Hallo o2-Community,

ich war dieses Jahr schon in zwei verschiedenen Ländern im EU-Ausland unterwegs und bin es gerade auch.
In keinem Land konnte ich mich in ein Netz einwählen. Das heißt, es war weder möglich zu telefonieren noch zu surfen. Es gibt schlichtweg kein Netz. Ein O2 Mitarbeiter hat mir bereits einmal eine neue SIM Karte gegeben, die nun auch nicht funktioniert. Am Handy kann es nicht liegen, da ich bereits andere Simkarten benutzt habe, die in verschiedenen Ländern aktiv waren und problemlos Netz empfingen.
Ich habe bereits erfolglos versucht, das Handy neu zu starten und Daten-Roaming zu aktivieren.

Kann es daran liegen, dass mein Vertrag, meine SIM-Karte bzw. mein Handyursprünglich von E-Plus stammen? 
Wie kann ich das Problem lösen?

Viele Grüße

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland