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Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

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6730 Themen
hamburgerjunge
Neuling
hamburgerjungeNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Automatische Email-Weiterleitung o2 einrichten

Hallo,   ich möchte gerne meine E-Mails von o2 direkt auf eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten. Leider finde ich dazu keine Einstellungsmöglichkeiten in dem E-Mail-Portal von o2.   Kann mir bitte jemand hiermit weiterhelfen?     Danke und Grüße aus HH.

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pietpalm
Neuling
vor 11 Jahren
SasM
Neuling
SasMNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Serviceaufträge und Tickets

Hallo,   kann ich mir als DSL Kunde nicht meine Tickets ansehen und welche erstellen? Bei mein O2 gibt es diesen Punkt nicht.   Gruß SasM

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SasM
Neuling
vor 11 Jahren
kleinernick
Neuling
kleinernickNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2 Cinestar Kinogutscheine ausdrucken

Hallo liebes Forum!   Ich habe die zwei Kinogutscheine für das Cinestar bekommen, die man sich noch ausdrucken muss. Jetzt find ich sie nur nicht wieder und der link aus der E-Mail führt nur zu o2 More. Wie komm ich an den Link zu dem PDF das ich ausdrucken muss?   Liebe Grüße, der kleine Nick

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gnome6
Neuling
vor 11 Jahren
mrtoxic
Neuling
mrtoxicNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2 Handyfinder

Hallo guten Tag liebe Community ich hab folgendes Problem wenn ich auf den Link für den Handyfinder klicke kommt folgendes   Kein passender Service gefunden. Sehr geehrte Interessentin, sehr geehrter Interessent,   leider konnte an dieser Stelle kein passender Service für Sie gefunden werden.   Haben Sie Fragen rund um O2, möchten sich zu Handys informieren oder sich mit anderen Nutzern über das Thema Mobilfunk und Internet austauschen?   Dann sind Sie in unserer O2 Community zu Hilfe & Support genau richtig.

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Sandroschubert
Legende
vor 11 Jahren
bremenfan88
Neuling
bremenfan88Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 Chat

Guten Tag, ich bin neu Hier und versuche schon seit einer stunde auf der Homepage den Chat zu finden, kann mir eventuell jemand weiter helfen?     MfG

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Sandroschubert
Legende
vor 11 Jahren
jyve
Neuling
jyveNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Rufnummer auf andere Person übertragen bei laufenden Vertrag

Hallo,   ich möchte die Rufnummer meines laufenden Vertrages auf meinen Sohn übertragen, da er das Handy mit dem Vertrag aktuell benutzt aber nun einen neuen Vertrag möchte und seine nummer weiterverwenden. Ich möchte den jetzigen o2 Vertrag weiterbenutzen aber mit neuer Nummer. Wie stelle ich das an? Gibt es ein Formular für die übertragung? Was muss ich tun?   Gruß

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bs0
Profi
vor 11 Jahren
Kara-Kule
Fortgeschritten
Kara-KuleFortgeschritten
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2 Partnerkarte

Hallo, eine Partnerkarte mit vergünstigte Konditionen und [b]kostenlose anrufe und kurzmitteilungen untereinander für: Beispiel: 0,00 € - - - Partnergespräche 0,00 € - - - Partner SMS 0,03 € - - - in andere dt. o2 Netze 0,20 € - - - in das dt. Festnetz 0,20 € - - - in andere dt. Mobilfunknetze 0,20 € - - - SMS in andere Netze .... (wegen o2o die Preise in andere Netze etwas höher) GG: 7,50 Euro / monatlich (falls möglich für 5,00 Euro) Wie wäre es?

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oxygen23
Neuling
vor 11 Jahren
noGalaxyS3
Neuling
noGalaxyS3Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Handyreparatur-/tausch bei O2 dauert bald ein Vierteljahr!

Hallo! Bin mittlerweile so extrem sauer, dass ich hier mal meine Geschichte teilen möchte: Anfang Juli 2012 habe ich meinen Vertrag bei O2 verlängert und das Samsung S3 bestellt. Seitdem zahle ich brav die 25EUR/Monat. Zwei Monate später (Anfang September) versagt von heute auf morgen die Kamera. Diverse Kameraanwendungen melden einen Hardwarefehler, auch im Netz findet man passende Problembeschreibungen. Also Call via O2 aufgemacht, Reparaturauftrag mit Fehlerbeschreibung (sinngemäß "Kamera geht nicht") und ab zu Arvato. O2 hatte zwar ein paar Tage lang Probleme, meine IMEI in ihrem System zu finden, aber am 21.9. kam mein Gerät von Fa. Bitronic zurück. Dumm nur, dass das Gerät laut Bitronic vollkommen intakt sei ("Sende- & Empfangsparameter i.O.") und daher nicht repariert wurde; die Fehlerbeschreibung wurde offensichtlich ignoriert. Also erneuter Reparaturauftrag mit identischer Fehlerbeschreibung. Diesmal kam umgehend nach Eingang des Geräts bei Arvato ein Austauschgerät zurück (

