vertrag storniert trotz anzahlung

Forum|Forum|4 years ago
December 28, 2020
4 Antworten
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leon98heinz
Besucher:in

hey ich habe mir und meiner freundin 2x iphones auf vertrag bestellt sollte 2x 49 euro überweisen dann wird mir der vertrag genehmigt das habe ich noch am selben abend gemacht doch jetzt steht auf meinem bestell status storniert. warum steht dort jetzt storniert und wenn es storniert ist warum sollte ich überaupt 98euro überweisen und warum bekomme ich keine info email oder eine rückzahlung des geldes?

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
January 6, 2021

Hallo @leon98heinz,

herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

Es tut mir leid, dass die Anzeige dich verwirrt hat. Hast du in der Zwischenzeit

schon weitere Informationen zu deiner Bestellung erhalten? :nerd:

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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Leihe
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
February 4, 2022

Hallöchen ich habe gestern 2x i phone 13 Pro max bestellt habe auch eine Bestätigung bekommen. Und auch bei mit 1 Euro angezahlt danach habe ich eine Auftragsbestätigung bekommen . Aber wenn ich in meinem bestellstauts schaue steht da Vertrag storniert.

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
February 15, 2022

Hallo @Leihe,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. :blue_heart: Schön, dass du dich hier meldest. Entschuldige die Wartezeit. Hast du in der Zwischenzeit schon nähere Informationen zu deinen Bestellungen oder die Handys bekommen? Kann ich dich von hier aus noch unterstützen? :hugging: