Hallo ich hab eine prepaid Karte und o2 hat mir von meinen 10€ die ich noch hatte 5,67€ abgebucht. Ich erhielt keine Benachrichtigung für was und ein neues pack haben die mir auch nicht gebucht ! Wo ist mein Geld ich will das sofort zurück.
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hi, bitte melde dich in der O2 App oder im meinO2 Bereich an,
dort kannst du die Auf - und Abbuchungen sehen.
Wenn du den Einzelverbindungsnachweis EVN aktiviert hast,
erhältst du auch eine genaue Auflistung.
mfg
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.
Schön, dass
Falls du weitere Fragen hast, komme gerne hier auf uns zu.
Liebe Grüße,
Tobias
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