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Warum O2 Service

Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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FAQ

O₂ Onlineschutz FAQ - Buchung & Funktionen

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Xbox Game Pass Ultimate bei o2: Buchung und Aktivierung

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Community-FAQ

o2 Movies - Gutschein-Code und Anmeldung

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⠀FAQ und Tutorials (3)

  • Video: O₂ TV - Installation & Übersicht über die App

    Artikel von
    o2_Katja
    o2_Katja
    Topic Video: O₂ TV - Installation & Übersicht über die App

  • Video: O₂ TV - Erste Schritte & individuelle Anpassung

    Artikel von
    o2_Katja
    o2_Katja
    Topic Video: O₂ TV - Erste Schritte & individuelle Anpassung

  • Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren

    Artikel von
    o2_Bjoern
    o2_Bjoern
    Topic Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren
4688 Themen
M
Neuling
MaDiNoTeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Tv, Wiedergabe der Aufnahme bricht ab oder startet neu

Guten Tag Ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit meinen tv aufnahmen ich kann diese nicht vollständig bis zum Ende anschauen ständig bricht es ab und startet komplett von Anfang an und vor oder zurück spulen kann ich auch nicht ich brauche dringend Hilfe denn ich würde gerne in Ruhe wieder aufnehmen und es mir anschauen können. Als neben info habe alles neugestartet und neu installiert trotzdem funktioniert es nicht . Grüße edit Thomas3 : vom Digitalen Wohnzimmer hierher verschoben und Betreff angepasst

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o2_Flo
L
Neuling
Lukas.w78Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
HD 10 Euro - Gutscheincodes bekommen

Schönen Guten Tag! Und zwar hab ich folgendes Problem bzw. folgende Frage. Habe einen Vertrag abgeschlossen und ein Handy dazu bestellt bei DeinHandy. Hierbei fallen ja immer monatliche Kosten für das Handy an, sprich im Paket HD “Hardware Device” und im meinem Fall 10 Euro. Den beigefügten Link: https://www.o2online.de/entertainment/portal/movies/special/m0vies habe ich schon probiert nur dieser funktioniert leider nicht. Dort steht dann nur: “Da ist wohl etwas schiefgelaufen” Ebenfalls habe ich den ersten Code, den ich direkt mit Abschluss des Vertrages per Email zugeschickt bekommen habe schon eingelöst. Nun stellt sich mir die Frage wo ich denn jetzt die 2 Gutscheincodes pro Moant herbekomme die mir der Anbieter dadurch verspricht.

1991
o2_Sandra
A
Anonymous
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV

Hallo! Ich nehme an eine dämliche Frage und eine einfache Lösung die mir bisher entgangen ist. Also: Ich habe O² TV L, habe die per APP auf mein Handy gespielt, alles funktioniert prima. Dann habe ich auf meinem Fire TV die APP heruntergeladen und installiert, die APP geöffnet, mich auf der O² TV Login Seite angemeldet und den Code vom Fire TV eingegeben, wurde auch als erfolgreich aktiviert angezeigt. APP am Fire TV geschlossen wieder geöffnet und? Genau, Fehlanzeige, ich bekomme wieder einen Code. Habe aber keine Lust 20 Codes einzugeben und vielleicht dann auch noch mehr als eine Lizenz zu bezahlen. Das ist ärgerlich!! Da Sie auf dem Handy läuft, werde ich Sie eben für einen Monat nutzen und in meinem O² Bereich wieder kündigen. Wirklich schade!!!! Aber heh, vielleicht bin ich nur zu ……., dann gibt es sicher eine einfache Lösung.

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I
Neuling
E
Neuling
EvistraNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Tv wird nicht freigeschaltet

Hallo Ich bin seit dem 20.2.20 bei o2. Das Telefon und das Internet wurde pünktlich zum Datum freigeschaltet. Ich habe auch O2tv dazugebucht. Die O2tv App kann ich nicht öffnen weil die Meldung kein TV Paket gebucht erscheint. In meiner o2 App kann ich nicht auf meinen Vertrag zugreifen. Status Bestellung offen wird aktiviert. Kann mir bitte jemand helfen dass ich auch wieder TV sehen kann.?

