Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Ich probiere seitdem ich den vertrag abgeschlossen habe mich in der "Mein O2" app anzumelden! Es kommt immer die fehler meldung "Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal. Hinweis: Mit dem O² Community Login kannst du dich nicht in die App einlogen. Fehler: VYLZ9PSKQX" Das Wlan wird am 29.04 aktiviert. Kann mir da jemand weiter helfen?

Hallo, leider habe ich seit heute Morgen beim Login in meinen O2-Account folgende Fehlermeldung, egal welchen Browser bzw Device ich benutze:"EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Ihr O2 Team"Dabei will ich nur meine Kundennummer für den Portierungsauftrag wissen ...

Hallo,ich war leider so blöd und habe auf den Link einer SMS (+49 176 ********) gedrückt, die mit Sicherheit Phishing ist. Bin mir gerade unsicher, was ich machen soll… denn ich habe schon eine Mail bekommen, dass ich eine eSim bestellt haben soll…Mein Passwort habe ich schon geändert.Bitte helfen Sie mir. Danke😬Edit by o2_Steffen: Phising-Nummer entfernt 19.04.2024/15:43

Eine Nummer hat mir folgende sms geschickt: Ihre O2 Simkarte läuft heute ab. Bitte verlängern Sie Ihre Simkarte unter: xxxxxxxxxxxIhr O2-Team edit o2_Solveig 05.02.2024, 08:25 Uhr Phishing link entfernt 

Guten Tag O2 Support, ich bin seit etwa 2 Wochen Neukunde bei O2 mit einem Vertrag auf Kabel-Internet. Damit sollte vermutlich auch ein Kundenkonto verbunden sein, in dem ich meine Daten einsehen kann und auf das auch oft verwiesen wird.Leider scheint das Kundenportal technisch ausbaufähig zu sein, ich konnte mich noch nie einloggen, seit Anfang an erhalte ich die folgende Meldung:--Entschuldigung - Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.Ihr O2 Team--Per App erhalte ich eine ähnliche Meldung.“Technische Probleme”, da stecken natürlich viele Deutungsmöglichkeiten drin. Da aber diese Meldung augenscheinlich keinen noch so kryptischen Lösungshinweis versteckt (bspw. “Falsches Passwort”) gehe ich davon aus dass hier etwas seit Vertragsbeginn defekt ist, das gefixt werden muss.Mit dem Call Center habe ich wiederholt Erfahrung gesammelt, offenbar allerdi

Hallo, ich bin seit fast 3 Wochen im Ausland unterwegs. Nachdem ich anfangs meine Mails bei WLAN im Hotel abrufen konnte, komme ich seit ca 1 Woche  nicht mehr in  meine Mails rein,  weder in den Alice noch in den O2 Zugang. Habe heute über das Kontaktformular den Fehler gemeldet.  Bekomme immer die Info, die Zugangsdaten seien falsch.  Hat jemand einen guten Tipp für mich.  Merci vorab.  o2_Giulia, 04.04.2024, 11:38: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Folgende SMS habe ich erhalten.Phishing?  Sehr geehrter o2-Kunde,Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Telefonnummer vorübergehend gesperrt wird. Die Sperrung tritt am 19. April in Kraft.Um eine Sperrung zu verhindern, möchten wir Sie bitten, sich erneut zu verifizieren: xxxxxxIhr o2 Team Bei den xxxx in der URL steht etwas anderes. Möchte aber den Link nicht direkt posten Viele Grüße Sven Edit o2_Sven 18.04.2024/16:53: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu mein o2, o2 Online & E-Mailo2_Giulia, 22.04.2024, 19:38: Link komplett verborgen

Hallo @o2_Sven, seit Tagen kann ich mich weder in der mein o2 App anmelden („keine Netzwerkverbindung“ noch über Safari in mein o2 Konto einloggen, es lädt einfach nicht.dies tritt nur mit mobilen Daten auf, dass muss also an o2 liegen, denn im wlan egal wo, kann ich mich problemlos einloggen.doch da ich zuhause kein wlan habe, ist das sehr sehr schwierig wenn ich nicht an meine o2 Daten/Konto herankomme mit LTE/5G. könntest du das bitte an die Technik weitergeben?damit das schnellstmöglich behoben werden kann, auch die App Store Bewertungen die neuesten melden solch einen Fehler. hier noch zwei Bilder um zu zeigen wie der Fehler aussieht:  liebe Grüße und danke im Voraus !

