O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo, ich bin seit mehr als 11 Jahren Kunde bei O2 und ich habe eine ganz alte Mini-Sim Karte. Da ich diese in meinem neuen Handy nicht nutzen kann, musste ich mir eine neue 3 in 1 bestellen... Die Kosten-25 Euro, finde ich unverschämt. Man konnte den Bestandkunden, die jahrelang bei O2 sind diese Kosten sparen. Wenn die alten Karten nicht mehr  in die meisten neuen Handys reinpassen, sollen diese kostenlos ausgetauscht werden. Die meisten Mobilfunkanbieter bieten das kostenlos an bzw. für max. 5 Euro... Aber hier... Letztendlich hat man die alte Karte schon einmal bezahlt... Na ja, noch ein gewichtiger Grund den Anbieter zu wechseln, wenn O2 die treuen Kunden nicht schätzt.

Hallo, habe am Donnerstagabend meine neue Simkarte (alte musste ersetzt werden) aktiviert und seitdem immer noch keine Aktivierungs-SMS bekommen. Kann da jemand aushelfen? Wäre super, weil ich beruflich dringend das Handy benötige. Die letzten 5 Ziffern sind 94018. Dankeschön! Mika

Muss das So sein? Mir fehlen glatt die worte. Bin echt sauer Sicherheit hin oder her. Bitte um Behebung. S.gohles aus berlin

Hallo O2 Team,   ich muss mich leider hier im Forum an Euch wenden, da mir die Hotline zum 4. mal nach 30 Minuten aufgelegt hat! Ich warte jetzt schon seit Freitag Abend auf die Aktivierung meiner Nano-Sim-Karte (Ganz zu schweigen von den angegebenen 48h), die ich per Online-Formular aktiviert habe!   Wann kann ich bitte mit der Aktivierung der Sim-Karte rechnen?   MfG Michael Weber   P.S.: Es wäre schön, sollte es ein technisches Problem geben (was imer mal passieren kann), dass man seine Kunden darüber informiert und NICHT einfach uninformiert warten lässt!

Hallo O2 Leider ist meine Bestellte SIM Karten trotz DPD Lieferbestätigumg nicht angekommen. Wie bekomme ich Ersatz? Bin ja offenbar nicht der einzige, der Probleme mit DPD hat! Auftrag ist WSPS20967884.

Meine Frau hat sich bei O2 ein Handyvertrag mit Handy bestellt und leider wurde ihr für das Endgerät eine Absage erteilt. Jetzt wurden ihr heute jedoch die SIM Karten zugestellt, obwohl sie die nicht benötigt. An wen kann man sich wenden, um den Vertrag zu stornieren. Der Brief mit den SIM Karten ist noch ungeöffnet. Deswegen frage ich für meine Frau. MfG Sven Schmiedel

Hallo möchte meine 2 Multisim deaktivieren benötike kurz Hilfe? Danke!

Habe vor kurzen eine Nano sim Bestellt und wollte die jetzt Aktivieren lassen. Handy Nummer ist 0176xxxxx861. Die Kartennummer ist xxxxxxxxxx270. EDIT: Nummern gekürzt. Datenschutz.

Hallo, ich habe, wie scheinbar einige andere auch, das Problem, dass DPD behauptet, meine SIM-Karte wäre bereits am 20.02. zugestellt worden, ich diese aber nicht erhalten habe. Ich hoffe, dass auch mir hier schnell geholfen werden kann! Gerne stelle ich einem Mitarbeiter alle notwendigen Daten zur Verfügung. LG Nico

Nachdem ich jetzt von Bas zu O2 gewechselt bin hab ich heute meine Sim-Karte bekommen. Hab sie aktiviert (soll lt. Website auch aktiviert sein) Als Microsim in ein Galaxy S4 gelegt (alte Base-Karte rausgenommen) Eingeschaltet... "Keine Sim-Karte Nur Notrufe" öfters neu gestartet...selbes Ergebnis In ein S3 mini gesteckt...wird auch nicht erkannt. Hab ich da irgendeinen Gedankenfehler? Oder hat die Karte einen Hau weg? Ach ja: Nach der Aktivierung wollte ich mich registrieren, aber nach Eingabe (der Base-Nummer, eine andere hab ich nicht)  wird mir angezeigt: Aufgrund eines Fehler kann die Aktion zum gegebenen Zeitpunkt nicht ausgeführt werden. Wir bitten um Verständnis. ​Und nun?

