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Warum O2 Service
Gelöst

Beantragen Sie eine Erstattung und stornieren Sie die Rechnung.


Hallo, ich habe ein iPhone 15 Pro Max bestellt, aber mein Telefon ist nicht angekommen, es kam nur meine SIM-Karte. Deshalb möchte ich die Rückerstattung des abgebuchten Betrags und die Stornierung meiner Rechnung, da ich mein Telefon nicht zum gewünschten Zeitpunkt erhalten habe und es immer noch nicht angekommen ist. Daher bitte ich um die Stornierung der Rechnung und die Rückerstattung meines Geldes.

 

Infos:
 

SIM-Nr. XXXXXXXXXXXXXXXXX, Neue SIM für Neues Gerät 1, Status: SIM-Karte wurde versandt

Ihr neues Smartphone

  • IPHONE 15 PRO MAX 256GB, TITAN SCHWARZ
  • VERSANDKOSTEN

Bestelldatum: 18.09.2023, Bestellstatus: Vorbestellung

Edit o2_Bianca: Persönliche Daten entfernt. Dies ist eine öffentliche Community und jeder kann die Informationen sehen. Bitte poste keine persönlichen Daten.

Auftragsnummer XXXXXXXXXXXXX
Lieferadresse

XXXXXXXXXXX

Lösung von schluej

Moin,

dann bitte so machen wie es hier steht

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/ec5cb4a77e1a2abd0becb3187223399d/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

die ist Dir auch zugesendet worden.

Und es sind 2 Widerrufe!

Ich empfehle den Weg über die E-Mail!

Mit dem Bestelldatum hättest Du selbst bei Apple das Telefon erst Ende Oktober! Wenn Du es jetzt bestellst wird es eher Anfang Dezember.

Übrigens ist es echt keine Gute Idee Adresse, Namen und Bestellnummer hier einzustellen! Mit den Daten kann ich Dir den ganzen Tag versauern. Du machst aber viel bei Ebay Kleinanzeigen.

 

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2 Antworten

schluej
Superstar
  • 15385 Antworten
  • Lösung
  • 2. Oktober 2023

Moin,

dann bitte so machen wie es hier steht

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/ec5cb4a77e1a2abd0becb3187223399d/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

die ist Dir auch zugesendet worden.

Und es sind 2 Widerrufe!

Ich empfehle den Weg über die E-Mail!

Mit dem Bestelldatum hättest Du selbst bei Apple das Telefon erst Ende Oktober! Wenn Du es jetzt bestellst wird es eher Anfang Dezember.

Übrigens ist es echt keine Gute Idee Adresse, Namen und Bestellnummer hier einzustellen! Mit den Daten kann ich Dir den ganzen Tag versauern. Du machst aber viel bei Ebay Kleinanzeigen.

 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 29. Juli 2024

Beiträge abgetrennt und in eigenes Thema verschoben:

 


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