EU-Roaming funktioniert nicht

Hey @zufuk, 

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 

Geht es um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist? Da habe ich in unseren Systemen nachgeschaut und es sieht alles gut aus. Auslandssperren oder ähnliches liegen nicht vor. 

Hast du dein Handy mal komplett ausgemacht, also kein Neustart, und es auch einige Minuten aus gelassen?

Viele Grüße, Tatjana

Hi Tatjana,

Ja geht es um die Rufnummer mit der Ich hier angemeldet bin. Ja habe Ich mein Handy komplett ausgemacht und einige Minuten aus gelassen. Es sagt 3G aber, internet funktioniert nicht. Ich habe auch einstellungen von O2 mit SMS bekommen und das schon gemacht. 

Viele Grüße, Ufuk

Hallo @zufuk, 

was hast du denn bei deinem APN eingestellt?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana,

bei meinem APN “internet” eingestellt. Anbei finden Sie unten meine Mobiles Netz einstellungen. 

Viele Grüße 

Hey @zufuk, 

bitte beachte den Tipp von @stefanniehaus, wenn du das nächste Mal im Ausland bist. Bei dem APN muss “internet” eingestellt sein. 

Hast du noch weitere Fragen an die Community?

Viele Grüße, Tatjana

@zufuk Benutzername und Passwort bitte leer lassen. und eben APN Internet

Guter Hinweis @tommiFFM  Danke!

@o2_Tatjana @tommiFFM Vielen dank! 

Gerne @zufuk. 

Halte uns gerne auch auf dem Laufenden, ob alles funktioniert, wenn du wieder im Ausland bist. 

Wenn du gerne verreist, dann schau doch auch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier haben wir auch einen Thread über die weiteste Reise. Wo ging denn deine hin? 

Viele Grüße, Tatjana