War gerade im O²-Support-Chat und habe die Info erhalten, dass ich bei für einen Smartphone-Wechsel bedingten Umstieg von herkömmlicher SimCard auf eine SimCard im Mini-Format 19,90€ je Rufnummer zahlen müsste. Das ist lächerlicher Wucher. Bei den Routern hat O² begriffen, dass der Kunde ihre Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen kann, wenn sie einen nicht mehr laufenden/kompatiblen Router nicht austauschen. Bei einer SimCard ist es genauso, mit dem Unterschied, dass O² sogar erst durch die aktive Nutzung der SimCard am Kunden richtig zu verdienen beginnt. Keine SimCard = keine Telefonie/SMS/Traffic = keine anfallenden Gebühren. (Gut, abhängig vom Tarif.) Mein aktueller Plan wird nun erstmal sein zu versuchen meine zwei aktuellen SimCards händisch ins Mini-Format zu schneiden. Gerne schnibbel ich aus Kompatibilitätsgründen zum aktuellen Handy aber nicht gerne dran rum. Gibt es eine Möglichkeit die Wuchergebühren für einen simplen SimCard-Wechsel zu umgehen?

Habe SIM Karte sperren lassen, soll jetzt wieder freigeschaltet werden ,

Hallo. Laut DPD soll meine SIM-Karte letzten Mittwoch zugestellt worden sein, sie ist aber nirgends zu finden. Die Auftragsnummer lautet WSN21115782.

Ich habe neues Handy erhalten + Tab, keine SIM Card und ich möchte meine Nummer behalten!  Wie stelle ich das an, hier ist es mir unübersichtlich und Multicard wo bekomme ich die und wie?

Ich möchte meine neue Sim-Karte aktivieren. Beim Eingeben der Sim-Karten-Nummer und des Geburtsdatums erscheint die Fehlermeldung: Bitte geben Sie ein korrektes Geburtsdatum ein.

Wollte meine nano sim aktivieren lassen Telefon Nummer ist 01765******1 Karten Nummer ist 6********7270

Hallo, Meine SIM-Karte ist  über DPD verschickt worden und scheinbar schon am 10.2.2016 zugestellt worden. Da aber ich  an diesem Tag Zuhause war kann es nicht sein dass es angekommen ist . Was soll ich jetzt machen ?

habe neue SIM-Karte eingelegt und dann Online aktiviert, lt. Online ist aktiviert lt. Smartphone ist SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen und die WAP (kein Internet!) und SMS gehen auf meine alte SIM-Karte von E-Plus

Liebes O2 Team ich habe mir vor 2 Wochen mit meiner Mutter zusammen auf ihrem Account ein Handy mit Gratistablet und Flatrate bestellt Handy ist auch angekommen aber die Sim Karte ist bis jetzt nach 1 Einhalb Wochen nicht angekommen. Da ich natürlich ohne SimCard das Handy nicht richtig benutzten kann wäre ich sehr dankbar wenn man mir eine schicken würde. Bestell-Nr: WSHW21045804 zweite Frage wie und wo kann ich mein Ausweis Bild als Datei schicken/anhängen um den Junge Leute Vorteil zu erhalten da ich ja unter 26 Jahre alt bin. Liebe Grüße Steven Rosenfeld

Hallo, laut DPD wurde meine SIM- Karte gestern zugestellt, leider ist dem nicht so. Erstens war ich im Hause und Zweitens wurde auch bei den Nachbarn nichts abgegeben. Da ich von Base wechsle, ist meine Telefonnummer leider bei O2 noch nicht als Kunde registriert. Was kann ich nun tun ?

ich habe leider meine PUK vergessen. Den Zettel mit den Daten habe ich leider verlegt.Mich anmelden kann ich leider auch nicht da meine SIM-Karte gesperrt ist. Wie kommen ich jetzt an meine PUK? Aus einem anderen Schreiben habe ich glaube ich noch meine Kundennummer falls das weiterhelfen sollte

Hallo!!wie bekomme ich eine nano-simkarte?und kostet die extra?

Wie kann ich meine sinkarte sperren

Hallo, ich habe kürzlich meinen Vertrag auf den Blue All-In L umgestellt und benötige jetzt für das iPhone 6s eine Nano-Simkarte. In meinem jetzigen iPhone 4 ist noch eine Micro-Simkarte. Da im Vertrag ja eine Multicard, was die monatichen Gebühren betrifft, inklusive ist überlege ich mir diese zu holen und nebenher meine alte Karte im iPhone 4 zu lassen und dieses parallel zu nurzen. Zählt die Multicard als vollwertige Sim-Karte für das Primärgerät (iPhone 6s)? Oder mit anderen Worten: Ist es egal ob ich eine Multicard oder eine "Erstatz-Simkarte" im Primärgerät habe? Ich habe hier nämlich öfter mal etwas von "Primärsimkarten" gelesen und bin etwas verunischert. Vielen Dank

Hallo, ich habe im meinen Tarif Multicard, wo eine als Nano-Sim in meinem iPhone eingesetzt ist und die andern zwei als normale Sim-Cards in normalen alten Handys. Vor kurzem habe ich ein anderes Smartphone erhalten, für das ich auch eine Nano-Sim brauche. Wie kann ich sie bekommen bzw. umtauschen? Danke im Voraus. Nachricht geändert durch expressionist