Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo, ich bin seit fast 3 Wochen im Ausland unterwegs. Nachdem ich anfangs meine Mails bei WLAN im Hotel abrufen konnte, komme ich seit ca 1 Woche  nicht mehr in  meine Mails rein,  weder in den Alice noch in den O2 Zugang. Habe heute über das Kontaktformular den Fehler gemeldet.  Bekomme immer die Info, die Zugangsdaten seien falsch.  Hat jemand einen guten Tipp für mich.  Merci vorab.  o2_Giulia, 04.04.2024, 11:38: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Folgende SMS habe ich erhalten.Phishing?  Sehr geehrter o2-Kunde,Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Telefonnummer vorübergehend gesperrt wird. Die Sperrung tritt am 19. April in Kraft.Um eine Sperrung zu verhindern, möchten wir Sie bitten, sich erneut zu verifizieren: xxxxxxIhr o2 Team Bei den xxxx in der URL steht etwas anderes. Möchte aber den Link nicht direkt posten Viele Grüße Sven Edit o2_Sven 18.04.2024/16:53: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu mein o2, o2 Online & E-Mailo2_Giulia, 22.04.2024, 19:38: Link komplett verborgen

Hallo @o2_Sven, seit Tagen kann ich mich weder in der mein o2 App anmelden („keine Netzwerkverbindung“ noch über Safari in mein o2 Konto einloggen, es lädt einfach nicht.dies tritt nur mit mobilen Daten auf, dass muss also an o2 liegen, denn im wlan egal wo, kann ich mich problemlos einloggen.doch da ich zuhause kein wlan habe, ist das sehr sehr schwierig wenn ich nicht an meine o2 Daten/Konto herankomme mit LTE/5G. könntest du das bitte an die Technik weitergeben?damit das schnellstmöglich behoben werden kann, auch die App Store Bewertungen die neuesten melden solch einen Fehler. hier noch zwei Bilder um zu zeigen wie der Fehler aussieht: 

Zur Sicherheit eigenes Konto temporär sperren!Ich empfehle nachgehende Vorgehensweise, für Nutzer, die befürchten, daß ihr Konto gehackt werden könnte oder bereits gehackt wurde .Damit solltest nur du oder O2 noch Zugriff haben und Hackern die rote Karte zeigen. Besserer Schutz vor Phishing!   Der Beitrag kann gerne verlinkt werden. Edi

Guten Tag,Ich habe seit gestern Morgen folgendes Problem:Ich bekomme Anrufe und SMS von Nummern da ich angeblich mit meiner Nummer betrügerische SMS mit Links verschickt haben soll. In den SMS werde ich als Betrüger und schlimmeren beleidigt. Manche schreiben mir auch, dass sie mich anzeigen werden. Ich habe mich schon bei Polizei gemeldet und dann gestern Abend darauf hingewiesen dass ich eine eSIM bestellt habe 😪 ich habe die Karte gleich deaktiviert. Was soll ich noch machen? Danke

Wenn ich im app einlogge kann anscheinend mein Gebrauch “momentan” nicht angezeigt werden. Das aber seid einem Monat. Stattdessen werde ich immer angeleitet, ein teuerer Vertrag zu kaufen, Auf der Web-Seite sehe ich, dass ich etwa 350 Mb aus mein 4 Gb benutzt habe. Im App steht dagegen eine fiktive Anzeige “460 KB zusätzlich verbraucht” und “Daten optimieren”. Sowohl bei “ Vertrag” als auch bei “Startseite” sehe ich fast nur Angebote. Der App scheint nur dazu da sein, die Kunden zu verwirren und mehr zu kaufen, also sie brauchen. Ich habe es ein Stern gegeben.

In der alten Version war das verbrauchte Datenvolumen aufgeschlüsselt pro Simkarte. Wo finde ich diese Funktion jetzt?

