O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo,ich kann meine SIM Karten nicht mehr verwalten. Bekomme ich im o2 Portal nur die Meldung:########SIM-Karte sperren & entsperren Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.########Interessanterweise kann ich die PINs und sonstige Daten meiner SIMs einsehen. Habe verschiedene Browser und Internetzugänge probiert. Immer die gleiche Meldung.Grüße und Danke

Hallo,ich habe über einen Händler bei Ebay eine O2 Data2Go 30GB Datenkarte gekauft. Habe diese jetzt auch mit PA etc. online aktiviert. Stelle jetzt aber fest, dass weder die auf dem Kartenträger aufgedruckte PIN, noch die PUK funktionieren.Habe dann auch gesehen, dass die auf der SIM aufgedruckte Kartennummer nicht der Sim-Kartennummer entspricht, welche auf dem Kartenträger aufgedruckt ist. Neben der Tatsache, dass ich das Geld in wohl in den Sand gesetzt habe, macht mir aber auch Sorgen, dass eventuell jemand anderes mit einer auf meine Person registrierten SIM-Karte arbeitet.Gibt es eine Möglichkeit, die SIM über O2 möglichst schnell sperren zu lassen? Gruss

Hallo, ich habe gestern für eine Kinder-Smartwatch eine SIM-Karte bestellt. Mit dem Tarif free Starter Flex Online. Kann diese Karte auch in eine esim umgewandelt werden? Ich war heute in einem O2-Shop in Friedrichshafen und da wurde mir gesagt, dass würde bei diesem Tarif nicht gehen. Jedoch bei der Hotline wurde gesagt, es würde gehen. Was stimmt denn nun? VG 

Hi, ich bin ganz baff, dass man o2 am Wochenende ab 18 Uhr nicht mehr erreicht. Ich habe von Vodafone zu o2 gewechselt mit 2 Mobilfunkverträgen. Sicherheitshalber habe ich mir einen Monat “Doppelzahlung” gegönnt, weil dann nicht alles auf den letzten Drücker passieren muss - was aber leider jetzt doch passiert.Any way - mein Problem sind 6 ! SIM-Karten, die ich geschickt bekam. Und auf meine Frage wozu? bekam ich die abstrusesten Antworten. Schlussendlich habe ich dann auch noch eine Karte verplempert - sie ist einfach “weg”. Telefonisch habe ich mit einer Mitarbeiterin der Hotline die verlustig gegangene Karte deaktivieren lassen, die zweite - die keine SMS versenden kann (warum das denn?) die wurde als aktive SIM-Karte angelegt und die Karte auch für den zweiten Vertrag geprüft und für ok befunden. Da ich ja schon Pferde … (egal, Ihr wisst was ich meine) wollte ich heute noch mal anrufen und mich versichern, dass auch wirklich die richtige Karte aktiviert wird u

Hallo, ich habe folgendes Problem und komme einfach nicht weiter:ich habe ein neues iPhone mit einer physischen SIM Zunder ich wie bisher auch zusätzlich eine eSIM aktivieren möchte.Ich habe bereits einen Brief mit dem QR Code zur Aktivierung vonO2 erhalten. Wenn ich diesen Scanne kommt „keine nutzbaren Daten gefunden“. ich bin ratlos. Was kann ich tun?Bin über Hilfe sehr dankbar.

Hallo!Ich würde gerne eine öffentliche ipv4 Adresse beantragen.Mir sind die Kosten dafür bewusst, diese kommen dann einfach zur normalen Rechnung dazu oder?Vielen Dank im Voraus!

Hallo, ich habe mir ein Handy mit Mobilfunk-Vertrag bestellt. Die Hardware hierzu habe ich bereits erhalten.Rechnung mit Auftragsnummer zum erstellen des Kundenkontos und zur Aktivierung der SIM sollte per Post kommen habe ich hier im Forum gelesen, dies ist leider nicht passiert. Nun kann ich leider meine SIM nicht aktivieren und bisher den Vertrag nicht nutzen. Zudem wurde mir eine “My Handy Rechnung” per Mail geschickt, um diese zu öffnen müsste ich mich Anmelden/Registrieren, da ich keine Vertragsnummer oder Handynummer zum Vertrag habe, konnte ich dies nicht tun. Ich habe dann versucht über die Erstellung eine Kontos für das Forum diese abzurufen, in der Hoffnung die Vertragsnummer oder Handynummer in der “My Handy Rechnung” zu finden, um meine SIM zu aktivieren. Bitte um schnelle Rückmeldung oder ggf. der Zusendung der Rechnung per Mail um die SIM schnellstmöglich zu aktivieren, ich bin

Ich habe mein Telefon verloren und möchte eine neue Karte bestellen, wie kann ich das tun?Ich meine eine Telefonkarte 

Hallo und guten Tag,wir haben hier ein iPhone in der Familie, welches zicken macht und zurückgesetzt werden muss.Es gibt ja seit iOS 15 die Möglichkeit, beim zurücksetzen auszuwählen, das der Mobilfunktarif bzw die esim auf dem iPhone verbleiben soll.Funktioniert das mit o2 ebenfalls so?Der dazugehörige Vertrag ist zwar in meinem o2 Account integriert, es besteht jedoch nicht die Möglichkeit eine Multisim zu ordern, da der Vertrag dies nicht anbietet. Natürlich könnte ich eine neue esim ordern, aber dann kann ich den SMS Code ja nicht mehr empfangen Beste GrüßeMarcel

Hallo, ich habe heute versucht eine Partnerkarte zu aktivieren bekam nach ein paar Minuten allerdings nur folgende Fehlermeldung Die SIM Aktivierung ist fehlgeschlagen. Unsere Kunden-Hotline ist gerne für Sie da. 

Hallo, oft genug habe ich versucht meine Datacard zu Aktivieren, dass leider ohne Erfolg. Andauern kommt die Fehlermeldung “Aktivierung Fehlgeschlagen”. Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen.  LG Jan

Hallo, ich habe schon mehrmals versucht ein neues Handy über den O2 Shop zu bestellen. Aber die Bestellung geht nicht durch mir wurde schonmal gesagt das ich ungefähr 3-4 Tage warten soll da mal eine Monatsrate nicht abgezogen wurde. nachdem ich nun gewartet habe funktioniert es immernoch nicht. 

Hallo,ich habe eine ersatz Esim für meine Galaxy Watch bestellt, da ich keine SMS mehr empfangen konnte. Wenn ich nun auf den Links aus der Mail klicke, bekomme ich folgende Fehlermeldung:Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Was ist jetzt zu tun? Was kann ich machen?

Gude,  hab grade eben meine SIM in eine eSIM umgewandelt. Alles lief top bis zur Aktivierung. Die läuft jetzt seit guten 15 Minuten an. Meine normale SIM funktioniert noch. Hab jetzt auf einmal Dual SIM im iPhone 14 Pro Max und in den Einstellungen steht bei der einen konstant “Aktivierung”. Wann kann ich mit der Aktivierung rechnen? Update: Aktivierung fehlgeschlagen. Kann das alte Profil nicht mehr installieren. Was kann ich jetzt tun?   Danke sehr 

Habe mir einen neuen Mobilfunk Tarif bestellt (o2 Free Unlimited Max). Jetzt warte ich darauf das die SIM Karte verschickt wird. Bei o2 Logistik steht schon die Lieferscheinnumer. Wird die SIM Karte dann gleich verschickt wird ? Liebe Grüße

Ich habe leider ein ähnliches Problem. Besitze einen Vertrag mit Multisim und habe diesen gestern verlängert unter der Prämisse, dass ich zukünftig keine Mutlisim, sondern nur noch eine Sim haben werde. Jetzt hat der Ärger angefangen. Mir wurden alle drei Simkarten deaktiviert und eine Simkarte, die ich gar nicht besitze aktiviert. Nun bin ich nicht mehr erreichbar. Der Support stellt mich ständig zu verschiedenen Abteilungen durch und die einzigen zwei Optionen, die mir geboten worden sind, sindzu einem O2 shop gehen und mir eine neue Simkarte abholen, die ich bezahlen soll und dann eine Gutschrift erhalte (das sehe ich nicht ein) eine neue Sim mir zuschicken zu lassenWieso schaut man nicht bei Deaktivierung der Sim-Karten, welche Sim Karte der jeweilge User benutzt? Warum lässt sich meine Sim Karte, die bis gestern noch aktiv war, nicht mehr aktiv schalten? Ich als Kunde habe nun wieder den Ärger. Ich bin seit 1997 Kunde und fühle mich hier tatsäc

Hallo, leider habe ich wie viele hier im Forum keine Möglichkeit eine SMS zur Sicherheitsüberprüfung zu empfangen und kann daher online nicht den QR Code zu meiner eSim aufrufen.Der Postweg und der Gang in den Shop fallen als Optionen ebenfalls aus da ich mich im Ausland aufhalte wo mein altes Handy gestohlen wurde….Ich habe auf dem Samsung S23  die Option statt mit QR Code die eSIM per Aktivierungscode zu installieren aber habe auch mit Stundenlangen telefonaten mit der Hotline keinen Mitarbeiter gefunden der mir diesen Code nennen konnte :-(Ein QR Code Versand per Mail scheint ebenfalls unmöglich hier kommt immer nur eine Anleitung zum Download im Onlinebereich der aber mit SMS Autentifizierung geschützt ist…Lösungen????Sonst bleibt nur die Fristlose Kündigung…..

