Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo habe seit einigen Stunden das Problem, dass ich keine Sicherheitsabfrage SMS erhalte um mich in meinen O2 Account einzuloggen. Liegt da momentan eine Störung vor oder was könnte das Problem sein?  Edit o2_Anna 02.07.2024/ 13:26: Verschoben vom digitalen Wohnzimmer zu Mein o2.

Hallo zusammen, ich kann mich leider nicht mehr in meiner O2 App einloggen auch auf der Onlineseite geht es nicht, weder mit E-Mail-Adresse, noch mit Telefonnummer oder Nutzernamen.Ich bekomme entweder die Meldung, dass etwas nicht geklappt hat oder, dass meine Telefonnummer nicht bekannt sei.Kann mir da bitte jemand helfen? Ein ADMIN evtl?Dann gern per PN. :)Viele GrüßePascal

Wie leider schon oft in diesem Forum zu lesen ist,klappt die Bestätigung der Email Adresse nicht.  Es ist mir auch schleierhaft wieso ich nach mehr als 20 Jahren beim gleichen Anbieter nun immer wieder zur Bestätigung einer Email Adresse gebeten werde, die ebenfalls seit Jahren gleich ist - und - über die ich ebenfalls seit Jahren mit o2 kommuniziere.   Liebes o2 Team: Bitte bestätigen Sie ….  Bitte klicken Sie den Link …. leider konnte nicht - bitte unter Mein o2 versuchen … gleiches Spiel von vorne  Kann jemand helfen? merci Liebe GrüßeDominik 

Guten Tag, ich wurde gerade von dieser Nummer angerufen +49 176 88854951 als ich zurückgerufen habe kam die Hallo und Herzlich willkommen bei O2. Sie meinten ich hätte meinen Vertrag gekündigt und als ich sagte dass dies nicht stimmt und auch die Nummer die sie mir durchgaben nicht stimmt wurde einfach aufgelegt.War dies ein Fake Anruf? Hab ich etwas zu befürchten? Liebe Grüße M. Edit o2_Sven 25.06.2024/16:08: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu mein o2, o2 Online & E-Mail

Warum kann ich meinen DSL Vertrag in meiner 02 App nicht einsehen? Dieser besteht schon seit Jahren. alle Anderen Verträge sind einsehbar.  o2_Giulia, 29.06.2024 11:21: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

HalloIch kann mich nach Registrierung zwar einloggen, aber es kommt Dienst nicht verfügbar und es ist nicht alles einsehbar. Habe früher schonmal einen o2 Account mit einer anderen Kundennummer aber gleiche Email. Kann es sein das es deshalb nicht funktioniert?  Wollte zusätzliche Simkarten bestellen, dann kommt Fehler bitte später nochmal probieren. Vielleicht kann mir ja jemand helfenLG Andrea 

hallo, kann mir jemand sagen, warum ich die folgende Mail bekommen habe,obwohl ich alle Einwilligungen und Erlaubnisse widerrufen habe und dies mir auchin der letzten Woche bestätigt wurde?auch in meinO2 Bereich ist dies so eingetragen. nach einer nicht erhaltenen + genutzten Testkarte ärgereich mich nur schon einige Zeit damit rum.Die Zwangseinwilligungen bei der Testkarte finde ich unterirdisch,und nein, die tolle Idee des Kundenservices “ stellen sie das doch online ein”funktioniert ohne SIM-Karte nun mal nicht.   Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Partner-Services       Guten Tag, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Partner-Services. Sie sind eine Initiative des Telekommunikationssektors, um Ihr digitales Erlebnis bei der Nutzung von Diensten unserer Kooperationspartner zu verbessern und sicherer zu gestalten. Es werden hierbei die von Ihnen im Rah

Moin,ich laufe nach dem erfolgreichen(!) Login in den Mein O2-Bereich sowohl im Web als auch in der App (seit Sonntag täglich probiert) auf die Fehlermeldung “Entschuldigung. Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App”. Fehlermeldung in der App “Da hat etwas nicht geklappt.”Kann da jemand vom Community-Team mal reingucken, bitte?Vielen Dank und viele GrüßeManfred

Ich habe seit einer Woche das Problem, dass ich mich weder über die App, noch auf der Website bei mein o2 einloggen kann.  Entweder ich werde 100000 mal aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben oder ich werde immer wieder auf die Hilfe-Seite geleitet.  Ich kann bei meinem Vertrag gerade nichts mehr einsehen / ändern / etc.