Habe in den letzten Tagen , per SMS die Aufforderung bekommen,  um meine Simkarte Tel. +49177×××××40 unter O2/Vertrag.de zu verlängern , da sie heute abläuft ! Laut O2 entweder Systemfehler oder Fake !!! Um diese Antwort zu bekommen habe ich 10 min. Telefoniert ! Kommt sowas bei O2 öfter vor ? Edit o2_Sven 17.04.2024/13:55: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu mein o2, o2 Online & E-Mail, Titel angepasst

Ich bin schon seit fast 3-4 Jahren o2 Kunde.jetzt seit dem letzten Update der App kann ich mich nicht mehr einloggen, Ob mit SMS-Code oder mit meiner Rufnummer. Ich versuche das jetzt seit knapp 1 WocheWenn ich versuche mein Kennwort zurück zu setzen kommt diese Benachrichtigung.Die App wurde jetzt mehrmals gelöscht und wieder runtergeladen 

Hallo,in der "Mein O2" App selbst gibt es die Möglichkeit, die Hotline zu kontaktieren. Erst wählt man die Sprache aus, dann das Themengebiet und dann kann man entweder auf den Button “Jetzt anrufen” wählen oder auf “Rückrufservice” tippen.Ich habe eine O2-Prepaid-SIM-Karte mit einem Tarif, bei dem ich keine Telefonflats habe, sondern 9 Cent pro Minute bezahle.Wenn ich nun über die “Mein O2” App die O2-Hotline kontaktiere, kostet mich das dann 9 Cent/min oder ist das eine spezielle Verbindung über die App, die mich nichts kostet? Im WLAN bin ich, falls die Verbindung in diesem Fall via Internet aufgebaut wird.

Schönen guten Tag.Alles was ich eigentlich machen wollte ist meine IBAN ändern.Jetzt sitze ich hier bald am ausflippen.Jedes mal wenn ich auch “Mein-02” gehe, und versuche irgendeinen Link zu öffnen. öffnet sich jedes mal “hilfe.o2online.de” Mehr nicht. (Außer bei Mein-20 App installieren. Aber darauf komme ich gleich nochmal)Jetzt steck ich hier fest und weiß nicht weiter.Die Mein-O2 App wurde wohl überarbeitet ? zumindest sieht sie ganz anders aus und hat mich ausgeloggt, würde man meinen, sagt er mir zumindest. Nach Anmeldung in der App bekomme ich die Nachricht “Da hat etwas nicht geklappt; Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal. Hinweis: Mit dem O2 Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen.” ok. wenn ich mein Passwort zurücksetzen will, “Sie müssen ausgeloggt sein um ihr Passwort zurückzusetzen.”

Grüß Gott alle zusammen, kürzlich erhielt ich eine SMS von o2, welche auf eine baldige Sperre meiner Sim-Karte hinweist und ich doch bitte auf einen Link klicken soll, um dies zu verhindernLeider habe ich draufgedrückt und bange mich nun um die Sicherheit meiner Daten. In meiner örtlichen Filiale konnte man mir nicht weiterhelfen.  Ich bitte um schnellstmögliche Rückmeldung. Vielen Dank im Vorraus! Edit o2_Sven 16.04.2024/17:53: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu mein o2, o2 Online & E-Mail

Liebe O2, ich habe heute ein SMS bekommen….denke das ist ein Spam Edit o2_Sven 16.04.2024/14:22: Phishing Link und Rufnummer entfernt, Beitrag von Austausch rund um die o2 Community zu mein o2, o2 Online & E-Mail verschoben

Ich habe zwei Nutzerkonten bei O2, eines für einen Festnetz/DSL-Anschluss und eines für drei Mobilfunkverträge.Der Festnetz/DSL-Anschluss wurde via Hotline beauftragt, der der andere Account auch bekannt war beauftragt, wg. einiger kniffliger Punkte. Meine Mutter hatte vor Beantragung ihres Festnetz/DSL-Anschlusses ebenfalls einen Mobilfunkvertrag und da ist direkt beides in ein Nutzerkonto gewandert. Gibt es hier eine Möglichkeit das zu ändern?

Vorsicht! SMS-Hacker unterwegs (siehe Bild) edit o2_Gerrit 16.04.2024 13:40 Rufnummer und Link verborgen

In der O₂ App kann der Datwnverbrauch der Multikartwn nicht mehr abgerufen und angezeigt werden.  o2_Giulia, 16.04.2024, 08:20: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife → edit o2_Solveig 16.04.2024 weiter nach -> Mein o2 

Hallo ich komme seit eine paar Wochen nicht mehr in die App rein… Fehlercode: 39GRLJRZGwird angezeigt… Mit freundlichen Grüßen  edit o2_Solveig 16.04.2024, verschoben von o2 Mobilfunk → Mein o2 

