Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Ich habe gerade den Anruf einer netten Dame bekommen die vorgab von o2 zu sein und die meine Kundendaten im Auftrag von o2 auf ihre Richtigkeit und Aktualität über prüfen wollte. Macht den o2 sowas?

Hallo, es gab beim Silberstatus jeden Monat ein gratis eBook. Das kann ich im Monat April nicht mehr finden. Wurde es aus dem Angebot genommen? Viele Grüße Ramona Ernst

arbeiten die für telefonica

Seit einigen Tagen erhalte ich bei der Anmeldung unter webmail.02mail.de mit den korrekten Anmeldedaten  keinen Zugriff auf meine E-Mail-Postfächer mehr. Vielmehr erscheint die Meldung  „Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.“. Welche Möglichkeiten habe ich zur Beseitigung des Problems. Vielen Dank im Voraus

Wurde heute von dieser Nr. 0176 88854831 gehört diese Nr von euch wolle Persönliche Daten vergleichen.   mfg  Wilhelm Paul Beuer

Hallo zusammen, seit einigen Monaten wird mir in der o2 App unter den Vertragsdetails nur noch folgender Hinweis angezeigt: “Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ Das Ganze fing an, als man mir einen 5€–Rabatt eingeräumt hat, nachdem ich meine Kündigung zurückgezogen hatte. habe die App schon neu installiert, leider ohne Erfolg. Auf der Homepage geht alles ohne Probleme. Habe es auch der Hotline gemeldet, dort hat man es aufgenommen. Seit dem habe ich nichts mehr gehört.. Vielleicht kann mir jemand von euch weiterhelfen? Danke euch!

Guten Tag!   Ich habe gestern das i5s bestellt und bis jetzt noch keine Email seitens o2 bekommen. Ich denke es liegt daran, dass ich eine falsche Email eingegeben habe. Ich denke ich habe statt arcor gmx eingegeben 😖   Wie kann ich nun meine Bestellung ändern bzw. die Email?   gruß

Ich möchte bitte die Drittanbieter Sperre aufheben. Wie mach ich das bitte

Guten Tag, Da ich nach 3-maliger Fehleingabe meine Pin/PUK nicht auftreiben kann, suche ich nach einem Weg mich bei "Mein O2" einzuloggen (dort soll nach meinem Verständnis die Pin/Puk hinterlegt sein). Allerdings ist mein Passwort ungültig/abgelaufen. Die Zurücksetzung funktioniert nur per SMS, welche ich mit dem gesperrten Handy nicht empfangen kann. Meine Frage nun: Gibt es eine Möglichkeit, das "Mein O2"-Passwort per Mail oder ähnlichem zurückzusetzen, sodass ich an PIN/PUK komme? Freundliche Grüße & Vielen Dank vorab.

Servus Community. Wurde gerade von oben stehender Nummer angerufen bezüglich Datenabgleich. Ist das eine von euch? Wäre gut zu wissen, da alle Daten bekannt waren. Danke im Voraus. Chris

Hallo o2-Team, ich wurde heute von der folgenden Nummer 017688854831 bzgl. eines Datenabgleichs durch o2 kontaktiert. Ist das eine Nummer von euch?  Vielen Dank

Seit der Aktion in ausgewählten Shops habe ich nichts mehr gehört. Wird eine Hardware mit eim auch online bestellbar sein? Kann man eine Multicard in eine eSim tauschen? Hab Interesse an einer Smartwatch mit eSim.

Mein bereits vor Monaten zugesicherter Gewinn ist bis heute nicht bei mir angekommen, die 6 Wochen sind lange vorbei. Ihr könnt doch nicht einfach Gewinne versprechen und dann darauf hoffen, dass die Leute es vergessen. Bin ja scheinbar nicht der Einzige mit dem Problem...

Hallo, mein Problem habe ich auch bereits telefonisch dem Kundendienst geschildert (ohne Resultat): - O2 App zeigt keinen Datenverbrauch an (immer 0 MB verbraucht). Sie ist auf dem neuesten Stand. - gegen Monatsende kommt dann eine Meldung wg. automatischer Erhöhung des Datenvolumens (da alles verbraucht) --> wie kann das sein? Bzw. wie soll man den Verbrauch kontrollieren wenn die App nicht funktioniert? 

Hallo, ich habe seit längerer zeit ein Problem mit dem Login der Rufnummer er zeigt meine Daten nicht. wenn ich eingeloggt bin habe ich nur die Auswahl Rechnungen und Kreditkarte und oben steht Hallo ${salutation} ${lastName}wäre toll wenn das mal wieder Funktionieren würde.

Hallo O2, ich möchte gerne meine unwissentlich gebuchte Zusatzoption "02 Protect PC Premium" zum nächst möglichen Zeitpunkt kündigen!

Hallo, bin aus versehen auf falschen Button gekommen und habe jetzt die  30 Tage lange Napster flat. Wie kann ich die so schnell wie möglich kündigen

Wie kann Ich die Sprache ändern?

Hallo, ich habe einen Handyvertrag mit durchgehend mindestens 39.99€ und einen DSL XL Fest-Anschluss mit 32,99€ nun ist seit ein paar Tagen mein Status von Gold auf Silber geändert!? Ich erfülle die mindestens 70€ monatlicher Umsatz seit mehreren Jahren. Warum ist mein Goldstatus plötzlich weg? Danke im Vorraus

Guten Abend, ich müsste mir eine neue Sim Karte bestellen, da meine defekt ist und ich nicht mehr darauf zugreifen kann.(Pin und Puk werden nicht akzeptiert, obwohl beide korrekt angegeben sind.(Getestet bei Samsung, HTC und Nokia Handys.)) Nun aber das Problem, um eine neu Sim Karte zu bestellen, muss ich in "Mein O²" rein, was aber momentan nicht möglich ist, da ich mich sehr selten da mal einlogge und das Passwort vergessen hab und auch zurücksetzen muss, was natürlich nicht geht, da ich nicht meine Sim Karte benutzen kann, die ja bei dem Passwort Reset vonnöten ist. Ist es möglich das Passwort durch einen Moderator zurücksetzen zu lassen, ohne dabei meine Handynummer zu benutzen ? Mit freundlich grüßen Don Vidahl

Ich muss dringend mein E-Mailkonto freischalten, da ich morgen verreise. Es wäre sehr nett, wenn es heute noch möglich wäre. Vermutlich ist die entsprechende Hotline ab nachmittags dauern belegt. Vielen Dank.

Ich wurde heute in einem Ihrer Shops in Berlin sehr grob beleidigt. Wer ist dafür zuständig. Ich werde eine Strafanzeige erstatten und möchte alle Verträge kündigen mit einem Sonderkündigungsrecht, da eine Zusammenarbeit so nicht möglich sein wird.

Habe seid 10 Jahren bei alice/o2 2 Email accounts. Seid heute komme ich nicht mehr rein. Es steht immer passwort falsch. Habe nichts geändert. Dadurch das ich bei beiden kein sichherheitswort angegeben habe kann ich nichts zurücksetzen. Bin auf meine Accounts angewiesen. Bitte helft mir!! 

Wie kriege ich eine neue Kundenkennzahl, da ich die alte verloren habe?

Hallo, ich habe nun im April nach 2 Jahren mein Handy abbezahlt und dachte damit läuft auch die Versicherung aus. Leider war dies nicht der fall und somit habe ich an die Versicherung eine E-Mail mit meiner Kündigung geschrieben, nun wurde diesen Monat aber erneut von meinem Konto abgebucht. Selbst nach erneuter Kündigung erhalte ich nach 7 Werktagen keine Antwort. Kann mir da jemand weiter helfen?