O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Seit letztem Mittwoch bin ich Besitzer einer Apple Watch 6 mit GPS und Cellular. Ich habe über die Watch App die eSim zum Gebrauch für die Apple Watch beantragt, leider tut sich seitdem nichts. Kann jemand helfen, wie ich dieses Problem beheben kann? Nochmals kann ich den Auftrag ja nicht auslösen.  Liebe Grüße :)

Hallo,ich habe seit zwei Tagen eine o2 Testkarte.Die Karte habe ich über die Kartennummer aktiviert, habe weder eine Rufnummer noch eine SMS erhalten. Bis jetzt zeigt mein Handy immer noch kein Netz an. Auch mehrmalige Neustarts haben nichts gebracht.Wenn ich die Karte nochmal aktivieren möchte, heißt es dass die Karte bereits aktiviert ist. Das Angebot von o2, ihr Netz kostenlos einen Monat zu testen, ist ja gut gemeint aber wenn die verschickte SIM nicht funktioniert lässt sich das Netz auch nicht testen.

Hallo zusammen , ich habe seit knapp zwei Wochen eine Home Box , inklusive Vertragsänderung und die Simkarte lässt sich einfach nicht aktivieren . Wir haben es auch schon - auf Anraten - über Handy versucht . Da tut sich nix . Soll ich die Home Box einfach retour schicken ? Weil persönlich bekommt man Niemanden ans Telefon , um das abzuklären . Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Ab wann gilt das Widerrufsrecht bei einer Partnerkarte ? Wenn man die SIM- Karte erst erhält ? 

Ich habe die Karte heute morgen um 10:00 Uhr per postident eine  Identifizierung gemacht, aber noch immer keine Freischaltung und ja, ich starte das Handy im minutentakt neu 

Hallo,bei der telef. Beauftragung o2 boost online habe ich die rufnummern mitnahme angegeben. leider finde ich die option nirgendwo. kann ich bzw. können sie sehen wie der stand der rufnummern mitnahme ist ? 

Hallo, ich möchte gerne meine sim für my Internet to go einrichten. Leider kann es nicht funktionieren, da ich kein O2 Kunde bin und mein Aktivierungskennwort auf eine Nummer geschickt bekomme, die ich zwar per email zugeschickt bekam, ich aber nicht kenne. Können sie mir helfen?Danke!

Ich habe vor 4 Tagen meine E-Sim bestellt da ich eine neue Apple Watch bestellt habe. Jetzt habe ich alle freigeschaltet und die E-Sim auf die Uhr gemacht. Aber seit 3 Tagen steht bei mir in den Einstellungen Ich soll warten… Wie lange dauert das denn? 

Am 04.06.21 wurde mir per Mail bestätigt, dass die neue bestellte SIM-Karte verschickt wurde, bis heute ist diese aber immer noch nicht angekommen.In den Bestellungen kann man hierzu auch nichts weiter machen. Was kann man tun?

Hallo, habe seit letzter Woche die neue SIM Karte von meinem Sohn aktiviert. Nach Kontaktaufnahme mit der Service Hotline am Samstag wurde ich auf eine Störung hingewiesen. So jetzt ist Dienstag und die SIM ist immer noch nicht aktiviert…..

Meine Datacard ist aktiviert aber das Tablet bekommt keine Internetverbindung

Guten Tag,meine Rufnummer wird bei ausgehenden Anrufen unterdrückt.Bitte um Aktivierung Vielen Dank u Beste Grüße

Wie lange dauert das bis meine Simkarte freigeschaltet ist ich warte schon seit 48 Stunden

Moin,kurzer Erfahrungsbericht & woran es wirklich krankt bei O2. Das Netz von O2, gerade auf dem “platten Land”, hat nicht gerade den besten Ruf. Aber warum nicht mal -unvoreingenommen- das Netz testen? Die o2-Testkarte kam da gerade richtig, bestellt und los geht's -- so dachte ich zumindest. Schnelle Lieferung hat noch geklappt. Die SIM-Aktivierung klappte dann aber nicht. 3 Handys probiert, neugestartet und resetet, bleibt auch nach 36h bei “Kein Netz”. Da ruft man dann doch mal den “Service” an. Rund 30 mal probiert: “Dieser Service steht zur Zeit nicht zur Verfügung.” Kommt man dann endlich in eine Warteschleife, der Hinweis auf die O2-App (kann man aber gar nicht nutzen, da man wegen fehlender Aktivierung seine Handy Nr ja gar nicht kennt), der Verweis auf o2.de (kann man aber aus selben Grund nicht nutzen) oder auch den WhatsApp -Chat (aus selben Grund nicht nutzbar). Man erfährt dann, dass es seit Mittwoch ein großes Problem mit der

Hallo meine sim Karte ist aktiviert, aber es erscheint "sim nicht eingerichtet" Ich habe auch keine SMS mit der neuen Nummer bekommen.. Handy habe ich schon an und aus gemacht aber es funktioniert weiterhin nicht