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o2_Tatjana
T
Neuling
torxNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
auskunfstdienste sperren

hallo ich möchte, dass alle auskunftsdienste wie 11833, 11828, 11881, 11880, 01806er Nummern, 01807,...und alle premiumdienste gesperrt werden. Besten Dank im Voraus

1692
o2_Tatjana
K
Neuling
Karsten 1979Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Napster Flatrate aktivieren

Hallo ich habe leider keinerlei Daten zur Aktivierung, habe es damals glaube noch zu Base Zeiten mit im Paket gehabt und nie aktiviert. Könnt ihr mir schnell und unkompliziert helfen bzw den Aktivierungslink neu schicken? VG Karsten und danke im voraus

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o2_Manga
Mia88
Neuling
Mia88Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Mein sky Ticket wurde deaktiviert und ich kann es nicht mehr aktivieren

Warum wurde es deaktiviert? Ich kann es weder direkt über die Seite in der SMS noch über Tarife wieder aktivieren ☹️

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o2_Andrea
Y
Neuling
yambergeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 tv testmonat kündigen

Hallo ich habe einen Testaments o2 tv letzte Woche aktiviert und möchte diesen kündigen

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o2_Flo
P
Neuling
PassierscheinA38zNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Aktivierung Sky Ticket 3 Monate Gratis funktioniert nicht

Hallo, in meiner Akivierungsmail für O2TVL steht: Bei erstmaliger Aktivierung von o2 TV L erhalten Sie nach der Registrierung eine weitere Nachricht und können dann auf Wunsch die besten Serien bei Sky Ticket drei Monate nutzen. Habe aber keine Nachricht erhalten nach der Aktivierung. Wenn ich mich wie im Forum bereits beschrieben unter https://www.o2online.de/sky-ticket/ einlogge, sehe ich dort zwar die Pakete aber ohne 3 Monate gratis Option, sondern nur 50%Rabatt im ersten Monat. Können sie mir da bitte weiter helfen? MfG edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → o2 Services: Entertainment

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o2_Sandra
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Neuling
eintrachtmaulwurfNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
berechtigung für sky ticket löschen

Nach diversen Mails, Telefongesprächen und Besuchen im Kundenshop ist es O2 immer noch nicht möglich, meine Berechtigung für meine Sporttickets endgültig zu löschen, so dass ich über sky selbst keine tickets bestellen kann. Die Deaktivierung wurde zum 1.2. vorgenommen, aber der sky account wird weiterhin als “sky-ticket mit O2”ausgewiesen und sky verweist auf O2 mit dem Hinweis darauf, dass auch die Berechtigung durch O2 gelöscht werden muss, sonst können sie den account nicht ändern. O2 wiederum behauptet, dass dies geschehen sei. Dieses Spiel habe ich mittlerweile mehrfach durchlaufen, allerdings immer noch ohne Erfolg. Das ist dilettantisch, peinlich und selbst der öffentliche Dienst ist besser organisiert und arbeitet serviceorientierter! Wer kann dieses Dilemma denn jetzt beseitigen?

22212
o2_Sandra
T
Neuling
TimO2Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Movies/ HD5

Hallo ich habe in meinem Handyvertrag über ein Drittanbieter...einen Film für das O2 Movies Portal gratis im Monat dazu bekommen ...HD5 heißt das....also ich zahle dafür 5€ im Monat und kann dafür einen Film leihen...dazu musste ich immer den Link anklicken der mir mit meinen Vertragsdaten übermittelt wurde leider funktioniert dieser Link seit diesem Monat nicht mehr...b.z.w bekomme ich nur noch den Link für den abgelaufenen Januar Code...kann mir jemand helfen wie ich zukünftig wieder einen aktuellen Link für den jeweiligen Monat bekomme...Danke LG Timo ​​​​​​

2653
bielo
Legende
E
Neuling
Enttäuschter O2 KundeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV

Beim 1.Testmonat hat alles funktioniert deshalb habe ich das Paket ja auch gebucht. Da jetzt die Pro Sieben Sat1 Gruppe es nicht mehr möchte das ich meinen aufgenommenen Film hin und her Spule wie ich möchte werde ich nach diesem Schreiben umgehend das O2 TV L Paket abbestellen. Ich dachte O2 ist ein gutes Unternehmen aber ich muss meine Meinung ändern wenn ich lese das : (ursprünglich nicht gewünscht und durch ein Versehen) dann ist klar ich wurde mit einem falschen Versprechen angelockt. Nachtrag : Habe mir zum probieren ob die tatsächlich nicht wollen das ich vor oder zurückspule eine App You TV runtergeladen Beverly Hills Cop aufgenommen und den kann ich vor oder zurückspulen wie ich will habe mir zeitgleich den gleichen Film über O2 TV aufgenommenen und da wäre ich gezwungen den Film von Anfang bis zum Ende zu schauen ohne vor zurück oder pausieren und später weiterschauen. Geht alles nicht mehr. Es liegt doch an O2 und nicht an der Pro7 Sat1 Gruppe. Wirklich krass öffentlich jema

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E
Neuling
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Neuling
Scirocco09Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Wie kann ich o2 movie auf meinen fernsehr sehen habe ja waipuh TV

Ich habe alles bei mir über O” laufen fernsehr internet telefon etc. jetzt ist es so ich habe die videothek o2 movie gesehen und wolte das gerne auf meinen fernsehr sehen wie kann ich das anstellen

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o2_Kurt
C
Neuling
CoryalNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 tv lv

Hallo, wie lange dauert es bis man auf die o2 tv l zugreifen kann ? Es ist nicht ab der Buchung sofort nutzbar ? Kg

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o2_Flo
gothicwenne
Neuling
gothicwenneNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sendung spulen - o2TV

Moin. kann ich unter o2 Tv die aufgenommenen Filme oder Serien spulen, odr emuss ich die Werbung schauen, was tierisch nervt unter zattoo Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

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o2_Vivian
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Neuling
MusicMarkusNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky SuperSport Ticket kündigen

Hallo, ich habe das Sonderangebot für einen Monat Sky Ticket Supersport abgeschlossen und möchte es nach diesem Monat wieder kündigen. Leider ist nichts in meinen Kundendaten eingetragen. Keine Einträge vorhanden. Können Sie hier aktiv werden und mir eine Bestätigung zukommen lassen? Gruß Markus

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o2_Sandra
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Neuling
EarholNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Waipu im Vertrag - aber nicht gebucht?!

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert. Zusätzlich ein iPhone gebucht und Napster gekündigt. Der O2 Mitarbeiter (Filiale) hat mir nebenbei erklärt, dass ich nun O2 TV hätte. Aber es wäre einfach in meinem neuen Vertrag inbegriffen und kostet nix! Ich habe es schon wieder total vergessen gehabt, bis ich heute die Bestätigung via Email für mein spektakuläres Waipu TV Dingsbums erhielt. Und nun sehe ich, dass der Spaß 4,99€ ab dem 4ten Monat kostet und 24 Monate läuft. Ich wollte Waipu aber nie haben, besonders nicht für 5€ im Monat. Was kann ich nun tun? Lg*

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o2_Katy
witti
Star
witti
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV L spezial optional 3 Monate Sky Entertain

Hallo zusammen Hallo liebe Mods, habe meinen Tarifverlängert+ Upgrade. Dafür habe ich o2tv L Spezial für 3 Monate kostenlos dazu bekommen. - O2T App geladen. - mit den Logindaten für Mein O2 registriert. O2Tv L läuft. - gestern bekam ich die Nachricht das ich berechtigt bin 3 Monate Sky Enternain kostenlos zu beziehen. mit den Zugangsdaten von O2Tv bei Sky Ticket angemeldet. Nichts Sky Ticket über Mein O2 buchen - nur Supersportler Ticket Bitte um Buchung für meinen Vertrag Sky Ticket Entertainment zu 0.00€ für 3 Monate. LG Witti P.S vielleicht kann sich das @o2_Steffen ja mal ansehen.

