Packs, Optionen & Ausland

Hallo,ich bin seit 10 Tagen in Griechenland am gleichen Ort. Heute Nacht habe ich von O2 die Info für die Daten Roaming Kosten in der Türkei erhalten. Warum? 

Ich wollte wie im Sommer die EU-Roaming-Flat buchen, aber ich kann auf die Option nicht zugreifen. Was kann ich da machen? Über eine Hilfestellung wäre ich dankbar, wir starten schon übermorgen.

ich bin in london und weis nicht wie es mit dem roaming läuft, ich hab den 02 free M vertrag , darf ich mein internet wie in berlin auch in london nutzen ohne zusatzkosten ? oder kommt evt was drauf ? 

Wie kann die Auslandssperre deaktiviert werden? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo bin gerade In Split habe das Problem das nach ca 5-10 min nach Handy Neustart mein Netz weg ist und dran steht warte auf Aktivierung obwohl es ja davor getan hat danach hab ich kein netz mehr und es tut nix mehr auch der technische Service hat schon nen sim Karten reset durch geführt kommt aber trotzdem wieder das Problem kann mir jemand helfen ? Edit by o2_Katja: Verschoben von Ausland zu Packs, Optionen, Ausland

Guten Abend,ich bin Nutzer der O2-Free M-Flat, aber in Kürze studienbedingt für ein Jahr in der Schweiz. Auf der Suche nach einer Flat, die ich hinzubuchen könnte, bin ich leider nicht fündig geworden.Die an sich passende EU Roaming Flat scheint mit der Free-Flat nicht kombinierbar zu sein. Ich bräuchte ein monatliches (nicht zwingend hohes, 1 GB würde genügen) Datenvolumen zum Surfen in der Schweiz und ein geringe Zahl von Freiminuten zum Telefonieren. Gibt es überhaupt irgendeine Möglichkeit bei O2, mit der Free M-Flat einen “Schweiz-Zusatz” hinzuzubuchen? Da mein Vertrag neu ist, stehen die älteren Tarife, in der die Schweiz ggf. noch abgedeckt war, nicht mehr zur Verfügung. Auch die Tagespakete kommen wegen des langen Auslandsaufenthalts nicht in Betracht. Das wäre sehr enttäuschend, wenn O2 hier gar nichts anbietet. Vielen Dank für eure Hilfe. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo. Ich bin gerade in Italien und die mobile Datenverbindung über WindTre ist miserabel. Download max. 1 mbit. Upload tlw. gar nicht messbar. Liegt hier eine Sperre vor? Und wenn ja, warum? Vor 2 Jahren war das alles noch kein Problem jnd ich habe nur meinem Vertrag verlängert. Was ich mir jetzt natürlich überlege, dass noch einmal zu tun. Laut Mein o2 ist Roaming Wz1 aktiv. Manuell läst sich kein anderer Anbieter auswählen. Unzulässig. Bitte um schnelle Hilfe. Apn settings per sms zuschicken hat auch nicht funktioniert. Und manuell die apn zu setzen hat auch keine Verbesserung gebracht.  Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs, Optionen, Ausland

Ich hab jetzt in der App unter Mein O2 nicht schlauer werden können, deshalb frage ich hier noch mal: Ich habe unbegrenztes Datenvolumen, heißt das dass ich in der Türkei auch nichts bezahle?Dnen in der App steht, dass ich in Weltzone 3 noch 0 MB verbraucht habe, aber der Kostenschutz wurde trotzdem aktiviert. Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Hallo,ich war letzte Woche in Frankreich und könnte keine SMS nach französischen sowie deutsche Nummer verschicken. Ich habe ein Samsung Galaxy S4 seit kurzem, sowie neuem Vertrag welches Roaming in der EU hat. Die Jahren davor hatte ich das Problem nicht.Was könnte der Grund dafür sein? Ich hätte mir vorgestellt ich muss irgendeine Option direkt bei dem neuen Handy aktivieren, finde aber keine passende.Lieben Dank! Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