Hallo, ich habe gestern eine Vertragsverlängerung mit dem XIAOMI 14 ULTRA 512GB, WEISS (BK) gemacht und habe eine Frage zwecks Bestellstatus: Wenn ich in mein O2 App schaue (Android und ios), steht dort “Wurde versandt”Wenn ich aber online über den PC schaue, steht dort “In Bearbeitung”Welcher status stimmt nun? Ich habe nämlich bisher keine Paketverfolgungsnummer erhalten. Auftragsnummer: 😍😘💋🤠 Vielen Dank :-)Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Services / 27.05.2024 / 11:56 Uhr

Sehr geehrtes o2 Team,   ich möchte meine bei Ihnen gespeicherten, persönliche Daten absichern und hierzu die seit langem gängige Technologie der Multifaktor Authentifizierung nutzen. Leider konnte ich dies bisher bei Ihnen nicht finden.   Vielen Dank im Voraus. Gruß Patrick

Wie kann ich im Ausland (speziell Amerika) meine E-Mails abrufen? Ich bekomme andauernd die anhängende Fehlermeldung (no access from IP). Vielen Dank. 

Hallo!Ich bekomme seit ungefähr 1 Woche von einer unbekannter Nummer Anrufe. Auf meinen Handy wird diese Nummer als Spam Anruf wahrgenommen. Ich habe die nummer zurück gerufen aber nach 1 Sekunde war da nur eine Mailbox und habe aufgelegt. Ich bin sehr verunsichert wer das ist und laut der o2 Website ist es von einen Mitarbeiter die nummer aber dieses Nummer steht nicht auf der Liste.Könnt ihr mir sagen von wen diese Nummer ist beziehungsweise ob sie von einen dieser o2 Mitarbeiter ist? Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Services/Mein o2 - 10.06.2024 - 10:00

Ich habe meinen Vertrag bereits vor Monaten gekündigt, die Kündigung wurde auch bestätigt die habe ich auch schon per post & Mail bekommen, jedoch werde ich die ganze zeit mit folgender Nummer angerufen: +49 176 88854801Bitte lasst es sein, das ist schon die 3 Nummer die ich blockieren musste!! Es nervt und stört mich auf der Arbeit ! Ich will keinen neuen Vertrag, habe eins bei einem anderen Anbieter schon abgeschlossen !!  Mit freundlichen Grüßen Asli

Hallo zusammen… Bräuchte dringend Hilfe.Nutze seit Jahrzehnten die Domain @o2online.de für meine Mails. Seit Mittwoch sind diese über verschiedene Geräte (iPhone, iMac) nicht mehr abrufbar bzw. erhalte keine mehr. Es kommt Acountfehler Anmeldedaten stimmen nicht. Über die Webmailseite komme ich aber rein und sehe meine Mails.Ist das nur ein temporäres Problem? Haben sich eventuell Ports oder imap Daten geändert.Hat noch jemand dieses Problem? Kann im Internet nichts dazu finden.Freue mich sehr wenn jemand helfen könnte.Beste Grüsse

Hallo zusammen,seit dem 1.Mai funktioniert der Abruf der e-mail über POP3 nicht mehr. Ich konnte mich drei Tage lang noch über Webmail einloggen, jetzt bekomme ich da aber ein ‘Passwort falsch’ Fehler.Ein neues Passwort kann ich nicht vergeben, da es neben einem Sonderzeichen auch zwei Symbole enthalten soll. Aus der Liste der möglichen Symbole (die selben wie die Sonderzeichen) kann ich beliebig viele auswählen, es reicht dem Programm aber nicht das Passwort zu akzeptieren.Einloggen ist weder über die 0179xxxx@o2online.de noch über Alias möglich, die Nummer ist seit mehr als 20 Jahren aktiv und bislang hat immer alles funktioniert.Gibt es irgendwelche Ideen wie ich ein neues Passwort setzen kann?Vielen Dank!

Seit Jahren nutze ich über meinen Mobilfunkvertrag (Hauptbertrag) priority. Seitdem ich den Handyvertrag gekündigt habe, habe ich weiterhin DSL bei o2. Seit ich nur noch Festnetz und DSL habe, kann ich mich bei priority nicht mehr einloggen oder neu anmelden (weder mit der alten Handynummer noch mit der Festnetznummer. Es heißt priority sei für mich nicht verfügbar, dabei steht in der Beschreibung, dass priority auch für DSL Kunden verfügbar sei. Danke für eine Antwort  CoLa1234 edit o2_Solveig 28.01.2024, 09:05 Uhr verschoben vom Austausch rund um die Community → Mobilfunkdienste04.06.2024 11:45 Uhr o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkdienste

Ich erhalte seit 2 Tagen Anrufe von folgender Nummer +4917688854617. Bei Rückruf erscheint Willkommen bei O2. Dann passiert nichts. Ist diese Nummer seriös und tatsächlich o2?

Durch Zufall bin ich vor ein paar Minuten darüber gestolpert und nun hätte ich gerne zeitnahe eine Erklärung.1. Warum ist das im Bereich "Partner-Services" versteckt? Wer steckt hinter diesen Services, wenn es nicht o2 selbst ist?2. Weshalb stand bei mir dort, dass beides Dienste zu unterschiedlichen Uhrzeiten am 22.05. im Zuge einer "Kampagne" aktiviert wurden. Ich habe beiden Diensten nie zugestimmt.3. Das Informationsniveau zu diesen beiden Punkten ist absolut mies und sollte dringend in eurem eigenen Interesse verbessert werden.

So…Ich hab nochmal in der App gestöbert und bin auf etwas seltsames gestoßen.Ich nutze zwei Multicards sowie eine Datacard, welche sich das gesammte Datenvolumen von zur Zeit 50 GB ( ab Juni 24 sind es 60 GB ) teilen können. Soweit ich das noch im Kopp habe, kann ich 2 Multicards und noch insgesamt 7 Datacards benutzen, welche sich das Datenvolumen teilen könnten.Eine Data hab ich erstNun steht da aber bei Datacard 30 GB.Ich hab dann jetzt nicht weiter geklickt, weil ich vermute, dass noch eine zusätzliche Datacard dann monatlich zusätzlich Kosten verursacht?Ist das korrekt oder ein Fehler in der App?edit o2_Solveig 21.03.2024, 09:26 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Mein o2   

Beim Versuch, mich mit meiner Telefonnummer bei o2online.de anzumelden, erhalte ich die Fehlermeldung “Nutzer ist uns nicht bekannt”.Login mit Emailadresse geht. Damit kann ich aber Vertrags- und Verbrauchsdaten nicht sehen.Was stimmt da nicht mit meinem Kundenprofil?Login in der vielgelobten neuen App funktioniert. Dort sehe ich Verbrauchsdaten. Die scheinen aber eher geraten zu sein, weil mal mehr, mal weniger angezeigt wird. Erst knapp über 1GB, dann vierhundertirgendwas, dann 382MB. Die O2-Systeme wissen es offenbar selbst nicht so genau.

Hi, wie es schon im Thema steht: ich hab mich nach der Hilfe des Supports ganz easy einloggen können und das hat auch monatelang funktioniert aber plötzlich wurde ich jetzt ausgeloggt und wenn ich mich mit meinen Daten anmelde steht da: “Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal.” und dann ein Fehlercode mit Buchstaben, weiß nicht ob ich den hier veröffentlichen sollte.Vorab: ich habe keine Rufnummer bei O2, da ich einen Hardware Only Vertrag habe. Da ich mich vor Monaten auch einloggen konnte, gehe ich nicht davon aus, dass es an den Daten liegt. Danke schonmal!

Ich bräuchte eine alte Rechnung, die in meinem o2-Postfach gespeichert ist und wollte auf mein altes Emailpostfach zugreifen, das ich seit 2016 (?) nicht mehr genutzt habe. Die Anmeldung auf https://pop.o2online.de/ hat nicht funktioniert  und ich wollte mein PW zurücksetzen. Das ging nicht, ich solle den Kundenservice kontaktieren. Hab nun erstmal hier im Forum geguckt und in einem anderen Thread gelesen, dass die Mailadressen ca. 180 Tage nach nicht- Nutzung deaktiviert werden. Kann ich die Emailadresse wieder aktivieren? Habe einen o2-Mobilfunkvertrag.

Ich bekam vor ein paar Tagen von o2 eine E-Mail mit einem Bestätigungslink für meine E-Mail-Adresse. Diesen Link kann ich nicht mehr benutzen, weil er abgelaufen ist: Hinweis Der angeklickte Link in der E-Mail ist nicht mehr gültig. Wenn Sie nicht sicher sind, dass Sie Ihre E-Mail schon verifiziert haben, melden Sie sich bitte an und prüfen Sie bitte den Status der E-Mail Adresse im Self-Care.   Im Self-Care steht: E-Mail Bestätigung abschließen: Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Posteingang. Aber der alte Bestätigungs-Link funktioniert immer noch nicht und einen neuen bekomme ich auch nicht, auch nicht, nachdem ich bei Meine Daten bei der E-Mail-Adresse auf “Jetzt bestätigen” geklickt habe.

Guten Tag,vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, ich habe gerade in meiner o2 App nachschauen wollen, wie viel datenvolumen ich bereits verbraucht habe.Beim öffnen der App taucht plötzlich ein kleines „News“ Fenster auf - dass es jetzt (endlich!) ein Datenverbrauchs-Widget für iOS geben soll…Das Fenster verschwand aber leider direkt wieder, wieso auch immer - wie kann ich das Widget aktivieren? Darauf warte ich schon sehr sehr lange!vielleicht kann mir da ja jemand behilflich sein? Mfg