Packs, Optionen & Ausland

Hallo, ich bin gerade in Wien und anscheinend ist die Auslandssperre aktiviert obwohl ich diese schon einmal deaktiviert habe. Kann mir jemand möglichst bald bei meinem Problem helfen, da ich auch niemanden anrufen kann wegen fehlendem Netz. Danke!

Hi, bin in Italien und ich hab kein Internet im Handy. Nur wenn ich von meinem Iphone die Data Roaming Funktion auswählen. Ich bin nicht sicher ob ich muss denn zahlen für dieses Service oder? Mein Handy: Rufnummer entfernt - o2_Kurt

Hallo Community, ich fahre nun ins europäische Ausland und möchte einmalig mein mobiles Datenvolumen erhöhen. Ich habe alles probiert, aber die Hotline ist schrecklich und wirft mich mit seltsamen Linkankündgigungen wieder aus der Leitung. Der Rückrufservice funktioniert auch nicht. Unter meinem Vertrag finde ich nur monatliche wiederkehrende Zubuchungen. Was muss ich tun, wenn ich nur einmalig das Volumen erhöhen will? Danke für Eure Hilfe.

Hallo, ist bei EU-Roaming auch die Schweiz ( Telefonie und Internet ) dabei?

Fallen in Serbien kosten für das Internet und Telefonieren an oder gehört es mit zum Roaming? Danke für schnelle Antwort Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Hallo, versuche seit 2 Wochen herauszufinden wie ich mein `Surf Upgrade L` kündigen kann. Ich habe jetzt schon einige Beitrage gesehen wie Sie das direkt gemacht haben, wäre dass bei mir auch Möglich?

Sobald ich im Ausland bin, ist mein Handy tot. online konnte ich keine Veränderung an den Sim Karten Option vornehmen

Guten Morgen. Ich möchte gerne alle meine Packs abbestellen. Leider ist dies über "mein O2-Packs ändern" nicht möglich. Mir wird Datum angezeigt, zu dem ich abbestellen kann, jedoch gibt es keinen "Abbestell"-Button. Können Sie das bitte zum angezeigten Datum für mich vornehmen. Vielen Dank.

Hi, bei meiner Frau scheint eine Roaming-Sperre aktiv zu sein. (Bunte mobil/Tarifhaus im Telefonicanetz.) Könnt ihr helfen? Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Hallo ich bin gerade im Urlaub in Polen und bekomme kein Netz weder zum anrufen noch Internet nichts geht. Was kann ich machen bitte Hilfe .

Ich möchte gerne ins EU Ausland telefonieren, dies geht anscheinend aber nicht. Ich komme gerade aus dem EU Ausland und Internet und telefonieren nach Deutschland hat funktioniert, jetzt wollte ich aber in Spanien anrufen, das geht nicht. Hab dann die Einstellungen untersucht und gesehen, dass eine Anrufsperre für alles mögliche aktiviert ist, jedenfalls nach meinem Smartphone. Wollte dann alles deaktivieren, brauche aber ein Kennwort, dass ich nicht kenne. Normale PIN funktioniert nicht. Hat jemand eine Lösung?

Hallo, ich habe mehrfach täglich "Begrüßungs SMS Ausland" bis dato 37 bekommen, mit Hinweis das ich im Ausland die gleichen Gebühren zahle, wie in meinem Inlandstarif...blabla. Muß das wirklich sein?..und abbestellen kann ich die SMS auch nicht, außer "Datenverbindung aus" und Urlaub machen.

