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O₂ Prepaid

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5254 Themen
J
Lehrling
jofulLehrling
gefragt in O₂ Prepaid
Tägliche 2 stündige Internetverbindung

Hallo,ich habe eine merkwürdige Entdeckung gemacht. O2 hat mir öfter mal eine Dayflat von 99 Cent gebucht. Ich dachte mir erst nichts dabei, weil ich dachte, dass mein Handy ggf. Verbindungsabbrüche hat. Jedoch wurde es merkwürdig, als ich die mobilen Daten in den Einstellungen komplett ausgeschaltet habe und die Statistiken zurückgesetzt habe und ich festgestellt habe, dass ab und an die Dayflat dennoch gebucht wurde, obwohl das Internet ausgeschaltet war.Anschließend habe ich den O2-Support kontaktiert, der mir mitgeteilt hat, dass die Verbindung täglich sind und immer ca. 2 Stunden andauern. Ich habe anschließend im Einzelverbindungsnachweis nachgeschaut und tatsächlich, ich sehe diese Verbindungen:Datum Uhrzeit Verbindungsart Dauer Volumen Betrag 27.12.2021 16:27-18:11 MMS/Internet 01:44:06 2 KB 0,00 € 27.12.2021 12:02-02:11 MMS/Internet 01:58:50 1 KB 0,00 € 27.12.2021 10:12-12:11 MMS/Internet 01:58:16 2 KB 0,00 € 26.12.2021 16:50 - 18:

51949
J
Lehrling
vor 2 Jahren
T
Neuling
Totti087Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Was ist das für eine abzocke?

Hallo,Habe meine kontodaten bei o2 angegeben und habe einmalig Mein repaid guthaben aufgeladen, dachte ich. Habe dann eine sms bekommen das am 11.1. die vereinbarte buchung von meinen konto abgebucht wird. In keinster weise habe ich irgendwen dazu beauftragt folge Abbuchung vorzunehmen. Es ist eine Frechheit vprallem weil ich sämtliche Buchung in der o2 app auf "inaktiv" stehen habe. Habe durch bekannte erfahren das die sogar die karte sperren wenn die buchung nicht abgebucht werden kann!!!??? Wie ist das möglich das man so abgezogen? 

1347
o2_Dennis
vor 2 Jahren
M
Neuling
M1ghtNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
OPT-IN / Portierungserklärung für Prepaid

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich die Rufnummernmitnahme ankündigen und stelle somit den Antrag zum Setzen des Opt-in.

4895
o2_Antje
vor 2 Jahren
R
Neuling
R.P.33Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid Tarif Max / Tarifwechsel / Esim

Hallo zusammen,ich habe mich entschlossen von Telekom zu O2 zu wechseln.Allerdings habe ich da noch ein paar Fragen.Ich wäre an Prepaid Max interessiert. Sollte ich aber z.B. nächsten Monat lieber ein anderes Paket wollen (z.B. Prepaid L), entstehen da irgendwelche Kosten für den Tarifwechsel?(weil z.B. bei der Telekom ist das so)Desweiteren würde ich gerne wissen, ob man auch z.B. mitten im Monat den Tarif vorzeitig wechseln kann. (mit Verzicht auf noch übriges Internet usw.)Letzte Frage wäre, ob es bei Prepaid möglich ist eine ESim zu bestellen.Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.Gruß Raimund 

1092
o2_Antje
vor 2 Jahren
S
Neuling
sirphil23Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Abrechnung nach Löschung Prepaid Karte

Hallo liebes O2 Team,ich habe meinen Prepaid Vertrag gekündigt und die Auszahlung meines Guthabens beantragt.Bis zuletzt hatte ich knapp über 20€ als Guthaben.Nun habe ich die Mailbestätigung erhalten, dass mir ein Betrag von 4,03€ ausgezahlt wird.Gibt es eine Abrechnung aus der ich ersehen kann, wann welche Beträge von meinem Guthaben abgegangen sind?Den aktuellen Auszahlungsbetrag kann ich nämlich nicht nachvollziehen.Die Rufnummer lt:0173/6xxxxxxViele GrüßePhilipp Edit Vilureef: Rufnummer unkenntlich gemacht, beachte bitte das ist hier weltweit einsehbar!