+49 ********** sendet SMS mit folgender Nachricht. ich bin mir sehr sicher, dass es sich hierbei um phishing handelt und möchte warnen, nicht auf diesen Link zu klicken Edit by o2_Steffen: Phishing-Rufnummer + Link entfernt 15.04.2024/21:0122.04.2023 09:29 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkdienste

Ich komme nicht in die app rein es wir ständig ein Fehler angezeigt Ich möchte mein Datenvolumenverbrauch sehen edit o2_Solveig 11.04.2024, 14:56 Uhr verschoben von Mobilfunk → Mein o2 

Hallo, leider habe ich seit einigen Tagen beim Login in meinen O2-Account folgende Fehlermeldung, egal welchen Browser bzw Device ich benutze: "Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team"

Ich wurde eben im Auto von der Nummer +49 176 88888668 angerufen. Eine, nach ihren Angaben, Mitarbeiterin von O2 fragte mich, ob sie kurz mit mir über die Nutzung meiner Daten bzgl. Kontakt zu Angeboten und weiteren Informationen sprechen könnte.Sie fragte mich in einer Aufnahme, ob meine Adresse, E-Mailadresse und Name stimmen würden und ob ich der Kontaktaufnahme per Mail und Telefon zustimme. Ich bestätigte Infos lediglich mit einfachen „Ja‘s“. Danach solle ich eine Bestätigung per Mail und SMS bekommen. Da ich den Anruf schon sehr merkwürdig fand und bis jetzt 1,5h später keine Bestätigungen kamen, gehe ich von einer Betrugmasche aus.Gibt es die Möglichkeit zu prüfen ob die Nummer zum Service gehört? 

Hi,vor ca. 3 Wochen war kein Zugriff auf mein Postfach meines @o2online.de Mail Account möglich. Ich nutze diesen seit 1999! Nach vielen Telefonaten und angebotenen Vertragsverlängerungen bin ich an einen Techniker geraten der das Problem tatsächlich kannte. Mein Kennwort wurde zurückgesetzt und neu vergeben. Ich habe mich damit neu angemeldet und der Posteingang Server hat alle e-mail übertragen. Nutze iOS und Mac.Leider wird das neue Kennwort vom Postausgang Server nicht akzeptiert und ich kann keine e-mail mehr versenden. Die komplette Neueinrichtung des mail Account auf dem iPad hat leider nicht geholfen.Etliche Telefonate mit der Hotline haben keine Hilfe gebracht. Leider kennen die Mitarbeiter den o2online e-mail Account nicht mehr. An den Techniker, welcher mir geholfen hatte konnte man mich nicht durchstellen. Ein wenig motivierter Mitarbeiter hat angeblich ein Support Ticket erstellt. Eine Ticketnummer oder Vorgangsnummer konnte er mir nicht geben. Eine

Hallo, diese Rufnummern +49 ********* und +49 ******** betrug?? +49 **********schickten mir sms entweder von Comdiract Bsnk oder Deutche Banj, dass ich PhotoTan aktualisieren soll oder Konto wiird deaktiviert  letze Nummer hat sich als O2. Team ausgegeben und meine Nummer wid bald gesperrt.. ich habe bei diesen bsnken kein Konto heute rief ich ich in der Comdiract Bank an, ich habe nicht mal Konto dort, scheint Betrug zu sein. wer kannnNumnern überprüfen. o2 sollte doch wissen bzw. Überprüfen?. DankeEdit by o2_Steffen: Phishing-Rufnummern entfernt 11.04.2024/11:38Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben von digitales Wohnzimmer zu Mein o2, o2 Online & E-Mail 11.04.2024/15:05

Habe mehfach versucht über die O2 app meinen Nachnamen zu ändern. Die Eheurkunde hab ich hochgeladen und das abschicken klappte auch soweit aber dann bekomme ich eine email das mein Antrag nicht zugestellt werden konnte.Bitte um Hilfe/Klärung :( DankeElliedit o2_Gerrit 10.04.2024 21:10 verschoben nach Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo liebe Community und o2-Team, wie auf dem (jetzt wieder gelöschte ) Screenshot zu sehen, habe ich eine Phishing-SMS über eine o2-Nummer erhalten. Was soll ich tun? Kann o2 dem auf den Grund gehen?Vielen DankMr. TEdit o2_Matze Beitrag aus dem Wohnzimmer zu Mein o2 verschoben