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Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

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7259 Themen
J_E_N_N_Y
Neuling
J_E_N_N_YNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Persönliche Kundenkennzahl vergessen

Hallo, ich habe meine persönliche Kundenkennzahl vergessen, finde aber den Link nicht, wo man diese neu vergeben kann. Danke vorab.

121156
J_E_N_N_Y
Neuling
Rolipop
Neuling
RolipopNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
E mail anhang

Wie kann ich ein Bild als Anhang an eine Mai über wen mail senden?

11421
Tom_
Legende
peggy2605
Neuling
peggy2605Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
drittanbietersperre

Bitte drittanbietersperre einrichten!

970250
o2_Jessica
cjl_jena
Neuling
cjl_jenaNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Wie lange bin ich schon o2 Kunde.

Guten Tag, wo kann ich sehen wie lange ich schon bei o2 Kunde bin? Habe heute eine Nachricht bekommen,  das ich Silber Status habe.  Habe aber nicht soviel Umsatz und kann mir auch nicht vorstellen das ich schon 10 Jahre bei o2 bin.  Weiß jemand wie ich das raus bekomme? Lg

19205
Emslandnighty
Neuling
Lod
Neuling
LodNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Beschwerde

Hiermit möchte ich mich über ihre Mitarbeiterin vom call Center xxx Beschwerden!! Als langjähriger Kundin habe ich mich entschlossen bei ihnen doch zu kündigen weil ich von die Leistungen die sie die letzen Zeiten anbieten enttäuscht bin. Und statt mich zurückzugewinnen lassen Sie so eine unfreundliche und unverschämte  Personen bei mir anrufen? Dadurch bestätigen sie nur meine Entscheidung mir einen neuen Anbieter zu suchen! Mit freundlichen grüßen Frau C edit stefanniehaus: Name entfernt

300032
Rider660
Neuling
Josef999
Neuling
Josef999Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 Einstellung SMS

Hallo, gibt es die O2 Einstellungen für Galaxy Note 3 per SMS?

10842
Josef999
Neuling
Icke6901
Neuling
Icke6901Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Abo-Falle?

Ich habe gestern eine sms von einer Firma "DIMOCO" bekommen. Ich hätte angeblich ein Abo für 9,99 € die Woche abgeschlossen. Was kann/sollte ich tun?

106814
bielo
Legende
Zulfiya
Neuling
ZulfiyaNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Drittanbietersperre

Bitte drittanbietersperre in voller Umfang einrichten!

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o2_Jessica
o2_Jessica
o2_JessicaTeam
gepostet in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
App der Woche - DaWanda

DaWanda "Einzigartiges von Designern und Kreativen" Da wir alle nun erfolgreich ins neue Jahr gestartet sind, und wir ganz sicher auch alle unsere Neujahrs-Vorsätze eingehalten haben, wird es doch endlich mal Zeit sich etwas zu gönnen. Wir alle sind jetzt Nichtraucher, sind sportlich wie nie und haben die Ernährung umgestellt… Und wenn nicht, warum sollten wir uns dann nicht trotzdem etwas gönnen? ☺️ In der breiten Masse der Shopping- und Einkauf-Apps gibt es viele die erwähnenswert sind. Generell haben wir alle einen anderen Geschmack, und die Apps der großen Unternehmen wird jeder kennen, je nachdem was er/sie mag. Daher habe ich einmal nach individuellen Apps geschaut, die auch ein anderes Sortiment anbieten. Ganz klar habe ich mich hier für die DaWanda-App entschieden, die ich euch gerne einmal vorstellen möchte. Viele kennen sie vielleicht schon, und nutzen sie, oder ihnen ist der Name geläufig, haben sie aber noch nie genutzt. Ich habe sie tatsächlich direkt schon seit läng

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o2_Jessica
datiko1
Neuling
datiko1Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 protect und damit verbundener Ärger

