Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo,seit dem vorletzten Update startet die App ‘Mein O2’ nicht mehr. Beim Login erhalte ich die Fehlermeldung: “Die Seite kann nicht angezeigt werden. Internetanschluss prüfen und erneut versuchen”.Was ich bisher probiert habe:App gelöscht, Cache bereinigt, App neu installiert App-Start mit WLAN + ausgeschalteten Mobile Daten (und umgekehrt)  alternative Anmeldungen mit Rufnummer, eMail-Adresse, Passwort, SMS-Code privaten DNS-Modus ausgeschaltet Cache/Daten von PlayStore und PlayDienste gelöscht, Handy neu gestartet versch. Browser als Standardbrowser gesetztwar leider erfolglos. Ich habe übergangsweise eine alte App-Version installiert, die jedoch seit kurzem auch nicht mehr startet und ein Update erzwingt.Wer kann helfen? Im voraus Danke! 

Hallo ich habe diese sms von o2 (handynummer) erhalten:Lieber O2 Kunde, Ihre O2 Sim-Registrierung läuft am 09.05.2024 ab. Hier anmelden: XXXXX  ist das spam? Edit o2_Sven 07.05.2024/14:26: Phishing Link entfernt, Thema von Austausch rund um die Community zu mein o2, o2 Online & E-Mail verschoben

Guten Tag,ich habe vor kurzem meinen Anbieter von 1und1 zu o2 gewechselt (DSL Vertrag)Der Vertrag von 1und1 lief gestern aus und morgen ist der Freischalttermin der neuen Leitung.Nach dem Vertragsabschluss konnte ich mich die ganze Zeit ohne Probleme in Mein o2 einloggen und dort auch den aktuellen Status abrufen (Telefonnummer Mitnahme etc.).Seit einigen Wochen bekomme ich jedoch die Meldung im Titel dieses Posts.Die Dame der Kundenhotline meinte zu mir, dass ich mich erst einloggen kann, sobald die Leitung freigeschaltet wurde, als ich ihr aber entgegnete, dass ich mich die ganze Zeit schon ohne Probleme einloggen konnte, sagt sie mir nur, dass sie mir nicht weiterhelfen kann und hat das Gespräch beendet.Als ich dann auf eigene Faust das Problem gesucht habe, habe ich hier einige Posts zum selben Problem gefunden, welche aber schon älter sind - Lösung dieser Posts war immer ein o2 Mitarbeiter (der sich auch wirklich damit auskennt, nicht so wie die Dame am Telefon leider) der auf die

Seit gestern habe ich eine Fehlermeldung in GMail beim Abrufen meine O2 emails. Die Fehlermeldung sieht so aus, wie im Screenshot. Für mich bedeutet das, dass der Webmailer die IP Adresse des Gmail Servers blockiert hat. Mit Outlook kann ich meine Emails weiterhin abrufen. Bitte um Hilfe, danke. 

Mein Zugriff per Webmail funktioniert seit ca. 4 Wochen nicht mehr. Das Passwort oder Einstellungen habe ich ganz sicher nicht geändert.Ungefähr 10 Anrufe bei der Hotline haben mich bisher nicht weitergebracht. Die “Passwort-vergessen”-Funktion kann ich nicht nutzen, da erhalte ich nur die Meldung “Es wurde keine Sicherheitsfrage hinterlegt”.Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Ich muss dringend an meine Mails!!!Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Mein o2 / 22.04.2024 / 20:00 Uhr

Hallo, seit einer Woche funktioniert bei mir das Abrufen von E-Mails per POP3 oder IMAP nicht mehr. Über die Webmail-Oberfläche kann ich aber auf meine E-Mails zugreifen. Ich lasse die Mails seit Jahren von outlook.live.com abrufen und habe keine Einstellungen verändert. Outlook.live.com benachrichtigt mich mit einer Fehlermeldung: “Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail für "…@alice-dsl.net"” Ich habe auch versucht neue Synchronisierungen anzulegen für …@o2mail.de, kein Erfolg. Ich finde bei O2-Mail auch keine Einstellung zu POP/IMAP-Berechtigungen.Was kann ich tun? GrußFrank

wenn ich mich versuche bei der o2 app anzumelden kommt da das hier seit 2 tagen 

Hallo,ich kann auf meinem iPhone und iPad keine Mail mehr versenden und empfangen. Auf meinem iPhone habe ich jetzt den Account gelöscht und wollte ihn neu einrichten. Dann kam immer die Fehlermeldung: Der IMAP-Server „mail.o2mail.de" reagiert nicht. Überprüfe deine Netzwerkverbindung und stelle sicher, dass du unter „Server für eintreffende E-Mails" die richtigen Infos eingegeben hast.Internet hab ich. Was kann das Problem sein? Ich bin momentan für 1 Jahr in Australien. Ich hab auch eine australische SIM Karte. Kann es damit zusammenhängen?

wie erreicht man 24h im Notfall jemanden bei o2...