ich plane im nächsten Jahr eine längere Reise durch Europa und finde die “O2 my Data” Tarife ganz interessant, um mobil Internet zu haben. Aber einige Fragen konnte ich beim lesen der Angebote und Preisdokumente nicht klären:bekomme ich eine weitere SIM Karte bei “O2 my Data” als Bestandskunde oder wird das einfach zum bestehenden Vertrag dazu gebucht als Guthaben? (Ich möchte eine extra SIM haben für einen separaten LTE Router im Auto) kann ich ohne Sorge den Vertrag in Europa nutzen, da “EU-Roaming inklusive” ist? (Ich möchte ein Jahr quer durch Europa reisen) wahrscheinlich eine blöde Frage, aber ist das Datenvolumen für die gesamte Laufzeit von 24 Monate, oder pro Monat gedacht? (Das ist nicht so richtig transparent, aber ich gehe von einem monatlichen Volumen aus)

Ich habe eine sms bekommen darin steht: Guten Tag, auf Ihrer SIM-Karte ist ein hohes Datenvolumen aufgefallen. Daher haben wir eine Datenroaming-Sperre veranlasst. Ihr Team von Telefonica - NO REPLY - Bitte antworten Sie nicht auf diese SMS wie kann ich das aufheben , da ich gerade in Kroatien bin und ich in der EU Internet haben sollte ?! kann mir jemand helfen bitte  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo,Ich habe seit 10 Jahren am gleichen Standort in Italien (Imperia) eine super 4G Verbindung zu WIND gehabt. Seit 3 Monaten bekomme ich nur noch VodafonIT 2G. Eine manuelle Suchen nach einem schnellen Netz ist erfolglos, ich kann nur Vodafon auswählen, die anderen kann ich nicht aktivieren.das Handy wurde mehrfach neu gestartet der O2 Service sagt, es läge nicht an der SIM Karte ich habe ein 2. Telefon mit einer O2 Karte, dort läuft nach wie vor WIND 4G (LTE); beide Telefone liegen nebeneinanderWas kann ich tun? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Ausland

Liebes O2 Team,würdet ihr bitte bei mir die Anruf-Info per SMS aktivieren? Ich bekomme keine Nachricht, wenn ein Anrufer mich nicht erreichtMit freundlichen Grüßen Peter Edit o2_Vivian: verschoben von Mailbox → Packs/Optionen

Guten Abend, ich würde gerne ebenfalls die IPv4 Adresse freischalten lassen damit sich der NAT Typ auf 2 ändert. Mit den 49,99 Euro bin ich einverstanden. Vielen Dank im voraus!Edit o2 Antje: Verschoben vom Homespot zu Packs & Optionen

Ich wohne in Bliesheim / Erftstadt und wie aus Presse, Funk und Fernsehen bekannt ist, haben hier der größte Teil der Betroffenen kein Strom und auch kein Internet. Aus diesem Grund bin ich seit Donnerstagmorgen 07:52 auf mein Datenvolumen angewiesen um Familie und Bekannte ständig zu informieren, dass e mir und meiner Familie gut geht und in welchem Rahmen sich die Zustände ändern. Mein Nachbar, Vodafone Kunde, hat noch am Donnerstag eine SMS mit der Nachricht "da sie in einem Katastrophengebiet wohnen und Betroffener sind, können sie ab sofort,  bis auf weiteres, über ein unbegrenztes Datenvolumen verfügen". Warum geht das bei O2 nicht, im Gegenteil ich musste mein Datenvolumen sogar für 11,- Euro nachbuchen. Wie sie aus meinen Unterlagen entnehmen können, habe ich nicht nur einen Vertrag bei Ihnen und finde es sehr enttäuschend. Mal schauen wie lange ich noch Kunde von Ihnen bin.

Bin seit gestern auf Ibiza und habe kein mobiles Internet, was kann ich tun um es zu ändern? Die Optionen sollten alle gelegt sein, da es vor 2 Monaten in México sehr gut funktioniert hat. 