Zur Sicherheit eigenes Konto temporär sperren!Ich empfehle nachgehende Vorgehensweise, für Nutzer, die befürchten, daß ihr Konto gehackt werden könnte oder bereits gehackt wurde .Damit solltest nur du oder O2 noch Zugriff haben und Hackern die rote Karte zeigen. Besserer Schutz vor Phishing!   Der Beitrag kann gerne verlinkt werden. Edit o2_Kathi 13.03.2024/10:36: Verschoben von o2 Mobilfunk, Vertrag & Tarife zu Mein o2, o2 Online & E-Mail 

Hallo,in der "Mein O2" App selbst gibt es die Möglichkeit, die Hotline zu kontaktieren. Erst wählt man die Sprache aus, dann das Themengebiet und dann kann man entweder auf den Button “Jetzt anrufen” wählen oder auf “Rückrufservice” tippen.Ich habe eine O2-Prepaid-SIM-Karte mit einem Tarif, bei dem ich keine Telefonflats habe, sondern 9 Cent pro Minute bezahle.Wenn ich nun über die “Mein O2” App die O2-Hotline kontaktiere, kostet mich das dann 9 Cent/min oder ist das eine spezielle Verbindung über die App, die mich nichts kostet? Im WLAN bin ich, falls die Verbindung in diesem Fall via Internet aufgebaut wird.

Hallo, leider habe ich seit einigen Tagen beim Login in meinen O2-Account folgende Fehlermeldung, egal welchen Browser bzw Device ich benutze: "Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team"

Ich wurde eben im Auto von der Nummer +49 176 88888668 angerufen. Eine, nach ihren Angaben, Mitarbeiterin von O2 fragte mich, ob sie kurz mit mir über die Nutzung meiner Daten bzgl. Kontakt zu Angeboten und weiteren Informationen sprechen könnte.Sie fragte mich in einer Aufnahme, ob meine Adresse, E-Mailadresse und Name stimmen würden und ob ich der Kontaktaufnahme per Mail und Telefon zustimme. Ich bestätigte Infos lediglich mit einfachen „Ja‘s“. Danach solle ich eine Bestätigung per Mail und SMS bekommen. Da ich den Anruf schon sehr merkwürdig fand und bis jetzt 1,5h später keine Bestätigungen kamen, gehe ich von einer Betrugmasche aus.Gibt es die Möglichkeit zu prüfen ob die Nummer zum Service gehört? 

Hi,vor ca. 3 Wochen war kein Zugriff auf mein Postfach meines @o2online.de Mail Account möglich. Ich nutze diesen seit 1999! Nach vielen Telefonaten und angebotenen Vertragsverlängerungen bin ich an einen Techniker geraten der das Problem tatsächlich kannte. Mein Kennwort wurde zurückgesetzt und neu vergeben. Ich habe mich damit neu angemeldet und der Posteingang Server hat alle e-mail übertragen. Nutze iOS und Mac.Leider wird das neue Kennwort vom Postausgang Server nicht akzeptiert und ich kann keine e-mail mehr versenden. Die komplette Neueinrichtung des mail Account auf dem iPad hat leider nicht geholfen.Etliche Telefonate mit der Hotline haben keine Hilfe gebracht. Leider kennen die Mitarbeiter den o2online e-mail Account nicht mehr. An den Techniker, welcher mir geholfen hatte konnte man mich nicht durchstellen. Ein wenig motivierter Mitarbeiter hat angeblich ein Support Ticket erstellt. Eine Ticketnummer oder Vorgangsnummer konnte er mir nicht geben. Eine SMS oder sonstige Bestä

Die App zeigt bei einer Rufnummer keinen Verbrauch mehr an, das bleibt auf 0. Und wenn man in der App reingeht, steht bei der anderen Rufnummer den bereits abgerufen Verbrauch, man muss erst aktualisieren, dann stimmen die restlichen Tage und der Verbrauch wird aktualisiert. edit o2_Solveig 12.03.2024, 11:32 Uhr verschoben von Mobilfunk → Mein o2 , o2 online & E-Mail 

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich bin seit ca. 15 Jahren mit zwei Verträgen Kunde bei Ihnen.Jetzt ich habe  bemerkt das meine Rechnungen der letzten Monate immer höher angefallen sind als sonst und nun habe ich bemerkt das sich ohne meines Wissens das O2 Music Abo abgeschlossen hat. Jedoch habe ich nie wissentlich dieses Abo abgeschlossen und habe bisher auch nie gebraucht davon gemacht..Ich möchte nun wissen, wie genau ich dieses Abo kündigen kann und ob mir ein Recht auf Rückerstattung dieser angefallenen Kosten besteht da ich dieses Produkt niemals bestellt und oder benutzt habe?Mein Vertrauen in Ihr Unternehmen ist durch diesen Vorgang stark erschüttert.Mit freundlichen Grüßen,M.Hofmann

Seit etwa 2 Wochen bin ich Neukunde bei O2. Seitdem sind sämtliche Services auf Mein O2 nicht verfügbar, was äußerst peinlich für einen der größten Anbieter in Deutschland ist. Wenn selbst die grundlegendsten Aufgaben nicht schnell erledigt werden können und man stattdessen unendlich viel Zeit verschwenden muss, um irgendetwas zu erreichen, spricht das nicht gerade für die Zuverlässigkeit von O2. Wenn sich da nichts ändert wird sofort nach Vertragsende gewechselt.