586
o2_Antje
vor 2 Jahren
F
Neuling
FichtelzwergNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid-Guthaben

Hallo, ich habe als Neukunde mein Prepaid-Handy per Bankeinzug auf 20 Euro aufgestockt. Jetzt steht in der Guthaben-Abfrage Gültig bis 9.7.22 Was bedeutet das und was passiert am 10.7.22? Danke für eine Antwort.

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o2_Vivian
vor 2 Jahren
B
Neuling
Bigi13Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
ersatz sim karte kann nicht aktiviert werden

ich kann meine ersatz sim karte nicht aktivierenes kommt immer diese meldung  EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.Ihr O2 Team bei der mein 02 app komm ich nicht rein, da ich ein neues passwort vergeben muss, aber das geht nur in dem man eine sms geschickt bekommtABER WIE SOLL DAS GEHEN; WENN DIE ERSATZKARTE NOCH NICHT AKTIVIERT IST ???

962
o2_Maria
vor 2 Jahren
A
Neuling
AkumaScytheNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Internet Pack M seitens o2 beendet

Hallo zusammen,ich bin von einem sehr alten o2 Loop Tarif auf den aktuell angebotenen Tarif gewechselt. Nach dem Wechsel wurde mein Internet Pack M nach nur einem Tag (wurde am 6.1. 2022 verlängert) beendet. Dazu habe ich ein paar Fragen:Wieso wurde mein Pack beendet? Wie bekomme ich mein Guthaben dafür zurück, da ich das Pack ja nicht über die gesamte Buchungsdauer nutzen konnte?Mit freundlichen GrüßenAkumaScythe

895
o2_Bianca
vor 2 Jahren
M
Neuling
MamaluNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
prepaid evn

Hallo, gibt es die Möglichkeit einen EVN für eine Prepaid Karte zu erhalten? Leider habe ich nur noch die Rufnummer alle anderen Daten sind nicht mehr da.

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o2_Micha
vor 2 Jahren
MegaFolipurba
Neuling
MegaFolipurbaNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid: App Bonus 30GB

Hi ^^Ich bin seit Dezember bei O2 und super zufrieden, und freue mich auch hier in der Community zu sein :3 Ich habe eine Frage: Gibt es die 30GB App Bonus noch? Ich konnte bisher nur 2x 500MB nutzen.Und dann noch was: Kann ich Amazon Music Unlimited auch als Prepaid Kunde nutzen? (Habe schon Unlimited gehabt würde auch bezahlen) Beste Grüße^^

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Vilureef
Superstar
vor 2 Jahren
E
Neuling
ejkoujsNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Mobilfunknummer für Registrierung / Wlan Router PrePaid

Hallo,ich nutze schon seit ein paar Monaten den O2 Internet-to-Go PrePaid Tarif mit dem Huawei Router. Das funktioniert wunderbar, nach anfänglichen Startschwierigkeiten.Die Registrierung für die Verbrauchsabfrage und neues Volumen laden hat bis heute nicht funktioniert - muss sie jetzt aber (das Datenvolumen ist fast leer). Mir fehlt nun leider “meine” Mobilfunknummer für die Registrierung, Wo bekomme ich die her? Nein, auf der SIM steht sie nicht. Auch nicht auf dem SIM Kartenhalter. SIM in ein altes Handy legen und Nummer auslesen funktioniert auch nicht.Habe außerdem versucht, mir vom Router eine SMS zu schicken, damit ich die Absendernummer habe - ohne Erfolg…Kann mir jemand helfen?(Aus lauter Verzweiflung habe ich mich ohne Nummer hier registriert, damit ich fragen kann)

1016
o2_Bianca
vor 2 Jahren
L
Neuling
Ladyofsoul4180Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid Karte Wechsel zu Tarif Unlimited max

Guten Morgen meine lieben, Ich habe mir letzte Woche eine neue prepaid Karte gekauft weil ich gerne die Max flat nutzen wollte. Nach Aktivierung ist mir jetzt aufgefallen das man diesen Tarif nicht mehr buchen kann.. Ist das nun dauerhaft so? Es wäre ärgerlich weil dann brauche ich die neue Karte gar nicht erst aufladen und könnte sie direkt entsorgen, denn mit 12gb komm ich nicht weit. Ich würde mich freuen wenn jemand was weiß, und mir helfen könnte. Liebe Grüße aus dem schönen Mönchengladbach  Nicole (Ladyofsoul4180) 

712
L
Neuling
vor 2 Jahren
S
Neuling
serkonNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Ruffnummer Portierung zu neuem Anbieter

Ich möchte meinen O2 prepaid Rufnummer sofort freigeben lassen wegen einen Rufnummermitnahme zum anderen Anbieter. Kann aber die Portierungserklärung nicht finden. Was zu tun? Danke.

2947
Vilureef
Superstar
vor 2 Jahren
L
Neuling
Lando441Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Einfach Guthaben erhalten

Hallo, ich bin seit einigen Tagen bei O2 und habe plötzlich 49,99€ Guthaben erhalten.  In der App habe ich nachgesehen unter Buchungen und dort stand, das 49,99€ per Banküberweisung aufgeladen wurden.  Jedoch habe ich das nie veranlasst und es hat auch niemand für mich gemacht.  Vorher war ich bei der Telekom und wollte erst meine Rufnummer mitnehmen, während dem Prozess ist die Intetnetverbindung jedoch abgebrochen und die Seite hat nicht weiter geladen, von daher weiß ich nicht ob es nun funktioniert hat oder nicht und ob es dafür dann einen Bonus gab?  Außerdem habe ich gestern versucht online 5€ aufzuladen über eine Website, wollte mit Paypal zahlen und ist zweimal fehlgeschlagen und das Geld kam direkt zu Paypal zurück. Heute Morgen hat Paypal um 09:00 Uhr 5€ von meinem Konto abgebucht und gegen 10:00 Uhr kam die SMS von O2 das mein Guthaben über 50€ beträgt. Ich weiß nicht woher das Guthaben stammt und was ich tun soll, ist es meins und ich kann es benutzen oder ruhen lassen bevo

1025
o2_Michi
vor 2 Jahren
S
Neuling
Seb23Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Rufnummernmitnahme zu O2

Guten Abend, ich habe eine Prepaid Karte bei O2 beantragt und heute aktiviert. Ich habe bei der Bestellung angegeben, dass ich meine Rufnummer vom alten Anbieter (Vodafone) zum Vertragsende (15.01.2022) mitnehmen möchte. Die Rufnummernmitnahme ist bei Vodafone auch mit der Kündigung beantragt worden. Nun wäre es interessant zu wissen, ob die Rufnummern Mitnahme in Bearbeitung ist für den 15.01. oder ob man die Status irgendwo einsehen kann, da ich bisher keine Information von O2 habe, dass dort etwas passiert?

1284
o2_Michi
vor 2 Jahren
B
Neuling
BatSnowNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
O2 Prepaid Sim in Indien

Hi,Ich bin in Indien und habe eine deutsche O2-Prepaid-SIM-Karte. Ich versuche, einen Anruf von einer deutschen Nummer hier in Indien zu erhalten, aber der Anruf scheint nicht durchzukommen. Ich erhalte SMS, aber keine Anrufe. Soll ich etwas aktivieren? Bitte helfen Sie, es ist dringend.

1821
Vilureef
Superstar
vor 2 Jahren
rainerwiegandt
Neuling
rainerwiegandtNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Kann seit Ende Juli nicht mehr telefonieren

Hi, ich wohne in 66111 Saarbrücken. Seit Monaten kann ich nur an bestimmten Stellen in der Umgebung telefonieren. Man hört mich, aber ich kann mein Gegenüber nicht hören. Habe 2 Nachbarn, die im Gegensatz zu mir einen Vertrag haben. Dort klappt es. Selbes Haus, selbe Etage. Auch die Internet Verbindung ist sehr schlecht. Alle Versuche dem auf den Grund zu kommen endeten im O2 Shop mit den Worten: Dann machen sie einen Vertrag! Sehr unbefriedigend. Außerdem zahle ich monatlich für etwas, das nicht funktioniert. Ganz schlimm war es während meiner Corona Erkrankung und der Quarantäne : keine Möglichkeit zu telefonieren. Wo ran kann das liegen, wie kann ich Abhilfe schaffen und bekomme ich mein Geld zurück? Das ganze ist echt scheisse. Bin seit 15 Jahren und mehr Kunde und war bis dahin immer zufrieden. Aber allein die Antworten im Shop waren sehr, sehr merkwürdig und wieso können Vertragspartner telefonieren, Prepaid Kunden nicht? Bin übrigens nicht alleine, fast alle Prepaid Kunden haben

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o2_Antje
vor 2 Jahren
F
Neuling
FlorianbarNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Rufnummermitnahme zu o2 prepaid

Guten Tag liebe Community!Ich habe mir eine o2 Prepaid Karte geholt und im Bestellprozess die Rufnummermitnahme beauftragt. Beim alten Anbieter habe ich auch opt in gesetzt. Heute habe ich meine neue o2 Karte aktiviert und erfolgreich identifiziert. Was passiert nun bezüglich der Rufnummermitnahme die ich im Bestellprozess in Auftrag gegeben habe? Geht das jetzt automatisch? Liebe Grüße Florian

15210
o2_Antje
vor 2 Jahren
A
Neuling
AndysujNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Status Rufnummerportierung von Vodafon Prepaid zu o2 Prepaid

Hallo, kann ich irgendwo nachschauen, wann die Portierung stattfinden wird? Habe weder eine SMS oder Sonstiges erhalten. Vielen Dank :) 

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o2_Micha
vor 3 Jahren
B
Neuling
BranninghamNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Datenautomatik Loop abschalten

Hallo liebe Community, ich möchte gerne die o.g. Automatik deaktivieren, finde dafür aber keinen Button, bin ich blind?LG

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o2_Marco
vor 3 Jahren
T
Neuling
Tiffy0875Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Kündigung Prepaidkarte

Mein Prepaidvertrag wurde durch einen anderen Anbieter gekündigt, obwohl kein neuer Vertrag zustande kam. Habe erst vor kurzem Guthaben aufgeladen und Optionen gebucht, die natürlich jetzt weg sind. Wie kann ich die Kündigung rückgängig machen? 

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o2_Maria
vor 3 Jahren
pkdefy
Lehrling
pkdefyLehrling
gefragt in O₂ Prepaid
Sinn von den Telefoni & SMS Optionen ???

Hallo zusammen, ich stelle mir schon länger die Frage, warum z.B die Allnet-Flat für 14,99€ oder die SMS-Flat für 9,99€ angeboten wird. Für 9,99€ bekommt man das alles zusammen zusätzlich 3,5 GB plus 500 MB als Bonus. Es ist dann sinnlos eine Option zu buchen, die weniger bietet aber mehr kostet. 

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o2_Bianca
vor 3 Jahren
P
Neuling
pacman155Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Rufnummernportierung zieht sich schon über 2 Monate

Hallo Community, erstmal fröhliche Weihnachten. Leider ist das jetzt meine letzte Hoffnung hier doch noch meine bestehende Rufnummer zu O2 mitnehmen zu können. Erstmal vorab: Freikarte wurfe am 9.10. beantragt, auch kurz darauf aktiviert und die Rufnummernportierung beantragt.Leider hatte ich einen Zahlendreher weshalb dieser abgelehnt wurde. Kurzes telefonat mit der Prepaid-Hotline, Nummern nochmal abgeglichen und auf Bestätigungs-SMS gewartet. Leider wieder abgelehnt. Meine angegebenen Daten stimmen nicht mit denen vom vorherigen Anbieter überein.Komisch dachte ich mir, mal die Angaben gecheckt und tatsächlich war, für mich unerklärlich, ein fasches Geburtsdatum beim alten Abieter hinterlegt. Gut. Mail mit richtigem Datum, Persofoto und bitte zur Änderung geschickt. Nach 2 Tagen war das dann auch soweit geklärt.Hotline angerufen und gefragt wie es weitergeht. Onlien Portierungsantrag nochmal stellen und warten.Fünf Tage vergeblich gewartet.Hotline nochmal angerufen und gefragt. Da wu

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o2_Maria
vor 3 Jahren
U
Neuling
unknown_222Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
10 Euro von Prepaid-Guthaben abgebucht??!!

Hallo,ich habe vorhin mein Prepaid-Guthaben via Express-Aufladung um 15 Euro aufgeladen.Ich habe auch eine SMS bekommen, dass mein neues Guthaben nun 15,01 Euro beträgt.Als ich in der App nachgeschaut habe, steht da plötzlich, dass mein Guthaben 5,02 Euro beträgt.Warum wurden 10 Euro abgebucht????!!!

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o2_Maria
vor 3 Jahren
M
Neuling
MatratzenmannNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Surf On

Ich habe ausversehen die Option dazu bestellt und möchte diese nun unbedingt kündigen. In der App funktioniert dies nicht. Ich bitte um Hilfe.

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o2_Dennis
vor 3 Jahren
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
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