Hallo,ich habe vor kurzem meinen Vertrag verlängert. Roaming-Basic ist weiterhin aktiviert.Ich bin zur Zeit in den Niederlanden. Während ich problemlos surfen, streamen und auch Mails empfangen kann, kann ich keine Anhänge von empfangenen E-Mails laden. Es kommt keine Fehlermeldung, das Laden wird einfach nicht abgeschlossen, auch bei sehr kleinen Testanhängen. Weitere Symptome:Das einzige für mich verfügbare Netz ist T-Mobile NL. An allen anderen Netzen steht in Klammern "nicht zulässig". Mein Mann (identisches Handymodell mit Android 10, ähnlicher o2 Vertrag nur mit geringerem Datenvolumen) kann auch andere Netze wie NL KPN auswählen und hat kein Problem mit Mail-Anhängen. Wir haben unsere Einstellungen in der Mein o2 App und im Handy verglichen und konnten keine Unterschiede feststellen. Der Upload von Fotos zu Google Fotos funktioniert ebenfalls nicht. Da ich dieses Problem bei Roaming aber schon länger beobachtet habe, gehe ich davon aus, dass es eine andere Ursache hat.Viele Grüß

Warum wird mir in meiner o2 app mein verbrauch(40gb)wieder angezeigt?Werden nicht erst die 100 GB frei abgerechnet? (Verschoben in Packs, Optionen & Ausland, o2 Michi)

Hallo,Ich schließe mich dem mal an, ich möchte auch den NAT-Typ ändern um den HotSpot für Viedeosiele nutzen zu können. So weit ich das bisher verstanden habe brauche ich eine öffentliche IP und einen anderen APN, richtig?So würde ich die IP gerne ich umstellen lassen.Grüße!

Hallo, ist es möglich, ein Roaming-Paket zu bekommen, wenn man nach Kanada reist? Ein Pauschalpaket Wie ist es für roaming in der EU? Danke

Hallo, ich würde gerne meinen NAT- Typ 3 auf typ 2 umstellen lassen. Kann mir da einer weiterhelfen wie ich das machen kann ?LgLena :) Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 Homespot zu zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo o2.Warum schränkt ihr das Roaming immer mehr ein?in burundi ist es gar nicht mehr möglich und in Portugal und Jordanien ist auch jeweils ein roamingpartner weniger, als noch auf der Liste von Oktober 2019 zu sehen war?Warum schafft ihr es nicht endlich, dass ihr genauso Roaming weltweit zur Verfügung stellt, wie die Telekom es schon lange Macht? 

Hallo,ich bin gerade dabei meinen seit Jahren praktisch ungenutzte o2 SIM Karte wieder zu benutzen. Ich bin seit Ewigkeiten Kunde und habe momentan einen Blue All-in S Flex Tarif, in den ich durch automatische Migration gerutscht bin. Ich habe mich ein wenig eingelesen und sehr im Nachhinein von der Weitersurf-Garantie gelesen, die viele Kunden gratis buchen konnten. Ich habe meinen Vertrag nie explizit verändert, das waren alles automatische Migrationen. Meine ganz naïve Frage, weil Fragen kostet nix: Das ist zu erwarten dass ich momentan keine solche Garantie habe, und die Option ist auch nicht mehr gratis buchbar ohne den Vertag zu ändern, richtig?LG  

Bin seit Sonntag Abend in der Meraner Gegend und bekomme mit beiden meinen Handys einfach kein Netz! Manuelle Einwahl in andere Netze schon versucht, IPhone aus und wieder angemacht, APN zurück gesetzt und nichts hilft😞

Seit der Aktivierung meiner Sim Karte geht LTE nur in Deutschland aber Familien Mitglieder die auch Ku de bei o2 sind haben funktionierendes LTE im Ausland nur bei mir gehts net ist es nicht aktiviert? Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland