Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Seit Montag, 17.1.22, komme ich nicht mehr an meine Mails - ich habe eine alice.de-Adresse. Fehlermeldung lautet Falsches Passwort oder Adresse - das trifft nicht zu, allein, weil ich es abgespeichert und somit nicht verändert habe. Wer kann hier weiterhelfen? Edit by o2_Katja: Verschoben von Homespot zu Mail

Ich habe seit drei Tagen keinen Zugriff auf meinen Webmail-Account mehr. Outlook verlangt die Anmeldung mit Passwort und dann erscheint die Fehlermeldung, dass Benutzerkonto oder Passwort nicht korrekt sind. Auch das Zurücksetzen des Passwortes gelingt mir nicht. Als Passwortanforderungen werden u. a. zwei Symbole und ein Sonderzeichen gefordert. Ich kann jedoch den Unterschied zwischen Symbolen und Sonderzeichen nicht ausmachen. Und egal wieviele Symbole ich wähle, die Anforderung 2 Symbole wird nie als erfüllt angezeigt, wobei alle anderen Anforderungen als erfüllt gekennzeichnet sind. 

Ich bin eher zufällig auf dieses Thema gestossen und habe erfahren ,dass die @Alice.de Adressen bereits vor einem Jahr abgeschaltet werden sollten. Diese Umstellung habe ich allerdings komplett versäumt und von daher existieren alle meine Alice.de Adressen noch heute und sind auch noch in Funktion! Wie dringlich ist denn nun eigentlich wirklich die Umstellung auf die @o2mail.de? Muss ich mich jetzt tatsächlich sorgen, dass die Gefahr besteht, dass von heute auf morgen meine Adressen nicht mehr aktiv sind oder gibt es da noch ein Zeitfenster?Gruß aus der Vulkaneifel

Seit dem 08. Februar kann ich mich nicht mehr auf meiner Hanse.net Email anmelden.Der Benutzer oder das Passwort wird bemängelt.Ideen ?GrussJan

Hallo zusammen!Ich habe eben die neue o2 App im Apple Store geladen.Warum muss ich hierzu Cookies im Browser zulassen??? Wird das Kennwort nicht mehr in der App gespeichert? Warum muss ich nun eine Anmeldung per Browser durchführen?Auch wurde mein bereits gespeichertes Passwort anscheinend nicht übernommen. Das war schon beim letzten größeren Update der Fall. Das sollte eigentlich kein Problem sein.Nun lädt die App aber auch nicht… Es kommt immer wieder zu einer Fehlermeldung.Edit o2_Lars: Verschoben aus Mobilfunk/Vertrag zu Service/Mein o2 - 20.02.2024 - 08:40

Hallo, kann mich seit dem Update nicht in der Mein O2 App einloggen, da ich nach dem Log-In auf dem Bildschirm in der Man mit " Hallo " begrüßt wird festhänge. Neuinstallation hat nichts gebracht. 

HalloSeit längerer Zeit habe ich Probleme mit dem Empfang von Emails über den Email-Client (Outlook und Mozilla Thunderbirt). Der Empfang und Senden über Webmail funktioniert , aber über verschiedene Cliente ist dies nicht möglich. Auch nicht nach dem löschen und der Neueinrichtung der Programme bei Windows. Bei Mobiltelefon (Android) funktioniert auch nichts mehr.Laut Anleitumg :Benutzername : 0179……….@o2online.dePosteingangsserver (IMAP) : mail.o2online.de 993Ausgehender SMTP-Server : smtp.o2online.de 465Andere Einstellungen bringen auch kein ErfolgWas kann man da machen.? Ein Anruf bei der Hotline hatte auch kein Erfolg.  Die Dame am Telefon war damit komplett  überfordert.Danke Jens 

Moin.... auf meinem A50 ist Heute Morgen die App und das Widget mein o2 verschwunden....  nach Neustart nix…Also Playstore Neuinstallation... Merkwürdig vorher blau mit weißen Buchstaben o2 jetzt weiß mit blauen Buchstaben o2... na ja Egal soweit…Kein Einloggen möglich und Widget sagt mir es muss ein bestehendes Konto vorhanden sein... Habe den Cache gelöscht und Neustart. Einloggen in die App nicht mehr möglich. Im Browser kann ich mich einloggen..edit o2_Solveig 16.02.2024, 18:03 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mobilfunkdienste19.02.2024 10:00 o2_Katja: weitergeschoben zu Mein o2

Hallo,ich habe leider keinen Zugriff auf meine Rechnungen. Diese werden mir unter “Mein O2” nicht angezeigt. Die App zeigt mir leider auch nur Fehlermeldungen, so dass ich diese deinstalliert habe und auch nicht erneut installieren möchte.Ich lande immer nur bei den FAQs. Der dort angezeigte Pfad ist für mich nicht möglich, da mir unter “mein O2” der Tab Rechnungen fehlt.Bitte um Hilfe.Danke Edit o2_Sven 17.02.2024/13:28: Verschoben von o2 Mobilfunk: Rechnung zu mein o2, o2 Online & E-Mail

Fehlermeldung: Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der  Mein O2 App.Beides funktioniert nicht. Keine Änderungen an Rufnummer oder Konto vorgenommen. Wo ist das Problem?

Kkeinen Zugriff mehr auf Webmail 7.0, Passwort wurde nicht geändert. Kann auch keines vergeben, fehlende Sicherheitsfrage.Was kann ich tun

Hallo, seit Monaten habe ich folgendes Problem: wenn ich mich in der o2 App auf meinem Android Gerät einloggen will sagt mir die App mein Konto ist gesperrt und ich soll mein Passwort wechseln. Wenn ich das machen will und es zur Verifizierung kommt steht dort sofort Verifizierungslink abgelaufen. Ohne das ich eine Chance habe irgendwas zu machen.Bei meinem Apple gerät steht nach dem Daten eingeben: ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten 1*Habe es bereits mehrfach probiert, mit verschiedenen Geräten und auch mit Neustart und Neuinstallation*Auf der Website habe ich es probiert und dort kann ich mich anmelden. Wenn ich jedoch “mein o2” Seiten aufrufen möchte wie beispielsweise die Vertragsverlängerung lande ich wieder auf der o2 Hilfe Startseite.*Habe bereits mehrmals das Passwort zurückgesetzt, verschiedene Browser und Geräte probiert und auch in verschieden Wlan Netzwerken*

Wie wohl bei vielen anderen auch, sind bei mir vor ein paar Monaten massenhaft Emails aus zahlreichen von mir angelegten Unterordnern verschwunden, ohne dass ich etwas getan habe. Es sieht so aus als ob es sich um alle Mails aus dem Jahr 2022 handelt. Ich habe schon seit über 10 Jahren einen Postpaid Vertrag und nutzt seitdem auch o2 Mail für so gut wie alle meiner persönlichen Mails.Gibt es für das Problem mittlerweile schon eine Lösung?@o2_Andrea @o2_Support 

Edit o2_Antje: Rufnummer und Link entfernt und verschoben von Austausch rund um die Community zu Services / 13.02.2024 / 18:23 Uhr

Hallo, ich kann mich online nicht mehr anmelden, es erscheint folgende Meldung: "Sie haben den Online Zugriff auf Ihre Daten sperren lassen" Mir ist nicht bekannt, dass ich etwas habe sperren lassen. Was muss ich tun, damit das wieder funktioniert?

Hallo, innerhalb eines Monats habe ich zum zweiten Mal keinen Zugriff auf meine O2 Emailadresse. Passwort falsch. Bei der letzten Wiederherstellung im Dezember wurde mir ein vorläufiges Passwort zugeteilt. Das habe ich geändert, konnte aber auf Teufel komm raus keine Sicherheitsfrage hinterlegen. Dann funktionierte das neue Passwort ca. 3 Wochen. Wieder kein Zugriff. Mein Mobilfunkvertrag läuft seit 2006 ununterbrochen, wurde auch kürzlich erst verlängert. Selbst im Control Center unter Eingabe der Handynummer kein weiterkommen, hierzu benötige ich die Sicherheitsfrage, welche ich nicht vergeben konnte. Ich habe schon mitbekommen, dass es einigen anderen Personen auch so geht. Da jetzt schon wieder seit meinem letzten Anruf bei O2 in Bezug auf die Sache über eine Woche her ist, schreibe ich mal hier. Jahrelang alles gut gelaufen, jetzt gar nichts mehr. Es wurde angeblich ein Ticket aufgemacht, früher wurde man darüber per SMS informiert. Ich hatte jedenfalls keine SMS erhalten und es h

Hat o2 derzeit damit Probleme? Ich lese das die Tage und finde bei mir in der App und in Mein o2 auch nichts. 