Hallo, ich versuche zweifelhaft eine bereits bestellte ESIM im Tauscch für meine normale SIM in einem bestehenden Laufzeitvertrag zu aktivieren. Der Vertrag umfasst mehrere Rufnummern, von denen nur eine getauscht werden soll. Hab schon die SMS an unterschiedliche Nummern geschickt. Als Ergebnis komme ich nicht an den QR-Code sondern sehe immer nur folgende Fehlermeldung:“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”Könnt Ihr mir helfen?

Brauche ich eine separate eSim für meine Apple Watch?Ich habe einen O2-Anschluss, der mit zwei Sim-Karten geliefert wurde. Ich kann eine in eine eSim umwandeln, nehme ich an. Wenn das möglich ist, kann ich dann eine Sim-Karte für meine Apple Watch umwandeln und die andere kann ich weiterhin in meinem iPhone verwenden, oder brauche ich einen neuen eSim-Anschluss für meine Apple Watch?o2_dominik: Verschoben von Mobilfunk & Tarife nach SIM-Karte 11:12 Uhr 23.03.23

Guten Tag, ich möchte gerne eine alte Handynummer von Alditalk zu O2 mitnehmen. Ich habe die neue Sim Karte gestern bekommen und vergessen anzugeben, dass ich die alte von Aldi Talk behalten möchte. Wie kann ich dies veranlassen? 

Hallo meine erste sim karte ist in der Post verloren gegangen jetzt wollte ich mein Ersatz aktivieren geht aber nicht da kein myo2 konto aber kann mir ja auch kein vorläufiges Kennwort schicken lassen da sim karte inaktiv noch was tun ? o2_Giulia, 23.03.2023, 08:17: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung Edit o2_Anna: Titel angepasst.

Hallo zusammen, ich habe ein s23 bei samsung per o2 Vertrag bestellt. Dieser Vertrag sollte seit dem 01.03.23 aktiv sein. Ich möchte die Karte seit 3 Tagen aktivieren doch ständig kommt die Nachrichten "Aktivierung leider nicht möglich, bitte wenden Sie sich an die Hotline". Meine alte Karte ist nun ausgelaufen und ich kann nicht mehr anrufen obwohl ich bereits am 2.03. Kontakt mit o2 hatte und diese mir nicht weiterhelfen konnten. Hat jemand eine Lösung für dieses Problem? Die sim Nummer endet auf 3308

Habe Testkarte bestellt. 3 Stück gestern erhalten, in jeweils einem separaten Brief.1Karte versucht zu aktivieren. Erhalte keine SMS mit dem Code.Service sagte heute Karte ist aktiviert. Handy sagt "nicht im Netz REGISTRIERT"Möchte testen, da mein alter Vertrag D1 Netz bereits gekündigt ist.Was kann ich jetzt tun?  

Hallo,ich habe vor ein paar Tagen  meinen Vertrag verlängert. Ich bekam ein Betätigungsmail über die Vertragsverlängerung. Nun hat man mir doch die Sim Karte deaktiviert. Kann man dies bitte schnellstmöglich beheben? Zumal wahrscheinlich auf der nächsten Rechnung der volle Monat berechnet wird... was dann natürlich auch nicht sein kann, da keinerlei Leistungen von mir in Anspruch genommen werden können. Sollte sich das Problem nicht schnellstmöglich lösen lassen, wäre eine anteilige Gutschrift der nicht in Anspruch genommen Tage auf der nächsten Rechnung wünschenswert. Ich bin wirklich sauer, weil ich mehrfach bei dem Gespräch mit der Hotline zur Vertragsverlängerung erwähnt habe, wie wichtig es ist, dass ich unter dieser Nummer erreichbar bin, da ich einen schwer kranken Vater habe, für den eine 24 Stunden Rufbereitschaft gewährleistet sein muss. Vielen Dank

Hallo, In meinem Tarif kann ich 2 Zusatzsims benutzen. Die erste ist kostenlos. Die zweite kostet monatlich 4,99€Jetzt hab ich 2 Probleme:August 21 hatte ich eine Apple Watch gekauft. Hatte im Voraus eine eSim übers Handy dafür bestellt, damit ich die Watch direkt nutzen kann, wenn sie ankommt. Ich wusste damals nicht, dass man die eSim direkt über die Watch bestellt. In der Watch hab ich dann wohl eine zweite bestellt, für die ich dann die 4,99€ bezahlen musste. Hatte mit dem Kundenservice geschrieben und telefoniert, dass ich die zweite eSim widerrufe und die erste nutzen möchte. Es hieß, dass das verstanden wurde und behoben wird. Leider ist es nicht so passiert und seit 1,5 Jahren wird die erste eSim nicht genutzt und für die zweite zahle ich 4,99€ monatlich. Nun ist mir die Watch kaputt gegangen und ich habe eine neue gekauft. Die liegt auch schon hier. Online wird erklärt, dass man die eSim von der alten Watch nur entfernen müsse, um dann die