Packs, Optionen & Ausland

Sehr geehrte Damen und Herren,Können Sie mir bitte die Konferenz-Funktion für meinen Vertrag freischalten ?Danke !Mfg Edit by o2_Katja: Verschoben von Mailbox zu Optionen

Hallo liebes o2 Team,würden Sie mich ebenfalls für die Telefonkonfernez freischalten. Vielen Dank! Mfg  Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs & Optionen

Hallo, Bei mir funktioniert es nicht Anrufe zusammenzuführen oder eine Konferenz zu beginnen. Muss das erst aktiviert werden und wenn ja wo und wie?  LG

Guten Morgen, bei mir funktioniert ebenfals kein Telefonkonferenz könnten sie mir dies auch freischalten wenn ihr so lieb seit? Vielen lieben Dank  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

Können sie mir die Telefonkonferenz freischalten lassen? Edit by o2_Katja: Themen zusammengeführt und zu Packs & Optionen verschoben

Hallo Serviceteam,heute wollte ich eine 3er Konferenz abhalten , jedoch hatte dies nicht funktioniert.Ich wurde hierzu angerufen und wollte einen dritten Teilnehmer mit in die Konferenz reinholen, was jedoch nicht klappte.Ist dieses Merkmal wieder deaktiviert? Vor 2 Monaten hatte es noch funktioniert. Falls ja, bitte wieder aktivieren.Danke & viele GrüßeRoadrunner Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

Hallo liebes O2-Team,bei mir wird die Rufnummer für ausgehende Anrufe unterdrückt, egal wie ich es am Handy einstelle. Ich bitte die Unterdrückung zu deaktivieren. Vielen Dank schon einmal für die Hilfe. Liebe Grüße Edit by o2_Katja: Verschoben zu Optionen

Hallo zusammen, bei mir wird die Rufnummer egal was ich Smartphone und Smartwatch einstelle nicht übermittelt. Der Angerufene sieht immer private nummer. Hab es auch mit dem Code #31# probiert…Bitte um Hilfe. mfg Edit by o2_Katja: Verschoben zu Optionen

Hallo!Hoffe ich bin hier richtig?!Bitte Telefonkonferenz freischalten.Wenn ich sie dann nutze mit Handynr. und Festnetz, kommen dann zusätzliche Kosten auf mich zu?Grüße Kerstin 

Hallo,ich brauche eine öffentliche IP Adresse für meine Karte. Das kostet 49,99 und bin ich damit einverstanden. Vielen Dank im Voraus.Mfg.

surf upgrade 300MB pack ist vor 4 Monaten deaktiviert. Geld wird aber weiter abgebucht  ???. Wie geht es weiter?. LG Marek   Edit: o2 Matze Beitrag ins korrekte Board verschoben (lag vorher bei DSL Vertrag)  

Hallo,Ich habe leider seit heute kein Netz in Italien.Ich bitte um schnelle Hilfe.LG Elisa

Hallo, können Sie bitte für meinen Vertrag die Konferenzfunktion freischalten?Danke und Viele Grüße Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo, in Italien werde ich automatisch in I Wind eingebucht. In der Gegend in der ich mich aufhalte ist da jedoch nur 3G , oft auch nur Edge verfügbar. I Tim hat jedoch in der gleichen Gegend LTE verfügbar (mit Telekom Handy getestet). Ein manuelles Umbuchen nach I Tim ist nicht möglich. Das Handy zeigt zuerst „suchen“ und danach „kein Empfang“ an. Was muss hier hier angepasst werden, dass ich mich bei I Tim einbuchen kann? Viele Grüsse

Ich benötige die 10 GB nur diesen Monat und möchte ihn sofort wieder kündigen. Wie und wo geht das? In meinen Vertragsdaten taucht der Pack nicht auf...

Wie bekomme ich das gekündigt ? schon mal danke im Voraus!:-)

Bitte um Freischaltung der KonferenzfunktionVielen Dank Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo,ich werde ab nächster Woche eine Reise durch Europa starten und dabei durch mehrere Länder reisen. Nun habe ich gelesen, dass o2 nach ca. 4 Monate mehrheitlichen Aufenthalts im Ausland als im Inland Zusatzkosten zum Roaming erheben kann. Ich habe eine o2-Free 15- Vertrag mit 15 GB Datenvolumen und EU-Roaming gem. der EU-Richtlinien.Nun meine Fragen:Wie hoch wären die Kosten nach den vier Monaten fürs Telefonieren, SMS verschicken und Internet? Was ist der Unterschied zwischen EU-Roaming gem. EU-Richtlinien und der EU-Roaming Flat? Welche Vorteile hat die Flat? Gibt es günstige Angebote für mich, evtl. sogar in Verbindung mit einem portablen Wlan-Router für den Laptop?Wäre über Antworten auf meine Frage sehr dankbar,herzliche Grüße, Beate