Auf Ihren Wunsch zeigen wir Ihre persönlichen Daten nicht im Internet. Falls Sie dies ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unsere telefonische Kundenbetreuung.

Bekomme seit Tagen die Fehlermeldung 502 Daten konnten nicht geladenen werden. Neuinstallation, Cache löschen und Gerät neustarten brachten keinen Erfolg. Auf der Website MeinO2 ist das selbe Problem, Daten konnten nicht geladenen werden. Bitte um Lösung des Problems. Mfg

Ich benutze meinen E-Mail account täglich, aber seit 2 Wochen habe ich keinen Zugriff auf meine E-Mails  …...o2mail.de.Wenn ich auf Webmail gehe und mein Passwort vergessen wähle erhalte ich die Antwort, dass ich keine Sicherheitsfrage hinterlegt habe und mich an den Kundenservice wenden soll.Es wurde ein Ticket erstellt  91256652  und das wars. ein Rückruf einer Dame konnte das Problem nicht lösen. Das wars dann. E-Mail liegt brach.Ich brauche doch nur ein temporäres Passwort um mich bei Webmail einzuloggen und ein neues Passwort zu erstellen.Wo liegt das Problem????

HiIch bin O2 My Home Kunden.Ich erhalte regelmäßig E-Mails mit meinen Rechnungen und alles funktioniert. Aber ich kann nicht mehr auf mein Konto login. Der Login sagt, dass mein Konto nicht mehr existiert, dass meine E-Mail nicht gültig ist und so weiter. Aber anscheinend gelingt es O2 immer noch, mir die Rechnungen an dieselbe "ungültige" E-Mail zu schicken :-)Ich habe die Hotline angerufen, aber kein Glück…Was soll ich machen ?

Hallo,ich bräuchte Hilfe bei einem neuen Passwort für mein E-Mail Account!Beim beantragen bekomme ich folgende Nachricht. Sie haben keine Sicherheitsfrage eingerichtet. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihr Passwort zurückzusetzen

Gehört diese Nummer wirklich zu O2? +49 176 88854782Ich wurde nach meinem Vertrag gefragt und ob ich ihn verlängern will.

Ich habe es jetzt schon mehrere Male ausprobiert und es funktioniert einfach nicht. Ich verwende die gleichen Zugangsdaten wie bei dieser Webseite.

Hi zusammen, kann es sein das bei euch (O2) der Mailversand etwas out-of-order ist ? nachdem ich gestern insgesamt knapp 2 Std mit diversen Abteilungen in der HelpLine/DSL/Technik/Freischaltung/… telefoniert habe, wurden mir 2 eMails mit Angeboten in Aussicht gestellt. Einmal einen neuen DSL und einmal Vertragsverlängerung fürs Handy. Die sollten in 10min da sein, ist aber nichts passiert.Okay, dachte ich mir, gib ihnen mal etwas mehr Zeit.Nun ist nach 12Std aber immer noch nichts passiert.Im SPAM-Ordner ist gähnende Leere, im Empfangsordner aber auch. Okay, kann ja an unserem Firmen-MailServer liegen, ich also heute noch mal angerufen mit der Bitte mir die Mails noch mal zuzustellen auf eine andere Adresse.“Das geht nicht, ich mache Ihnen ein neues Angebot.”“Nee, ich wollte schon die abgesprochenen Angebote von gestern haben...”“Das ist jetzt genau das selbe, schauen Sie es sich an, ist in 10min da….”Das ist nun auch schon wieder 1Std her.Also weder die Firmenadresse noch eine Privata