Hallo an alle, ich hab zu diesem Thema was interessantes auf inside-handy.de gefunden. Ist vom Dienstag (18. Juni 2019) bzw. Mittwoch (19. Juni 2019): Mein Schiff, Aida & Co.: Kostenfalle bei Kreuzfahrten & Fähren Gruß, Sonic28

Hallo an alle, zu dem Thema hab ich was interessantes auf inside-handy.de gefunden. Ist vom Dienstag (18. Juni 2019) und Samstag (22. Juni 2019): Roaming in der Türkei: Gebühren, Internet & Prepaid-SIM Gruß, Sonic28

Hallo, bei meiner Vertragsumstellung wurde mir nicht mitgeteilt, dass die Schweiz nicht mehr inbegriffen ist. Gibt es die Möglichkeit dieses da zuzubuchen auch mit Mehrkosten? VG, Marc

Hallo. Ich nutze seit einiger Zeit die Musik App Napster. Würde diese aber gerne kündigen. Allerdings habe ich keine Option diesbezüglich gefunden. Ich habe zwar die Option ändern gefunden allerdings steht dort nichts von kündigen. Vielen Dank für die Hilfe

Hallo an alle, ich hab zu diesem Thema was interessantes auf inside-handy.de gefunden. Ist vom Donnerstag (20. Juni 2019) und Samstag (22. Juni 2019): EU-Roaming: So funktioniert telefonieren und surfen in der EU Gruß, Sonic28

Hallo an alle, ich hab zu diesem Thema was interessantes auf inside-handy.de gefunden. Ist vom Freitag (21. Juni 2019): Daten-Roaming: So bleibt das Surfen per LTE im Ausland günstig Gruß, Sonic28

Hallo an alle, ich hab hier zu dem Thema was interessantes auf inside-handy.de gefunden. Ist vom Dienstag (18. Juni 2019) und Samstag (22. Juni 2019): International Roaming außerhalb der EU: Welche Gebühren fallen an? Gruß, Sonic28

Hallo, ich bin im Moment in Griechenland. Habe Roming aber kein Internet, obwohl ich es im Vertrag habe. Habe alles eingeschaltet (Mobile Daten, Roming ) Kann mir bitte jemand helfen? Vielen Dank.

Hallo, Habe mir vor einigen Tagen eine o2 prepaid Karte mit o2 my prepaid m und zusätzlichen 150gb gegönnt, aufgeladen und freigeschaltet und bis ebend hat auch alles geklappt nun sind aber die 3 GB aufgebraucht,nun sollte ich eigentlich auf die 150gb zusatzdata pack haben leider kann ich aber nicht mit LTE ins Internet obwohl die zusätzlichen GB nicht nicht aufgebraucht sind sondern noch vollständig zur Verfügung stehen,warum kann ich nicht auf diese extra 150gb zugreifen. Danke für Eure Antwort.

Hallo O2 Team, vim 20. - 27.05.2019 befand ich mich auf Sardinien. In dieser Zeit hatte ich genau 1 Tag Netz. An den restlichen Tagen nicht. Trotz aller Versuche, mit Neustart des Smartphones SIM Karte heraus und wieder rein nehmen, blieb es dabei. Meine Urlaubsbegleiter hatten alle über den gesamten Zeitraum Netz. Daß war extrem nervig und ärgerlich. Wir waren zum Wandern dort. Wäre sehr hilfreich gewesen.

Ich befinde mich seit Donnerstag wegen meines Auslandssemesters in den Niederlanden, seit heute Nachmittag habe ich plötzlich permanent kein Netz bzw. oben links ist der Hinweis ‚Kein Netz‘ zu sehen! Ich weiß nicht was ich tun soll, habe bereits alles ausprobiert. Ich hatte gelesen das könnte daran liegen, dass die SIM-Karte (aus welchem Grund auch immer) automatisch gesperrt wird. Falls ja: Bitte ENTSPERREN! Edit by Frechnuss: Verschoben von Mobilfunknetz zu Packs, Optionen und Ausland

Hallo, Mir wurde heute im Rahmen einer Vertragsverlängerung der Tarif O2 Free S Plus angeboten. Leider konnte mir der Mitarbeiter nicht sagen zu welchen Konditionen die Surf Upgrades angeboten werden. In der PDF Preisliste sehe ich die Surf Upgrades nur für Free S und Free M Tarife, nicht aber für den Free S Plus Tarif. Zu welchen Konditionen könnte ich im Free S Plus Tarif weiteres Datenvolumen hinzu buchen? Besten Dank!

Leider geht mein Datenroaming in Weltzone 1 nicht, ist aber als aktiv in meinem Vertrag hinterlegt Datenroaming Basic 1.