Hallo liebe O2-Mitarbeiter, ich bin schon seit ca. 13 Jahren o2-Kunde und war bis jetzt immer zufrieden. Nun möchte ich kurz meinen Fall schildern und hoffe auf eure Kulanz. Im Dezember des Jahres 2015 habe ich meinen Vertrag bei o2-Filiale verlängert. Die Mitarbeiterin dort war überaus freundlich und hat sich Mühe gegeben, alles zu erklären. Leider hat sie nicht erwähnt, dass bei Vertragsverlängerungen immer häufiger versteckte Kosten auf Kunden zukommen. Was ich meine, ist das sogenannte o2 Protect und damit verbundene Kosten. Mit der nächsten Rechnung viel mir erst auf, dass die Rechnung um einiges teuer war. Dann habe ich in der Rechnung den Betrag für o2 Protect entdeckt: ohne meine Zustimmung, einfach für 1 Jahr bestellt. Das finde ich sehr schade.Und deaktivieren geht natürlich auch nicht. So habe ich diesen Betrag fast das ganze Jahr lang bezahlt, mit der Hoffnung, nach Ablauf des Jahres diese Option zu deaktivieren. Aber jetzt kommt  Hammer: Obwohl fast ein Jahr vergangen is

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datiko1
Neuling
cyberjack
Lehrling
cyberjackLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Wie kann ich anderen Nutzern eine private Nachricht schreiben?

weiss nicht ob ich hier richtig bin aber ich versuche es mal das forum wurde ja komplett umgebaut daher meine frage wie kann ich eine private nachricht an jemanden schreiben für die leute die hier im forum arbeiten kenne mich seit der umstellung hier gar nicht mehr aus wäre nett wenn mir da jemand helfen könnte... Danke

148758
von Salm -Hoogstraeten
Neuling
Mr.Magoo
Neuling
Mr.MagooNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Leider liegt im Moment ein technischer Fehler vor.

Hi, ich komme mir echt verarscht vor. Seit über 2 Jahren heißt es: "Hinweis: Leider liegt im Moment ein technischer Fehler vor. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Ihr O2 Team". Was versteht O2 unter einer schnellen Behebung? Im Chat wird man auch nicht für voll genommen. Hauptsache, der "Kundenbetreuer" hat schnell viele Chats abgearbeitet. Die Qualität hat extrem nachgelassen. Bin echt soweit, dass ich die Kündigung einreiche. Sogar mein DSL-Anschluss hat nicht mal nen Upload von 764kbit/s. Aber ich kann ja nix prüfen, weil ich komm ja nicht an meine Daten. Entweder es passiert jetzt was oder ich bin weg. Mr.Magoo

137317
bielo
Legende
eckecy
Neuling
eckecyNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Kündigungsdatum

Hallo, wo kann ich mein Kündigungsdatum in mein o2 sehen? Schöne Grüße

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bielo
Legende
neastea
Neuling
neasteaNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
outlook 2010 einrichten für email mit o2online.de

Bitte hilft mir mit dem einrichten von outlook 2010. Denn ich kriege es einfach nicht mehr hin. Ob imap oder pop. Es will einfach nicht mehr funktionieren.

11225
neastea
Neuling
Dollika85
Lehrling
Dollika85Lehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Kundenservice

Wo muss ich meine Kündigung hinschicken?

190517
bs0
Profi
o2_Dörte
o2_DörteTeam
gepostet in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
App der Woche - Finanzplanung mit 'Daily Budget'

Hallo zusammen, plant ihr gerade auch schon euren Sommer-Urlaub und fragt euch, ob dieses Jahr die Malediven oder doch nur Mallorca drin sind? Dann habe ich hier für euch die perfekte App um eure Ausgaben zu kontrollieren und ein bisschen zu sparen. Mit Daily Budget habt ihr eine App an eurer Seite, die es euch auf möglichst einfache Art & Weise ermöglicht eure Ausgaben und Einnahmen im Blick zu haben und das Spar-Ziel ist direkt mit eingeplant. Die App beginnt natürlich damit, dass ihr eure fixen Einnahmen und die fixen Ausgaben eingebt. Zudem könnt ihr angeben ob ihr ein bisschen "einfach so" sparen möchtet. Es können auch größere geplante Ausgaben angegeben werden, zu denen euch die App automatisch errechnet wie viel ihr sparen müsst. Auf dieser Grundlage bekommt ihr euer tägliches Budget und dann kann es auch schon losgehen. So sieht die Seite aus, die ihr nun täglich pflegen müsst. Simpel, oder? Einfach über + und - eure täglichen Ausgaben und/oder Einnahmen hinterleg

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o2_Dörte
OTwoOldie
Neuling
OTwoOldieNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Probleme mit Zugriff auf Mailserver

Seit dem 29. oder 30.1. gibt es massive Probleme mit dem Zugriff auf O2-Mailserver, auf die ich mit drei verschiedenen Mailclients zugreife, je nachdem wo ich mich aufhalte. Das Problem begann damit, dass der Thunderbird-Client ein Problem mit dem Serverzertifikat meldete und mich um Erlaubnis fragte, dennoch auf den Server zuzugreifen, was ich bestätigte. Daraufhin erfolgt normaler Mailzugriff. Die anderen beiden Clients, die ich verwende, verbinden sich seitdem aber kommentarlos nicht mehr mit den O2-Servern. Bei diesen Clients handelt es sich zum einen um 'The Bat! Voyager' und den in ein Nokia Mobiltelefon (Symbian) integrierten Client ohne eine spezielleBezeichnung. Auf Thunderbird und TheBat!Voyager Clients auf PC benutze ich die folgenden Einstellungen: Posteingangsserver: imap.o2online.de, SSL/TLS, Port 993 Postausgangsserver: smtp.o2online.de, SSL/TLS, Port 465 Auf dem Mobiltelefon greife ich für den Empfang auf POP3-Server zu: mail.o2online.de, SSL/TLS, Port 993. U

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OTwoOldie
Neuling
o2_Dörte
o2_DörteTeam
gepostet in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
App der Woche - Lifesum

Hallo zusammen, heute geht es eurem Winterspeck an den Kragen. 😉 Diäten und dazugehörige Apps gibt es wie Sand am Meer. Ich habe mich für euch auf die Suche nach einer App gemacht, die in jedem Fall passt. Ob ihr nun 20 kg abspecken wollt, oder nur bis zum Sommer in Form bleiben wollt: Lifesum passt. Die App startet zunächst natürlich mit der Erfassung deiner Daten: Geschlecht, Größe, Gewicht und ganz wichtig: Das Ziel. Du kannst hier zwischen zu- und abnehmen und gesünder Leben wählen. Auf Grundlage dieser Daten errechnet dir Lifesum nun den optimalen Tagesbedarf. Und dann geht es auch schon los: Mahzeiten & Snacks eintragen, Aktivitäten erfassen und den Wasserkonsum kontrollieren. Das eingeben der Lebensmittel ist, besonders am Anfang, mühsam. Wird aber, auch durch den integrierten Lebensmittel-Scanner, durch die tägliche Router immer leichter. Oft genutzte Lebensmittel können abgespeichert werden oder direkt in der Suchleiste als Favoriten angezeigt werden - so geht es irge

20920
o2_Dörte
Sunny09121982
Neuling
Sunny09121982Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Musik-Downloads: Teilweise schlechte Qualität?

Moin Moin, ich lade relativ viel Musik bei O2 runter. Leider fällt mir wiederholt auf, dass die Lieder eine schlechte Qualität haben. Da es auch auf anderen Geräten der Fall ist, kann ich einen Fehler meiner Geräte also ausschließen. Manchmal blechern, manchmal quietschende Hintergrundgeräusche. Der letzte Download war Yann Tiersen - Comptine d'un autre été So langsam vergeht mir die Lust aufs Musikkaufen. Es sind inzwischen einige Lieder, die unhörbar sind. Und je Lied 1,29€ quasi aus dem Fenster geworfen. Hat noch jemand diese Erfahrungen gemacht? Wie kann man sein Geld zurückfordern in solchen Fällen? Ich danke euch für eure Antworten. LG Ines

345525
o2_Michael
Olga Scholl
Neuling
Olga SchollNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Drittanbietersperre

Bitte Drittanbietersperre einrichten, das volle Packet. "Abos" Ich habe heute 2 SMS bekommen, eine von Jamba und eine von Bill-info. Ich habe keine Ahnung woher Sie meine Nummer haben, aber ich habe dort nichts abgeschlossen. Die sagen aber ich hätte bei denen irgendein Abo. Wenn möglich bitte diese Abos löschen.

154217
o2_Antje
simou75
Neuling
simou75Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Vertrag kündigen

Hallo möchte meinen Vertrag kündigen, und zwar KOMPLETT mit allen Leistungen! Wie kann ich das machen? Danke!