Servus Community Auf Raten des Entwickler Teams wurde ich gebeten hier mein Anliegen zu schildern in der Hoffnung das mir hier endlich geholfen werden kann..Seit Tagen kann ich mich nicht in die My O² App einloggen weder Mobil noch über WLAN-> es wird stets die Meldung " keine Internetverbindung möglich bitte versuchen sie es später noch einmal"Wenn ich mich über ein anderes Smartphone in die App einlogge funktioniert es. Deinstallieren Cache leeren alles ohne Erfolg.  Ich hatte seid Februar auch kein Software Update fürs Smartphone.  HILFEEEE.. Danke im voraus... 

Hallo zusammen,mein Internet funktioniert einwandfrei, aber die O2 Seite braucht ewig um zu laden, und wenn ich versuche mich in den “My O2” Bereich einzuloggen lädt die Seite erst ewig und dann kommt die Fehlermeldung.In der App funktioniert alles, im Browser (Chrome) sowohl auf Windows als auch auf Mac aber nicht, auch nicht über den direkten Rechnungslink in der Mail. Woran könnte das liegen?Danke für die Hilfe!

Ich kann mich seit vorgestern Abend nicht mehr in der Mein o2 App einloggen. Es kommt nur „Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal (-1)“. Ich habe die App bereits komplett von meinem iPhone entfernt und neu installiert, leider ohne Erfolg. Über meinen Rechner komme ich problemlos in Mein o2 rein, mein Zugang ist also in Ordnung.  EDIT: Schande über mein Haupt, ich habe das Posting des o2 Teams leider zu spät gesehen. Es ist also wohl ein allgemeiner Fehler… Na dann übe ich mich mal in Geduld…

Hallo,dies ist mein zweiter Forenaccount, da ich auf meinen alten Account nicht mehr zugreifen kann.Die Option "Kennwort zurücksetzen" kann ich nicht nutzen, da der Nutzername offenbar nicht mehr in der Datenbank gefunden wird.Sofern es keine Möglichkeit gibt meinen Account zurück zu setzen, bitte ich um Anonymisierung meines Forenbeitrags:XXXXXXXXXHier geht es mir nur um Alter in Kombination mit Signatur. Vielen Dank!Edit o2_Cora 05.04.24: Link auf Wunsch entfernt

Hallo zusammen, seit einigen Wochen versuche ich mich vergebens in der Mein o2 App anzumelden. Bei jedem Login Versuch erfolgt folgender Hinweis: Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal (-1). Ich habe bereits versucht mich über die Rufnummer, den Benutzernamen und der E-Mail anzumelden. Anfangs hat alles reibungslos funktioniert.  Kann mir da einer weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus! LeonEdit: verschoben aus dem digitalen Wohnzimmer, 22.5., 16.50 Uhr o2_Micha

Ich besitze ein e-mail-Konto bei o2. Auf die o2-webmail greife ich zu über die Apple Mail Applikation. Der Server für eintreffende e-mails ist pop.o2online.de, der für ausgehende e-mails ist smtp.o2online.de. Damit konnte ich über Jahre hinweg mit meinem Apple smartphone und meinem iPad meine Mails abrufen und sie auch schreiben. Das sowohl im Inland wie im Ausland (z.B. USA). Vor einigen Tagen machten wir Urlaub in Marokko. Die ersten e-mails konnten empfangen und gesendet werden. Doch dann war auf einmal Schluss. Auf das Netz griff ich über das WLAN des Hotels zu. Zunächst dachte ich, dass der O2-Server vielleicht das WLAN des Hotels aus Sicherheitsgründen ablehnt. Also nutzte ich den lokalen Telefondienst (ich glaube, es war Orange). Aber auch hier kam die gleiche Fehlermeldung wie im Falle des Hotel-WLAN, nämlich: “Der Name des Login oder das Password sind falsch” oder so ähnlich. Auf die o2 webmail konnte ich problemlos zurückgreifen. Bei der Zwischenlandung auf dem Pariser Flugha

Moin,Ich kann mich auf einmal nicht mehr einloggen seit gestern. Zeigt an falsches Passwort. Dieses ist aber korrekt. Gibt es technische Probleme? Da ich gerade im Ausland bin, sehr ärgerlich.

Meine neue Adresse lautet xxxx xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxMfg.xxxxxx edit o2_Gerrit 04.04.2024 13:38 Anschrift und Klarname verborgenedit o2_Gerrit 04.04.2024 13:50 Beitrag von FAQ in eigenes Thema verschoben