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witti
Star
Hobbelhase
Neuling
HobbelhaseNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV geht nicht

hallo kann mir jemand bitte hier helfen kann nur ard angucken auch zdf alle anderen sender haben schloss obwohl ich kunde bei o2 bin geht tv app nicht richtig paket wurde aber richtig gebucht O2 Paket L aber in o2 tv app steht o2 Basic dran wie könnt ihr mir bitte helfen danke Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu o2 TV

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o2_Flo
P
Neuling
pos18003812Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Cinema

Hallo, ich habe DSL Home M und ein Sky Entertainment Abo (erste 3 Monate kostenlos). Ich möchte Sky Cinema dazubuchen. Angezeigt wird mir leider nur ein Promo-Abo (1. Monat 4,99EUR). Anders kann ich Sky Cinema nicht auswählen. Nach Klick kommt aber nur eine Ablehnung mit der Info: CSC-PACK-SKY_CINEMA_1M_DSL&fastlane Bitte um Hilfe.

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P
Neuling
P
Neuling
PhipzNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV auf Panasonic TV

Hallo, ich habe seit kurzem O2 TV und musste nun leider feststellen, dass es für meinen Panasonic Smart TV keine O2TV App gibt. Ist eventuell eine App Version für die Panasonic Plattform in Planung, oder muss ich auf die Chromecast / FireTV Stick Lösung ausweichen? Schon mal Danke im Voraus für die Antwort(en)

90412
o2_Lars
B
Neuling
BammesNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2tv magicether LG TV

Hallo, ich möchte über meine O2 TV App auf meinem LG Fernseher filme schauen. um den Fernseher AirPlay fähig zu machen, habe ich ein „MagicEther“ an dessen HDMI Eingang gelegt. die o2 TV App alleine funktioniert gut auf meinem iPad/iPhone. Auch das mirroring der Apple Produkte über den MagicEther funktioniert gut auf meinem LG TV. nur wenn ich filme in der I 2 App auf meinem Fernseher schauen will, sehe ich lediglich ein Standbild des Filmes und der Ton wird übertragen. Den Film sehe ich nicht. kann mir jemand helfen? merci stefan

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o2_Lars
C
Neuling
Crea848Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV

Hallo, ich hatte O2 TV im Januar zum Testen, hatte vorsorglich die Option abbestellt falls ich es vergesse habe dann aber gestern Nacht die Option wieder gebucht und auch die Bestätigungsmail und SMS bekommen ( O2 TV L „Special“) kann aber nur die Öffentlich rechtlichen gucken und meine Aufnahmen kann auch ich auch nicht mehr gucken jmd ne Idee? Lg

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C
Neuling
B
Neuling
BenderesNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV L Rabatt auf Webseite falsch beschrieben

Hallo liebes o2 Team, gerade mit der Hotline gesprochen da ich gerne o2 TV L für 4,99 EUR buchen wollte. Am Telefon sagte man mir das ich lediglich den Free M Tarif habe (was auch korrekt ist) und deswegen der Rabatt nicht greifen würde. Erst bei den Boost Tarifen. Die o2 Homepage zeigt aber etwas anderes, Screenshot anbei. Was ist nun korrekt? LG Sven Bender

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B
Neuling
D
Neuling
Deniswitten1978Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 Banking

Hallo zusammen… Ich habe da ein großes Problem mit dem O2 Banking..Habe die Hotline xmal angerufen und den Technikern gedchrieben.Aber nichts geht. Ich habe seid Weihnachten ein neues Handy. Und wenn ich die App installiert habe und auf den Link zum koppeln des Handys drücke, kommt bei mir immer die Fehlermeldung 404 die Seite ist nicht erreichbar. Ich kann keine Übereisungen tätigen usw. Es ist dringend. Ich hoffe jemand kann mir helfen. App schon zig mal gelöscht Handy aus und an und neu installiert… Nix hilft...

2341
o2_Kurt

Community Wochenrückblick #21 - Neulich in Berlin... 🙂

o2_Michi
vor 1 Tag

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