Hallo,ich wurde gerade eben angerufen und mir eine Boost Option auf eine verlogene Art und Weise angedreht! Mir wurde gesagt, dass eine Option, die ich bereits für 5€/Monat in meinem Vertrag hätte, nun ein Update bekommen hat und mir statt meiner bisherigen 15GB nun volle 30GB zur Verfügung stehen könnten, ohne dass ich einen Aufpreis zahlen müsste (weil ich die 5€/Monat ja schon zahlen würde).Daher hatte ich zugestimmt (was wohl jeder machen würde, wenn ihm gesagt wird, dass er mehr Service für den gleichen Preis bekommt).Nun habe ich jedoch meinen Vertrag überprüft und gesehen, dass die ersten 15GB bereits inklusive waren und ich nun aber auf die zusätzlichen 15GB (das ach so tolle “Update”) 5€ extra zahlen muss, die ich davor nicht gezahlt hatte!Im Gespräch wurde gesagt, dass ich 14-tägiges Widerrufsrecht hätte. Jedoch finde ich nirgends Informationen dazu, wie ich davon gebrauch machen kann. Ich habe die Hotline bereits 3-mal erneut angerufen. Der erst

Hallo Community,ich habe gestern Abend bei meiner O2 App gesehen, dass ich die Möglichkeit hatte den Zusatz My Data Unlimited für 39,99 zu buchen. Was mich nur etwas gewundert hat ist, dass ich bereits schon den O2 free Unlimited Max Tarif besitze. Nur ist mir bei der Übertragungsgeschwindigkeit ein Unterschied aufgefallen. Wenn ich bei der Zusatzbuchung auf Infos gehe steht da eine Übertragung von 225 mbit/s möglich. Wenn ich jetzt aber auf meinen normalen Tarif gehe wird mir nur 50 mbit/s angezeigt. Komisch da ich schwören könnte es waren eigentlich auch 225 mbit/s. So naiv wie ich war hab ich dann aus Neugier die Funktion gebucht, da ich einfach wissen wollte ob das Internet etwas schneller läuft. Heute morgen eine SMS bekommen, dass mein Paket aktiviert wurde und siehe da....keinen Unterschied. Wenn ich jetzt auf die Tarifdetails der Zusatzbuchung gehe steht da plötzlich auch keine 225 mbit/s sondern auch nur 50 mbit/s möglich. Ich hab jetzt quasi umsonst 40 Euro gezahlt

Hallo!Ich bitte darum, den Konferenzanruf bei mir freizuschalten. Ich brauche das dringend.Vielen Dank.

Hallo liebe Community,  ich habe einen normalen Vertrag mit Datenvolumen und weil mein Internetanschluss nach dem Umzug auf sich warten lässt (nicht O2), habe ich mir für 4 Wochen das Unlimited dazugebucht.Gebucht habe ich das am 12.11. und laut Auflistung wird es am 12.12. abbestellt. Nun steht aber in meiner Verbrauchsübersicht, dass ich mehr als 80% meines Datenvolumens verbraucht habe, mein Internet bald gedrosselt wird und noch 22 Tage im Verbrauchsmonat übrig sind.Eigentlich dürfte doch mein Datenvolumen bis zum 12.12. nicht verbraucht werden. Ist das ein Anzeigefehler, oder habe ich jetzt tatsächlich 40 Euro halb zum Fenster rausgeschmissen, weil mit das Datenpack nur bis zum Ende des Kalendermonats zur Verfügung stand? Liebe Grüße,Samson 

Hallo,Kann mir bitte jemand die Konferenzfunktion freischalten.Danke

Hallo,ich habe Probleme mit dem Netz in Dänemark. Ich habe kaum netz und keinen zugang zu mobilen Daten. Wenn ich versuche einen anderen Netzbetreiber zu wählen ist dieses nicht möglich obwohl verfügbar angezeigt wird. Ich bin schon oft in Dänemark gewesen und hatte nie Probleme. es hat sich nix an den Einstellungen verändert und das Telefon habe ich auch schon neugestartet. Wo kann das Problem liegen. komme leider nicht in kontakt mit der Hotline. Mit freudlichen Grüßen T.mö 

Ich kann die monatliche zusatzoption im O2 Center nicht selber kündigen.Bei option abbestellen wird ständig ein Fehler angezeigt.Es erscheint:" 404 Daten können nicht geladen werden."