O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo, meine Tochter hat ihr Handy samt Simkarte geschrottet (Partnervertrag zu meinem). Also habe ich für sie eine Ersatzkarte bestellt. Trotz Aktivierung hat sie jedoch keine mobilen Daten und Anrufe, die sie seither getätigt hat werden auf meiner App als "außerhalb der Flat" gekennzeichnet. Handy neu starten, Karte neu einlegen oder manuell den Anbieter suchen...  all das hat nichts gebracht. Bin etwas ratlos!? Gruß Ich

Hallo zusammen, ich interessiere mich für die Galaxy Watch Aktive 2 LTE. Dafür benötige ich eine eSim. Habe im Vertrag Muticard, wobei ich 2 schon benutze (1 für mein Smartphone und 1 für mein Notebook. Ich müsste im Prinzip eine 3. (für eSim) haben. Muss ich eine Sim-Karte beantragen und diese dann in eSim umwandeln lassen? Entstehen zusätzliche Kosten? Danke sehr im voraus.   mfg

Hallo, gibt es eine lösung wenn man die sim pin vergessen hat? Ich bin nicht in deutschland für 3 monate und hab die pin bisher noch nie gebraucht, jetzt war der akku leer und ich hab die pin nicht um mein telefon anzuschalten. Was kann ich tun?

Hallo... ich habe mir für mein Tablet eine neue O2 Sim karte bestellt die ich nun erhalten habe und gerne nutzen möchte ... 🙂 daher jetzt meine frage : habe ich irgendwie die Möglichkeit das ich diese heute am Sonntag freigeschaltet bekomme, eventuell über meine bestehende O2 karte... ?? vielen Dank vorab für eure Hilfe und noch einen entspannten restlichen Sonntag wünsche ich euch... LG TBZ80

Hallo, ich habe ein Problem mit der Installation der E-Sim auf dem IPhone 11. Der QR-Code wird erkannt, dann kommt die Meldung:   Mobilfunktarif kann nicht geändert werden. Dein Mobilfunktarif konnte nicht konfiguriert werden. Versuche es später noch einmal.   Nach unzähligen Versuchen und das kontaktieren eines leider völlig demotivierten Mitarbeiters der Technik, versuche ich nun auf diesem Weg. Warum kann ich den Tarif nicht installieren, welchen Fehler mache ich. Das IPhone 11 habe ich  bei O2  über einen My Handy Vertrag erworben, auch den Mobilfunkvertrag habe ich bei O2. Warum funktioniert es nicht? Danke im voraus und Grüße aus dem Westerwald   Jockelche  

Hallo liebes O2 Team Ich habe vor kurzem ein altes Nokia meiner Eltern gefunden das im Schrank herumlag. Wohne in der Schweiz und wollte meine schweizer SIM hineintuen. Diese wird mir als ungültig angezeigt. Wenn das am SimLock liegt, was ich vermute. Wie bekomme ich einen Code oder so um diese aufzuheben? Liebe Grüsse :)

Ich habe eine kleine Frage wie kann ich offen meine SIM-Karte

Hallo Community,   ist es möglich über die Seriennummer der SIM-Karte dessen alter bzw. das Datum (Jahr + ggf. Monat) der Herstellung eindeutig festzustellen?   Die SN beginnt mit 894922706xxxxxxxxxx, wobei ich daraus schließe, dass das Produktionsjahr 2006 sein müsste. 89 = Chiptyp 49 = Länderkennung 22 = Betreiberkennung 7 = Chipkartenhersteller 06 = Herstellungsjahr Oder liege ich da falsch?   Leider haben ich hier im Forum dazu nicht finden können auch die Suche im Internet brachte nichts eindeutiges. Daher die Frage hier.       MfG SchneiR

Wieder über die App noch über die Webseite kann ich die Bezeichnung meine Simkarten ändern noch kann ich eine eSIM bestellen. Es gibt immer nur Fehlermeldungen, was ist da los?   Ich wollte eigentlich auch einen Screen   shot anhängen, aber dann löscht er mir gleich meine Frage (geht zurück).   Edit über Webseite:  

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin für einen kurzen Zeitraum im Ausland, jedoch möchte ich, dass es keiner mitbekommt. Mein Handy wird im Flugmodus sein, jedoch wenn ich angerufen werde, spricht eine Frau in der jeweiligen Sprache wo ich mich befinde, wie kann ich das vermeiden.   Mit freundlichen Grüßen  

Hallo O² Community, Ich habe mir vor 2 wochen eine Datacard zu meinem O² Free S Boost Vertrag dazubestellt. Diese wollte ich nutzen für einen mobilen Hotspot (der LTE fähig ist), als mir das dann aber zu lange gedauert habe, habe ich mal in der App nachgeschaut und da steht das O² free nicht aktiv wäre. Jetzt ist meine Frage, wie bekomme ich das aktiviert, die simkarte selbst ist schon aktiviert, das o² free leider noch nicht. Was ich aber bräuchte, sonst wäre die karte ja unnötig

Hallo,   ich habe ein Ersatz e-SIM vor eine Woche bestellt und bis heute noch kein QR-Code Brief bekommen. Lauf o2-Website kann mann es bei o2-Shop anzeigen lassen. o2-Mitarbeitern bei o2-Shop sagte, dass es unmöglich ist.   Weiß jemand von euch wie kann ich weiter gehen?   Viele Grüße Albert

Hallo, Meine SIM Karte ist gesperrt, da ich nicht mehr meine Nummer verwenden kann.  Wie kann man die Karte entsperren?   Danke im voraus  Marko Keric  Edit: Thementitel angepasst / o2_Flo

Hallo ich habe seit paar Wochen ein neues handy. Dort hab ich meine 2. Sim Karte eingelegt. Mein altes Handy hab ich verschenkt Und die alte sim verwende ich nicht. Zuerst ging alles aber jetzt kann ich weder angerufen werden Noch sms empfangen. Woran kann das liegen? Die alte sim kann ich nicht nehmen weil es eine Micro sim ist Und ich eine nano brauche.

