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Napster Music-Flat kündigen

  • October 23, 2017
  • 10 Antworten
  • 1218 Aufrufe
Buxxi
Besucher:in
Hallo, ich möchte meine Napster Music-Flat kündigen. Leider finde im Portal keine möglichkeit dazu.

Lösung von o2_Daria

Hallo @Buxxi,

willkommen in Community ☺️

Du hast  Napster-Flat in "mein o2" am 06.11. erfolgreich deaktiviert 😉

Beste Grüße,

Daria

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    10 Antworten

    alexboelke
    Besucher:in
    • alexboelke
    • Besucher:in
    • December 18, 2017
    Liebes o2 Team,

    mir wurde bei Abschluss einer Partnerkarte, ohne meines Wissens, jede Menge Packs mit eingebaut. Und zwar Napster Flat, Games Flat, o2 More Local, o2 Protect Complete Flex.

    Daher möchte ich Sie bitten diese aus sämtlichen Verträgen zunehmen.

    o2_Daria
    • o2_DariaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 19, 2017
    Hallo @Buxxi,

    willkommen in Community ☺️

    Du hast  Napster-Flat in "mein o2" am 06.11. erfolgreich deaktiviert 😉

    Beste Grüße,

    Daria

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    o2_Daria
    • o2_DariaTeam
    • Team
    • December 19, 2017
    Hallo @alexboelke,

    herzlich willkommen in Community ☺️

    Du kannst unter "der Tarif & SIM-Karte" in "Mein o2" alle Optionen, die du nicht brauchst, selber abbestellen ☺️



    Beste Grüße,

    Daria

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    1 Attachments
    alexboelke
    Besucher:in
    • alexboelke
    • Besucher:in
    • December 19, 2017
    Leider geht das nicht. Es wird mir immer angezeigt:

    Aus technischen Gründen können Sie online Ihre Packs und Zusatzoptionen zur Zeit nicht ändern.

    Bitte kontaktieren Sie die Hotline. 

    o2_Daria
    • o2_DariaTeam
    • Team
    • December 19, 2017
    Hallo @alexboelke,

    du hast erfolgreich deine unerwünschten Optionen abbestellt ☺️

    Beste Grüße,

    Daria

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    alexboelke
    Besucher:in
    • alexboelke
    • Besucher:in
    • December 19, 2017
    Aber unter meiner Rufnummer xxxxxxxxxxx77 ist es noch aufgeführt.

    Edit:@o2_Daria Datenschutz

    o2_Daria
    • o2_DariaTeam
    • Team
    • December 19, 2017
    Hallo @alexboelke,

    für die Nummer xxxxxxx77 werden die unerwünschten Optionen zum morgen deaktiviert 😉.

    Beste grüße,

    Daria

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    N
    Besucher:in
    • NicoM.
    • Besucher:in
    • November 14, 2019

    Liebes o2 Team,

    mir wurde bei Abschluss eines Neuvertrags Napster Flat & Protect Complete Flex eingebaut. Leider finde ich die Abbestellfunktion nicht unter Mein O2 . 

    Daher möchte ich Sie bitten diese aus sämtlichen Verträgen zunehmen.

     

    BG

    Nico Muolo

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 14, 2019

    Bitte poste mal Screenshots aus dem Webportal, damit dies zur Prüfung weiter gegeben werden kann. Danke.

    N
    Besucher:in
    • NicoM.
    • Besucher:in
    • November 14, 2019

    Bitte poste mal Screenshots aus dem Webportal, damit dies zur Prüfung weiter gegeben werden kann. Danke.

    Hi Dank Dir ,

     

    habe es jetzt über die Exklusivkundenhotline rausnehmen lassen. 
     

    Aber Danke für deine Mühe. 
     

    LG

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