Hallo,



zu deiner Frage wie das passieren kann: Es reicht oft schon nur auf ein Banner innerhalb einer kostenlosen App/Webseite zu klicken oder mit einer dubiose App selbst fängt man sich ein Abo ein.



Gerne kann ein o2_Mod eine Sperre einrichten, es wird allerdings einige Zeit dauern (2-3 Wochen, manchmal schneller) bis dies bearbeitet wird, deshalb habe etwas Geduld!



Wenn aktiviert gibt es hier eine Info und eine SMS mit Übersicht.



Schreib hier bitte noch rein, ob du eine Komplettsperre (Beachte: Dies kann dazu führen, dass bestimmte Apps nicht mehr funktionieren, weil auch App-Stores gesperrt werden)  oder eine Sperre von bestimmten Kategorien haben willst:



"Abos"



Sperre aller Drittanbieter- und o2 Abodienste



Beispiele: Abos für Klingeltöne, Bilder, Videos...



Diese Option sperrt alle Abodienste unabhängig von der Kategorie



"Information & Unterhaltung"



Sperrt die als Community, Presse, Books, Games, Quiz, Voting, Handycontent, Video, Audio, News und Info kategorisierten Dienste



Voting via Premium-SMS werden dabei nicht gesperrt



"Tickets & Eintrittskarten"



Sperrt die als Ticketing und Couponing kategorisierten Dienste



Beispiele: ÖPNV-Tickets, Parktickets



"Spenden"



Sperrt die als Charity / Spenden kategorisierten Dienste



Beispiel: Red Nose Day



"Erotik-Inhalte"



Sperrt die als Erotik kategorisierten Dienste



Beispiele: Videodienste, Chatrooms



"App-Stores & Software"



Sperrt die als App und Software kategorisierten Dienste



Beispiele: Google Play Store, Apple App-Store, Apple iTunes



Hinweis: Die Sperren sind nach der Einrichtung nur für kommende Abos. Laufende müssen beim Anbieter gekündigt werden, dort muss auch der spätere Rechnungsbetrag reklamiert werden.



In deinen Fall die Reklamation und Kündigungsaufforderung gegenüber dem Anbieter hier hin:



DIMOCO Germany GmbH



Leutragraben 1



07743 Jena



Tel.:  0800 0000 557 (EUR 0/Min.)



E-Mail: info@mobile-info.cc



LG

---

Willkommen im club dieses haben sie mit.mir am 9.11.2016 gemacht obwohl ich sofort nach erhalten der sms von o2 bei dieser dimico anrief undfragte was die scheisse soll und ich hätte kein Abo abgeschlossen hat man mir dieses heute in Rechnung gestellt ich habe versucht bei 02 Hilfe zu bekommen aber der Service bei o2 läßt mitlerweile so zu wünschen übrig das man nur brechen kann bin am überlegen mit meinen 3 verträgen zu wechseln kein Bock mehr auf so nen Service 

---

Ich verstehe jetzt nicht ganz, warum du das in einem fremden Post schreibst, @Bup‌



@JVNRW‌ hat genau richtig und kompetent geantwortet. Er hat sich sogar noch die Mühe gemacht, die Adresse vom Drittanbieter rauszusuchen.



Warum meckerst du jetzt rum? 



Gruß, Eckhard

---

Warum.Ich rum mecker  weil es nicht unsere Aufgabe ist dafür zu sorgen das wir über o2 abgezogen werden die posterstellerin der Post Ersteller hat das selbe Problem gehabt wie ich und was hat o2 gemacht nix die zahlen schön weiter an die und kassieren es bei uns ab denn ist ja nicht ihr Geld wegen 4.99 eine Anzeige machen bringt auch nix weil es unter,, nicht im öffentlichen Interesse ,,eingestellt wird die 5 Euro wiedersehen ist gleich null nun wirst du sagen 4.99 was ist das schon na nix aber mache ich das 100.000mal dann sind es fast ne halbe milion so kann man auch Geld machen und das mit Hilfe des größten tel Anbieters mitlerweile und der macht nix dagegen 

---

Reklamiere die Rechnung vernünftig (am besten nachweisbar schriftlich) und bitte o2, sich mit dem Drittanbieter in Verbindung zu setzen, weil du den Abschluss des Abos anzweifelst.  Das machen sie dann und werden dir schriftlich antworten. Unabhängig davon lass dir eine Drittanbietersperre setzen und beende die Abos beim Drittanbieter (Stichwort Schadensminderungspflicht des Kunden). 

---