Hallo,
ich habe seit gestern meinen geschalteten Telefon und DSL Anschluss. Dieser Vertrag beinhaltet auch Waipu TV. Leider finde ich in meinem Willkommensschreiben keine Zugangsdaten.
Wo bekomme ich die Zugangsdaten her?
Gruß
S3110
Edit by o2_Katja: Verschoben vom Wohnzimmer
Hallo
installiere einfach die o2 TV App aus dem Google Play Store (Android) oder im App Store (iOS) oder benutze den Web-Player und melde dich mit deinen o2-Login-Daten an.
Wenn du die Mein o2 App auf deinem Smartphone verwendest, solltest du automatisch in o2 TV angemeldet werden, sobald du die App zum ersten Mal öffnest.
Gruß - Micha
Hallo, das geht nicht, da ich mich mit meiner Mobilnummer anmelde und die TV Option unter der DSL/Telefon Nummer gebucht ist.
Hast du denn für DSL & Festnetz ein separates Konto? Oder ist es mit deinem Mobilfunk-Vertrag zusamnengelegt?
Ansonsten musst Du dich mit deiner Festnetz-Nummer bei o2 registrieren und mit den Login-Daten bei o2 TV anmelden.
Alternativ empfehle ich dir, die Zusammenlegung deiner o2-Verträge in einen Account.
Die Accountzusammenführung kostet einmalig 29,99 Euro.
Ich habe kein separates Konto. Ist mit dem Mobilfunkkonto zusammengelegt. Wir können zwar schon angerufen werden und Telefonierne, aber bei der Registrierung als DSL-Kunde steht:
Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer.
Dann solltest du dich eigentlich mit den Login-Daten für o2 auch bei o2 TV anmelden können. Vielleicht ist der Account für o2 TV noch nicht freigegeben, wenn erst gestern dein DSL-Tarif geschaltet wurde.
Sollte es weiterhin nicht funktionieren, wird sich ein o2 Mitarbeiter nochmal mit dir in Verbindung setzen.
Gruß - Micha
+4
Einfach notch 48 Stunden warten, bis die Rufnummer portiert wurde.
Hallo
wie sieht es denn inzwischen aus? Hat die Registrierung mit der DESL Numemr inzwischen geklappt? :-)
Gruß,
Lars
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