Hallo zusammen, ich weiss eigentlich nicht mehr an wem ich mich wenden muss für meinen Anlieger.In meiner Mobil-Tarif ist ein Multicard kostenlos dazu buchbar. Gestern wollte ich nun 1 Sim-karte für mein Tablet telefonisch bestellten.Zu meiner Überraschung hat mir die nette  junge Dame gesagt, dass die Karte 9 Euro/Monat kostet.Kann mir jemand freundlicherweise hier unterstützen um das Missverständnis zu klären? Vielen DankSergio Alle Infos sende ich gerne per Private-Nachricht zu. O2 Free M mit 20GBMobilnr.. xxxxxxxxx3988Ihre GeräteMulticardKarten-Nr. XXXXXXXXXXXXXXX8917 Kostenlos  

Ich habe vorgestern meine SIM-Karte erhalten und online aktiviert. Bei der Aktivierung wurden keine Fehler angezeigt. Nach mehr als 48 Stunden kann ich mich aber leider immer noch nicht ins Netz einbuchen. Das Smartphone habe ich in der Zwischenzeit etliche Male neu gestartet.Was ist da zu tun?

Kundenservice erreicht, dieser kann aber trotz Auftragsnr.(aus einer von O2 stammenden Mail mit Auftragsbestätigung) meine Daten nicht finden und fragt mich am Tel. nach meinen Kontodaten, dies finde ich schon mehr als unverschämt, als Alternative schickt man mich in einen O2 Shop.Ich bin es leid und bestelle bei einem anderen Anbieter, einen solch schlechten Service habe ich noch nie erlebt

Meine zusätzliche Simkarte wurde mir am 11.3. avisiert, ist aber am 22.3. noch nicht da. 

Hallo O2,Ich hab einen Vertrag geschlossen, jedoch die 1. Simkarte nicht erhalten. Habe daraufhin eine Ersatz-Simkarte bestellt und nun auch bekommen.Diese kann ich jedoch nicht aktivieren. Da ich die 1. Simkarte nie erhalten habe, habe ich auch keinen O2-Account. Zum aktivieren der 2. bräuchte ich jedoch einen o2-Account. Wenn ich diesen erstellen will, möchte er mir jedoch einen Aktivierungs-Code per SMS schicken, den ich jedoch nicht empfangen kann.Da die 2. Simkarte ja nicht aktiviert ist und ich die 1. nie erhalten habe.→ Zwickmühle.Ich bräuchte nun also ENTWEDER einen Aktivierungs-Code für meinen O2-Account ODER eine Aktivierung der Ersatz-Simkarte, damit ich per SMS diesen Code erhalten kann und mir damit einen O2-Account erstellen kann. Viele GrüßeSebastian

Guten Tag,ganz abgesehen von dem Fakt, dass ein Bekannter mit einem Sonderschulabschluss und ohne Ausbildung im o2 Kundenseite Center gearbeitet hat bin ich langsam ziemlich genervt.Ich warte ja schon seit Donnerstag auf meine Sim-Karten Aktivierung alles schön und gut aber wenn mir am Samstag gesagt wird bitte warten sie bis Montag wir haben das Problem schon gelöst und am Montag wird alles behoben sein und ich heute an diesem Montag wo doch alles wieder schön sein sollte anrufe und von einer Dame empfangen werde, welche Probleme damit hat ihren eigenen Namen auszusprechen und mir dann wieder sagt das o2 immernoch Probleme habe fühle ich mich …. :)

Bin echt stinksauer, habe am 21.06.2021 meine Datenvertrag mit 60gb abgeschlossen, die Simcard am Donnerstag bekommen, sofort die Aktivierung angestoßen. Als nach zwei Stunden noch keine Aktivierung erfolgt ist, den Kundenservice angerufen, was dann nach etlichen Versuchen und einigen Stunden Zeit auch geklappt hat. Die Auskunft, im Moment technische Probleme bei Aktivierung, solle bis Freitag morgen warten und wenn dann noch immer nicht, wieder anrufen. Diese Aktion ist nun bis gestern mehrmals täglich erfolgt, hat mich bis jetzt 12 Stunden meiner Zeit gekostet, immer die gleiche Auskunft, aber bis jetzt absolut nix erfolgt. Immer nur die Info, ich solle auf eine Email warten, wo mir dann auch die zu diesem Vertrag gehörende Handynummer mitgeteilt wird. Allerdings nun nach 5 Tagen noch nichts dergleichen passiert. ganz ehrlich, eine Aktivierung dauert Minuten und nicht wie bei euch Tage. hoffe, das mir hier jetzt geholfen wird, denn bei Facebook und im M

Guten Abend, wie lange dauert es bis eine eSim erstellt wurde? Mit freundlichen Grüßen  

Hallo,meine neue Sim Karte sollte schon am 25.06 Aktiviert werden, aber leider ist bis heute keine Aktivierung erfolgt.Einloggen kann ich mich bei O2 auch nicht da diese Telefonnummer angeblich nicht existiert, aus diesem Grund kann ich mich auch an keinem Mitarbeiter wendender mir Fragen beantworten kann.Ich komme hier einfach nicht weiter.  

Hallo,ich habe bereits vor 2 Tagen eine zusätzliche Datacard in der App aktiviert. Leider wurde sie nochimmer nicht freigeschalten. Wir haben das Tablet schon mehrfach neu gestartet. Bisher ist auch keine SMS eingegangen. Was kann man denn da noch tun? DAnke und viele Grüße