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Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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FAQ

O₂ Onlineschutz FAQ - Buchung & Funktionen

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Xbox Game Pass Ultimate bei o2: Buchung und Aktivierung

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Community-FAQ

o2 Movies - Gutschein-Code und Anmeldung

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4459 Themen
T
Neuling
Tamarillo73Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Airplay Samsung Waipu TV

Wenn ich die App benutze und will es zu meinem Samsung TV via AirPlay senden kommt nur ein schwarzer Bildschirm. Wenn ich den TV Sender in der App direkt auswähle funktioniert alles.  AirPlay mit Netflix Amazon Prime funkt super. Es liegt also nicht an AirPlay Verbindung.  Hat jemand mit Waipu App und AirPlay die gleichen Probleme?  thomas 

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o2_Tobias
vor 5 Jahren
A
Neuling
alrimaaNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Klarna behauptet Falsche Online Login Daten

Hallo,ich habe mir bei o2 ein Vertrag zusammen gestellt und auch die Email bekommen, bei der ich über den Link zur Anzahlung komme, dort steht nur Klarna zur Verfügung. Ich gehe drauf, gebe meine BIC ein, komme dann zu meinen Online anmelde Daten für meine Bank um die 1€ anzuzahlen. Ich gebe zu KORREKT ein, aber Klarna meldet mir immer wieder, dass sie falsch wären. Was ABSOLUT nicht stimmen kann. Nach drei versuchen sperren sie das verfahren für 2 Stunden. Meine Schwester wollte dies dann für mich übernehmen. Bei ihr aber genau das gleiche!!!! Und man kann es über keine andere Zahl Methode regeln!

2523
o2_Juliane
vor 5 Jahren
Sabine75
Neuling
Sabine75Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
sky monatstickt kündigen

Ich habe einen Sky Monatsticket zum vergünstigten Preis bestellt und würde es gerne rechtzeitig kündigen, bevor es den vollen Preis von 29,99 bekommt.Wo kann ich das denn vornehmen?vielen Dank

2961
MariaMostrich
Profi
vor 5 Jahren
S
Neuling
SonjaB121Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Ticket endet nicht automatisch

Guten Tag! Ich hatte ein 3 Monate Gratis Sky Ticket aktiviert, dass jetzt leider nicht zum 26.09. Automatisch beendet wurde, sondern mir jetzt weiter in Rechnung gestellt wurde. Ich bitte um Deaktivierung des Tickets. Danke und Grüße!

1623
o2_Flo
vor 5 Jahren
Claudiadreyer
Neuling
ClaudiadreyerNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Abo einfach abgeschlossen

Ich habe gestern eine SMS von o2 erhalten, dass ich die o2 Fitness Flatrate von Gymondo gebucht hätte. Habe ich aber nicht! Ich bitte  mir etwaige Kosten umgehend zu erstatten. Frechheit!

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o2_Antje
vor 5 Jahren
B
Neuling
Bebo1900Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2TV Philips Smart TV 2019

Hallo o2ich bin ja etwas enttäuscht, habe mir einen nagelneuen Philips Smart TV gekauft weil ihr sagt das die o2 TV app auf den neuen Philips TVs laufen soll, nun gibt es diese app aber nicht. Was soll das?Umtauschen kann ich den nicht. und nein fire tv ect will ich nicht. Ich will eine lösung!grüsse

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B
Neuling
vor 5 Jahren
B
Neuling
BjoernchenNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Cinema Ticket lann ich nicht kündigen?!?!?

Hallo, ich hatte mir vor weniger als eine Woche das Sky Cinema Ticket für 5,99 statt 10,99 (glaube ich) geholt, dazu wurde dann auch ein Sky Sport für 0,00 Euro eingetragen. Dieses habe ich dann zum Ende des Monats gekündigt, & nun kann ich nichts anderes kündigen. Ich möchte das Sky Cinema Ticket gerne gekündigt haben.Zweites Problem, ich bekomme keine E-Mail etc. für das Sky Cinema Ticket, sprich ich kann kein Sky gucken. Ich zahle dafür, also möchte ich es auch gucken. Die SMS von o2, dass das Ticket aktiviert wurde, habe ich auch noch immer nicht...MfG Björn.

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o2_Juliane
vor 5 Jahren
hr.gajek
Neuling
hr.gajekNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Dauer SMS von o2 Cloud

Hallo, habe eine o2-Prepaid und hatte mal die o2 Cloud ausprobiert. Habe sie dann wider gekündigt. Seit Monaten bekomme ich andauernd folgende SMS:“Lieber o2 Kunde, leider konnten wir den Betrag von 4,99 Euro für o2 Cloud nicht von Ihrem Prepaid Guthaben abbuchen. o2 Cloud wird nun am 01.05.2019 gekündigt. Ihr o2 Team.”Das kommt immer und immer wieder bei jedem neuen Einschalten des Handys. Ich will o2 Cloud nicht mehr, bin also mit der Kündigung einverstanden. Derzeit ist das Restguthaben 27 Cent und ich traue mich nicht, neu nachzuladen, damit es dann in der “o2 Cloud” verschwindet, was ich nicht will. Wie vorgehen oder kann mal jemand vom Support sich die `Geschichte anschauen?

3882
o2_Andrea
vor 5 Jahren
P
Neuling
PumukeluschiNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky M: Anmeldedaten fehlen

Ich habe mir das Sky supersport Monatsticket gekauft aber habe dazu keinerlei anmelde Daten bekommen. Zu den bezahle ich dieses mit kann es aber nicht nutzen trotz das es aktiviert wurde. 

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o2_Flo
vor 5 Jahren
H
Neuling
HommlNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung.

Hallo zusammen ich bekomme ständig eine SMS mit dem oben im Betreff stehenden Text. Meine Frage ist jetzt was da los ist ich will nichts kaufen per app oder so. Gruß flo

4665
H
Neuling
vor 5 Jahren
K
Neuling
KivlaaNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
datenautomatik reaktivieren

Guten Abend ,ich würde gerne meine Datenautomatik reaktivieren aber ich weiß nicht wie das geht .  danke im voraus. Lg Kivlaa

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o2_Antje
vor 5 Jahren
P
Neuling
Patti123Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV - 5-Euro-Rabatt bei bestehendem O2 Unlimited-Vertrag

Hallo Zusammen,  ICH INTERESSIERE MICH FÜR O2 TV L MIT DEN 5 Euro RABATT.  ICH HABE EINEN BESTEHENDEN UNLIMITED-VERTRAG. Ist eine nachträgliche Buchung möglich? Grüße Patrick

2752
P
Neuling
vor 5 Jahren
Kadi2907
Neuling
Kadi2907Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Hilfe , kann mein sky ticket nicht abbestellen.

Hallo.Habe vor ein paar Tagen ein Neuvertrag gemacht und nun steht da,dass ich irgendein Packet von sky für ein Monat kostenlos nutzen dürfte und das es sich automatisch verlängert wenn man es nicht kündigt ... kann es aber nicht kündigen :-( hoffe mir kann jemand helfen . Mit freundlichen Grüßen Kathrin 

1505
o2_Jan
vor 5 Jahren
J
Neuling
JeannjessNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Movies

Huhu, vielleicht kann mir jemand helfen.Ich habe den Moviestream 15 HD mit in meinem Vertrag und es funktioniert einfach nicht die Filme an zu schauen. Woran liegt das ?

1411
o2_Flo
vor 5 Jahren
demico
Neuling
demicoNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Kostenfreies Sky Ticket

Hallo, Ich hatte eine Werbe Email von O2 für 3 weitere kostenfreie Monate Sky Ticket erhalten.Nun wurden mir die Kosten in Rechnung gestellt. Bitte mal prüfen. Vielen Dank. Dennis Miller 

1294
demico
Neuling
vor 5 Jahren
celli95
Neuling
celli95Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Ticket

Guten Tag,  ich habe am 21.10.2019 ein Sky Ticket (Sport) gebucht und es wurde mir direkt unter meiner Mail Adresse angezeigt, dass ich mein Sky Ticket über O2 reaktivieren kann. Das habe ich auch gemacht, Rechnung läuft über meinen Tarif.. Auf der PlayStation kann ich nun auch schauen. Ich möchte das Ticket nun aber kündigen, dies wird mir auf der entsprechenden Sky Seite kein Ticket angezeigt und unter dem Verweis auf Mein O2 finde ich auch kein aktives Sky Ticket Abo. Könnt ihr mir helfen ?

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o2_Antje
vor 5 Jahren
C
Neuling
CrazyMaikNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
konferenz freischalten

Hallo miteinander, Ich benötige dringend die Freischaltung der Konferenz Funktion😳Danke Msik

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o2_Manga
vor 5 Jahren
T
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TantedienNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Napster nach

Nach meinem Vertragswechsel von o2 zu o2 habe ich kein Napster mehr. Ich habe meine Rufnummer mitgenommen und die 7,99€ wurden über den alten Vertrag mit der vorübergehenden Nummer abgebucht. Meine Anmeldedaten gelten nicht mehr und ich soll mich für 12,99€ anmelden!

1021
Denner
Legende
vor 5 Jahren
Peter_S1
Lehrling
Peter_S1Lehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 Entertain gebucht, im Vertrag keine Tickets vorhanden

Ich habe am 24.10.2019 ein Entertainment Ticket bei o2 hinzugekauft nach dem ich Cinema einen Tag zuvor gekauft habe und mit erfolg gebucht wurde. Cinema ist drin wie es sein soll, aber das Entertainment kommt nicht. Bis heute wird das aber nicht in meinen Apps angezeigt. Weder am Apple TV noch am Tablet. Alle Infos mit deinstallieren und der Gleichen ohne Erfolg. Auch Login und Logout. SMS habe ich zum aktivieren bekommen. Scheint wohl jedes mal so zu sein dass die Tickets nicht funktionieren bzw nur eines. Ich bitte um rasche Hilfe wenn das möglich ist

1865
Peter_S1
Lehrling
vor 5 Jahren
A
Neuling
Ake225Neuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Zahlungsmethode o2 im Playstore nicht verfügbar

Hallo, seit kurzem ist bei mir im Playstore die Zahlungsmethode o2 berschwunden. Erst funktionierte sie nicht mehr (Kontaktieren Sie ihren Anbieter), jetzt ist sie gar nicht mehr vorhanden. Kann hier jemand helfen? Beste Grüße

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o2_Annika
vor 5 Jahren
Deywid95
Neuling
Deywid95Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Drittanbietersperre aufheben

Hallo O2, ihr habt mit eine Drittanbietersperre gemacht, ich würde die gerne wieder aufheben. in eurer App steht zwar, dass keine Drittanbietersperre gesetzt ist, aber ihr habt das aus Sicherheitsgründen selbst gemacht. Könnt ihr dies wieder aufheben? liebe Grüße Deywid

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o2_Annika
vor 5 Jahren
V
Neuling
verlorenNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Cloud Textsuche möglich?

Hallo,ich habe mir den Testmonat der o2 Cloud aktiviert und wollte testen, ob eine Textsuche möglich ist. Hierzu habe ich ein paar Textdateien hochgeladen und dann die Suche mit Wörtern gefüttert, die sich in den Textdateien befinden.Leider lieferte die Suche keinerlei Ergebnisse.Jetzt meine Frage:Gibt es keine Textsuche oder dauert die Indizierung ein wenig länger?Da im Introvideo zur o2 Cloud eine Beispielsuche nach “Pinguin” Fotos lieferte, die Pinguine beinhalteten, bin ich davon ausgegangen, dass eine vollständige Indizierung stattfindet, also auch von Textdateien.Würde mich über Antworten freuen.Viele Grüße

1962
V
Neuling
vor 5 Jahren
S
Neuling
SchadekeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Napster

Hallo, ich habe keinen Zugang mehr zu NapsterEine Email zum zurücksetzen des Passworts ist leider nicht angekommen.Kann mir jemand helfen?

921
o2_Flo
vor 5 Jahren
I
Neuling
Ich weiss auch nicht wie es geNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Kundenkonto gesperrt

Ich habe gestern ein Sky Supersport Monatsticket gezogen. In der Online-Sicht sehe ich, dass das Ticket aktiviert wurde. Bei Aufruf der Sportsendungen in Sky wurde ich immer auf die Ticket Seite umgeleitet. Das Ticket konnte ich in Sky Website (unter Meine Tickets) nicht sehen. Wie von o2 in der Community vorgeschlagen, habe ich bei Sky angerufen.Dort wurde mir gesagt, dass mein Sky Kundenkonto von o2 gesperrt ist und auch unter der Hoheit von o2/Telefonica liegt, so dass Sky nichts machen kann. Spannend zu sehen, dass ich ein aktives Sky Ticket für ein von o2 gesperrtes Sky Konto habe. Können Sie das bitte wieder in Ordnung bringen. Vielen Dank

1332
o2_Flo
vor 5 Jahren
M
Neuling
MMiriNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
kein WLAN / Amazon Fire TV Stick / o2 TV

Hallo zusammen,ich habe seit ein paar Tagen o2 TV L aktiviert. Leider ist mein Samsung Smart TV zu alt, so dass ich mir zusätzlich einen Amazon Fire TV Stick gekauft habe, um das Bild vom Handy auf den Fernseher zu übertragen.Folgendes Problem habe ich nun: Der Amazon Fire TV Stick lässt sich nicht mit meinem WLAN verbinden. Ich habe es mehrmals probiert - auch mit beiden HDMI-Anschlüssen. Es kommt immer die Fehlermeldung, dass sich die Verbindung nicht herstellen lässt (alle anderen Geräte wie Handy oder Laptop sind aber mit dem WLAN verbunden). Ich habe auch schon den Router aus- und wieder eingeschaltet - dies war ebenfalls vergeblich.Weiß jemand einen Rat bzw. kann mir helfen?Vielen Dank und Grüße,Miri

198110
o2_Bianca
vor 5 Jahren
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
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