O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Ich muss noch einige Zeit auf die Portierung meiner Rufnummer zu O2 warten, da sich mein alter Anbieter sehr viel Zeit lässt.Wenn ich jetzt für eine Apple Watch ein eSIM-Profil anfordere, wird das auch nach der Portierung der Nummer noch funktionieren oder muss ich danach eine neue eSIM bestellen?

Hallo,  ich habe über die WatchApp auf dem iPhone die eSim für meine Apple Watch hinzufügen wollen. Nach der Anmeldung mit den O2-Daten konnte ich zwar die eSim wählen, aber der Vorgang brach ab, mit dem Hinweis es dauert zu lange, der Auftrag würde bearbeitet und ich erhalte eine Nachricht. Das ist 10h her.Gehe ich wieder in die Watch App auf dem iPhone, erfolgt nach der Anmeldung mit den O2 -Daten nur noch der Hinweis, dass bereits ein Auftrag vorliegt.aber wo kann ich diesen Auftrag einsehen, bzw. Warum verzögert sich dass so gegenüber den erwähnten 5 Minuten aus dem O2-Video?was kann ich tun um meine Apple Watch mit der eSim zu aktivieren?Bitte um Hilfe, vielen Dank 

Heute früh wurde ich von o2 darüber unterrichtet, dass meine bisher benutzte SIM-Karte nicht 4G-fähig sei und daher spätestens zum 31.12.2021 ersetzt werden müssen. Da mir der Leistungsumfang meiner bisheri-gen 3G-SIM-Karte bisher völlig ausgereicht hat, bin ich hieran allerdings nicht sonderlich interessiert; aller-dings müsste ich mit der bisherigen 3G-SIM-Karte folgende Apps/Funktionen auch über den 31.12.2021 be-treiben können: Navigation, OnlineBanking. Vielen Dank für eine gelegentliche Antwort. Hansgeorg   

Moin zusammen,ich habe eine neue Datenkarte für meinen Router bestellt. Sie ist eben angekommen und ich habe sie aktiviert. Nun habe ich das Problem, dass ich sie in meinem Router nicht nutzen kann, da ich dort den PIN nicht eingeben oder deaktivieren kann. Ich möchte den PIN nicht über mein iPhone deaktivieren, da ich dabei die Größe der Karte auf Nano verkleinern muss. In den Router passt aber nur die normale Größe. Einen Adapter habe ich nicht. Soll man laut Anleitung auch nicht benutzen, da sich die Karte sonst verkanten kann. Also, welche Möglichkeit gibt es, den PIN der Karte zu deaktivieren, ohne diese in ein Handy einzulegen? Eventuell über die O2 App? Habe nichts gefunden. Vielen Dank!

Gibt es bei dem O2 free unlimited Max online 2021 eine zusätzliche Datenkarte für  ein Tablet? Das es weitere Sims o esims  gibt, weiß ich, ich bräuchte allerdings nur eine Datenkarte….

Servus zusammen,ich habe eine Frage bezüglich der Multicard-Kosten bei meinem Tarif.Aktuell habe ich den Tarif: “O2 Free Unlimited Max”bei meinem iPhone.Die Apple Watch SE möchte ich mir bestellen und fragte den Kundenberater an der Hotline welche Kosten auf mich zukommen würden, denn die Apple Watch benötigt die eSIM.Laut dem Kollegen an der Hotline kommen auf mich keinerlei Kosten bezüglich Multisim / eSIM für meine Apple Watch.Wunderbar, gestern habe ich die Apple Watch bestellt. Nach ein paar Recherchen auf o2 habe ich jetzt etwas von einer einmaligen Aktivierungs-Gebühr von um die 50,- € gelesen, außerdem kostet bei meinem Vertrag eine Multisim zusätzlich 10,- € pro Monat. Das wäre heftig!Was stimmt denn jetzt? Welche Kosten kommen denn jetzt tatsächlich auf mich zu?Aufgrund der Aussage vom Kollegen an der Hotline habe ich gestern Abend nämlich die Bestellung der Apple Watch getätigt.Bitte um Aufklärung.Vielen Dank

Im Urlaub ist mein Handy versehentlich hingefallen und der Akku war ebenfalls draußen.In Eile gab ich die Pin-Nummern falsch ein. Jetzt brauche ich dringend die Puk-Nummer.Da meine Sim Karte ziemlich alt ist, weiß ich nicht mehr wo ich die Karte über die Pin/Puk hingelegt habe.Bei der Anmeldung wird mir eine Sms verschickt, wie soll ich jedoch an die Sms rankommen, wenn von mir die PUK-Nummer verlangt wird?Wie kann ich auf meine Sim Karte zugreifen, ohne dass ich meine Pin&Puk Nummer weiß? Edit by o2_Katja: Abgetrennt von  

Was ist bloß bei O2 los….Habe telefonisch einen Laufzeitvertrag abgeschlossen. So weit, so gut. Lieferung an alternative Lieferadresse wäre möglich gewesen wenn der Herr am Telefon die Adresse richtig geschrieben hätte. Also 1,5 Wochen umsonst gewartet. Der Herr am Telefon hat den Vertrag dann storniert und bot mir an den Selben Vertrag nochmal für mich zu bestellen, worüber ich eine Email erhalten sollte. Knapp 2 Tage später nachgefragt…. Leider wurde kein neuer Vertrag bestellt.Habe dann telefonisch selber wieder einen Vertrag abgeschlossen und warte wieder seit fast 1,5 Wochen auf meine SimKarte. 

