Packs, Optionen & Ausland

Sehr geehrtes O2 Team,Könnt ihr mir bitte eine Öffentliche IPv4 Adresse einrichten für meine SIM mit der Endung 459.Ich bin mit den Gebühren von 49,99 Euro einverstanden.Dankebeste Grüße

Hallo zusammen,meine o2 Multicard mit den letzten 3 Ziffern 6021 überträgt seit einigen Tagen keine Daten mehr,Anrufe dagegen funktionieren noch.Die Multicard verbindet sich zwar und bekommt 4G bzw. 4G+ als Signal und überträgt scheinbar Daten (sichtbar anhand der Pfeile neben dem 4G-Symbol), jedoch werden tatsächlich keinerlei Daten übertragen (Keine einzige App überträgt aktiv Daten).Habe bereits in diesem Thema:https://hilfe.o2online.de/mobilfunkdienste-telefonie-internet-messaging-mehr-22/probleme-mit-dem-mobilen-internet-bei-meiner-multicard-582202gelesen und die Multicard in ein anderes Telefon gesteckt und der Anleitung gefolgt, leider ohne Erfolg. Die Multicard überträgt keinerlei Daten. Während meiner Tests war das Telefon mit der primä

Hallo, beim Versuch, den “App-Bonus” über 500 MB zu nutzen, erscheint in der o2-App seit Monaten der Hinweis, dass die Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden kann, da eine andere Buchung in Bearbeitung sei. Näheres wird nicht erläutert. Deinstallation/Installation der App hat nichts bewirkt.  Nachdem ich telefonisch keinen Erfolg hatte, diesbezüglich einen Service-Mitarbeiter an die Leitung zu bekommen, habe ich am 10.01. einen Rückruf über die o2-Seite für heute Nachmittag initiiert. Heute morgen und dann nochmals eine halbe Stunde vor dem Anrufzeitraum bin ich an diesen Anruf erinnert worden. Bis dahin war alles super. Jedoch ist der erhoffte Anruf zur Klärung der Angelegenheit ausgeblieben. Gut gedacht, schlecht gemacht - leider.   Nachdem ich sonst keine Möglichkeit sehe, an einen o2-Mitarbeiter zu gelangen, um die Sache zu klären, versuche ich es nun über dieses Forum und hoffe, dass es klappt. Vorab besten Dank für die Hilfe.

Guten TagLeider konnte man mir im O2 Shop nicht weiterhelfen.In meiner O2 App steht, dass bei GB, hier WZ2nachfolgende Konditionen ins selbe Land und nach Deutschland gelten bis 31.12.2023.Daten 23Cebt/MB usw usw.Unten steht als Hinweis: Es gilt weiterhin nur der Preis gem. WZ1  EU abgerechnet.Gilt hier also meine Datenflat/ SMS Flat und Telefonieflatauch wie in Schweden, Norwegen Frankreich usw.?Leider waren die Mitarbeiter im O2 Shop auch überfragt,da in ihrem Intranet die WZ2 unter GB steht und die Frist bis 31.12.2021 gegangen wäre.Ebenso wusste niemand ob die Flatrates nun in England gelten.Weiter die Frage, in der App wird auch gesagt dass nur die MultiCards funktionieren,die Data-Cards nicht ? Können Sie mir hier Licht ins Dunkle bringen, damit unser Familienurlaub nicht in einer finanziellenTragödie endet? 

Hallo alle zusammen,  ersteinmal würde ich gerne mal wissen wie viel es pro Minute in die Türkei überhaupt kostet.  Als ein zweites Anliegen möchte ich mal fragen wieso bei mir in der App bei den Anrufen ins Ausland 9 minuten steht. Ich habe nur ein Telefonat in höhe von 2,5 Minuten geführt?  

Ich möchte für 2 Monate an die Elfenbeinküste und nach Ghana. Gibt es über O2 preiswerte Internetnutzungsmöglichkeiten?  Edit: o2_Dennis 19.01.22 / 17:11 Uhr / Verschoben von o2 my Home → Pack, Optionen & Ausland

Hi lieber Support, könnt ihr mir bitte für meine Hauptnummer (xxxxxx92) die Telefonkonferenzfunktion freischalten? Danke! :) 

Möchte zu meinen 3 hinterlegten Handy Rufnummern die Rufnummeranzeige aktivieren wenn ich jemand anrufe oder Anrufe erhalte. Werde immer als Private Nummer angezeigt, nicht mit meiner Rufnummer was wichtig wäre, da zudem eine der Rufnummern auch im Betrieb genutzt wird ! Bitte um Hilfe/Aktivierung. Vielen Dank Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs & Optionen

Hallo zusammen,ich befinde mich auf Gran Canaria (Spanien) und kann keine Anrufe empfangen. Als Netz kann ich nur Movistar wählen. Der Anrufer hört “Informationen Movistar: Das Telefon, das Sie anrufen, hat eingehende Anrufe vorübergehend eingeschränkt”. Im Bereich “Mein O2” sind keine Sperren erkennbar. Was ich im Web finden konnte (Neustart, LTE aus/ein, usw.) habe ich probiert. Es scheib eine Aktion des Kundenservice erforderlich. Selbst kann ich Anrufe nach Deutschland tätigen!Danke für Unterstützung!

Seit mehreren Tagen werde ich von Anonymen Anrufen terrorisiert. Leider gibts die Funktion auf meinem Handy nicht. Kann mir jemand dies bzgl. weiterhelfen und es sperren? Lg o2_Giulia, 18.01.2023, 17:22: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, am Wochenende war ich in Holland und hatte oft kein Netz. An mehreren Orten, in der Stadt, am Land. Mal war es da ,aber oft eben nicht . Nur Notrufe.  Ich habe zwei sim Karten im Handy, die zweite von e plus funktionierte und o2 leider nicht. Handy ein und ausgeschaltet, sim Karten gewechselt aber nichts hat geholfen . Was kann das sein? 

Hi zusammen!Sorry, wenn die Frage x-mal gestellt wurde! Ich würde gerne mit meiner o2-Karte während einer Reise günstig in den USA telefonieren und das Internet nutzen wollen, Kann man dafür ein Zusatz-Paket einmalig buchen? Habe nichts Vernünftiges auf der o2-Seite dazu finden können.Danke im Voraus!

Hallo, wenn ich mich im Ausland aufhalte, habe ich kein Netz, obwohl Roaming im Tarif enthalten ist und es eingeschaltet ist, weder Telefonieren oder ins Internet komme ich, weil ich demnächst wieder nach Dänemark fahre bräuchte ich bitte hilfe bei meinem problem.Vielen Dank 06.01.2022 09:39 o2_Katja: verschoben von SIM zu Ausland

Guten Tag Bitte für diesen Vertrag die Konferenz freischalten o2_Giulia, 18.01.2023, 18:29: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo liebes Team Ich habe mir extra einen neuen Vertrag geholt um nun endlich Datenroaming in Österreich nutzen zu können. Leider geht es trotzdem nicht und ich bin zwingend darauf angewiesen. Können sie mir diesbezüglich bitte weiterhelfen? Vielen Dank und viele Grüße Laura Dünzingero2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Packs & Optionen / 06.01.2023 / 18:41 Uhr

Hallo Wir sind in Polen und haben Netzprobleme ständig bricht die Verbindung ab. Ein paar Minuten später läuft es wieder.  Das gleiche bei dem mobilen Daten man wird ständig getrennt oder man bekommt nur die langsam Verbindung obwohl das 3 oder 4 g Netz angeboten wird.  Manuell suche auch schon versucht funktioniert nur manchmal, sonst das gleiche. Wie kann das sein? Liegt nicht am Standort .Vielen Dank  Edit o2_Sven 04.01.2023/11:09: Verschoben vom Wohnzimmer nach Packs, Optionen & Ausland

Guten Abend,könnt Ihr bitte eine öffentliche IPv4 für meinen Homespot freischalten. Die Servicepauschale von 49,99€ akzeptiere ich.Mobilfunknummer: xxx476zugehörige Festnetznummer: xxx523Viele GrüßeJan

ich habe eine sms damals bekommen mit einer automatischen dritt Anbieter sperre aber ich  habe meine Rechnung bezahlt. jetzt  kann nicht mit Handy Rechnung zahlen kann man das mir raus machen ? oder wie lange dauert das bis es entsperrt wird . unter mein o2 ist alles entsperrt lg 

Moin zusammen,  könnt ihr bitte für alle 3 Rufnummern die ACR-Sperre einrichten, vielen Dank  LGFrederick 

Hallo, mit welcher SMS kann ich kurzfristig den “EU Day Pack” bestellen?Vielen Dank o2_Giulia, 16.01.2023, 20:49: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, ich bin immer wieder dienstlich für etwa 3 Monate am Stück im EU-Ausland, manchmal kurzer. Insgesamt im Jahr sicher länger als 6 Monate. Ich habe den Vertrag O2 Free M. Mir wurde im O2 Laden gesagt, dass ich EU-Flaterate gleich wie in Deutschland benutzen kann. Jetzt lese ich im Vertrag, dass bei mir EU-Fair-Policy Regelung angewendet wird. Was bedeutet das konkret für mich? Ich lebe in Deutschland.  

Guten Tag,Ich besitze einen Internet to go Router, da ich des öfteren in Österreich viel unterwegs bin. Ich besitze den Vertrag seit über einen Jahr. Es gab nie Probleme. Seit gestern hab ich kein Internet mehr, obwohl ich unbegrenzt Datenvolumen bis 9.2.23 gekauft habe. Ich bekam eine SMS, dass mein Kostenschutz aktiviert worden ist, seitdem funktioniert das Internet nicht mehr. LG

Hallo zusammen, seit zwei Jahren nutze ich den Tarif o2 Free S mit 3 GB Datenvolumen. Beim letzten Tarifwechsel am 31.07.2020 wurde ein Rabatt von 9,00 € auf die Grundgebühr für 24 Monate eingerichtet und es gab zusätzlich noch die Weitersurfgarantie 24 Monate lang kostenlos, was auch nochmal einem Rabatt von 5,00 € entspricht. Somit lag meine monatliche Gebühr bei 10,99 €. Im März 2022 wurde mir per SMS mitgeteilt, dass der Rabatt auf die Grundgebühr in Höhe von 9,00 € dauerhaft verlängert wird, was mich dazu veranlasst hat, den Vertrag weder zu kündigen noch zu verlängern. Dieser dauerhafte Rabatt wurde mir Anfang August nochmals per SMS bestätigt. Die aktuelle Rechnung vom 25.08.2022 fiel n

Hallo,ich bin mit meinem Partner derzeit in Italien. Wir nutzen beide den gleichen O2-Vertrag. Mein Partner hat volles Internet mit mindestens 4G. Bei mir funktioniert das Internet entweder gar nicht oder nur sehr langsam. Die Einstellungen an beiden Handys sind exakt gleich. Woran kann das liegen?

Ich kann das gratis Datenvolumen leider nicht aktivieren. o2_Antje: Abgetrennt und in eigenen Beitrag überführt / 14.01.2023 / 15:01 UhrUrsprung: