Guten Tag, mein Handyvertrag läuft zum 15.09.2024 ab, ich bitte um ein besseres Angebot zum Verlängern. Die Frage ist ausdrücklich an o2 Mitarbeiter gerichtet und ich bitte von Ratschlägen zu anderen Wegen der Kommunikation wie Hotline oder Etliches abzusehen. Gerne Angebot hier oder per E-Mail und bitte alle bisherigen Preisnachlässe natürlich auch zu beachten. Danke.
Edit o2_Kathi 05.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
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Stimmt, das habe ich auch gelesen @tanjanjata
Das hatte Senay danach wieder anders an dich kommuniziert
Somit bleibt alles, bis auf den Preis und neue Laufzeit, wie bisher. Der aktuelle Kombi-Vorteil bei dem DSL bleibt auch unberührt.
Ich habe keine Ahnung. Hier sind ja schon wieder komplett widersprüchliche Aussagen von o2. Genauso wie tel jedes Mal.
Ich habe keine Ahnung.
schaue mal ins Kundenportal ob da eine Jahreszahl steht?
O2 My Home L 2020. Also dann @o2_Kathi bitte sende mir erneut das Angebot. Ich denke die ganze Zeit das wäre insgesamt zu meinem Nachteil. Und dann ist neuer tarif, unbefristet rabatt und kombirabatt bleibt 10 €?
@tanjanjata Nein bei DSL hast du durch die Mobilfunk Verlängerung keinen Nachteil.
Entschuldige bitte wenn dich die erste Aussage dazu von Senay etwas durcheinander gebracht hat. Das war ein Missverständnis.
Ich habe dir das Angebot jetzt gerne erneut mit unserem Tarif o2 Mobile S Boost und dem Lifetime Rabatt per E-Mail geschickt
Ja, der 10€ Kombi Vorteil bei deinem DSL Tarif bleibt damit bestehen.
LG Kathi
Ok danke. Nun werde ich das Angebot annehmen.
Hallo @tanjanjata ,
vielen Dank
Liebe Grüße, Maren
@tanjanjata Ich möchte mich noch einmal erkundigen. Die Umstellung sollte ja inzwischen erfolgt und alles per Mail bestätigt worden sein. Passt alles oder sind noch Fragen offen?
Gruß Antje
Jetzt scheint alles in Ordnung zu sein, danke
Hallo @tanjanjata,
das ist schön, dass nun alles passt
Falls noch Fragen auftauchen, melde dich gerne wieder hier bei uns
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