Hallo zusammen,das ist der Bestellstatus meiner eSim bereits seit gestern Mittag . Was kann ich tun? Danke für Eure Hilfe!

Hallo Allerseits, ich hoffe das man mir hier helfen kann.Nach vielen Telefonaten und Besuchen im O2 Shop versuche ich hier nun mein Glück.Am 11.07.2021 funktionierte meine zustätzlich bestellte Multicard nicht. In der “Mein O2” App konnte ich sehen, das eine Aktivierung offen sei. Was ich nur nicht gesehen habe, es war eine eSIM Aktivierung. Danach fing das Drama an. Mit dem Klick habe ich die Hauptkarte, eine Plastik-SIM deaktiviert und daraus eine eSIM gemacht. Ich habe ein Samsung Note 20, welches eine eSIM nutzen kann. Das funktioniert nicht. Beim Einrichten kam immer wieder die Fehlermeldung “Ihr Mobiltarif wird bereits auf einem anderen Gerät verwendet...” Ja, ich hab noch eine Galay Watch, die seit über sechs Monaten einwandfrei funktioniert. Daraufhin machte ich mich auf die Suche einer Lösung in meinem Kundenportal. Da fand ich einige viele Interessante Punkte. Dort wurden mir SIM Karten aufglistet, welche ich lt. System bekommen habe, diese aber

Hallo habe das samsung galaxy flip 3 bestellt, der status ist in Bearbeitung.  wann wird geliefert ? Die Auftragsnummer kann mitgeteilt werden.DankeMarcel 

Hallo zusammen,mir wurde letzte Woche eine Anschlussgebühr berechnet, obwohl mir als Bestandskunde die Anschlussgebühr laut Angebot nicht berechnet werden sollte. Nach Vertragsaktivierung sollte ich mich melden um diesen Betrag gutschreiben zu lassen. Leider ist an der Hotline niemand zu erreichen (u.a. technische Probleme, ständiges Knacken in der Leitung)Ich bitte um Klärung bzw. Rückruf! Mit freundlichen GrüßenFelix

In mein Samsung Galaxy A7 habe O2 Karte.Wenn meine Karte drin das Optionen VoLTE und VoWIFI sind nicht sichtbar. Bei andere SIM sind beide Optionen sichtbar und kann man beide aktivieren.Chat mit o2 : network reset gemacht gibt keine Lösung und sollte ich zum O2 shop gehen um mein Handy zu testen und auch keine Lösung (dort wurde mein Handy getestet und war OK, sim change vorgeschlagen) . Hotline support, war keine hilfe und bestellung neue SIM kostetet 29 Euro. hotlin wollte IT ticket erstellen, bis heute habe ich nichts mitbekommen, dass das IT tickt gibt!!warum soll ich 29 Euro zahlen, wenn mein SIM geht nicht mit vowifi. in mein wohnung netzabdekung ist schlecht und ich brauch vowifi.bei alle anderen Anbieter SIM Change ist kostenlos wenn SIM defekt.in mein Handy habe ich getestet all mein aneren O2 SIM alle funktionieren mit vowifi nur mein SIM mit Nummer 8949226xxxxxxxxx289 geht nicht? warum bekomme ich kein kostenlos sim karte in diesem Fall?

Hallo ich habe eine neue Ersatz-simkarte und diese lässt sich nicht aktivieren weder Online noch am Telefon. Bin schon am verzweifeln benötige mein Handy dringend. 

Hallo,ich habe heute meine Galaxy Watch 3 LTE erhalten und mir die dazugehörige eSim von o2 bestellt. Diese habe ich “heruntergeladen” und via Wearables App eingerichtet.Jedoch kann ich, ohne dass mein Handy neben mir liegt, z. B. den Galaxy Store nicht öffenen “Bitte stellen Sie eine Netzwerkverbindung her”.Wenn ich mir auf der Uhr die Mobiltarife anzeigen lasse, steht “Willkommen-769F” aktiviert, suche ich jedoch ein Netzwerk, kann er keines finden.Im o2Chat konnte man mir ebenfalls nicht weiterhelfen….Einen “neuen” QR Code kann ich mir auch nicht herunterladen, da der Chatmitarbeiter mir mitgeteilt hat, sie haben Wartungsarbeiten - er wisse nicht wie lange. Habe ich etwas vergessen? Muss die e-Sim separat aktiviert werden? Ich habe einen Aktivierungscode per SMS erhalten welchen ich natürlich in mein02 auch eingegeben habe.Vielen DAnk. 