Seit der neuen App kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt immer eine Meldung, dass ich keine Internetverbindung hätte. Cache löschen, Daten löschen, App deinstallieren und neu installieren bringt alles nichts.Auf der Webseite kann ich mich aber ohne Probleme anmelden.Habe mir wieder die alte App installiert. Bei der konnte ich mich auch ohne Probleme anmelden. o2_Giulia, 03.04.2024, 10:52: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

In meiner „Mein o2“-App (iOS) ist unter meinem Datenverbrauch ein Feld, in dem 2 x steht, ich hätte „220 KB zusätzlich verbraucht“ und es sei mein „Datenvolumen gedrosselt“. Wie kommt das zustande und was bedeutet das für mich in der Praxis? Ich kann mir das nicht erklären.Hat mir jemand eine Erklärung dafür? Ich habe nämlich noch mehrere GB an mobilen Daten übrig / zur Verfügung.  

Hallo, ich habe eine Sms vom angeblichen o2 Team bekommen in der ich aufgefordert wurde meinen Vertrag zu verlängern, da dieser angeblich heute Abend enden würde und sonst gesperrt werde. Über den Link der der Sms beigefügt war sollte ich den Vertrag verlängern. Blöderweise habe ich mich dann auf der Seite mit meinen o2 Anmeldedaten eingeloggt. Erst danach ist mir aufgefallen das dies eine Phishing Sms gewesen sein muss. Ich habe knapp 20-30 min nach der Anmeldung auf der angeblichen o2 Seite mein o2 Passwort geändert. Andere Daten habe ich auf der Fake Website jedoch nicht angegeben. Meine Frage lautet nun ob es bereits ausreichend gewesen ist mein Passwort geändert zu haben und ob ich auch noch die Kundenkennzahl ändern sollte wie es empfohlen wird oder ich mir gar durch das anklicken des Links einen Virus eingefangen haben könnte?Viele Grüße und vielen Dank im voraus.

Habe seit längerem (jetzt knapp 2 monate) das problem das ich mich nicht in der o2 app anmelden kann trotz richtiger Email, oder benutzername sowie auch passwort. Bekomme jedesmal aufs neue die fehlernachricht, allerdings immer mit verschiedenen codes.. fahls mir jemand helfen kann wäre ich froh drüber. 

Hallo, Ich habe heute morgen um ca. 10.10 Uhr den Rufnummerntausch über die mein O2 App beantragt, dann mein Handy 2 Stunden ausgeschaltet. Als ich es wieder angeschaltet habe, habe ich keine SMS bekommen. Ich habe auch mit einer Festnetznummer die Nummer angerufen und festgestellt, dass es nicht geklappt hat.Bevor ich das nochmal über die App beantrage und mir das 2x auf Rechnung gestellt wird, kann mir bitte jemand helfen? 

Ich bin ein zufriedener Kunde und schon seit über 10 Jahren bei O2. In meinem Account sind auch mindestens 10 Verträge. Wie auch immer. In der Vergangenheit ist mir bei O2 aufgefallen, dass Kontaktpräferenzen wissentlich und mit voller Absicht ignoriert werden.Erneut hat mich die oben genannte Rufnummer wochenlang angerufen. Im Telefon bereits als Spam markiert. Nach einer Google-Suche kam ich zum Ergebnis hier im Forum, dass es sich tatsächlich um O2 handelt.Also bin ich rangegangen. Ich habe die Dame gezielt gefragt, ob sie nicht in die Kontaktpräferenzen geschaut hat. Die Dame war zu jeder Zeit absolut freundlich. Auf meine Frage antwortete sie exakt: 'Ja, das habe ich gesehen, aber wir sind von O2 und rufen trotzdem zum Datenabgleich an.' Man bestätigt also am Telefon frech, dass es bei O2 niemanden interessiert, wie der Kunde seine Kontaktpräferenzen festlegt. Ich persönlich möchte niemals angerufen werden, es sei denn, ich melde mich. O2 ist da leider nicht das einzige Unternehme

Hallo Ich habe meine hinterlegte Email von einem @proton.me auf ein @icloud.com Adresse geändert. Jedoch kommt keine Bestätigungsmail an. Das sieht ähnlich aus wie in diesem Thread. 

