Datacard aktivieren

Hallo,

Ich versuche im Portal eine neue Datacard zu aktivieren. Die Karte wurde mir bereits zugeschickt. Ich bekomme folgende Meldung:

“Dieser Service steht Ihnen zur Verfügung, wenn Ihnen neue SIM-Karten per Post zugestellt wurden.
SIM-Karten, die Sie von einem unserer Shops oder Händler erhalten haben, können ausschließlich vor Ort aktiviert werden.”

Darunter ist nur der “Zurück” Button, sonst nichts. Kein Hinweis, ob die Aktivierung jetzt beauftragt ist, oder nicht.