@o2_Solveig Super. Hat bereits geklappt! Vielen Dank!

Hallo @S.P.81 ,

gern geschehen.

Ich wünsche dir eine schöne Woche.

Gruß, Solveig

Hallo zusammen ich würde gerne in meinen O2 Account für die Rechnung und allgemeinen Sachen die aktuelle E-Mail Adresse ändern aber nicht in die aktuelle wo ich jetzt von schreibe. Bitte um ihre Hilfe! 

Hallo @Zfockel,

kannst du doch in „Mein O₂“ unter Meine Daten im Reiter Einstellungen ändern.

LG

Da kann man aber doch nur die Rechnungsadresse ändern und nicht komplett oder?

Hallo @Zfockel,

da änderst du die Emailadresse für Benachrichtigungen, wenn eine neue Rechnung erscheint. Zusätzlich kannst du eine Handynummer hinterlegen, um diese Info auch per SMS zu erhalten.

LG

Hallo @Zfockel,

die Rechnung wird nicht per Mail verschickt. Es handelt sich dabei um eine Benachrichtigung, dass eine neue Rechnung vorliegt. Darum kannst du so vorgehen, wie von Vilureef beschrieben. Hat das eventuell auch bereits geklappt?

VG
Dennis

Nein sorry ich habe es noch nicht ausprobiert ich werde es gleich testen ich denke dass es aber klappen wird den versucht habe ich es schon nur nicht mehr bestätigt dann weil ich wie gesagt gedacht habe dass es nur für die Rechnung dann ist! Aber erstmal vielen Dank für die Info und Hilfe

Mfg 

@Zfockel 

Kein Problem. Wenn es Schwierigkeiten gibt, dann melde dich hier einfach wieder. 

VG
Dennis

Hallo O2-Team,

Ich möchte meine E-Mail-Adresse für den Online-Zugang sowie für mein O2-Login ändern.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo @Katienn,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Damit ich dich richtig verstehe, es geht um den Benutzernamen, mit dem du dich auf Mein o2 einloggst?

Den können wir hier nicht ändern. Du kannst den Benutzernamen aber einfach selber hier abändern: Mein o2 Login verwalten

Falls wir auch deine Emailadresse hier für die Community ändern sollen, gib uns gerne noch einmal Bescheid, wir kontaktieren dich dann per privater Nachricht.

Viele Grüße

Giulia

Hallo o2,

ich möchte gerne meine Emailadresse für Mein o2 ändern, das ist leider nicht möglich, dort erhalte ich eine Fehlermeldung. An wenn kann ich mich wenden, um die Emailadresse ändern zu lassen?

Gruß,

Jan

Was für eine Fehlermeldung?

Ihre Angaben waren ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.

Diese Fehlermeldung erhalte ich.

Du möchtest die E-Mailadresse in deinen Kundendaten ändern oder den Benutzernamen für die Anmeldung?

Hallo @Naj98, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast Ich wüsste auch gerne wie Bumer, für welchen Bereich du deine E-Mail-Adresse ändern möchtest? Geht es hier um die Kontakt E-Mail bei uns oder für die Anmeldung auf dem Mein o2 Portal?

Viele Grüße,

Senay

Guten Morgen,

geht um die Anmeldung im Mein o2 Portal, hier würde ich für den Login gerne eine andere Emailadresse verwenden.

Gruß,

Jan

Hallo @Naj98, wird die E-Mail Adresse ggf. für einen anderen Login bereits genutzt? Denn dann ist das nämlich nicht möglich.  

Viele Grüße,

Senay

Welche anderen Logins gibt es den?

Ware mir nicht bewusst das diese woanders genutzt werden

Welche anderen Logins gibt es den?

5 verschiedene.

Meine Registrierung ist schon viele Jahre her weiß gar nicht mehr was damals möglich war. 

Login bei mir ist mit meiner Mobilfunknummer oder der hinterlegten Emailadresse möglich in Mein o2.

Und die hinterlegte Emailadresse würde ich gerne durch meine neue ersetzen

Hallo @Naj98 ,

bitte registriere dich erneut in "Mein o2" mit einer Mobil- oder Festnetznummer. Aktuell bist du nur als Interessent registriert, was keinen Zugang zum Kundenkonto ermöglicht. Ich hoffe, dass es nun funktioniert.

Viele Grüße, Maren 

Ich würde gerne auch meine E-Mail Adresse ändern. Mein Community-Login ist mit meinem “Mein o2” Profil verknüpft, allerdings habe ich zwischenzeitlich in der App meine Mail-Adresse geändert. Hier in der Community ist scheinbar noch die alte Adresse drin. 

Guten Morgen @Toastbrot1,

damit ich die E-Mail Adresse in deinem Community Account ändern kann, habe ich dir gerade eine persönliche Nachricht geschrieben.

Sobald du mir dort geantwortet hast werde ich es wie gewünscht für dich ändern.

Schöne Grüße, Kathi 

Moin @Toastbrot1 - danke für deine persönliche Nachricht. Deine E-Mail Adresse habe ich nun wie gewünscht geändert 

Viele Grüße, Kathi