Hallo ich habe bei o2 einen Prepaid Tarif und keinen Vertrag. Meine Simkarte ist nicht G4 fähig. Ich bekomme ständige Nachrichten eine neue zu beantragen . Die genannte Handynummer entpuppt sich als unendliche Warteschleife mit mindestens 30 Minuten Wartezeit.  Im O2 Shop sagte man mir ich könnte die neue Simkarte auch per Brief beantragen.  Dazu brauche ich aber meine Sim Kartennummer. Diese steht leider nicht auf meiner Nano Sim. Die ICCID lässt sich auch auf meinem Handy mit Android 11 nicht auslesen. Was soll ich machen? Ich möchte unbedingt meine Rufnummer behalten 

Hi, seit 5 min Inhaber einer esim, leider fehlt nun die Einstellung mit den Informationen zum PUK und der PIN. im gesammten System. wo finde ich die ? bzw. wann erscheinen die ? kann ich das Handy ausmachen ohne mit schrecken feststellen zumuessen dass das geraet nun gesperrt ist ?

Ich habe am 16.8.2021 einen Vetrag bei o2 abgeschlossen und möchte die Nummer von Blau-Prepaid mitnehmen. Blau hat die Nummer auch für einen Monat für die Portierung freigeschaltet und auch die Beantragung bei o2 hat grundsätzlich funktioniert. Allerdings habe ich bisher noch keinen Portierungstermin erhalten. Wie geht es jetzt weiter?LG

Hallo zusammen,  ich möchte euch gerne meine Geschichte mit der O2 Hotline erzählen!!!! Ich habe vor zwei Tagen versucht eine eSIM über die Mein O2 App zu bestellen und es hat leider nur halb funktioniert. Die eSIM wurde aktiviert und meine SIM-Karte deaktiviert!!!! Toll..nur ich kann die eSIM auch nicht benutzen, weil ich eine SMS mit einem Code bekommen soll über meine Nummer, die jetzt schon deaktiviert ist.    Ich habe bei der Hotline angerufen und gebeten die SIM wieder zu aktivieren, kein Problem sagt der Mitarbeiter macht er gerne kann bis 24 Std dauern. Fast zwei Tage später (heute ist Sonntag) funktioniert die SIM immer noch nicht.  Ich wollte nicht, dass meine SIM deaktiviert wird!!! Was soll das O2???? Ich muss jetzt bis morgen warten und hoffen, dass ich Unterstützung im Shop bekomme. Eins habe ich aber gelernt, ich bin beim falschen Mobilfunkanbieter!!! Ich werde auf jeden Fall wechseln.

Hallo, ich habe mich mich hier mal belesen, leider hat nichts geholfen was ich da jetzt gelesen habe. Bei mir steht nach wie vor willkommen, trotz das ich manchmal in den Einstellungen o2-de stehen habe, diese aber beim Auswählen nicht aktiviert wird. Hier mal ein Kann da jemand helfen? Es ist übrigens eine Karte direkt von o2 nicht über Drittanbieter. mfg DerThzubi

Hallo zusammen,Ich habe gestern mehrere Verträge abgeschlossen. Leider habe ich bis jetzt nur eine SMS bekommen mit der Nachricht das mir per Mail die ganzen Daten geschickt wurden. Nur bis jetzt kam leider nichts.  Lg

ich hatte eine Rufnummermitnahme am 30.06.21 beantragt von Blau zum neuen o2 Vertrag, diese wurde mir auch von beiden Anbietern bestätigt, bisher hat das aber noch nicht geklappt und nur die neue o2 Nummer funktioniert.

Hallo ich habe meinen Tarif gewechselt und dadurch ist die multicard jetzt kostenpflichtig da ich diese aber nicht nutze wollte ich sie deaktivieren aber es klappt einfach nicht.Ich kann nicht mal das Häkchen setzen könnt ihr mir bitte weiter helfen

Hallo, ich habe neue Sim-Karte bekommen. Leider kann ich sie online nicht aktivieren, da angeblich Informationen fehlen. Auch per Telefon hat das nicht geklappt, weil meine 4-stellige Kundennummer fehlt. Die kenne ich gar nicht. Ich soll nun von der Nummer der Sim-Karte anrufen, das geht aber ohne Karte nicht.  Ziemlich nervig alles, da es angeblich in 5 Minuten erledigt sein sollte.  Was soll ich tun?

Hallo, Gestern bei o2 angerufen um eigentlich meine multikarten zu kündigen + den Vertrag zu ändern bzw zu Upgraden von 10 auf 20gb. Der Herr am Telefon fragte noch welche multikarte NICHT deaktiviert werden soll, gab ihm die Nummer und was passierte... er deaktiviert genau die , also meine Karte die ich im Handy benutze. Ich benutze das Handy zu 95% beruflich und bin nicht erreichbar bzw kann weder telefonieren noch eine SMS senden! Morgen wird der dritte Tag! Und das durch verschulden von o2...abgesehen davon das ich soeben meinen Vertrag gekündigt habe frag ich mich ob ich für die Problematik eigentlich entschädigt werde und wann die Karte endlich wieder aktiviert wird!Da man mir Werder am Telefon noch im Shop helfen kann was echt der Hammer ist