Habe gerade ein Handy mit einer Sim Karte gefunden auf der E2 steht und viele Zahlen. Hab aus anderen Foren gelesen, dass die Karte zu o2 gehört. Schaffe es leider erst morgen früh zur Polizei oder woanders hinzubringen. Gäbe es da eine bessere Möglichkeit direkt Kontakt aufzubauen? Alles steht auf Englisch, also vermute ich, dass es von einem touri ist. 

Hallo zusammen,   also ich bin am Verzweifeln. Ich habe eine Apple Watch 3. und ein iPhone 6s und einen o2-Vertrag. Alle Updates wurden gemacht. Netzbetreiber (o2-de 11.00). E-Sim wurde aktiviert und per SMS bestätigt. ich bekomme das Logo in der Uhr für Netzbetreiber nicht auf Grün und die Anrufe sind auch nicht erfolgreich. Nur mit gekoppelter Uhr. Der Schieberegler ist aktiv. Ich habe mir bereits eine Ersatz-Sim zukommen lassen. aber hier genau das selbe. Wer kann mir helfen.

Hallo, hab gerade meinen Tarif gewechselt, könntet Ihr mal prüfen, ob meine SIM LTE fähig ist? Danke

Hallo zussmmen, Ich habe hier einen O2 Free L Boost und die ein oder andere Datacard dazu. Nun möchte ich eine Datacard meinem Sohn geben. Gibt es da etwas, was man berücksichtigen sollte, mit Sperren etc.?   Gruß, Bytegetter  

Guten Tag Forum, Bin seit vielen Jahren treuer O2 Kunde mit Genion und 2x o2 Free 15 Handy Verträgen. Diese SIM-Karte hier funktioniert nun nicht mehr zuverlässig. Gibt es bei O2 so etwas wie Kulanz oder Treue zu Bestandskunden und eine Ersatz SIM-Karte wird nach so vielen Jahren kostenlos gewährt. Ich werde mich über eine gute Nachricht sehr freuen. Guten Rutsch! Schöne Grüße Thomas

Hallo liebe Community, bei meiner Simkarte im Galaxy S8+ wird die Datenverbindung immer öfters unterbrochen und ich muss das Handy dann neu starten damit es wieder funktioniert, nehme ich die Simkarte von meinem Mann läuft das Handy einwandrei, mein Mann hat meine Simkarte in seinem Handy ausprobiert und hat auch die unterbrechungen. Nochwas dazu Meine Simkarte kennt kein o2-de+ sondern nur o2-de Mein Mann seine kennt nur o2-de+ Hat einer noch einen Rat ? lg

Hallo Guten Tag,   ich habe meine Ersatz Simkarte bekommen und habe versuch seit Sonntag Abend die Simkarte zu aktivieren. Leider kann ich meine Ersatz Simkarte nicht aktivieren (Siehe Bild unten). Da meine Nummer ist noch nicht aktiv ist, kann ich o2-Hotline zur Freischaltung nicht anrufen. Meine 4-letzten SIM-Karten-Nummer sind 5553. Please help me 😭😭😭    

Mir wurde von der Mitarbeiterin Frau xxxx telefonisch die Zusendung einer kostenlosen neuen Sim-Karte für Tel. 0176xxxxx14 email xxxxx@web.de zugesagt.Diese ist bis heute noch nicht angekommen. Ich bitte um Bearbeitung und Information über meine emailadresse wie hinterlegt. Angelika B Edit o2_Flo: Persönliche Daten entfernt! Öffentliches Forum!

Hallo... Ich habe trotz SIM Karten Aktivierung kein Netz. Ich habe mehrmals ein und ausgeschaltet. Die PIN Nummer konnte ich auch eingeben. Aber kein NETZ. Welche Schritte kann ich jetzt machen?

Hallo Ich bin bereits Kunde bei o2 mit meinen alten Vertrag der demnächst aus läuft da bei Verlängerung leider kein so ein gutes Angebot war hab ich ein neuen abgeschlossen auch bei o2 wegen besseres Angebot . Nun lässt sich aber die sim Karte nicht online in der app freischalten. Bei mir steht das es eine Ersatz sim Karte zu der Rufnummer der alten Karte ist. Wenn es möglich ist würde ich gerne die Rufnummer der alten sim Karte auf die neue nutzen und freischalten. Ich hoffe sie können mir weiter helfen . Meine alte Rufnummer endet mit der Nummer 40 .Mit freundlichen Grüßen Natali   

Ich möchte einen neuen Vertrag abschließen Zur selben alten Nummer.