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Hallo, ich komme nach der Bestellung vom Sky Ticket über O2 nicht weiter. SMS mit Link bekommen und im O2 Account ist das Ticket auch aktiviert. Die Aktivierungsmail kommt einfach nicht. Auch nicht nach mehrerer Anforderung. Kann mir bitte jemand genau erklären wie das mit der Registrierung mit neuer Email funktioniert? Ändere ich in meinem O2 Daten die Emailadresse und dann? 

Hallöchen @Jeyyy und ganz herzlich willkommen in O₂ ihrer Community :relaxed:

Mit dem Link aus der Registrierungs SMS registrierst du dich dann mit einer gültigen noch nicht hinterlegten Mail Addi in Sky http://skyticket.sky.de/ und erhälst dann von Sky eine Aktivierungs Mail, mit der du auch eine PIN festlegst. Ganz wichtig ist es, das du den Eingang in all deinen Mail Ordner überprüfst. 

Schreibe doch noch einmal, ob du den Link aus der SMS bereits genutzt und dich mit einer gültigen Mail Addi in Sky registriert hattest.

Liebe Grüße, MariaMostrich


Ich habe den Link der SMS genutzt und es hat nicht funktioniert. Der Login ging automatisch mit aktueller Email aber das war's auch. Ich hatte schonmal eine andere Email für so eine Aktion und da wurde das Konto gesperrt. Warum auch immer. Bin auf die angezeigte Option "neuer Pin" gegangen und habe eine neue PIN bekommen. Danach hat es kurioser Weise selbst mit schonmal verwendeter Email funktioniert. Also es geht jetzt. Trotzdem danke für deine Bemühung. 


Hallo @Jeyyy,

das ist ja super zu lesen, dass es nun funktioniert. @MariaMostrich hat hier super beschrieben, wie es normalerweise funktioniert. Seltsam, dass es nun auf einmal irgendwie so geklappt hat. Vielleicht ist im Hintergrund ja eine Aktualisierung passiert, oder Ähnliches. Jedenfalls freut es mich, dass es nun geklappt hat.:relaxed:

Solltest du doch noch weitere Fragen haben, schreibe gerne wieder.

Schau dich auch gerne weiter in der Community um. Hier gibt es viel zu entdecken. Kennst du zum Beispiel schon unser Frühjahrsgewinnspiel? Versuche dein Glück und mache gerne mit.


Viele Grüße Katy

 


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