11171
bielo
Legende
o2_Dörte
o2_DörteTeam
gepostet in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
App der Woche - Wunderlist

Na, wie steht es mit den Vorsätzen für 2016? Gut, aber ihr verliert den Überblick? Dann haben wir heute mal wieder die perfekte Lösung für euch: Wunderlist To-Do-List! Die App gibt es für alle gängigen Betriebssysteme, Geräte und alle synchronisieren sich zuverlässig untereinander. So könnt ihr eure Wunderlist immer dabei haben, euch organisieren, nichts vergessen und Erledigungen direkt abhaken. Damit das mit der Synchronisation klappt, braucht ihr natürlich einen Account. Wo sich viele Apps zur Facebook-Only Variante entwickeln, halten sich die Entwickler von Wunderlist "6 Wunderkinder" betont offen: Facebook, Google+, Microsoft oder ein eigener, unabhängiger Wunderlist-Account sind möglich. Direkt zum Start bekommt ihr ein paar Vorschläge mit Listen, mit denen ihr euch organisieren könnt. Die Listen sind aber natürlich frei wählbar, können umbenannt werden und auch einen Aktivitäten-Stream könnt ihr euch hier aufrufen. Besonders toll: Ihr könnt einzelne Listen mit anderen Per

2800
o2_Dörte
RFZ
Neuling
RFZNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Login bei o2 DSL nicht möglich

Grüße, hat hier noch jemand Login-Problem im Kundencenter zu DSL & Festnetz? Ich versuche es jetzt seit 3 Tagen und bekomme "Leider gab es technische Probleme bei der Anmeldung. Probieren Sie es bitte später noch einmal. Ihr Benutzername oder/und Passwort ist nicht korrekt. Bitte überprüfen (...)". Beim Versuch das Passwort neu zu setzen bekomme ich ebenfalls "Leider ist ein Fehler aufgetreten. (...)". Ich verwende meine Festnetznummer als Login. Der Benutzername passt auch, denn wenn ich einen anderen angebe, kommt der Satz "Leider gab es technische Probleme" nicht... Hotline sagt nur ich solls später nochmal probieren, aber ich glaube nicht an eine allgemeine Störung. Mobilfunk Login geht übrigens...

242816
sedai
Lehrling
J_Bank
Neuling
J_BankNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Beschwerde über einzelnen Mitarbeiter

Sehr geehrte Damen und Herren,   ich habe heute, Dienstag den 22. Juli, um 16:25 Uhr meinen Anruf bei Ihnen begonnen und um 16:31 Uhr wurde dieser von Ihrer Seite aus beendet. Nach einreichen der üblichen Informationen zu Gesprächsbeginn wurde ich nach 1 Minute Wartezeit mit Ihrer Mitarbeiterin verbunden. Das Gespräch lief mäßig zu meiner Zufriedenheit, da sich der Gemütszustand der Kollegin mir gegenüber während des Gesprächs deutlich verschlechterte. Ich bringe hier gerne ein Stück Verständnis weit mit, da ich selber bei einem großem Unternehmen sehr viel Kundenkontakt, teilweise auch per Telefon, habe.   Zum Gesprächsinhalt: Es ging um meine eingereichte Sonderkündigung und eine vor 12 Tagen erhaltene Antwort per Email. In der Email wurde ich der Geduld verwiesen. Da es für mich sehr unüblich ist, einen Kunden 12 Tage ohne eine kurze Zwischeninformation über einen Kündigungsvorgang warten zu lassen, rief ich an. Ich erhielt meine Antwort, am Ende der Woche werde ich weitere In

513611
Fabian82
Lehrling
Maverick_1550
Neuling
Maverick_1550Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Warum 25€ für eine neue SIM Karte?

Wegen eines neuen Handys brauche ich nun nach einigen Jahren eine Micro SIM. O2 will dafür 25€, sagt mir aber gleichzeitig was für ein wertvoller Silber Kunde ich bin. Ist das nicht der falsche Weg wenn man den Kunden an sich binden will? Bei Neuabschliessung eines Vertrages ist es ja ebenfalls umsonst. Wo soll da die Motivation für den Kunden sein?

208818
Maverick_1550
Neuling

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