunden ausgeschaltet. Als ich es wieder angeschaltet habe, habe ich keine SMS bekommen. Ich habe auch mit einer Festnetznummer die Nummer angerufen und festgestellt, dass es nicht geklappt hat.Bevor ich das nochmal über die App beantrage und mir das 2x auf Rechnung gestellt wird, kann mir bitte jemand helfen? 

Ich bin ein zufriedener Kunde und schon seit über 10 Jahren bei O2. In meinem Account sind auch mindestens 10 Verträge. Wie auch immer. In der Vergangenheit ist mir bei O2 aufgefallen, dass Kontaktpräferenzen wissentlich und mit voller Absicht ignoriert werden.Erneut hat mich die oben genannte Rufnummer wochenlang angerufen. Im Telefon bereits als Spam markiert. Nach einer Google-Suche kam ich zum Ergebnis hier im Forum, dass es sich tatsächlich um O2 handelt.Also bin ich rangegangen. Ich habe die Dame gezielt gefragt, ob sie nicht in die Kontaktpräferenzen geschaut hat. Die Dame war zu jeder Zeit absolut freundlich. Auf meine Frage antwortete sie exakt: 'Ja, das habe ich gesehen, aber wir sind von O2 und rufen trotzdem zum Datenabgleich an.' Man bestätigt also am Telefon frech, dass es bei O2 niemanden interessiert, wie der Kunde seine Kontaktpräferenzen festlegt. Ich persönlich möchte niemals angerufen werden, es sei denn, ich melde mich. O2 ist da leider nicht das einzige Unternehme