O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Sehr geehrte Damen und Herren,Und zwar frage ich für eine Bekanntin nach.Folgendes: Die Rufnummer wurde vor einer Woche gekündigt. Sie hat nun eine neue Rufnummer und hat dennoch leider erst jetzt bemerkt, dass Sie gerne die alte Rufnummer wieder dringend braucht.Frage: Ist es möglich die Rufnummer wieder zurückzubekommen oder muss man hier einen Vertrag angehen? Welche Möglichkeit habe ich hier, um an die Rufnummer zu bekommen? Normalerweise, wenn es nicht länger als 4 Wochen her ist - müsste man theoritisch die Rufnummer wieder reaktivieren können?Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.

Guten Morgen o2 Community,  Ich habe o2 free unlimited max Vertrag, der kam mit einer physischen Sim. Mit meinem Pixel 3 hab ich vor Monaten dann den Wechsel zur sein vollzogen wollte das mal probieren. Lief seit dem. Aber die Karte einfach mal rausholen und wo anders reinpacken geht halt auch nicht was manchmal echt nervt. Jetzt hatte ich mir ein Pixel 5 bestellt.Und wollte es ausprobieren. So schwer kann ja der kostenlose wechseln von einer esim zu anderen nicht sein.Doch ist es!und ich habe immer noch extreme Probleme.Per SMS gab es keine qr Option dann dachte ich im Schritt Aktivierung kommt das dann. FehlerDann war eine Karte aktiv von der ich nicht das Profil geladen war.In der mobilen Ansicht die ich hatte stand auch keine Warnung das meine bestehende SIM-Karte deaktiviert wird.vielleicht kam deswegen auch nicht der SMS code an. Per Post wurde mir dann einen Code zugeschickt. Ich weiß dass man wohl in o2 Shops gehen kann.Ich arbeite im Krankenhaus und vermeide jeglichen Kontakt

Die Aktivierung hat bei mir Vorgestern sofort funktionier, nur wurde mir in der My O2 App weder der QR Code noch der Code zur manuellen Eingabe angezeigt. Somit hatte ich dann keine Aktive SIM mehr im Smartphone. Musste dann zu einem O2 Shop fahren, dort wurde mir geholfen.Telefonisch habe ich bei O2 keinen Menschen an die Strippe bekommen, 3 Anrufe und immer ein Automat dran der ein am Ende immer auf die Internetseite verwiesen hat oder gefragt hat, ob man mir dies und das als SMS senden solle, nur schwierig wenn keine aktive SIM vorhanden ist. Da muss O2 mal nachbessern, der Code wird mir auch heute noch nicht angezeigt!

Hallo zusammen,ich habe vorgestern einen Homespot mit Data Tarif bestellt. Nun wurde das Gerät zugestellt, keine Kundennummer, kein Zugang zum Online-Konto - nur eine Auftragsnummer in der Bestellbestätigung.Die Aktivierungsseite für die Sim Karte funktioniert nicht und es steht da “Ihre Daten werden geladen”. Egal über welchen Laptop, welches Telefon und welchen Anbieter, egal welcher Browser.Wie kann ich die Sim Karte aktivieren?Viele GrüßeChriz

Also ich würde gerne von lycamobile zu o2 wechseln und meine nummer mitnehmen wie wäre das möglich?

Apple Watch SE: „O2-de-Account nicht zur Aktivierung berechtigt“ Was soll das?  (Thread-Titel an das Anliegen angepasst, o2 Michi)

Wie lange habe ich Zeit nach erhalt der Sim sie zu aktivieren?ich habe online einen 2. Vertrag unlimited max mit einem Handy abgeschlossen, habe allerdings bei einem andern Anbieter noch einen Vertrag laufen was im Januar endet deshalb wollt ich die Aktivierung hinauszögern um somit doppelte Kosten  zu minimieren. Bringt in dem Fall das hinauszögern was oder beginnt die Abbuchung nach erhalt der sim?

Hallo, ich habe am 20.10. ein Handy bestellt, habe die Eingangsbestätigung und die Auftragsbestätigung bekommen, da dass Handy aber 3-4 Wochen Lieferzeit hat, habe ich heute Morgen mal nachgeguckt, dann stand dort „in Bearbeitung“ jetzt steht dort „storniert“ was ich nicht nachvollziehen kann. Liegt es daran, das dass Handy nicht lieferbar ist oder wird es mir garnicht mehr zugesandt? Auftragsnr. WSHWxxxxx Edit o2_Vivian: persönliche Daten entfernt

Hilfe!,Ich habe mir im Zuge einer Vertragsverlängerung eine neue 2. Multikarte für mein Tabletten bestellt ...Ich habe sie vor 5 Tagen rrhalten und kann sie immer noch nicht aktivieren - weder in der App noch online !Die telefonische Aktivierung wirft mich raus, da ich meine persönliche Kundenkennzahl nicht mehr weiß 

Aus mir unerfindlichen Gründen nimmt mein Handy die Sim Nr. nicht mehr an - auch zeigt das display ein ungewohnt neues Bild. Nach 3maligem Versuch ist nun alles gesperrt und ich brauche zum Entsperren die PUK NR. Ich bin noch mehrere Monate im Ausland und kann daher keinen O2 Shop nutzen. Wie funktioniert es online? ich finde nicht die Funktion PIN und PUK unter der Rubrik: mein Tarif Vielen dank für jeden hilfreichen Tip! Gönna

Hallo, ich gehöre auch zu denen, die ihre PUK verlegt haben. Wie kann ich meine SIM jetzt wieder entsperren? Danke.

Da die Rufnummermitnahme innerhalb von o2 eingeschränkt wurde:Ist eine Rufnummermitnahme von Blau zu O2 (ohne Probleme) direkt möglich?

Liebe Alle, irgendwie klappt es nicht bei mir, ich kann die SIM-Karte für die HOTSPOT Box nicht aktivieren, habe schon einiges hier gelesen im Forum, aber irgendwie kriege ich trotzdem keine Antwort. Vielleicht liegt ein Fehler vor, ich habe nur die Box bestellt, habe also auf der Karte kein Rufnummer, ich bin seit diesem Vertrag Kunde geworden, also andere Nummer, Mitnahme der Nummer, und alles was dazu gehört, kommt eigentlich nicht in Frage. Vielleicht wurde die falsche SIM geliefert?Bitte um Rückmeldung, da ich das Internet dringend brauche.Liebe GrüßeSkamander

Hallo, Ich habe versucht meine SIM-Karte zu aktivieren. Dies war erfolgreich. Allerdings erhalte ich keine SMS bezüglich meiner neuen o2-Handynummer. Wie erhalte ich nun diese Handynummer?

Hallo,ich habe vor ein paar Tagen  eine neue Ersatz-Sim zugeschickt bekommen und wollte diese heute aktivieren. Aber als ich für die Aktivierung meine Rufnummer eingeben sollte, war diese angeblich bereits aktiviert aber ich habe kein Netz und kann diese nun nicht nutzen, da sie wohl nicht aktiviert ist.Aufgrund von Diebstahl musste ich meine alte Sim sperren lassen und hatte mir eine Ersatz-Sim bestellt (die beschriebene).Bitte um Hilfe!

Moin Leute, mein Gerät wurde am 19.10.2020 bestellt, es hieß ich bekomme das Handy entweder am Samstag, den 24.10.2020 oder Montag, den 26.10.2020 nach Hause geliefert. Jetzt habe ich mit einer Dame von der Hotline gesprochen, und sie meinte ich solle mich bitte 3-4 Wochen gedulden. WIE BITTE??? Mein Auftragsstatus steht auf “Vorbestellung”, jetzt meine Frage, kann es passieren, dass ich das gute Stück doch früher erhalte als die genannten 3-4 Wochen oder bin ich da chancenlos, ansonsten hol ich mir was anderes :S 

Hallo ich bekomme keine SMS von meiner Bank mit Tan sowie von Paypal oder anderen Anbietern mit Code. Normale SMS kann ich empfangen und versenden 

Hallo o2,ich bin gerade dabei, zwei weitere IOT Geräte hinzuzufügen und wollte dazu zwei SIM Karten in meinem O2 Free mit Connect Option bestellen. Leider hat das nur bei der erste SIM geklappt, welche letzte Woche ankam. Seit dieser Bestellung kann ich leider keine weitere ordern - ich erhalte immer dieselbe Fehlermeldung in App und Web, von wegen “Ihre Daten können nicht geladen werden”.Was kann ich tun? Danke für Eure Hilfe.

Ich habe noch eine ganz alte (UMTS) SIM-Mini-Karte und möchte diese gegen eine neue Karte im Triple-Fotmat tauschen. Ist dies kostenlos möglich, und wie kann man das veranlassen?

Hallo, ich habe vor einer Weile wegen eines Tarifwechsels eine Ersatz-SIM-Karte bekommen die ich nun aktivieren wollte. Jedoch lies sie sich weder über die Hotline noch online oder über die app aktivieren. Ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen.

Hallo,  ich brauche dringend Hilfe. Ich trottel habe auf meinem alten iPhone die eSIM gelöscht und habe dann mein neues iPhone eingerichtet.  Nun kann ich keine 3-5 Tage auf den Brief warten und habe kein Shop in der Nähe.  Ich muss um die eSIM im Kundenkonto zu aktivieren ein Bestätigungscode eingeben den ich per SMS erhalte, diese bekomme ich natürlich nicht.  Ich habe aber meine Multi eSIM in meiner Apple Watch empfange darauf aber irgendwie keine SMS… Kann mir jemand helfen? @o2_Michi @o2_Anja  Bitte bitte ohne Brief 😂

Guten Tag, Meine neue SIM Karte wurde schon vor 2 Wochen bestellt und zuerst war sie in meinen Bestellungen auch unter 'wird versendet' markiert. Mittlerweile aber auch schon seit ca. 10 Tagen unter 'wurde versandt'. Bedeutet es, das es noch auf dem Weg ist oder dass es angeblich angekommen wäre???Da es schon so lange dauert, werde ich allmählich misstrauisch.

Hallo liebe community,Ich habe für meine Schwiegermutter über sparhandy einen neuen Vertrag, mit neuem Handy mit o2 abgeschlossen. Sie hat auch schon eine Mail von o2 bekommen das sie diese Bestätigen soll, nur leider geht es nicht. Sie wollte gerne eine Rufnummermitnahmme, welche ab dem neuem Vertragstag beginnen soll. Es ist ihr nicht möglich sich mit der neuen Rufnummer bei o2 zu registrieren und die Mail zu bestätigen. Liegt es vielleicht daran das der Vertrag noch nicht läuft? Was können wir tun? Der alte Vertrag ist gekündigt und der neue soll nächste Woche beginnen. 

Hallo an die Community!Ich habe die eSim nach der Bedienungsanleitung installiert aber die eSim lässt sich nicht aktivieren obwohl sie installiert ist und das Profil in der Galaxy Wearable App eingepflegt ist??? Liegt immer noch ein allgemeiner Fehler oder wie kann man dieses Problem lösen?

Ich habe meine Vertrag geändert und somit Datenkarten erhalten, diese kann ich weder sehen noch aktivieren? Was oder wo muss ich was machen das ich mein 2 Handy damit nutzen kann? lg