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Warum O2
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Gelöst

kein roaming in Österreich...

  • September 12, 2019
  • 2 Antworten
  • 341 Aufrufe

Moin,
Ich war letzte Woche in Österreich.
Leider war mein Handy nicht zu gebrauchen...
Ich hatte kein Datenroaming (sowie auch keine Möglichkeit zu telefonieren) trotz aktivierter Option.

Es hieß dann für mich 4 Tagel lang auf dienstliche Telefonate zu verzichten ...
Ich hoffe auf eventuelle Hilfe.
Weil es bald für mich wieder ins Ausland geht.

Grüße
Fox.

Lösung von o2_Dennis

Hallo @GrayFox317,

auf deiner SIM-Karte war eine Sperre für die Nutzung im Ausland hinterlegt. Diese habe ich nun für dich entfernt. Am besten ist es, wenn du einmal einen Neustart mit dem Handy durchführst. Mehr ist nicht zu tun, wenn die Einstellungen im Gerät soweit alle gesetzt sind.

VG
Dennis

2 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • Lösung
  • September 13, 2019
Hallo @GrayFox317,

auf deiner SIM-Karte war eine Sperre für die Nutzung im Ausland hinterlegt. Diese habe ich nun für dich entfernt. Am besten ist es, wenn du einmal einen Neustart mit dem Handy durchführst. Mehr ist nicht zu tun, wenn die Einstellungen im Gerät soweit alle gesetzt sind.

VG
Dennis

o2_Tatjana
  • Team
  • September 14, 2019
Hey @GrayFox317,

wenn du zwischendurch mal Zeit hast, schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei und berichte über deine diesjährigen Urlaubsziele un deine Zeit in Österreich. 🏔️

Viele Grüße, Tatjana