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noGalaxyS3
Neuling
vor 11 Jahren
Ma1924
Neuling
Ma1924Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Hotline o2

Wenn ich bei der 0179 4444333 Anrufe geht schon das dritte mal heute niemand dran, gestern habe ich nach 10 min aufgelegt weil es mit eindeutig zu lange gedauert hat. Was kann ich tuen? Ist dringend !

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Andy
Lehrling
vor 11 Jahren
12345test12345
Neuling
12345test12345Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Wo kann man online die erhaltene MMS abrufen

Hallo,   früher konnte man erhaltene MMS auch online abrufen. Ich finde den Link nicht mehr. Hat jemand eine Idee?   Grüße und Danke

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12345test12345
Neuling
vor 11 Jahren
talha14
Neuling
talha14Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2 Kinogutscheine

Hallo,  Letze woche habe ich von o2 2 Kino Gutscheine bekommen und war heute Cinestar Ludwigshafen und die haben mir gesagt das die Gutscheine nicht mehr angenommen werden stimmt das ? Weil auf dem Gutschein steht das es bis 31.03.2012 gültig ist :confounded: ?

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brianna
Star
vor 11 Jahren
Viddek
Neuling
ViddekNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Änderung Ihrer Kundenerklärung

Heute einen Brief von O2 erhalten. Guten Tag Herr XY,   entsprechend Ihren Angaben vom 17.01.2012 haben wir Ihre Kundenerklärung geändert und teilen Ihnen den aktuellen Stand wie folgt mit.    Dann steht da, wofür man meine Daten benutzen darf??? Ich habe gar nichts gemacht, war am 17.01 von früh bis abends in der Uni - ist das jetzt ein Standardschreiben oder war das eine Panne seitens O2?

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bs0
Profi
vor 11 Jahren
Ranschid
Neuling
RanschidNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Einzelverbindungsnachweis

Hallo zusammen.... und zwar möchte ich gerne meine Einzelverbindungsnachweis einsehen kann aber nur sehen welche SMS ich verschickt habe, warum kann ich nicht sehen wenn ich angerufen habe!??   von den letzten 6 monate kann alle verschickten smse sehen aber keine anrufe die ich gemacht habe, kommisch! Könnt Ihr mir weiter helfen?   LG

18
bs0
Profi
vor 11 Jahren
NzumK
Neuling
NzumKNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Kriegt Ihr auch keine Antworten auf Anfragen per E-Mail?

Hi zusammen, ich habe am 24.09. eine Anfrage per E-Mail geschickt und bis heute keine Antwort erhalten.   Eben habe ich den Status des Tickets überprüft und dort stand: geschlossen.   Ich habe alle E-Mails durchforstet und auch den SPAM-Ordner überprüft. Nichts.   Das beste kommt aber noch: Ich wollte das Ticket bewerten und was kam? Internal Server error.   Ein Witz.   Falls jemand von o2 das liest: [b]ID: 636524416[/b] [b] [/b] [b]Kennt das sonst jemand, dass Tickets einfach nicht beantwortet werden? [/b]

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o2_Henning
vor 11 Jahren
cool-zero
Neuling
cool-zeroNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Login nicht möglich, warum ?

Hallo,   wollte mich heute bei O2more anmelden wie immer, doch es hat nicht funktioniert (Login-Daten habe ich nicht geändert). Um ein Browser-Problem aus zuschließen habe ich anstelle des Chromes mit dem Firefox es auch probiert jedoch das gleiche Ergebnis. Als Meldung kommt folgendes: [b]Ihre Mobilfunknummer/Benutzername und/oder Kennwort ist ungültig.[/b]   Habe dann Password Vergessen probiert kommt jedoch dieselbe Meldung. Im Anschluss habe ich Spaßes halber versucht mich mit der Rufnummer nochmal zu registrieren siehe da die Nummer ist schon registriert und es kommt diese Meldung: [b]Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr Zugang ist leider gesperrt. Zur Problembehebung kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice.[/b]   Hebe es telefonisch bei eine Hotline Probiert aber die konnten mit nicht weiter helfen und meinten probieren Sie es Online - fand ich irgendwie komisch na ja gut dann habe ich mich mit als Interessent mit einer anderen E-Mail Adresse registriert dam

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o2_Henning
vor 11 Jahren
Kryptonite
Neuling
KryptoniteNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Automatisches ausloggen auf der o2online Seite

Hallo,   gibt es eine Möglichkeit die automatische abmelde Funktion zu deaktivieren oder wenigstens zu verlängern ?   Aktuell liegt diese bei ca. 3 Stunden.   Danke, Nick

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Sandroschubert
Legende
vor 11 Jahren
NeoThade
Neuling
NeoThadeNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Wiederholte Spam-Anrufe

Hallo,   seit einiger Zeit bekomme ich Spam-Anrufe die nach kurzer Rufnummernrecherche scheinbar von o2 kommen. Jedes mal kommt ein Anruf von 0176/88854811, wenn ich diesen entgegen nehme, wird innerhalb von 5 Sekunden das Gespräch plötzlich beendet.   Ich nehme an das die Anrufe mit meiner Vertragskündigung zusammenhängen, obwohl ich in dieser [u]ausdrücklich[/u] einer telefonischen Kontaktaufnahme widersprochen habe, bevor mir die Kündigung schriflich bestätigt wurde.   Habe diese ausdrücklich unerwünschten Anrufe bei der Bundesnetzagentur gemeldet und erwäge auch rechtliche Schritte einzuleiten...   Hat sonst noch jemand diese Probleme?

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akira
Lehrling
vor 11 Jahren
joas
Neuling
joasNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Mobilfunknummer bei Surfstick-Vertrag?

Hallo, ich habe vor einigen Wochen eine Sim-Karte für das Surf Flat M Paket gebucht und auch erhalten. Aus einem alten Vertrag hatte ich noch einen Surfstick von einem anderen Anbieter und habe es dann mit viel Mühe auch hinbekommen, dass ich mit der o2-Simkarte und dem fremden Surfstick ins Internet komme. Mein Problem ist nun, dass ich mich nicht bei MEIN o2 einloggen kann. Es wird immer nach Mobilfunknummer oder Vertragsnummer gefragt, aber ich habe nichts dergleichen erhalten. (Ich habe nur Rechnungsnummer, Kundennummer, Auftragsnummer, Interne Nummer, SimkartenNummer, PIN-Nummer, Händlernummer) Es heißt man bekommt diese Mobilfunknummer per SMS, aber mit einem Datentarif kann ich doch keine SMS erhalten, bzw. bei der SMS funktion des Surfsticks kam auch keine entsprechende Nummer. Ich bitte dringend um Antwort, da mir in keinem Shop geholfen werden will, da ich das im Internet bestellt habe und bei den Hotlines muss ich mich wieder mit der Mobilfunknummer einloggen...ABER DIE

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Sandroschubert
Legende
vor 11 Jahren
HI_kaputt
Neuling
HI_kaputtNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2o gekündigt - keine Bestätigung

Hallo,   ich habe Ende März meinen o2o gekündigt zum "nächstmöglichen Termin", welches der 30.04. sein sollte. Telefonica hält es seitdem nicht für nötig, mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung zuzuschicken, welches eine absolut üblche und den guten Sitten entsprechende Vorgehensweise wäre. Das Serviceticket "Kündigung" war seit dem 27.03. geschlossen, was eigentlich darauf hindeuten sollte, das die Kündigung komplett bearbeitet wurde. Jedoch: Kein Bild, kein Ton. Was ist da los? Ist das ein Masche, eine nahtlose Portierung zu erschweren, um dem Kunden noch eins reinzudrücken? Vielen Dank für nichts. So behalte ich o2 auch servicemäßig in schlechter Erinnerung, wo ich doch eigentlich nur aufgrund des mir ungenügend ausgebauten Netzes wechsele.

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Labskaus
Neuling
vor 11 Jahren
XaSeR
Neuling
XaSeRNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Anonyme Anrufer blockieren

Moin, weiß einer von Euch ob man bei O2 anonyme Anrufer blockieren kann? Habs mal irgendwo gelesen , aber auf der O2 Seite finde ich leider nichts. Ich werde nämlich von anonymen Anrufer vollgespammt, ich denke mal das sind Call Center. Wäre nett wenn ich nen Tip bekomme. LG Volker

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Sandroschubert
Legende
vor 11 Jahren
Hamburgerschwab
Neuling
HamburgerschwabNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben und beim 2ten Versuch "DOCH" ??

Hi,   ich habe seit ca. 10 Tagen das Problem das Telefonnummer aus meinem Telefonbuch und auch gewählte Nummer, beim ersten Versuch die Ansage bekomme: "Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben, rufen Sie die Auskuft an" . Wenn ich dann direkt die Wahlwiderholung drücke, klappt der Anruf.   Ich habe auch schon das Handy gewechselt aber das Problem kommt trotzdem immer wieder. Mal geht es einen Tag gut und dann wieder öfters am Tag.   Simkarte wurde getauscht. Die Fehler kommen in verschiedenen Funkzellen vor.   Laut anderen Telefon Foren, sind einige bei O2 betroffen aber bisher keine Lösung des Problemes. Desweiteren erzählen Betroffene das auch sie versucht werden angerufen zu werden und die Kunden bekommen die Ansage: "Die Nummer sei nicht bekannt" !! Was natürlich noch viel schlimmer ist !!!!!!   Laut der Kundenhotline ist das Problem noch nicht bekannt :frowning Klar doch !!! Bin am überlegen zu einem anderem Anbieter zu wechsel, was ich schade finde da ich bisher mi

3
Sandroschubert
Legende
vor 11 Jahren
lhop
Neuling
lhopNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
sms kommen nicht an!!! + alte und neue SMS vermischt!!!

Hallo,   ich erhalte nicht jede sms, machche verschwinden im nirwana, sie kommen nie an. Die Hotline sagt nur: Wir bemühen uns den Fehler zu finden, können aber offensichtlich nicht helfen.   Nachdem ich letzten Monat sms'e mit mit alten sms vermischt bekommen habe "reihenweise!!!" und da das Chaos perfekt war und nun einige sms fehlen habe ich so richtig den Kaffee auf.   Und das alles noch von O2 zu O2!!!   Am Handy LG P990 kann es nicht liegen, nur Standardsachen drauf, und keine Änderungen in den letzten Wochen gemacht.   Wer kann helfen??   Grüße

15
H_Andy
Neuling
vor 11 Jahren
annanina
Neuling
annaninaNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
sim card sperren lassen

Hallo! Weiß jemand, wie ich selbst online meine Sim Card sperren lassen kann? Danke!

4
LMSMDK
Legende
vor 11 Jahren
zwiebelchen
Neuling
zwiebelchenNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Rechtswidrige Anruf-Info per SMS

Hi,   ich weiß, dass dieses Problem sicher schon länger bekannt ist, aber ich konnte auf die Schnelle keinen passenden Thread finden.   Folgendes:   ich finde es eine Unverschämtheit, dass die offensichtlich rechtswidrige Anruf-Info per SMS nach wie vor standartmäßig aktiviert ist ! Laut Amtsgerichtes Ulm (Az. 6 C 3000/04) ist es nicht gestattet, eine nicht zu Stande gekommene Verbindung zu berechnen, was O2 hier aber offensichtlich macht !   Ich bitte deshalb jeden hier, sich bei der Bundesnetzagentur und bei O2 schriftlich (per Mail) zu beschweren (mit Nennung des Urteils) !   Ich habe sogar mit einer Kündigung gedroht, wenn sie den Dienst bei mir nicht schnellstens deaktivieren.   Ich hoffe, hier werden sich viel dran beteiligen, damit auch etwas erreicht wird !   P.S.: eine Stellungnahme seitens O2 wäre auch ganz interessant...

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nickname999
Neuling
vor 11 Jahren
ayco
Neuling
aycoNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2shop im breuningerland

hi alle zusammen.. ich will heute mal etwas tun was ich in meinen 25jahren NIE gemacht habe.ich bin seit jahren bei o2 kunde und habe bis vor paar monaten o2 jedem empfohlen...sei es tariflich oder servicemässig!und jetzt zum letzteren,die herrschaften in ihrem shop im breuningerland heinkelstrasse 1-11,71634 ludwigsburg sind die schlimmsten ansprechpartner die ich bei o2je miterlebt habe...es fängt schon damit an dass man warten muss bis der herr sein privatgespräch beendet..und danach nicht mal ein entschuldigung,klar er is wahrscheiblichder shopinhhaber und er braucht höchstwahescheinlich keine kundengewinnung mehr keine ahnung...des weiteren war es so dass ich mir ein handy kaufen wollte neben em vetrag was ich schon habe wollte ich ein neues handy plus neuen vetrag machen da es ansxheinend nicht ging wollte ich dan nur das handy Kaufen,da hat amn mich erstens total uninstressiert beraten und auch falsch(ich hatte schon im inet geforscht)..als ich dann gefragt habe wie es denn ist

2
o2_Henning
vor 11 Jahren

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