Hallo habe mir ein neues smartphone zugelegt welches eine nano sim Karte braucht. Wollte bei Saturn wo ich das smartphone gekauft habe die sim Karte kürzen lassen dort wurde mir gesagt ist das meine sim Karte zu alt ist. Man verwies mich an einen O2 Shop dort wurde mir aber gesagt das prepaid Kunden dort nicht mehr geholfen werden kann und ich online mein Anliegen vortragen soll. Da ich diese sim Karte schon sehr lange hab und meine Nummer und auch Flatrates weiter nutzen möchte würde ich gern wissen was ich jetzt machen kann.