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Was ist die persönliche Kennzahl,die beim telefonischen Kundenservice benötigt wird. Und wo finde ich sie. Welche Pin ist da gemeint?

  • December 1, 2016
  • 2 Antworten
  • 1231 Aufrufe
strozi
Besucher:in
Beim Versuch den Kundenservice telefonisch zu erreichen wurde die persönliche Kennzahl abgefragt und eine PIN verlangt. Welche Kennzahl oder PIN soll das sein und wo finde ich sie?

Lösung von o2_Antje

Hallo strozi.

Die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl durftest du dir bei Vertragsabschluss selbst aussuchen, diese findest du unter Punkt 1 deines Vertrags.

Gerne können wir die Zahl auch per Post zusenden.

Gruß

Antje

    Brochi
    o2_Jessica

    2 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 4, 2016
    Hallo strozi.

    Die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl durftest du dir bei Vertragsabschluss selbst aussuchen, diese findest du unter Punkt 1 deines Vertrags.

    Gerne können wir die Zahl auch per Post zusenden.

    Gruß

    Antje

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    o2_Jessica
    strozi
    Besucher:in
    • strozi
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 8, 2016
    Vielen Dank, nach diesen Hinweisen habe ich die PIN auf dem mittlerweile total verblassten Antragsformular von VIAG Interkom von 2001 gefunden.

    Brochi
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