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SMS-Erhaltung aus Ausland

  • 5 September 2019
  • 4 Antworten
  • 118 Aufrufe

Hallo,
die zu mir versendete SMS aus Türkei entweder kommen mit einer Verspätung an oder kommen gar nichts an.

4 Antworten

Benutzerebene 7
Hey @abukishe72,
hast du denn sonst Empfangsprobleme, also innerhalb Deutschlands? Kommen SMS generell verspätet bei dir an? Aktuell kann ich mir nur vorstellen, dass es am Absender liegen könnte.

Viele Grüße,
Flo
Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Innerhalb Deutschland habe ich keine Empfangsprobleme.

Viele Grüße
Hallo @abukishe72

herzlich Willkommen in der Communty.

Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 😊

Ich nehme gerne ein Ticket für die Kollegen aus der Fachabteilung auf.
Bitte schicke uns (@o2_Support) eine PN mit den folgenden Informationen zu:


  • Rufnummer des Absenders
  • Treten die Einschränkungen bei unterschiedlichen Absendern auf?
  • Wie hat der Absender deine Rufnummer eingespeichert (z.B. 0049176XXXX oder +49176XXXX)
  • Wann sind die Einschränkungen zuletzt aufgetreten (Beispiel nicht älter als 4 Tage) ?
  • Die Einschränkungen sind nicht Standortabhängig, oder?

Bitte sag mir hier kurz Bescheid, wenn du die PN verschickt hast.

Viele Grüße

Annika
Hallo,
ich habe wie gewünscht einen PN an @o2_Support gesendet.
Vielen Dank im Voraus für die Bemühung
Viele Grüße
Ahmad Abukishe

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