Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Das automatische Datenvolumen deaktivieren !

  • February 3, 2016
  • 29 Antworten
  • 2281 Aufrufe

Zoopa
Besucher:in
Hallo bei meinen beiden Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren!

Liebe Grüße

Lösung von o2_Antje

Hallo Zoopa.

Meinst du das Surf Upgrade XS?

Die Datenautomatik ist bei deinem Tarif bereits deaktiviert worden.

Gruß

Antje

29 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 4, 2016
Hallo Zoopa.

Meinst du das Surf Upgrade XS?

Die Datenautomatik ist bei deinem Tarif bereits deaktiviert worden.

Gruß

Antje


Zoopa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2016
Erstens Danke für die schnelle Antwort,

Es wurden aber letzen Monat mehr mals 100Mb für 2 euro hinzu gebucht.

Und wenn das Surf Upgrade XS wäre nett wenn das deaktiviert werden würde.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 5, 2016
Für die Rufnummer mit der 973 am Ende?

Im letzten Monat kann ich da keine Berechnung entdecken.

Das Surf Upgrade habe ich nun zum 06.03.2016 gekündigt.

Gruß

Antje


Zoopa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 5, 2016
Ok Vielen Dank


Zoopa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 29, 2016
Hi ich habe gerade aber noch mal 2 Nachrichten die sagen das mir für 2€ 100MB hinzugefügt wurden


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 1, 2016
Mhm, ich das nun noch einmal neu eingestellt und dir die Kosten gutgeschrieben.

Ich hoffe, dass nun keine weiteren Nachbuchungen erfolgen.

Gruß

Antje


Zoopa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2016
Vielen vielen Dank ich glaube es hat geklappt habe gerade ne sms bekommen das es deaktiviert wurde


NinaSonnenschein
Besucher:in
Könnten Sie mein automatisches Datenvolumen ebenfalls deaktivieren. Ich bin Schülerin und habe extra einen günstigen Tarif gewählt und möchte nicht dass noch was zusätzlich abgebucht wird.

Liebe Grüße


o2_Lars
  • Moderator
  • March 29, 2016
Hallo NinaSonnenschein,

Deaktivierung ist veranlasst, bitte beachte, dass es noch bis zu 5 Tage zu Nachbuchungen kommen kann.

Gruß,

Lars


Lola1702
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 30, 2016
Könnten Sie bei meinem Vertrag bitte auch die Datenautomatik deaktivieren. Liebe Grüße


o2_Lars
  • Moderator
  • March 31, 2016
Hallo Lola1702,

ich habe die Deaktivierung für Dich veranlasst, bitte beachte, dass es bis zu fünf Tage noch zu Nachbuchungen kommen kann.

Gruß,

Lars


Edis
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 31, 2016
Bitte mein automatisches datenvolumenerhoehung deaktivieren


Squaresoundz
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 31, 2016
Bitte auch die Datenautomatik bei mir deaktivieren


Christina Lazaridis
Besucher:in
Hallo könnten Sie mir den automatischen datenvolumen ausschalten danke


o2_Lars
  • Moderator
  • April 1, 2016
Hallo Edis,

wie ich sehe, hattest Du die Deaktivierung veranlasst, bevor Du hier im Forum gepostet hast.

Hallo Squaresoundz, hallo Christina Lazaridis,

ich habe für euch die Datenautomatik deaktiviert, bitte beachtet, dass es noch bis zu fünf Tage zu Nachbuchungen kommen kann.

Gruß,

Lars


AnnaKatha
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 1, 2016
Ich möchte Sie auch bitten mein Datenvolumen, dass automatisch zugebucht wird zu deaktivieren. Vielen Dank!


Henni88
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 1, 2016
Hallo,

Ich würde auch gerne die automatische Datenvolumen-Erhöhung deaktieren lassen.

Vielen Dank im voraus.

VG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 2, 2016
Hallo AnnaKatha & Henni88.

Erledigt.

Gruß

Antje


Henni88
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 2, 2016
Vielen Dank!


Aysekilevli
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 10, 2016
Hallo.. Könntet ihr auch bei mir das zusätliche Datenvolumen deaktivieren? Danke im Voraus :)


o2_Lars
  • Moderator
  • May 11, 2016
Hallo @Aysekilevli,

ich habe für Dich die Datenautomatik deaktiviert, bitte beachte, dass es noch bis zu fünf Tagen zu Nachbuchungen kommen kann.

Gruß,

Lars


AnnaKatha
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 12, 2016
Guten Tag,

Ich habe mein Datenvolumen schon vor einiger Zeit deaktivieren lassen trotzdem bekam ich Ende letzten Monats zusätzliches Datenvolumen nachgebucht. Kann es sein dass sich die Geschwindigkeit für das Internet nicht einfach verringert, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist, sondern der Verbrauch dann unbemerkt weiterläuft und man trotz Deaktivierung trotzdem bezahlt, wenn man sich selbst keine automatische Grenze gesetzt hat nach Überschreiten dieser sich das Internet abschaltet?


AnnaKatha
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 19, 2016
Ich bitte um Deaktivierung des automatischen Nachbuchen meines Datenvolumens oder eine Stelle an die ich mich diesbezüglich wenden kann. Auf meiner Rechnung wurde letzten Monat nachgebucht obwohl es deaktiviert werden sollte. Vermutlich muss ich selbst darauf achten aber ich dachte das ist dann automatisch ausgeschaltet oder gedrosselt...


Vanni91
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 21, 2016
Könnten sie es für mich bitte auch deaktivieren? Vielen Dank schonmal.


D.Neumann
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 23, 2016
Bitte mein automatisches datenvolumen deaktivieren seit Februar wird das ohne mein Einverständnis einfach dazu gebucht.bitte deaktivieren