Moin, seit gestern habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Mails.Beim Anmeldeversuch erhalte ich die Fehlermeldung, dass entweder die E-Mail-Adresse oder das Passwort falsch sind. Kann aber nicht sein!!!!!!!Eine kurzfristige Rückmeldung wäre super!! Danke.Viele Grüße 

Hallo, ich habe gestern eine sms erhalten, dass meine Karte deaktiviert wird. Habe natürlich dummerweise das geglaubt und auf den link geklickt. Es ging um eine esim (?)habe wohl eine Multicard bestellt. Kostet mich jetzt 4,99 Euro extra im Monat. Kann ich das stornieren?Kurz darauf habe ich nur noch beleidigende sms bekommen und anrufe. Ich denke das ich gehackt wurde. Was kann ich tun? Edit o2_Matze 21.01.24 11:30 Titel des Beitrages angepasst und in den korrekten Bereich von My Home zu Mein o2 verschoben

Hallo,ich habe seit mehreren Wochen das Problem,dass sowohl in der App als auch auf der Website bei My Handy nur ein Vertrag angezeigt wird obwohl ich mehrere Vertràge habe.Somit kann ich nicht mehr die anderen Verträge einsehen und  auch nicht mehr sehe,wie lange die verschiedenen Verträge noch laufen. Habe schon zweimal bei der Hotline angerufen und beide Male wurde mir  versichert,dass das Problem gelöst wird.Aber passiert ist bis heute: NICHTS !!😡Ich bin sehr verärgert und würde gerne wissen,ob es anderen Kunden auch so geht und ob jetzt da jetzt zeitnah eine Lösung des Problems in Sicht ist..Vielen Dank  o2_Giulia, 01.05.2024 13:32: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Halloich habe mehrere SMS erhalten, dass meine SIM Karte ablaufen würde.ich weiß das es sich um Fake Nachrichten handelt.Kann das O2 Team etwas gegen die Hacker Versucher  tun?danke Grüße

Moin in die Runde! Habe eben folgende Nachricht bekommen: Nehme an, das ist eine Phishing-Nachricht, die offensichtlich von einer echten O2 Nummer abgeschickt wurde. Ich bräuchte dringend einen Ansprechpartnern von O2 um dies zu melden. Eventuell wird ja auch eine O2 Handynummer für solche Zwecke missbraucht.  Leider kann ich keine Meldestelle finden. Wohin muss ich mich wenden?Danke!Edit o2_Kurt 19.04.24 / 08:57h - Verschoben aus “Testberichte” zu “Mein o2”

Kann mir jemand helfen? Ich habe seit Beginn Probleme, mich bei meiner o2-App anzumelden. Über Safari funktioniert die Anmeldung normal, aber in der App erhalte ich nur die Fehlermeldung: 'Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal. Hinweis: Mit dem o2 Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen.' Heute Abend habe ich versucht, eine Bestellung durchzuführen, aber das hat auch nicht funktioniert. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Leute, bin ich der einzige bei dem seit dem update am 26.02.2024 die MEIN O2 APP nicht mehr funktioniert? versuche seit drei tagen meine eSIM vom iphon 13 pro auf iphone 15 pro zu übertragen.DS geht bei O2 schon mal gar nicht. Nach drei “ KOMPETENTEN” anrufen, habe selber herausgefunden, dass man neue eSIM beantragen muss. So weit, so gut. Nun kann die eSim nicht aktivieren weil die drecks “MEIN O2 APP” nicht funktioniert und über Online Portal die seite nicht öffnet, um QR Code zu bekommen. REINE KATASTROPHE. Bin auf mein Handy angewissen. edit o2_Solveig 12.03.2024, 11:21 Uhr verschoben von Mobilfunk → Mein o2, o2 Online & E-Mail 

Hallo zusammen,beim Versuch, Nachrichten aus dem Papierkorb zu löschen, habe ich anscheinend versehentlich die gesamte Ordnerstruktur des Postfachs gelöscht.Ist es möglich, die Standardordnerstruktur des Posteingangs wiederherzustellen und -- ich weiß, dass die Chancen sehr gering sind -- die gelöschten Nachrichten wiederherzustellen? Gibt es ein Backup auf den O2-Servern?Liebe Grüßecm0   

Hallo zusammen, ich habe gestern Abend und heute morgen versucht meinen Namen zu ändern. Ich habe ein Foto meines Personalausweises hinzugefügt (bin nicht sicher ob es korrekt ist),da ich die Heiratsurkunde im Moment nicht zur Hand habe. Irgendwie hängt sich der upload aber immer auf. Ob am PC oder Handy. Ich weiß leider nicht ob es durch gegangen ist. Ich würde mir gerne schnellstmöglich ein neues Handy bestellen bei euch, aber mein Nachnahme muss noch geändert werden. Sonst würde es nicht ankommen.  Kann mir jmd helfen und mir sagen ob der Upload durchgegangen ist?  Liebe Grüße Martina M.