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Drittanbieter entsperren

  • Juni 1, 2019 1:01 PM UTC
  • 18 Antworten
  • 1105 Aufrufe
balumia
Besucher:in
Liebes o2 Team. Möchte meine drittanbieter Sperre bitte entsperren. Finde aber in meiner app nichts darüber. Kann wohl nur von euch erledigt werden. Bitte um hilfe

Lösung von o2_Flo

Hallo @Biene76.,

welche Fehlermeldung bekommst du denn? Du kannst es auch im Portal versuchen: Mein o2

Der Weg ist folgender:

SIM verwalten → Drittanbieterdienste verwalten & dann die entsprechenden Sperren setzen :)

Viele Grüße,
Flo

 

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      18 Antworten

      • Anonymous
      • Juni 1, 2019 1:12 PM UTC
      Hallo!

      Geht es bei dir um Prepaid oder Postpaid?
        balumia
        Besucher:in
        • balumia
        • Autor
        • Besucher:in
        • Juni 1, 2019 1:35 PM UTC
        Postpaid? Bin Vertragskunde also kein prepaid
        • Anonymous
        • Juni 1, 2019 1:40 PM UTC
        Und was wird dir gemeldet, wenn du Bezahlen per Handyrechnung nutzen willst?
          balumia
          Besucher:in
          • balumia
          • Autor
          • Besucher:in
          • Juni 1, 2019 1:59 PM UTC
          Habs bis eben nicht ausprobiert weil ich wusste dass ich ne Sperre drin hab. Habs dann aber eben trotzdem versucht und hab ne SMS bekommen wo ich direkt zu den Einstellungen komme. Hat sich also geklärt. Trotzdem danke
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • Juni 2, 2019 11:58 AM UTC
          Hey @balumia,

          herzlich willkommen in der o2 Community und prima, dass du dein Anliegen schon selber lösen konntest. Probieren geht also doch öfter über studieren. 😉

          Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen an die Community hast.

          Schau dich doch in der Zwischenzeit mal hier um. Kennst du schon unseren Newsblog, unsere Testgeräte und -berichte und das Digitale Wohnzimmer?

          Viele Grüße, Tatjana
          Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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            • Biene76.
            • Besucher:in
            • Apr. 13, 2020 5:09 PM UTC

            Hallo. Ich wollte meine drittanbieter sperre aufheben aber es funktioniert nicht. Auch in der App nicht. Bitte um Hilfe 

            LG Biene 

            o2_Flo
            • o2_FloModerator
            • Moderator
            • Lösung
            • Apr. 16, 2020 10:55 AM UTC

            Hallo @Biene76.,

            welche Fehlermeldung bekommst du denn? Du kannst es auch im Portal versuchen: Mein o2

            Der Weg ist folgender:

            SIM verwalten → Drittanbieterdienste verwalten & dann die entsprechenden Sperren setzen :)

            Viele Grüße,
            Flo

             

            Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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            • Sunny0285
            • Besucher:in
            • Apr. 26, 2020 10:52 PM UTC

            Hallo also wie da beschrieben funktioniert es bei mir nicht es ladet und ladet und tut sich garnichts. Ich würde auch gerne etwas rückgängig machen aber geht nicht. 

            o2_Marc
            • o2_MarcTeam
            • Team
            • Apr. 28, 2020 12:46 PM UTC

            Hi @Sunny0285 ,

             

            hast du dabei mehrere Browser ausprobiert? Hast du es auch über die mein o2 App getestet?

             

            LG,

            Marc

            Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
            Besucher:in
            • Buddy19
            • Besucher:in
            • Mai 26, 2020 7:29 PM UTC

            Hallo ich möchte meine drittanbieterdienste endsperren lassen,alle meine Versuche waren vergebens..... Rechnung ist bezahlt...lg

            o2_Kurt
            Forum|alt.badge.img+41
            • o2_KurtModerator
            • Moderator
            • Juni 3, 2020 12:16 PM UTC

            Hallo @Buddy19 ,

             

            wie ich sehe, konntest du die Sperren bereits modifizieren.

            Klappt nun alles wie gewünscht?

             

            Viele Grüße,

            Kurt

            Signatur :)
            Besucher:in
            • Buddy19
            • Besucher:in
            • Juni 3, 2020 12:23 PM UTC

            Ja Dankeschön

              Besucher:in
              • Serk0sh
              • Besucher:in
              • Juni 7, 2020 9:28 PM UTC

              Hallo,

              Wäre es möglich mein Drittanbieter zu entsperren? Bekomme diese Fehlermeldung OR-DVASA2-02

              o2_Katja
              • o2_KatjaModeratorin
              • Moderatorin
              • Juni 14, 2020 9:38 AM UTC

              Hallo @Buddy19, schön, dass nun alles passt. :relaxed:

               

              :blue_heart: lich willkommen @Serk0sh,

              hast du im Kundenportal deine Drittanbietersperren überprüft?

              -->Drittanbieterservices selbst verwalten

               

              Viele Grüße und einen wunderbaren Sonntag,
              Katja :bird:

              Besucher:in
              • Serk0sh
              • Besucher:in
              • Juni 15, 2020 3:46 AM UTC

              Ja da ist es bereits freigeschaltet.. aber es geht trotzdem nicht!

              o2_Bianca
              • o2_BiancaModeratorin
              • Moderatorin
              • Juni 23, 2020 9:21 AM UTC

              Hallo @Serk0sh,

               

              ich habe für Dich nachgesehen. Für die Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist liegt keine Sperre für die Nutzung von Drittanbieterdiensten vor. Was genau kannst Du denn nicht nutzen? :nerd:

               

              Viele Grüße Bianca

              Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
              Besucher:in
              • Serk0sh
              • Besucher:in
              • Juli 3, 2020 2:44 PM UTC

              Hallo @Serk0sh,

               

              ich habe für Dich nachgesehen. Für die Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist liegt keine Sperre für die Nutzung von Drittanbieterdiensten vor. Was genau kannst Du denn nicht nutzen? :nerd:

               

              Viele Grüße Bianca

               

              OR-DVASA2-02 Fehlercode
              Wenn ich im SpielApp ein Paket kaufen möchte geht diese leider nicht..

              o2_Dennis
              • o2_DennisModerator
              • Moderator
              • Juli 8, 2020 1:41 PM UTC

              Hallo @Serk0sh,

              funktioniert der Kauf allgemein nicht oder immer nur dann nicht, wenn du die Zahlung via Handyrechnung begleichen möchtest?

              VG
              Dennis

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