Packs, Optionen & Ausland

Hallo.Ich habe in meinem Vertrag eine Weitersurfgarantie.Bis jetzt war diese kostenlos. Da diese jetzt 5€ extra im Monat kostet und ich sie aber nicht benötige möchte ich diese Option kündigen.  Leider funktioniert das in der App nicht.Bitte entfernen Sie diese Option.Liebe Grüße Daniel 10.08.2022Verschoben von Mobilfunk zu Packs & Optionen / o2_Antje

Hey, mir ist seit der LTE - Freischaltung im EU-Roaming negativ aufgefallen, dass VoLTE in den Niederlanden trotz exzellenter Abdeckung nicht möglich ist. VoLTE funktioniert in DE prima. Mich nervt es ein wenig, dass das Smartphone immer auf HSPA+ bzw. Edge zurückspringt.Gibt es da irgendwie eine Möglichkeit VoLTE im Roaming freizuschalten? Nutze in NL nur das Netz der KPN.

Einerseits erhoffe ich mir hier Feedback von den O2-Mitarbeitern im Forum. Andererseits möchte ich das auch einfach dokumentieren hier: Mein Datenpaket “M” (monatlich kündbar, 9,99 EUR) lässt sich in “Mein O2” nicht abbestellen. Ohne ersichtlichen Grund. Der Knopf fehlt einfach, dort wo er sein sollte. Alle Daten des Accounts überprüft, und sie sind korrekt. Definitiv kein Anwenderfehler. * Nungut, kein Problem, dann eben über die Hotline. Nach den bei O2 üblichen 5 Versuchen und X mal aus der Wartschleife fliegen erreiche ich einen freundlichen Agent. Er sichert mir (mehrfach!) zu, die Tarifoption zu entfernen, und unterbreitet mir auch ein Tarifangebot. Was ich vorerst mal höflich ablehne, denn erstmal schauen ob das mit dem Paket abbestellen klappt. Wir verbleiben ganz eindeutig so, dass die Tarifoption entfernt wird. Ich frage auch nach, ob ich wie üblich eine Bestätigung per Mail erhalte, was bejaht wird.  Ich lege auf

 Hallo, ich habe einen O2 Free Unlimited Max Online (2021) Vertrag. Ich fahre für eine Woche in die Schweiz. Entstehen mir zusätzliche Kosten, wenn ich dort Daten verwende? Muss ich ein Roaming-Paket kaufen, um hohe Gebühren zu vermeiden? Danke im Voraus.o2_Katja 12.08.2022 12:00 Verschoben aus Mobilfunkvertrag

In Wirklichkeit ist es mit dem o2 Roaming ja noch viel schlimmer! Bei mir ist es so das ich Roaming eigentlich so gut wie garnicht nutzen kann. Egal welches Land, im Roaming total langsames internet falls man sich überhaupt einwählen kann. Gerade in Österreich konnte ich das in den letzten 4 Wochen 2 mal testen. Manuele Einwahl bei 3AT (nur hier bedingt möglich) dann springt das netzt von 4G sofort auf 2G. Nach dem ich recherchiert habe und gelesen habe das viele mit o2 Roaming ähnliche Probleme haben habe ich das S21 Ultra und das Z Fold2 Zurückgesetzt neue eSim Profile geladen. wieder in Österreich, voll Katastrophe Mit eSim geht sogut wie nichts. Mit normaler Sim geht 2G weitgehend stabil. Das ist nicht akzeptabel.In Kroatien hatte ich selbes Probleme, Roaming mega langsam, nach 2 Wochen ging garnixmehr. Nach 2 Wochen ohne Handy über die Grenze nach Deutschland und karte ging sofort wieder. Hotline konnte auch nicht helfen...anscheinend alles normal.

Hallo, ich möchte gerne alle Komfortfunktionen meiner Prepaid Karte ausschalten.Mailbox Rufumleitung habe ich bereits erledigt, aber es bleiben noch Dinge wie Rückruf bei besetzt oder die SMS Erinnerungen. Wie bekommt man das hin? Oder muss das hier durch einen Admin geschehen?

Hallo,Ich würde auch gerne eine öffentliche IPv4 Adresse beantragen.Ich bin mit den 49,99€ Einverstanden letjzen 3 Ziffern sind 442Vielen Dank bin damit einverstanden das es 49.99€ kostet und über meine Handy Rechnung bezahlt wird  28.08.2022 12:25 o2_Katja: Verschoben zu Packs & Optionen

Hallo, seit Sonntag bin ich auf Fuerteventura - und seitdem funktionieren meine mobilen Daten nicht mehr. Kann da jmd eine mögliche Auslandssperre entfernen? LG

Hallo O2 Team,ich bitte um Freischaltung der Konferenz mit anderen Teilnehmern meiner Handynummer.Danke schonmal im voraus.MfGEdit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo an das Service-Team,ich möchte hiermit die Weitersurfgarantie kündigen.Vielen Dank im Voraus10.08.2022 Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / o2_Antje

War in der Türkei hab so ziemlich darauf acht gegeben keine Kosten zu verursachen ,keine chance !Ca 20 min lang (82€) ,wurden kosten berursacht ich kann nur nicht genau nachvolziehen welche Einstellung oder Gespräche diese verursacht haben , worauf muss ich achten lg.

Hallo,bitte bei mir den Dienst "Anruf-Info per SMS" deaktivieren.Vielen Dank im Voraus.GrußTom_04905.08.2022 19:20 UhrVerschoben von Mailbox zu Packs & Optionen / o2_Antje

Ich muss den so schnell es geht ändern es läuft nichts  28.08.2022 12:25 o2_Katja: Verschoben zu Packs & Optionen

Hallo ich brauche dringend die funktion ACR zu aktivieren, ich bekomme anonyme Anrufe mit Drohungen und Belästigungen und möchte keine Anonyme anrufen bekommen. Wie geht das? Vielen Dank. Herzliche Grüße, Joodos

Leider geht mein Internet togo in den Niederlanden nicht  edit o2_Solveig 06.08.2022, 08:22 Uhr verscheobn von Router → Packs, Optionen & Ausland

Hallo,Ich kann seit ein paar Tagen keine SMS in Spanien empfangen. Hier wo ich grad bin, kann ich nur Movistar als Netzbetreiber nutzen.Egal, was ich mache (Daten Aus/An, Handy Aus/An) es ändert sich nichts. Ich brauche dringend den Zugriff auf meine SMS, weil dort Freigaben von anderen Diensten (z.B. PayPal) ankommen sollen und ich diese momentan nicht erhalten kann. Was kann ich noch tun?

Guten TagIch bin zur Zeit in Rom. Leider habe ich kein Netz. Die mobilen Daten sind eingeschaltet, ich habe auch schon versucht das Netz manuell auszuwählen. Ich habe auch nicht die typische roaming sms erhalten. Wie kann ich Netz bekommen? Gibt es eine roamingsperre jnd kann ich die aufheben?Vielen Dank für die Hilfe

Hallo,Meine Frau und ich haben Telefontarife bei o2. Ein gegenseitiges Anrufen in Italien funktioniert aber nicht.…Was kann man tun?DankeEdit o2_Larissa 07.08.2022/ 17:39: Verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,  Ich habe einen Huawei mobil Router mit einem Unlimited max Tarif, also auch einige GB im EU Ausland, die ich nutzen könnte. Leider wird mir immer wieder gesagt ich soll das Passwort vom Gerätelabel eingeben. Wenn ich das mache, wird mir gesagt das PW sei falsch. Hab auch schon Reset versucht. Alles vergeblich. Zurück in Deutschland geht dann wieder alles normal. Woran liegt das, was kann ich tun, hat jmd ähnliche Erfahrungen gemacht? Viele Grüße aus Italien

Hallo zusammen, Ich reise derzeit durch Europa und bin verwirrt über die Roaming-Kosten. Meine App sagt an zwei verschiedenen Stellen, dass mir entweder 8,7 GB oder 33 GB zur Verfügung stehen. Ich bin mir nicht sicher, was davon wahr ist. Die App zeigt auch an, dass ich die maximalen Kosten erreicht habe und dass mein Roaming gestoppt werden würde. Aber ich erhalte immer noch Roaming in meinem Telefon, also bin ich nicht sicher, ob das stimmt (ich habe auch eine Nachricht mit denselben Angaben erhalten). Edit Vilureef: Rufnummer aus Screenshot entfernt! 05.08.2022/7:25

Hallo O2 Team  bin viel unterwegs und muss öfter 2 Telefone mitnehmen könntet ihr mir die 3er Konferenz Freischalten  danke schonmal im Voraus 

Hallo mein Internet im Ausland wurde wohl gesperrt . Ich bin gerade in Spanien und habe kein Internet, obwohl mein Roaming eingeschaltet ist. Bitte helfen

Ich fliege in 2 Tagen nach Malaysia und jetzt hab ich Sorge dort keine wichtigen sms empfangen zu können. Wo und wie kann ich das einstellen ? Und kostet mich das extra ?  edit o2_Solveig 06.08.2022, 08:54 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Guten Morgen,zum 03.08.2022 entfällt bei mir der Rabatt für die Weitersurfgarantie. Da ich sie nie gebraucht habe, möchte ich sie gerne kündigen. Über “mein o2“ ist das leider nicht möglich. Kann dies ein Moderator übernehmen?Der Rabatt für meinen Tarif wird bestehen bleiben, daher ist ein aktive Vertragsverlängerung mit tariflichen Anpassungen für mich keine Option. Voran vielen Dank für die Unterstützung. edit o2_Solveig 17.07.22 , 12:08 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo ich habe bei meiner Xbox immer ein NAT typ strikt und das möchte ich gerne mal ändern aber ich weiß nicht wie das bei dem O2Homespot funktioniert,  kann mir wer da bitte weiter helfen.   Mfg Tom edit o2_Solveig 26.07.2022, 18:24 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Packs, Optionen & Ausland