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o2 my Prepaid Day-Pack L im Ausland

  • August 27, 2019
  • 4 Antworten
  • 296 Aufrufe

Liebes O2 Team,
ich habe im Ausland den o2 my Prepaid Day-Pack L für 4,99€ gebucht und erst zu spät bemerkt, dass das betreffende Angebot nur in Deutschland funktioniert. Besteht die Möglichkeit das Guthaben erstattet zu bekommen? Es wurde kein Volumen verbraucht und der Pack wurde gleich wieder abbestellt.
VG

Lösung von Anonymous

If you have an o2 prepaid card, then you can book the option in Mein o2 or in the Mein o2 app.

 

(Example for Mein o2)

https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails

 

4 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 27, 2019
Hallo @TanteEmma,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe das Guthaben soeben zurückgebucht.

Gruß
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2019
Hallo Antje,
vielen herzlichen Dank! Ich habe das Guthaben auf Kulanz erstattet bekommen.
Das ist ein super Kundenservice von O2! Dankeschön!
VG

  • Besucher:in
  • November 11, 2019

hello dear ! can anyone here please help me to get /subscribe o2 prepaid Day-Pack L .

regards 


  • Lösung
  • November 11, 2019

If you have an o2 prepaid card, then you can book the option in Mein o2 or in the Mein o2 app.

 

(Example for Mein o2)

https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails